IPPBX操作维护手册.docx
《IPPBX操作维护手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《IPPBX操作维护手册.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
IPPBX操作维护手册
公司IPPBX配置向导
公司IPPBX采用星网锐捷SVX-8032产品，为公司IP电话系统提供接入和数据交换业务。
第一章IPPBX简单介绍2
1.IPPBX正面图示2
2.IPPBX背面图示2
第二章IPPBX的配置3
1.修改电脑的IP地址3
2.登陆IPPBX3
3.IPPBX登陆界面4
4.进入PBX-GUI界面，配置语音参数4
5.新增中继配置5
6.分机管理6
7.路由管理9
第三章IPPBX的日常维护11
1.查看中继状态11
2.查看分机状态11
3.查看通话状态12
4.配置信息的备份与恢复12
5.网络诊断工具13
6.修改系统密码14
第一章．IPPBX简单介绍
1.IPPBX正面图示
2.IPPBX背面图示
第二章．IPPBX的配置
1.修改电脑的IP地址
因为公司的IPPBX地址是10.0.57.230，因此在配置自己电脑IP的时候，请配置成
10.0.57.xxx网段的地址。
2.登陆IPPBX
打开IE浏览器，输入地址：
10.0.57.230
用户名:
admin
密码：
【询问管理员】
3.IPPBX登陆界面
下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述。
4.进入PBX-GUI界面，配置语音参数
5.新增中继配置
在公司新增外线号码的时候，请参考以下配置：
选择“中继管理”——PSTN中继——打开中继配置页面，如下图：
选择要配置的中继模块，将外线接在哪个模块选择哪个模块，中继名以顺序填写，外部号码填写该外线的号码。
呼入路由选择自动话务员。
点击保存即可。
注意：
每修改完IPPBX的参数配置后，都需要点击右上角的：
“激活配置”确保修改生效。
6.分机管理
以下内容将介绍如何对分机号码进行管理、新增和删除，并对员工分机号码的权限做修改
6.1新增FXS分机号码
下图配置为FXS分机配置，即直接连接在IPPBX的模块上的分机号码，如机房的分机。
注意：
每个FXS对应一个分机号码，配置FXS分机请正确选择FXS端口。
6.2新增VOIP分机
当有新员工入职的时候，需要为新员工分配分机号码。
根据新入职员工的部门及规划分配新员工分机号码，并在IPPBX上为新员工配置数据。
6.3修改VOIP分机参数
分机管理——VOIP分机，在分机列表处输入新配置的分机号码，高级选项，如下图：
分机：
填写分机号码
显示名：
填写员工拼音名称
认证名、密码、业务密码：
均为员工分机号码
DTMF模式：
默认选择info，和话机保持一致。
如果话机侧配置的是info，则此处选择info，若话机配置的为rfc2833,此处也应该为rfc2833。
一般采用info模式。
允许编码格式：
选择全部，业务选项：
按需求选择
呼出权限：
按需求选择开通的权限
保存，激活配置。
注意：
请将显示名部分填写公司员工的拼音，如下图所示：
6.4删除分机
当有员工离职的时候，需要将员工分机号码从PBX上删除掉。
点击分机管理—分机列表，在最上侧填写离职员工的分机号码，点击搜索
7.路由管理
路由配置是为不同业务提供不同呼出路由服务。
公司已经配置了2条呼叫路由，一条为所有分机号码提供服务，一条为直拨号码提供服务
路由的配置方法如下：
具体配置，下图：
如上图：
路由名称：
为新增路由填写路由名称
号码前缀：
公司电话以9出线，辅助*、#出外线
除前缀外还有x位：
该项为号码变化使用
去除前x位：
该项为号码变化使用
再在前边加入：
该项为号码变化使用
在末尾添加：
该项为号码变化使用
出局中继：
选择配置好的中继名称
允许的分机：
选择允许列表中的分机呼叫外线的时候可以选择以上中继列表。
注意：
由于单独为公司直线传真配置了一条路由，因此当配置新的分机号码之后，需要该号码增加到设备的RuiDa路由列表中。
第三章．IPPBX的日常维护
1.查看分机状态：
选择状态显示——分机状态，即可查看所有分机的注册状态、注册IP地址和端口，并可以通过注册IP地址来管理话机。
2.查看中继状态：
检查中继状态是否正常，确保外线号码状态。
空闲为该端口的外线中继状态处于空闲状态，可以被使用。
正忙说明该中继线路上有呼叫存在。
3.查看通话状态
查看设备上的呼叫状态信息，并可对呼叫进行操控。
点击执行操作，可对呼叫状态进行挂机。
4.设备配置信息备份和恢复
对设备的配置信息进行备份，确配置信息安全。
当配置信息出现故障问时，可选择之前的备份信息进行数据恢复。
5.网络诊断工具
对话机、网络进行ping，确保核查网络故障信息。
6.修改系统密码
对设备的的密码进行定期修改，确保设备网络安全。
升级会员 