城建环保局上半年工作总结与城建电信上半年工作总结汇编文档格式.docx
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景观墙建设。
全区共新建围墙22792米，粉刷旧墙体93858平方米。
特殊行业治理。
全区特殊行业总数是191家，目前已完成100家。
铁路沿线整治。
总任务数为116处，目前已完成106处，完成台帐外5处，共美化65150平方米，清运垃圾2130立方米，平整路面6350平方米，拆除违章建筑90平方米。
主次干道、楼体、墙体、桥梁美化。
台帐数为644处，总面积38.35万平方米，目前已完成633处，共35.72万平方米。
城中村、城乡结合部、入市口整治。
截至目前，共硬化主次干道10条，建垃圾中转站6座，垃圾池24座，修建文化长廊25个。
河道沟渠整治。
对辖区28条（40多公里）河道沟渠进行了全面整治，共清理河道沟渠内垃圾杂物2万余方，清理杂草8万平方米，使河道沟渠环境面貌明显改观。
（三）城建工作
1、全面完成春季义务植树等绿化任务
全市绿化工作动员会之后，我局及时即对绿化工作进行了全面的安排和部署。
抽调全局精干力量，分片、分段到植树现场开展技术指导，严格按照规划设计要求，严把整地关、栽植关和苗木关，确保绿化质量和效果。
督促辖区200余家单位于今年3月份完成种植任务，共义务植树5万余棵。
另外，我局还在区管道路补植各类行道树近3000余棵，并对铁路沿线绿化任务进行分配，完成植树约2500棵。
同时与办事处结合，对居民楼院和背街小巷实施大规模的绿化美化工程。
2、加大市政设施监管力度
为确保创卫整治效果，我局不断加大对辖区30余条道路市政设施的督查力度，坚持每周至少2次对市政设施进行全方位的排查，认真建立排查台帐，针对摸排出的问题，及时协调处理，确保市政设施的使用率和完好率。
3、强化城市规划服务工作
一是积极与市规划局结合，协助市规划局做好北部沿山规划的相关配合工作，目前市规划设计院已编制出规划方案图，浅山区综合开发详规编制正在制作。
二是完成解放区分类推进新农村基础设施建设规划保障措施材料。
三是严格审核民房手续，上半年现场勘查民房86户，制图74户，市规划局审批建设工程规划许可证63户。
四是上报我区20*年——20**“城中村”开发改造计划，为加快辖区城中村开发改造工作奠定了基础。
4、严肃查处违法建设行为
今年以来，我局采取多种措施，不断加大对违法建设的查处力度。
一是对500平方米以下无证施工建筑下达停工通知80份，涉案面积6400多平方米；
对14处违法建筑进行拆除和部分拆除，拆除面积700多平方米；
创卫期间，配合各街道办事处拆除违法建筑6处，面积达200余平方米。
二是重点加大对南水北调工程沿线私搭乱建违法行为的查处，目前共下达停工通知书40余份，部分拆除在建民房计500多平方米，暂扣9家建筑材料和设备，南水北调沿线突击建房的势头得到有效控制。
5、认真抓好城区防汛工作。
一是制定全区城区防汛预案，督促各街道办事处及有关责任单位加强重点部位的防汛工作，强化雨季防汛的监控和预防措施；
二是成立局防汛抢险小组和突击队，配备相应防汛物资和工具，全面做好防汛抢险准备工作。
三是全面排查隐患，将隐患排查工作与日常的业务工作开展相结合，下发了危房通知书500余份，坚持24小时值班，确保做到隐患早发现、早解决，保证区群众安全渡汛。
四是投资14000余元完成了翻身街河沟的整修工程，确保了河道畅通，消除了安全隐患。
（四）环保工作
1、强力实施环境污染整治和污染减排工作
一是积极筹备召开了全区环保和节能减排工作会议，对今年污染整治和减排工作进行了全面具体的安排部署，下发了《解放区20*年环境污染整治方案的通知》（解政办[20**]10号），对污染整治和减排任务进行了责任分解，确保任务、责任、人员、时限、整治标准五落实。
二是加大环境污染综合整治力度。
全区市定环保目标共7项，截至目前，*市市政公司九处搅拌站搬迁和上白作办事处李二国、刘强两家石灰窑关闭任务已于4月份提前完成，*中州农牧业养殖场正在按照治理方案进行治理，治理工程中的沉淀池正在建设中,预计7月沉淀池能够完成。
闫河村养殖区搬迁已通过市创卫指挥部张贴禁养通告，并组织人员入户开展工作，养殖总数在逐步减少。
1个省级生态文明村创建已基本完成，无证开采矿山企业已关闭到位,对14家有证采矿山企业进行整和，其中2家20**年关闭，2家合并为1家，对保留11家企业已全部下达限期治理通知书，现正在治理。
另外，区政府下达的污染减排工作，能够认真落实，督办辖区内2吨以下燃煤锅炉的关闭任务，上半年已有10台基本关闭到位；
对开达学校对面4家水洗沙厂进行了强制拆除；
闫河4家水洗沙厂进行了深度治理和关闭，其中2家已经停产，1家深度治理已经完成，1家正在停产治理；
大张·
惠利佳焦南店的噪声治理工程已经完成；
凯悦大酒店的油烟治理工程已经完成，锅炉噪声治理正在收尾阶段。
2、圆满完成全国第一次污染源普查工作任务
研究制订了我区全国第一次污染源普查工作实施方案，对普查工作进行了具体的安排部署。
为保证污染源普查工作按时间、按要求完成任务，专门成立了由46人组成的普查队伍，积极组织普查员参加省、市举办的培训班，为全区污染源普查工作提供了人员和技术保障。
经过入户清查、入户调查和数据审核工作，截止5月20日，我区全区污染源普查表679家已全部录入上报完毕，其中：
生活污染源422家，工业污染源125家（重点源工业污染源18家，一般工业污染源1*家），集中式污染处理设施1家，城镇居民生活1家，农业源130家，已全部经过审核，完成数据录入和复录工作，全区污染源普主要工作已基本结束。
3、严格建设项目环境准入
认真执行国家产业政策和建设项目环境管理制度，积极推行清洁生产工艺，严把建设项目审批验收关，努力为促进辖区经济快速健康可持续发展提供快捷高效的服务。
截止目前，共办理了15家项目的环境影响登记表，按照节能减排的要求，否决了2家建设项目，对市环保局出具上报意见8家，并配合市局对5个项目进行了环境影响评价。
4、加强环境监管。
一是进一步加大执法力度，累计查处环境违法行为7起，受理群众来信来访和各部门转办件及市环保局交办的挂牌督办环境问题共33起，有力地打击了环境违法行为。
二是认真开展中高考期间噪声污染整治工作，共对辖区300余家噪声源进行了1000多人次的检查，为考生创造良好的学习、休息和考试环境。
三是加强企业污染治理设施运行检查，督促企业保持污染治理设施的正常运行。
四是坚持每月对辖区危险化学品、放射源及产生危险废物单位进行现场检查，确保安全使用，杜绝安全事故发生。
（四）交通工作
我局积极采取多项措施，争取资金计划，加快农村道路建设。
今年区政府八件实事之一的森林大道，目前路基工程已完工，下步进行路面工程，预计7月底竣工。
不断加强乡村公路建设，完善辖区路网结构，修建村道共计3.9公里，现已全部完工。
同时加强公路养护、路政管理工作，积极筹集资金，提高养护和路政管理水平，推进路政管理走向规范化、经常化，使路产路权得到有效保护。
（五）民生政务工作
一是充分发挥“12345”、“12369”热线服务和民生政务工作室作用，积极解决群众反映的的热点、难点问题。
上半年截止累计处理“12345”群众投诉838起，处理“12369”群众投诉346起。
二是积极向市建委上报20*年解放辖区道路建设计划的建议。
将陶瓷北路拓宽改造工程和建设街、烈士街、学生路、院校路四条道路实施大修工程通过了市民生政务工作会议听证；
三是加强业主委员会管理及备案工作。
指导河阳新村、民主办事处辖区内一小区成立业主委员会；
参与调解*百货楼步行街业主和业主委员会的矛盾，进行业主身份以及选票的确认，尽可能化解矛盾纠纷。
二、存在问题
1、随着创卫工作的不断深入开展，城市建设投入不足与辖区群众对城建功能完善的需求存在矛盾，造成一些关系群众的市政设施得不到有效维护，同时也对我区创卫工作带来一定的影响。
2、市政设施维护专用设备装备严重短缺。
排水、路灯、绿化等养护维修和区“12345”为民服务中心抢修事件多。
特别是近几年的创优创卫工作的开展，工作量更大，而我区因没有专用设备，致使工作效率和服务水平较低，严重影响工作任务的及时完成。
3、随着市区城市管理体制改革的力度加大，工作中心要下移，市里要将一些任务下放到区里，加之我局还牵头承担10项之多的创卫任务，人员显得严重不足，致使有的工作受到影响。
如违法建设查处，我局仅有4名同志负责，根本无法对全区范围内实施严密监控。
三、下步工作打算
（一）集中精力抓好创卫工作
1、继续强化措施，加强督导，确保创卫道路及市政设施建设、居民楼院及背街小巷硬化、主次干道、楼体、墙体、桥梁美化，城中村、城乡结合部、入市口整治和河道沟渠整治等各个阶段的创卫工作顺利完成。
2、进一步建立健全创卫工作长效机制，巩固创卫工作成果。
（二）城建工作方面
1、加强与市有关部门联系，积极申请资金，加快辖区道路的整修改造力度，进一步完善城市功能，保证基础设施的完好使用，改善辖区通行条件。
2、积极与市规划局结合，加快北部浅山区综合开发详规编制工作，为加快北部浅山区的发展搞好服务
3、继续加大对违法建设的查处力度，严肃查处南水北调沿线违法建筑，确保国家重点工程建设的顺利开工。
（三）环境保护方面
1、加大污染整治力度。
督促中州农牧业养殖场治理工程和闫河村养殖区搬迁加快工作进度；
做好老牛河村生态文明村的验收准备工作。
同时对省、市、区确定的其它工作目标采取得力措施，按照时间要求，加快工作进度，确保完成今年我区的污染减排任务。
2、强化服务。
充分利用技术、政策等方面的优势，积极为新建项目提供咨询服务；
对已完工的治理工程，积极与市环保局联系，做好验收的服务与协调工作。
3、强化环境监管。
进一步强化执法监督措施，加大环保执法力度，及时解决群众反映的热点、难点问题；
同时建立健全污染防治长效监管机制，巩固污染整治成果。
加快列入政府八件实事之一的森林大道的建设步伐，确保7月底保质保量竣工。
同时加强公路养护、路政管理工作，提高养护和路政管理水平。
城建电信上半年工作总结
一、上半年业务发展综述
截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57，业务收入占邮政总收入的2.14，占比较年初提高了0.47个百分点；
1到6月份，全国共完成代放号448.06万户，代售卡3862.13万张,两项业务月均增幅分别为55.22和57.5。
今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。
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与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢（元月份仅有111万的收入，与去年水平相当），但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。
国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分别提高了4个位次和8个位次。
在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省（区、市）当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位；
6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。
截至6月底，全省代办电信实现业务收入（财务数字）1408万元，同比去年增长32.33，完成年度收入计划46.93，基本达到了“双过半”要求。
1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21，高于全国增幅水平16.62个百分点。
从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商；
截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51、46、10.16和0.33，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5和7，电信的收入占比下降了9。
代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达到65，其次是代放号业务，占比23.64,代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4和4.9，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。
县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。
在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。
从年初（元月份）排位各专业第七，贡献率仅有0.76，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.88，贡献率翻了三番。
代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.04，提升到6月底的1.94，增幅超过86。
截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张（数据来源国家局代办电信业务量统计），分别占到全国业务总量的1.23和6.37，两项指标较年初分别提升了0.48和2.59个百分点。
其中代销联通缴费卡9.08万张，占比12.01，位居全国第二位；
代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9，位居全国第五位；
代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1，位居全国第六位。
今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71和60.44，高于全国平均增幅15.71和10.98个百分点。
二、上半年经营特点
1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。
*、*、*先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强；
延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门；
宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。
省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。
今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。
*市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。
上半年，*局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入第二位；
代办电信收入在*邮政总收入中的占比为10，高于全省平均水平近8个百分点，名列全省第一位；
在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上*的县局就占了4位，*县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。
*局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。
2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。
一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度；
二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。
在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现。
渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。
由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组
长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。
延安局与延安移动公司在年初即共同开展了20**年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成计划进度，移动公司给予分档奖励的灵活政策；
延安局则通过广泛利用社会销售渠道，大力发展放号业务，业务量、收稳居全省首位。
截至6月底，延安共代办移动公司放号1.5万户，占全省移动放号量的55，实现收入54.03万元，占全省代办移动放号收入的57。
安塞县局则充分利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点发展放号业务。
到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26和30。
渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。
在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入420万的历史新高。
3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。
根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。
上半年，在经营水平、基础条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。
*局为加快代收费业务发展，在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建设过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务发展积累了积极的经验。
截至6月底，*局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37，缴费卡销售收入256.40万元；
代收费业务在二季度发展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元。
安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。
6月末，其代办电信完成收入41.03万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务；
同时，安塞县局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。
宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务；
同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。
截至6月底，宝鸡代收话费业务量达到3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元。
4、调结构、强能力，持续发展得到保障。
上半年，以调整业务结构、推动代收费业务发展为主要目标的网点能力建设工作也已经在包括*、*、渭南等局在内的大部分市局广泛开展起来。
据统计，截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所（含营销网点）共有1252处，占全部邮政局所数量的67.60；
开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处，占全部储蓄网点的82.31；
代办电信业务专厅（含专区）41处，代办电信业务专柜88处。
我省代办电信业务能力建设取得了阶段性的成效。
*局于今年3月成立代办电信专业局后，业务发展气象焕然一新，基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。
从4月份开始，*市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。
首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜；
其次积极探索专厅建设可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。
通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，*市局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。
三、存在问题
目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。
1、认识不到位，地区间发展不均衡，制约了业务的整体发展水平。
部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。
领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。
由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在，*、*、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69。
截至6月底，全省除*局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。
关中四市还有280多万元的收入欠产要在下半年弥补；
商洛、*、铜川上半年累计业务收入还都不足50万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分体现。
对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市（县）局，没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。
在这方面*县局给了大家一些有益的启示。
*县局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本；
在提升管理方面，机构保障是关键；
与运营商合作方方面，主动沟通是正道；
在业务发展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路；
其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于广大职工，充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务发展取得了令人瞩目的成绩。
3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场发展先机。
在与运营商配合方面，全省有很多市（县）局都有一些很好的经验和典型事例。
前面刚刚提到的*市局、安塞县局、*县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。
他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。
沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度；
沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。
还有*的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。
今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。
我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。
但有些局在此期间无所作为，与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比，经营没有新举措、发展没有新局面，坐失了业务发展的有利时机。
总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果，
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