如何培训提升新员工业务技能水平Word格式文档下载.docx

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加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。

当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。

但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。

这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。

　　加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。

现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。

　　二、员工技能培训的内容

　　职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。

为了实现职业培训的目的，职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。

受训者经过

　　职业培训，获得谋求职业或保障职业安定必须的技术业务知识和实际操作能力。

劳动者的职业素质取决于职业培训的程度，劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培训的程度有关。

　　三、员工技能培训的方法

　　1、领导重视是搞好员工培训的前提

　　搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度，从思想上高度重视，充分认识搞好员工技能培训的重要意义，真正从认识上统一，从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程，制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施，不断加大投入，建立长效机制，使之真正达到较好的效果。

　　认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训，积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。

　　2、科学确定培训内容

　　技能培训内容是否科学合理，直接影响着员工技能培训的质量和效果。

培训内容要是失误，培训的人才用不上，就会造成时间的资金的浪费。

员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致，培养德才兼备的人才。

以提高员工的综合素质为内容进行培训。

培训要有针对性、实效性和前瞻性。

要培养复合型人才。

复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。

　　3、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证

　　创新技能培训方式，广泛引入现代培训手段，是培训能否取得效果的根本。

受传统教学思想的影响，在培训中一般以讲授为主，偏向理论较多，联系企业实际较少。

因此，在培训中要理论联系实际，采取多种方式进行培训。

比如：

1、脱产培训，指员工离开工作岗位进行培训。

2、互动式培训。

培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，员工就其授课内容及方式展开集体讨论，总结长处、改进不足，提高培训效果。

3、岗位复训。

对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。

　　4、师带徒。

此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，必须通过带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位要求。

　　4、其他技能培训

　　除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？

这里介绍五种简便易行的培训方法。

　　a.独立式学习

　　独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。

听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。

试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：

在什么时间达到怎样的目标；

决定采取哪种工作方式、哪种技能；

当工作中遇到困难的时候，他得自己去想办法，拿出一些具有创造性的解决方案。

这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。

这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能，迎接更大的

　　挑战。

　　b.贴身式学习

　　这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。

学习者如同“师傅”的影子，这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。

这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见，它不仅锻炼了员工的动手能力，还提高了他们的观察能力，增加了他们的学识。

　　c.开放式学习

　　这种学习方法给接受培训的人以较大的自由，学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。

学习的内容根据工作需要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的知识，或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。

他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。

有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。

d.度假式学习

　　有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理大学去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。

这就是我们所谓的“度假式学习”。

通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。

　　e.轮换式学习

　　在某些公司，我们通常会看到这样一个现象：

一位经理前两年在公司的一个部门任职，而接下来的两年，却转入另一个部门任职，这就是我们所谓的“工作轮换”。

它适用大大小小的公司。

一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。

到那时，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能人才。

　　四、员工技能培训的实施

　　第一，在着力宣传教育，深化职工思想认识上下功夫。

一是紧密结合企业实际，有针对性地开展国情、企情、厂情教育，培养职工为国家、为企业做贡献的价值取向，全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。

二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标，以创建劳模工作室、职工创新工作室、“工人先锋号”为平台，紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题，调动职工学业务、练技能的积极性，提高职工技术革新和管理创新能力，培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。

　　第二，在创新方式方法，激发职工学技练功上下功夫。

一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式，全方位调查职工技能培训需求，详细了解和掌握不同层面、不同知识结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、知识积累、发展方向等情况，找准职工对技能培训的需求，制定技能培训计划，完善技能培

　　训模式，做到技能培训形式多样化、技能培训对象层次化、技能培训方法多元化、技能培训内容实用化，增强技能培训的针对性，确保技能培训工作贴近实际，取得实效。

二是根据企业发展，建立远程教育培训网络，加快远程教育网培训管理平台的开发，通过计算机网络实现远程教学，以满足职工个性化、自主化、经常化学习的需求，多层次、多渠道地提高职工文化素质和岗位技能。

　　第三，在畅通发展通道，搭建职工成才舞台上下功夫。

一是坚持“唯才是举，用人所长”和“能者上，庸者下”的原则，打破专业限制进行技术岗位竞聘，制定和落实选送优秀职工参加新技术、新知识、新工艺培训等激励措施，搭平台、压担子、促成长，为职工开辟成才快车道。

二是紧密结合不同岗位特点、工作内容和能力要求，建立完善以培养、评价、使用、激励为重点的高技能人才工作体系，在薪酬、福利、培训等方面向关键岗位技能人才倾斜，畅通企业技能人才职业生涯发展通道。

　　五、员工技能培训机构

　　企大网——企业在线培训大平台、员工技能培训平台。

企大网，由“企大cLm云学习管理系统”、“企大名师在线经纪”、“企大在线商城”和“培训圈”组成，四大产品环环相扣，打通企业培训产业链，使企业培训资源得到最优化整合和最大化分享，为企业员工、讲师、培训/咨询机构等多方提供一站式服务和解决方案。

　　篇二：

如何做好新员工培养工作

　　如何做好新员工培养工作

　　《培训》杂志：

您认为企业在新员工培养方面容易步入哪些误区？

　　舒畅：

企业容易陷入以下四个方面的误区：

　　第一，培养目的不明确，不能有的放矢、高效培训。

　　第二，培训方式欠缺系统性。

有些企业认为，把新员工集中起来培训几天就完成了培训，但新员工培养是一个需要不断回炉和强化的系统过程。

　　第三，与新员工的实际工作脱节。

新员工培训不只是hR的事，也是新员工直接主管的事。

　　第四，某些新员工自己认为，培养是公司的事，与自己无关。

新员工个人一定要掌握培训和学习的主动权，尤其是进入实际工作之后仍不能懈怠学习。

企业在新员工培养时如何明确并树立正确的目的？

新员工培养，企业首先要非常清楚想要达到的培训目的。

　　首先，帮助新员工了解企业文化，深刻理解企业的愿景和价值观。

新员工进入企业，企业可以通过培训的契机，给他们灌输企业的文化和价值观。

　　其次，帮助新员工了解工作的流程、规则和制度，这也是最基本的培训目标。

　　再次，帮助新员工提高技能，特别是还不能立即胜任工作岗位的应届毕业生。

他们首先缺乏的是团队合作和管理自我能力；

　　其次是沟通能力，包括书面和口头沟通。

沟通的实质就是通过互动寻找共赢的解决方案，这包括影响他人和被他人影响的能力。

　　最后，要通过培训让新员工尽快掌握所处职位所需的专业能力。

入职培训是对新员工进行宣贯的绝佳时机。

　　此外，优秀企业还会帮助新员工了解其在企业的成长路径，这对新员工而言至关重要。

为什么有时人们会觉得新员工培训很虚？

因为，新员工进入岗位后，主管觉得来的人不好用，上岗后不能马上创造价值。

而且，如果培训只是停留在企业文化的宣贯和对企业基本行政制度的了解上，新员工不能为企业创造价值，其自身也会产生挫折感。

　　因此，新员工培养不仅要包括心理和精神层面，更要注重实际工作能力的培养，系统性地帮助他们培养自我管理及提高绩效的能力。

您认为在新员工培养项目进行时，企业还需注意哪些环节或内容？

新员工培训项目一定要体系化，带新员工的主管一定要知道新员工接受过哪些培训。

这样，主管才能让新员工试着先做会做的事情，同时再教其还不了解的东西，并给予指导。

因此，最主要的是要把新员工单独受训和初入工作岗位第一年时导师的辅导结合起来。

如果是集中受训，新员工可能会形成自己的社交圈。

　　企业可以利用这个新建立起来的群体，多次创造同批次新员工聚会分享的机会，让他们分享入职以来的感受和经历，以达到某些技能的再次强化和提升的目的。

此外，这种跨职能跨业务的群体，也会为企业将来加强员工跨职能、跨业务合作能力奠定基础。

纵观本次专题中企业的新员工培养工作，亦是百花齐放、各具特色，您能否给企业提一些建议或期望？

专题案例中的有些企业已经做到了新员工培养工作的体系化，有集中培训、回炉再造、轮岗体验，有文化层次也有技能层次的培训，能做到这些就是非常好的新员工培训。

当然，新员工进行轮岗时，主管若能非常有效地了解新员工之前所经历的培训计划，能用同样的语言和方式继续关注新员工在培训计划之后某些技能的提升，并给予及时的反馈和指导，会取得更好的培养效果。

新员工培训非常重要。

　　目前，中国企业面临着高增长和高离职率，很多企业甚至50%的员工都是新员工，如何让他们快速为企业创造价值，对企业业绩的实现非常重要。

而且，企业的雇主品牌很大程度上是由新员工对外传播，他们的感受会非常强烈地影响企业对新员工的吸引力。

因此，企业不能因离职率高而不愿为新员工培训投入，而应当通过企业文化宣贯、集中培训、轮岗实践、回炉再造、与主管充分互动、帮助其了解成长路径、培养其学以致用的技能、快速弥补新员工能力欠缺与企业对其能力要求之间的差距等系统工作不断丰富并加强新员工的培养工作。

　　篇三：

培训师如何提高自身能力

　　如何提高自身的培训能力？

　　1、主要讲过企业文化、新员工入职培训、团队建设及劳动法律法规方面的培训。

讲课水平进步空间还很大。

　　2、培训师的自我修炼，个人觉得主要做到以下几点：

（1）心到

　　心之官则思。

培训工作是思想的交流。

培训师面对培训工作，一定要用心。

所谓天下无难事只怕有心人，有志者事竟成苦心人天不负。

对培训工作的全身心投入，是做好培训工作，提高培训授课能力的前提和基础。

　　心到的另一层含义是，对自己的培训课程一定要有专业的把握，有自己独立的思想和理解。

网上找一些课件，应付了事，肯定是做不好培训工作，授课能力也好不到哪里去的。

（2）眼到

　　首先，培训工作是一个高（:

如何培训提升新员工业务技能水平）度交互的活动，需要时刻注意观察培训对象的反应，在培训课堂上形成良好的互动氛围。

照本宣科的培训，得不到受众的欢迎。

　　其次，眼到也反映在培训师自身业务能力的塑造上。

要专注专业领域，关注培训内容的前沿信息，培训课程不能抱残守缺，食古不化。

　　还要关注培训方法的修炼，及时汲取他人的优秀经验，加以借鉴利用。

　　（3）口到

　　培训工作主要依靠口头表达。

所以，必须具备基本的口头表达能力，良好的口才与表达能力是完成培训工作的基本功。

　　对于培训内容，要说到位，讲透彻，重点突出，泾渭分明。

另外，我们提倡个性化表达，形成独特的培训风格，或风趣幽默，或微言大义，或温文尔雅，或铿锵有力。

在日常生活中要注意积累素材，并运用到培训工作当中去。

　　（4）手到

　　君子动口也动手。

培训过程当中，除了充分运用手势等肢体语言强化培训效果之外，还务必强调亲手示范。

说一千遍不如带领大家做一遍。

动手，可以帮助培训取得更好的效果。

　　此外，还强调培训师通过“我手写我心”的方式多动笔，对培训内容勤思多写，以书面化的方式及时总结专业知识、技能，对提升培训技能和水平也不无裨益。

　　（5）脚到

　　读万卷书不如行万里路，行者常至为者常成。

一方面，培训师尤其是内训师，要注意调查走访，从员工中来到员工中去，对培训对象

　　的工作、生活、环境和个性要有充分的了解，才能提高培训工作的针对性，防止闭门造车。

另一方面要多跑培训课程，参考优秀同行的经验，博采众人之所长，为我所用。