电脑使用维护手册AWord文件下载.docx
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此方法适用于Windows98/Me/2000/XP。
5.怎样快速重装Windows98
怎样快速重装Windows98?
下面介绍三种快速重装Windows98的方法:
(1)从硬盘安装
通常安装Windows98都是通过光盘,速度很慢。
其实windows98以及许多种应用软件都可以通过硬盘安装,速度可以明显提高。
以光驱为G盘,准备将安装文件储存在D盘为例,具体操作是:
在D盘创建文件夹Windows98.将安装光盘上Windows98目录下的所有文件复制进去。
然后在DOS下运行D:
\windows98\setup.exe即可。
(2)部分恢复安装
系统如果没有完全崩溃,但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又没法修复,可以使用Windows98的部分恢复安装程序。
这个安装程序可以在Windows98光盘的tools文件夹里找到。
方法是:
转人DOS状态,进入tools\sysrec目录,运行“pcrestor"
,安装程序将会启动。
这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多,但它不会造成数据丢失。
同时,重新设置硬件时,一般都会自动完成。
(3)利用Windows98备份工具
Windows9x都有备份功能。
他们就是专门设计用来在Windows9x还能启动时恢复系统的。
Windows98的备份功能比较稳定。
可惜的是,多数新手不重视它,却热心地搜集一些电脑急救软件。
要想使用备份工具恢复系统,首先要建立备份。
①在开始菜单里选择系统工具中的“备份"
。
在出现的对话框里选择“新建备份作业”。
点“确定”后,出现新对话框,默认选项是“备份我的电脑"
②选择“备份选定的文件、文件夹和驱动器”。
点下一步后,出现驱动器列表。
勾选要备份的驱动器,通常是系统盘,即C盘。
③点下一步后,出现两个选项。
如果是第一次建立系统盘C盘备份,应选“所有选定的文件"
如果以前曾经备份过C盘,这一次是更新,可选“新建与已更改的文件"
下一个对话框是“备份至何处”,请选系统盘(C盘)以外的一个硬盘。
④点“确定”后,出现选项“比较原始和备份文件以检测数据被成功地备份”、“压缩备份数据以节省空间”,最好全部勾选这两项。
然后计算机就开始备份。
备份完毕,程序会对比备份与原始文件。
请注意:
在建立备份时要关闭所有应用程序,否则相应的备份文件无法完成。
备份对
比完成后出现一个窗口,可能提示备份出现错误。
点击“报告”会列出备份出错的文件。
如果备份出错的文件不属于关键程序,比如仅是Internet临时文件或者Schedule,这个备份还是有效。
⑤操作系统和应用软件的升级、添加、删除时,备份应该随时进行更新。
不然备份的恢复就会出现问题。
更新备份时,如果按③选“新建与已更改的文件”,速度极快,几分钟就可以完成。
当系统很不稳定或者常常出现错误时,就可以使用建立的备份进行恢复了。
恢复备份和其他重装Windows98的方法相比有一个很大的优点,只要操作得当,原来的软硬件设置都能得到完整地保存,因为它恢复的是整个系统盘,不仅类似重装Windows98,还可以恢复备份的所有其他文件和数据。
恢复备份的步骤如下:
启动“备份"
工具。
在出现的对话框里选“还原备份文件”。
如果仅仅备份过系统盘,一路采用默认选项就可以顺利完成备份恢复。
倘若通过Windows98的备份功能还备份过其他文件或者驱动器,注意应在“还原位置”窗口打开其中的下拉菜单,选定要恢复的驱动器。
6.怎样重装Windows98可以不用重新安装硬件、驱动程序
没有硬件的驱动程序,如何重装Windows98?
覆盖安装Windows98不需要重新安装原有硬件的驱动程序,原先已经安装了的软件大多也不需要重新安装。
格式化硬盘后安装Windows98须重新安装所有的硬件驱动程序和应用程序软件。
7.为什么安装Windows98时显示H盘上仅有一些像Debug.exe、Ext.exe等的文件
安装Windows98时,当用A盘启动后转入H盘(算来应该是光驱所在盘符)时,发现仅有一些像Debug.exe、Ext.exe、Fdisk.exe、C等的文件,为什么?
使用Windows98启动盘启动后,系统会使用内存虚拟一个驱动器,并将常用的DOS命令和调试工具复制到虚拟驱动器中。
这个驱动器的盘符会紧跟在硬盘盘符之后,如果原来的光盘为H盘,在使用Windows98启动盘启动后,该驱动器盘符就应该为G盘。
所以这里访问的H盘实际上是虚拟驱动器。
8.为什么安装Windows98时软盘启动不了
安装Windows98时为什么用软盘启动不了?
首先应该检查软驱和软盘是否损坏,其次应该检查BIOS里的引导次序,是不是首先由A盘启动。
把引导次序改成从A盘启动的步骤如下:
①启动电脑时按下Del键,进入BIOS界面;
②进人BIOSFEATURESSETUP选项,然后把BOOT
SEQUENCE选项用“PageDown"
键设置成“A,C"
;
③按“ESC"
键,退回到BIOS主界面;
④按“F10”保存退出,重新启动。
其实Windows98SE、Windows2000和WindowsXP等版本,都可以直接用光盘引导,而不必使用软盘启动。
9.安装Windows98时出现“Anerroroccurred...”错误怎么办
在安装Windows98的时候出现了“AnerroroccurredwithDllinstallinC:
\Windows\System\shdocvw.d11HRESULT=80004005"
的信息怎么办?
这是因为电脑里面有MicrosoftIntemetExplorer4.O的Uninstall信息,所以会出现这个错误,没有什么影响,安装过后就不会再看见了。
10.安装Windows98时出现“SUWINcaused...”错误怎么办
安装Windows98时出现“SUWINcausedageneralprotectionfaultin256—1280.drvat0002:
0d78."
的错误信息怎么办?
这是一个一般保护性的错误,产生这个错误的原因有几个,一般都和内存或者硬盘有关:
譬如内存管理程序配置不正确;
有一个需要DoubleBuffer的硬盘,但没有设置DoubleBuffer;
使用了不兼容的硬件;
在BIOS里面设置了防病毒功能等等。
针对这些不同的原因可以采取不同的解决方法:
①重新配置内存管理软件,最好使用微软提供的内存管理软件,不使用QEMM等其他的内存管理软件,并避免使用EMM386;
②在Config.sys中设置DoubleBuffer;
③在DOS下安装Windows98;
④在BIOS中关闭防病毒功能,如有需要在安装Windows98后重新设置。
11.安装Windows98时出现“TheRegistryiscorrupted...”错误怎么办?
安装Windows98时,出现了错误信息“TheRegistryiscorruptedandWindowsmustbeinstalledtoanewdirectory”怎么办?
此错误通常是Windows98安装过程中文件复制的中断引起的。
导致中断的原因可能是由于高级电源管理(APM)在Windows98安装结束前就关闭了计算机,或者有一个或多个运行着的程序干扰了安装过程(例如NortonUtilities的Nprotect就会导致这样的中断),或者没有足够的硬盘空间完成安装。
在安装Windows98之前,应当关闭所有其他程序,包括病毒检测程序和其他工具软件,确保硬盘上至少有195MB的剩余空间,在BIOS中关闭APM功能。
12.安装Windows98时硬件检测过程停止响应怎么办
执行Windows98第一次安装时,在硬件检测时停止了动作,该怎么办?
①关掉系统电源,等1O秒,然后再打开电源。
注意要不要使用“Ctrl+Alt+Del”;
②当系统重新启动时,选择安全恢复;
③假如系统再度发生停止动作,它将是在检测不同的模块,视需要重复执行这个步骤,直到系统完成检测为止:
④简化硬件环境,最好只剩下VGA卡与CD-ROM.等安装成功后再至“控制面板”执行“添加新硬件”让Windows98自动检测,将外部设备一个—个地加入:
⑤如用的是笔记本电脑,因为无法做简化硬件的动作,所以建议向原笔记本电脑商询问是否要做BIOSUpdate或其他设定的注意事项。
13.为什么安装完Windows98系统第一次启动就死机
计算机在完成安装操作系统后,第一次启动就死机,这是怎么回事,该怎样处理?
如系统第一次启动就死机,应怀疑硬件安装或设置有问题。
这时,应在系统引导出现“StartWindows98”时立即按下F8键,选“Safemode"
(安全模式)启动系统。
单击“开始一运行”,在打开的框中输人“Msconfig”,单击“确定"
然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。
(1)禁止32位磁盘存取
如果硬盘不支持32位存取方式,那么系统会在启动过程中挂起。
这时应单击“高级”,选中“强制兼容方式磁盘访问”复选框,并按“确定”。
系统提示重新启动计算机,单击“是’’重新启动系统。
如果计算机正常启动,则说明硬盘太陈旧了,不能支持32位存取方式,应将它换掉。
如果系统无法使用“Safemode”进入安全模式,则可按F8键通过“Commandpromptonly"
项进入DOS状态。
当出现DOS提示符后,键入“WIN/D:
F”来启动Windows98。
如果成功,同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows98。
(2)保证基于BIOS的磁盘操作
如果采用上述方法不能成功,那么Windows98可能要求使用基于BIOS的磁盘操作系统。
单击Msconfig程序中的“常规’’中的“高级’’,选中“禁止虚拟HDmQ’’复选框,单击“确定”,再击“确定”,重新启动系统。
如果系统无法使用“Safemode"
进人安全模式,则可按F8键通过“Commandpromptonly”项进入DOS状态。
当出现DOS提示符时,键人“WIN/D:
V”来启动Windows98。
如果启动成功,那么可在System.ini文件中的[386Enh]项目后面加人下列设置:
VirtualHDirq=0
14.安装Windows98后无法找到系统自带的游戏怎么办
安装Windows98后,系统自带的游戏没了该怎么办?
由于Windows98非常复杂,包括各种应用软件,为节省磁盘空间,系统默认只安装部分程序,“空当接龙”、“纸牌”等游戏是系统默认不安装的组件,所以在Windows98的默认安装方式中,就没有他们。
不过,可以利用“添加删除程序”将这些游戏加入进来。
双击“控制面板”中的“添加删除程序”选项,在弹出的对话框中选择“Windows安装程序”选项卡,此时系统就会在列表框中将所有的Windows组件显示出来,从中选择需要安装的组件:
单击“附件"
,单击“详细资料”按钮,进入“附件”的组件列表框,选择“游戏”组件,点击“确定”按钮,然后插人Windows98安装光盘并单击“确定,”按钮,系统就会自动添加这些游戏组件。
15.怎样解决安装Windows98时电脑发出警报声的故障
曾经安装电脑操作系统(Windows98/ME/2000)若干次,均无故障。
近日系统出现故障时,格式化了C盘,重装Windows98系统,但在安装Windows98时,发现一到检测硬件时,机箱内便发出刺耳的报警声。
反复修改CMOS参数,拔插显卡、声卡等各种插卡后都无法排除故障。
这是为什么,该怎样解决?
安装系统失败是常常发生的现象,其主要原因一般都是硬件故障或者缺陷所致。
此时,可采用“最小系统法”来查找故障设备。
首先,拔去硬盘、光驱等设备,整个系统只保留CPU、主板、电源、显卡、显示器、键盘这几个最基本的设备。
插上电源之后,从软盘启动DOS系统,看看系统能否正常工作。
如果仍然有故障,可进一步在上述设备中采用“交换法”确定故障部件。
而如果小系统工作正常,可逐步安装其他设备(最好每次加装一样设备),而且先加硬盘,然后加光驱,并且启动DOS系统看是否正常。
当硬盘和光驱安装好且又能在DOS下正常工作之后,可安装Windows98试试,如果成功,再逐步安装其他设备。
在安装插卡和设备时也可更换插槽并检查电源、数据电缆本身有无问题。
16.怎样解决安装Windows98时出现的(.CAB)包错误
安装Windows98时执行Setup.exe,安装没多久,在“CopyingfilesneededforWindowssetup”的阶段,就出现:
“SetuphasdetectedacorruptSetup(_CAB)fileandcannot
continue_”然后就退出安装程序,这是为什么,该怎样解决?
可能的原因有以下几条:
①光盘文件损坏,使用了盗版光盘,或光驱挑盘无法读取。
可以试着把整张光盘复制到硬盘里,再从硬盘安装;
②使用Windows98(或Me)自己制作出来的启动盘,不要在启动盘中指定加载SmaItdry驱动程序或是内存管理程序(像QEMM或其他类似功能的程序);
③超频也可能造成Windows没有办法顺利解压CAB文件,在解CAB文件时,需要大量的资料运算和稳定的内存的存取,在任何一个环节上出了问题,就没有办法解压,超频往往就是导致计算机不能正常工作的罪魁祸首;
④内存运行不稳定、品质不佳或是速度相差太多,也会发生没有办法解压缩CAB文件的情况。
17.安装Windows98时出现“系统检测错误,BIOS可能导致数据丢失”的提示怎么办
安装系统时,出现“系统检测错误,BIOS可能导致数据丢失”的错误提示,该怎样处理?
将WindoWs98安装盘上的内容复制到硬盘上,在命令提示符下键入:
Extractprecopy2.cabmsdet.inf,编辑Msdet.inf文件,找到BadDSBios段,将里面的两行用分号标为注释项,保存文件,然后再次运行安装程序即可继续安装Windows98。
18.如何解决Windows98重新安装后总是死机的问题
电脑的配置是大众VA503主板,i7408MB显卡和ESl938芯片的杂牌声卡。
由于系统崩溃,重新分区格式化硬盘,安装DOS6.22后又安装了Windows98操作系统,但重新启动后系统死机,多次尝试重装系统均是如此。
该怎样解决?
这个问题是系统配置文件Config.sys中有关ES1938芯片的参数行造成的问题,可以参照如下步骤解决:
①在操作系统启动前按下F8键调出系统启动菜单,选择其中的第3项即安全模式启动操作系统:
②在系统桌面上用鼠标左键单击“开始。
运行”,在弹出窗口的“运行"
栏中键人msconfig并点“确定”按钮;
③在随后出现的“系统配置实用程序”窗口中选择里面的Config.sys选项卡,将其中的device=c:
\es1938.sys参数行前的对勾去掉,然后单击“确定”按钮保存退出;
④重新启动操作系统即可消除死机情况。
19.如何在重装Windows98系统时保留原来的程序与设置
电脑最近很容易死机,需要重装Windows98,但希望能在保存现有程序的前提下重装系统,该怎么做?
要在保留原有应用程序的基础上重装操作系统很简单,只需在启动Windows98后,直接运行安装盘上的Setup程序,然后注意选择安装目录为现有Windows所在的目录即可。
这样重新安装系统后,所有已安装的驱动程序和应用软件都可以保留。
但采用这种方法重装不一定能
解决死机的问题,如果确实无效的话,最好格式化C盘后彻底重装。
当然,引起死机的原因很多,除了操作系统等软件上的原因,内存、主板等配件质量不好也可能引起死机,可以用“替换法”加以解决。
20.为什么用Windows98/Me启动盘引导不能加载Smartdrv
用Windows98/Me启动盘引导,为什么不能加载Smartdrv?
默认情况下,Windows98/Me的启动盘里并没有Smartdrv这个程序;
需要手动从Windows目录中的Command目录中复制至软盘中,并在软盘上的Config.sys上加上device=himem.sys,在Autoexec.bat里加上Smartdrv.exe。
这样用这张软盘引导后Smartdrv就自动加载了。
21.安装Windows98SE和WindowsMe时为什么要创建启动盘
安装Windows98SE和WindowsMe的时候,为什么要创建启动盘?
如果当时没有创建,以后想创建应该怎么办?
在Windows发生故障而无法从硬盘启动电脑时,可以使用启动盘来启动,以便于检查故障原因并进行修复,所以安装Windows时建立启动盘是很重要的。
以后要想建立启动盘,可以按如下方法操作:
①进入“控制面板"
,双击“添加删除程序"
图标;
②选中“启动盘”属性页,在软驱中插人磁盘,单击“创建启动盘”按钮;
③完成后单击“确定”按钮即可。
22.在安装WindowsMe时出现“SU0018”错误提示怎么办
安装WindowsMe时出现“SU0018”错误提示是什么意思?
出现这种错误提示的原因是:
在磁盘的根目录下不能超过512个文件夹。
解决的办法是将根目录下多出的文件夹移走或删除,然后再重新安装WindowsMe。
23.安装WindowsMe到10%时出现“SU0325”错误提示怎么办
为什么每次安装WindowsMe到10%时,就会出现“SU0325”的错误提示?
出现这样的错误提示,大多数情况是因为安装光盘无法正常读出数据,可能是光盘脏或是损坏了。
如果排除了光盘的因素,就有可能是病毒或硬件的原因,不妨使用杀毒软件先杀毒,再检测一下硬盘。
24.如何提高WindowsMe的安装速度
如何提高WindowsMe的安装速度?
只要在安装系统时键入“E:
\setup.exe/ie/im/is/iv:
”(假设光驱为E盘),便可以大大缩短安装时间了。
其中:
①“/ie"
代表略过开始的欢迎画面;
②“/im"
代表跳过内存检测;
③“/is”代表不执行ScanDisk;
④“/iv”代表不显示摘要。
25.为什么安装WindowsMe时提示要使用支持长文件名
安装WindowsMe时提示要使用支持长文件名,该怎么办?
这种情况一般只在升级时发生。
解决这个问题需要修改注册表,方法如下:
①单击“开始一运行”;
②在弹出的对话框中输入regedit;
③找到[HKEY-LOCAL-MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\FileSystem]分支;
④将子键NameNumericTail的值删除即可。
26.怎样知道WindowsMe是不是测试版本
有人说自己安装的是WindowsMe测试版本,那么怎么才知道WindowsMe是不是测试版本呢?
WindowsMe正式版本的版本号是4.90.3000,可以自己查看一下。
方法如下:
①用鼠标右键单击“我的电脑”图标,选择“属性”选项;
②在“常规”属性页中就可以看到版本号。
27.WindowsMe系统装到一半死机怎么办
一台电脑,使用的是KTl33A的主板,Duron750CPU,30GB的硬盘,256MBPCI33SDRAM内存,组装过程一切顺利,但在安装WindowsMe操作系统时,只要安装到一半左右系统就会蓝屏死机,多次重复均是如此,可安装DOS却没问题。
此后更换过内存、硬盘,仍然出现这种情况。
该怎样处理?
可以从以下几个方面检查一下:
①更换硬盘数据线以确定是否由于该数据线损坏引发故障。
插接时注意方向及插口颜色对应问题;
②检查工作中CPU风扇是否转动或转速是否很慢,如有问题,请修理或更换CPU风扇;
③在非Intet芯片组的主板上经常会遇到由于硬盘通过跳线设置为主、从盘后,没有与硬盘数据线的主(Master)、从(Slave)接口对位插接,造成硬盘工作不正常的情况。
遇到的这种情况也很可能与之有关。
所以应该仔细检查一下,如果硬盘跳线设置成了主盘状态,请将硬盘连接到硬盘数据线的顶端接口上;
如果硬盘跳线设置成了从盘状态,请将硬盘连接到硬盘数据线的中间接口上。
28.在安装WindowsMe时出现“SU0015”错误提示怎么办
在安装WindowsMe时出现“sU0015”错误提示是什么意思?
这是一个警告信息,是因为硬盘中有NTFS的文件系统分区,这时如果选择继续安装,就会在以后使用WindowsMe时,不能直接从中存取文件。
如果在硬盘上同时安装了Windows98和WindowsNT,而且准备将Windows98升级时,就会出现这种情况。
29.为什么安装Wi