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房地产广告——蓝色创意的实践与思考
我们不是房地产业内人士,恐无能力对房地产界的发展评头品足。
但我们作为一家参与过110个楼盘推广策划的广告公司,却有着十分特别的经历,那就是:
有机会接触、观察、分析不同类型的发展商和他们的楼盘,分析不同的案例与广告表现。
看得多,接触得多,自然感受也多。
做广告,首先要了解行业和产品。
做房地产广告,自然离不开对房地产行业的认识和理解,认识愈多,理解愈深,广告策划也会愈有根基。
其实,优秀而有实效的房地产广告,与其它行业的好广告并无二致,那就是对产品及其行业深入、透彻、甚至耳熟能详的了解。
当前,房地产广告较为普遍的情况是:
缺乏人文沟通力。
翻开报纸,我们只能看到许多楼盘的广告似乎要打破版面,争相挤到消费者面前,而很少有站在消费者立场上、注重内在沟通的力作。
要让人们知道一个产品并不难,但如果要让人们“喜欢甚至爱上”这个产品,就难上加难了。
蓝色创意认为,广告学即是人学。
一切和人相关的知识都与广告有关。
真正的广告不应叫做“广告”,而应称之为“广取”。
即:
不是一味的大喊大叫,而是“取”出人们心底最动人的感情、最隐藏的欲求、最深层的梦想,诉诸于相对应的一种表现形式,从而打动目标消费群。
广告不是万能的。
广告的成功是广告公司与广告主齐心协力共同缔造的。
广告的良好效果反映出双方的真正实力,以及合作质量。
好的广告加速劣质产品的毁灭,促进优秀产品的胜出。
有些客户甚至广告公司都认为,房地产广告应分为两种:
形象广告与促销广告。
没有房子卖的时候,就做做形象;有房子卖了,就赶紧去做促销,而将形象抛诸脑后。
这种将形象与促销相对立的想法是非常可怕的,这种二元论应该被彻底颠覆。
蓝色创意认为,好的房地产广告应具备以下标准:
鲜明个性(从内容到形式都有自己的观点)
差别化(广告表现上与其它楼盘明显不一样)
持续性(坚持已有风格长期一致,让人们记住)
房地产广告必须解决的问题:
一、对谁说?
Whom To Say ?
(界定目标人群)
“广告,是传播沟通的一种方式。
在大多数情况下,人们既不想要广告,也不喜欢广告,甚至厌恶广告。
然而,毕竟存在一种可能性,即有可能抓住某个特定人群的注意力,令他们产生兴趣。
”
二、说什么?
What to say ?
(解决定位问题/制订广告策略)
“在传播的丛林沼泽中,唯一能取得良好记忆效果的希望,是集中火力于狭窄的目标,实施市场区隔,一言以蔽之,就是‘定位’。
”
三、怎么说?
How to say ?
(开发创意表现)
“聪明的广告创意,往往是利用潜在顾客心中早已存在的需求作文章。
在创作上,去凭空创造某种并未存在于心中的事物或需求,即使不一定不可能,也必会十分困难。
”
例如,北京的东润枫景,我们为其定位为:
纯然休闲的生活社区;对谁说:
有知识、有品位、有责任感的中产阶级;说什么:
渲染一种独特的居住、生活体验,即与楼盘有关的居住文化;怎么说:
有观点、有品味,并且简洁,有一定的想象空间。
广州奥林匹克花园,我们为其定位为:
全国首个体育概念生活社区;对谁说:
视运动与健康为生活重要内容的人士;说什么:
“运动就在家门口”,全国首个运动概念的生活社区;怎么说:
以和运动相关的方式。
广州的翠湖山庄,我们为其定位为:
以文明优雅为标志的生活社区;对谁说:
向往文明家庭生活方式的富裕阶层人士;说什么:
小区从硬环境到软氛围所透出的文明气息;怎么说:
优雅的语调,始终洋溢着浓郁的人文关怀。
在营销学中有个说法,叫做“顾客让渡价值”,意即消费者在购买产品时所获得的价值与所支付的成本(金钱、精力、时间等)之间的差额,消费者总是期望“顾客让渡价值”能尽量的大一些。
而这一部分,也正是广告所力图达到的品牌好感度与附加值。
一个楼盘有了持续的、与消费者进行心与心沟通的(长期)广告策略,则有望达至:
该楼盘在开发、销售全程的良好口碑,并充分开发和实现该楼盘的附加价值。
消费者不仅购买房子这个产品,也购买这个空间的舒适感;不仅购买楼宇的高度,也购买其所具有的生活的高度。
蓝色创意的广告试图提出一个新的思路:
跳出房地产做房地产;不只是卖房子,同时营造和销售一种生活方式(Lifestyle),即一种“产品的乌托邦”。
由此,与目标人群的内心潜在需求产生互动与共鸣。
刚刚结束的第七届“威尼斯国际建筑双年展”的主题是——生命城市(Life City),看来,在建筑实体中张扬人的精神,已成为这个时代建筑发展的主线索。
同样,房地产广告应追求与目标人群进行有质量的沟通(Communication based on understanding),向消费者传递一种人文关怀。
正如广告大师所言:
不管时代如何改变,过去的数百万年,人性没有变;今后的数百万年,人性也不会改变。
把人性沟通的文章做好,品牌、销售、广告就会有持久的生命力。
好的广告一定要:
穿透心灵(Get into the mind)。
建筑是坚硬的,也是柔软的
——蓝色创意的实践与思考
一位建筑大师说过:
自行车篷是房屋,林肯纪念堂是建筑,之间的区别就在于,建筑是有气质的、有灵魂的。
蓝色创意一直在做的,就是赋予建筑以硬件之外的气质、灵魂,即品牌附加值。
这是一个房地产广告泛滥的时代,在每一份报纸上,它都无庸置疑地成为重头戏。
它们之间是如此的雷同,拥挤的信息罗列,一味的自吹自擂。
在房地产发展的初期,这些做法都是很有效的,然而,世道已经变了,老套路日趋式微。
如何做到与众不同,有自己的个性,有明显的差异性,并且有效?
这需要“跳出房地产做房地产”,更为重要的是“人性化的沟通”。
跳出房地产做房地产,实际上就是借力打力,其奥妙处在于概念的创新。
例如,丽江花园的“和谐”,东润枫景的“文化”,奥林匹克花园的“运动”,都是从某一概念如手,将其做到纯粹。
人性化的沟通,是每一个广告最基本的原则。
只有这样,才能打动人,只有打动人,才能有效地促进销售。
广告大师说:
好广告不只在传达讯息,它能以信心和希望,穿透大众的心灵。
当然,产品是第一位的。
硬件的好坏直接决定了销售,广告只是一种推波助澜,一种加速度。
很少有人能在朽木上雕刻出花朵。
好的产品,本身就是有观点的。
从一开始的规划设计,它就有了与其它楼盘的不同之处。
我们要做的,就是要将它自身的观点释放出来。
为产品寻找观点,不要很深奥地去研究它,而要试着用感情去描绘它,从各个角度。
用一百个词去描述之后,可能就会找到一个词是非常准确的。
每一个产品都有本身的“产品逻辑”,类似于柏拉图所谓事物的“理念”。
就象一个人,有他自己的思维和行为模式。
这造成了广告的千差万别。
试着找到这种产品逻辑,并循此找到相对应的创作模式。
这一创作模式应是:
独特的、能够一直走下去的。
如同一棵树,顺着它的脉络,找到叶子的形状。
一般来说,广告主习惯于对一幅广告中的各个元素“拉大一点,再拉大一点”。
这本身是一种不自信的表现。
对的信息,好的信息,自然会传达出去,而不在于大小。
另外,广告主都偏爱一些“重量级”词汇,比如,“独一无二”、“震撼出击”等等。
或者,是一些非常华美的词,把文字弄得很花哨。
但是这些词会不会让看广告的人接受?
谁都知道广告是要做给消费者看的,可是,为什么很少有人认真地考虑一下他们的感受、他们的需要?
有一点至关重要,那就是统一。
如果一个楼盘的广告变来变去,看的人不会注意。
相反,统一的广告是一种累积,是让广告慢慢增值的办法。
可是有人会觉得,消费者已经看够了,应该换换样了。
这是假设他一直在看。
如果弄不清你的买家,应该做一做市场调查。
座谈会是一种好办法。
不要事先去引导什么,让人们自己说,你会发现产品在人们心中的位置,所有的优点与不足。
他们说的一些话,完全可以做为不错的广告语。
做房地产广告,应该了解一些建筑学、建筑美学的知识,它带来的是对建筑的深层次理解,使自己对项目有了不同的审美高度。
是为“取法乎上”。
文案有一种站位的不同。
好的文案会自然站在消费者一边,而不是发展商一边。
即从“我有什么”到“你能得到什么”的转变。
假设这是一个具体的人,是你认识的张先生或李小姐,文案就会更精准。
因为和朋友说话,会很自然。
这就是品牌体验的含义。
广州中海名都的系列广告,我们采用了“从品牌体验出发来塑造品牌个性”的原则。
为此,我们到该发展商的其他楼盘去调查和拍摄,并走访了一些业主,听取了他们的一些感受。
这套报广可充分反映塑造品牌个性的一些基本要点:
1.在与消费者的沟通中,从标志到形象再到个性,“个性”是最高的层面。
品牌个性比品牌形象更深入一层,形象只是形成认同,个性可以形成热爱。
中海名都的目标人群为“高品质生活的追求者”,我们更应强调其品牌个性,让
这种个性与消费群的品味一致,从而产生强烈共鸣。
2.塑造品牌个性应使之独具一格、令人心动、历久不衰,关键是用什么核心图案或主题文案能表现出品牌的特定个性。
我们采用1/2版,大图片,另外,设计师还将图片处理成特别的浅棕色,充满了大气、经典的气息。
文案方面,假设消费者已生活在中海名都,用口语化的、平实的语言,来模拟消费者在中海名都的生活感受,展现中海名都的细部卖点(而不是站在楼盘本身,很主观地去介绍),如“过了桥,家就不远了”、“回家的最后一段路,最熟悉也最亲切”、“园林一角,一本书打发一个下午”等。
3.寻找选择能代表品牌个性的象征物往往很重要。
例如,花旗参以鹰为象征物;万宝路以牛仔为象征物;骆驼香烟以驼脸人身为象征物等。
新加坡的特色也许很多,我们用典型的新加坡标志“鱼尾狮”来代表新加坡,加强新加坡的概念。
该系列报广使中海名都有了较强的识别性,为其销售奠定了基础。
如果是一个非常大的楼盘,比如有五六期那么多。
有人习惯于将每期都单独弄一个名字,一个广告语,有自己的LOGO标识,好像有很多楼盘凑在一块。
如果分品牌特色鲜明,有不同的消费群,完全可以这样做。
然而事实上,好多楼盘的几期之间并没有明显差别。
如果每一期都单独投放,各有策略,势必分散兵力。
可谓事倍功半。
一个优秀的房子,当然需要有一些优雅的推销方式。
这是现在广告的发展势态。
而随着时间的推移,房地产广告会有一些更大的突破,它们会拿人的一些负面心理做文章,甚或以惊世骇俗的举动达到“出位”。
不过这是以后的事了。
建筑不仅是物质的,也是精神的。
不仅是石灰+水泥,也能给人带来审美的愉悦,以及温暖的生活。
正是在这个意义上,我们说,建筑是坚硬的,也是柔软的
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谈起中兴百货书店篇的发想﹐「有了胸部之后﹐还需要什么?
脑袋」的概念是由郑松茂所提出﹐他们观