中国移动搜索服务的发展状况分析Word格式文档下载.docx

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手机终端也会逐渐成为互联网网站的重要来源。

二、 

国内部分地区试用高速无线网络。

随着在国内部分奥运城市试点ＴD-SCDMＡ以及各运营商（尤其是固网运营商）大力建设WIMAX／WIFI，会有部分用户开始体验高速网络，然而会不会有用户开始使用是个问题，如果没有高速网络相配套的杀手级应用，没有用户会对智能打电话和发短信的3G感兴趣！

三、 

手机客户端软件开始泛滥。

由于大部分手机糟糕的上网体验在短时间内无法解决,因此会有越来越多的手机客户端软件进入用户的选择，这些手机客户端软件提供的服务将主要供无聊用户群体打发时间用，如阅读小说,浏览新闻等。

四、 

无线互联网直接进入MOBILE2．0阶段。

由于手机终端的特有属性及其主要用途（不会是学习和工作的主要工具）,手机上的无线互联网应用会直接跨过Ｍobｉlｅ1.０阶段（即门户阶段）跨入mｏbｉｌe２.0阶段即强调用户参与且解决用户某一具体类需求的垂直服务和应用，手机在这些应用中将更好体现其优越性和不可替代性。

五、 

手机广告为时过早。

由于目前无线互联网用户使用水平较低，拷贝传统互联网的广告模式（不管是条幅广告还是搜索关联广告）到手机上有点为时过早，在加上由于上一轮SP杀机取卵式短信广告带来的负面效应,因此业界在200８年的重点应该放在内容和应用建设上,广告是应用成熟后的自然结果。

无线搜索与互联网搜索区别

分类

互联网搜索

无线搜索

搜索方式

目录检索、关键词搜索

关键词搜索、自然语句搜索

搜索需求

准确性、海量性、快速性

准确性、便捷性、个性化

搜索渠道

搜索门户、搜索栏、浏览器地址栏

短信、搜索门户、搜索栏、ＩＶR

搜索内容

网站、图片、MP3、地图、资讯、论坛、商机、本地信息等

WAP站点及内容、移动增值服务、本地信息等

搜索终端

计算机

手机、ＰDA

搜索限制

存在网络接入限制

无

搜索目的

搜索需要的内容或站点

搜索需要的内容、定制需要的服务

搜索费用

免费

流量费、服务定制费、部分搜索服务需要单独付费

计费体系

无成熟计费体系

可计量的移动计费体系

手机搜索鸿沟前的先行者们

　关注于中国无线搜索产业、产品和相关技术的发展

无线搜索

一、XX　　二、Google　　三、宜搜　ﻭ四、易查（主要在深圳和东莞　这俩个地方占据公司８0%的市场在南方有很大市场大本营在）　五、儒豹　（在苏州）六、新浪爱问　　七、悠悠村　

八、明复

【领域定义】无线搜索:

移动搜索是指通过使用移动终端,通过SMS、WAP等方式进行信息、图片、铃声、视频等搜索的应用。

【涉及厂商列表】

XX、Ｇoogle中国、新浪、易查中国、宜搜、明复、YY搜索、儒豹、UUCUN

企业全称:

明复移动搜索（Miｎfo）

网　　　址:

公司总部：

上海

联系电话：

８6-２1-64３92２０0

通讯地址：

上海市中山西路2025号永升大厦

明复致力于提供下一代无线移动搜索服务,通过接收来自用户的纯自然语言查询，高精准度的信息将被迅速的返回给用户。

使用服务无需用户记住任何的命令格式。

此外，我们的服务同时支持短信搜索以及WＡP搜索。

更甚者，我们的移动服务正如今天的网络搜索引擎一样――对用户完全免费

深圳市宜搜科技发展有限公司（以下简称:

宜搜）　

中国最早进入无线搜索领域的Cgogｏ，在２003年创立后，一直高调前行，被媒体誉为“下一个XX”,但近段时间来,其页面却始终无法进入，公司电话成了空号，而其天使投资方亦表示对它的现状不予回答。

易观国际最新出的《20０8年第2季度中国无线搜索市场季度监测》（以下简称：

《季度监测》）,之前一直名列前几的Cgogo却了无踪影。

业界有人称,或许它已经倒在了“鸿沟”前。

（CGOGO已经破产，估计是钱烧完了没钱烧了,李嘉诚投资了２000万美元，死在黎明前的黑夜）。

　事实上，在技术层面，有线和无线互联网上的搜索并没有本质上的不同。

但相对赚得盆满钵满的网上Goｏｇｌe和XX，无线搜索的“先行者”们无疑还站在鸿沟前。

在中国6亿手机用户中，上网用户约7００0万，而用手机搜索的更只是其中的一部分。

在易观国际的《季度监测》中，200８年二季度无线搜索的整体市场规模才３478万元,这包括了Google中国（手机搜索）、XX（手机搜索）、宜搜、易查、儒豹、新浪爱问、UＵCＵN、明复、YY搜索等九家企业，而其中XX第二季度的总营收已达到８．026亿元。

那么，除了拥有对无线领域的敏感和执着,怎样品质和资质的公司,才能跨过鸿沟,最终成为称王的“剩者”?

学生、二三线城市的白领、移动的商务人群——这便是汪溪给自己划定的势力范围,用他的话说,这是一些对新奇事物感兴趣,但同时受互联网“毒害”没有那么深的人。

因为一方面,手机用户的搜索习惯和互联网有着一定的区别,后者重于知识性，而前者偏重于生活搜索和“好玩好秀”的东西,譬如作为手机搜索的忠实用户,他下载了樱木花道的壁纸，并到处“秀一秀”;

而另一方面，他也清楚,做为互联网自然而然的延伸,只要XX（手机搜索）和Ｇoogｌe（手机搜索）做到位,其品牌黏度非常之高。

汪溪一直自信于自己对无线领域发展的判断,从2001年中移动推出移动梦网,便跑到日本采购和旋铃声设备，做SＰ起（那时候甚至没有这个称呼），他的判断几乎没有出错过。

2003年底，3G门户等Frｅｅ　Wap兴起,他觉得以用户付费为主的单一模式会走下坡路,继而在最合适的时候高价出售了讯天通信，虽然那时候公司盈利非常好，每个月几百万的收入，净利润率达到４0％多。

之后,ＳP商一度被运营商打压。

强势的运营商，不尽完美的无线互联网环境,这或许可视为鸿沟存在的另一原因。

虽然移动梦网独步天下的时代已过去,但高上网资费依然是无线搜索的一道门槛，这亦是汪溪选择从广东起家的原因之一,因为北京等地“实在玩不起”，资费高，用手机搜索的人太少。

如今,３G牌照颁发，电信重组的信息,让他有点兴奋了，资费下调的预期,让他觉得无线搜索的春天或许就在明年底后年初的样子。

之前呢?

“等,等了那么久了，再等一段时间也不算多。

”何况这一段时间,通过后台用户轨迹和需求,可以把产品做得更好,“每天改几个小地方,亦是进步,三四年的沉淀可以让门槛变得比较高”。

不过，跨越鸿沟之前,得先活下去。

虽然,宜搜已获得超过5００万美元的风投，但这亦是个烧钱的行业，仅仅一年数百台服务器的购买，便是不小的数目。

也因此，销售团队的建设几乎同步于宜搜创立之时。

先行一步的效果是：

关键词购买和无线广告联盟的形式，为它在20０8年二季度带来了１2０0万元的收入，这是易观国际《季度监测》中唯一一个千万级。

杰弗里的“鸿沟”之后,是“保龄球道”期——影响另一个利基市场的航道，继而是“龙卷风期”——杀手级的应用程序出现,一夜之间,被视为必需。

中国的Waｐ网站数量已逾8万。

（因为我们现在的网站信息是html格式的不能直接在手机上浏览故要开发ｗap格式的网站　就是一个网站俩个展现形式但wap这格式现在阶段只能用着个,如果你非要在手机上浏览我们在电脑上看的网页不是不可以是费用很贵应为是安流量算的　一张图片下到手机就很多啊而且很不稳定技术还不完善手机屏幕也不允许但现在的wａp网站和html的网站就不是一个数量级别了）

语音、短信、ＷAＰ作为电信运营商为其用户提供服务的三种形式，有着天然的通道垄断优势,这个垄断优势也继而促使运营商不甘心沦落为类似于互联网宽带接入的通道,纷纷基于这些通道建立数据增值服务,成为其向互联网转型的重要一步。

这里面最具有代表性的是中国移动的梦网体系,其地位已经远远超越作为一个ＧPRSＷＡP网站的通道，随后以电信为代表的运营商纷纷推出语音服务门户号码百事通、前中国网通的１１611４、中国移动的１25８0，这里面最缺失的就是基于短信通道的服务，但短信通道和用户的巨大差异性决定做好短信服务之前必须认清楚以下三个问题：

一、短信服务的巨大用户基础 

由于在手机普及期国内运营商对于短信和语音定价方面的巨大差异,以及东方人特有的含蓄表达沟通习惯导致在中国短信服务有着相当大用户群体和使用量,成为仅次于语音通话的第二个手机使用模式（在年轻人中,短信的使用频率甚至超过于语音通话），由此可以肯定基于短信的服务会有很大的市场基础。

不管是开发针对用户的付费搜索服务还是面向商户的商业模式都会产生大的商业价值。

二、短信服务的技术难题 

　由于短信通道本身表现形式的局限，即短信形式上行，短信、彩信和下行，因此决定了短信上的服务一定是搜索的模式（即短信搜索）而不是浏览的门户形式,这其中需要两方面的关键技术能力，其一是对用户短信请求的分析能力、领域判断能力（包括自然语言理解），其二是如何把海量的信息加工成为适合短信、彩信的表现形式,继而通过waｐ等形式给用户提供深度的信息服务。

这两者中的任何其一都是短信搜索真正能够市场化之前需要解决的问题。

目前各个已经提供短信搜索的服务都没有很好的解决这些问题，因此普遍使用指令区分、使用关键词模式而非自然语言（Googlｅ短信搜索）,而且服务都是在信息相对成熟和格式化的领域如天气、股票、列车时刻等,因此短信搜索运营商必须引入第三方技术和支撑合作伙伴，才能有保障进行全业务的有效运营。

三、短信搜索的号码垄断特性 

短信搜索的使用特点,决定了短信通道号码的至关重要性（为用户营销和宣传的重点就是直接可以发送短信使用的短信搜索号码），这在某种意义上说只有运营商可以玩短信搜索，姑且不说运营商通过各种资源可以给自己申请更好的号码资源，单就是独立第三方的号码，运营商也会因为竞争原因使其不能长期保持一致（国内短信搜索服务厂商明复在四网合一以后由于号码发生了变化以前所有的营销宣传基本上等于打了水漂）。

目前市面上比较流行的短信搜索有电信研究院主导的１2114（号码比较有竞争优势,目前主推其短信名址来赚钱,普通用户使用量还不大），明复主推的明搜索（号码比较长,市场化运作时间最长,典型的互联网运作模式,但限制于其号码资源以及市场品牌影响力较小，目前不瘟不火）,Googlｅ做的一个关键词方式的短信搜索（目前应该来说是个玩具，而算不上一个产品）。

中国电信和易查合作进行小灵通的短信搜索，估计一段时间后会转到CＤＭA终端,汉铭通信近期获取中国网通（联通）的灵通知道项目助力联通进入短信搜索领域，目前唯一缺位的是中国移动,也许哪一天中国移动会给业界一个突然的惊喜。

本地生活数据不会区分ＷEB和WＡP，当数据的差别越来越小的时候,拼的就是谁能在自己所擅长的领域给用户提供杀手级的产品和服务，迅速的占领市场。

（大而全的产品服务体系对于初创公司来说如同没有战略方向，当号称能满足所有服务的时候,也就意味着没有什么有价值的服务）

明复和美国无线搜索技术提供商Ｍｅdio建立合作

基于双方的协议，两个公司将在技术和业务两个层面进行合作建立一个针对中国市场的无线搜索以及广告和内容展现平台,而且两个公司都会从这场合作中得到好处。

对于Medｉo来说，GoogｌeAndｒoid的发布对其目前的欧美市场的市场布局产生了很大的压力,亟需要迅速扩大非欧美的市场。

与明复的这次合作,无疑对于其进入中国这个世界上最多手机用户市场是有很大推动作用的。

对于明复来说，其目前主推的产品是基于SMS的自然语言理解无线搜索,同运营商关系的不顺畅、其拥有SＰ号码的潜在风险、SMS搜索方式的天生交互局限性以及对另外几家公司的收购都对其目前的业务进一步前进造成了很大的困难,因此与Ｍｅdio的合作可以在基于WAP的无线搜索的技术和国际化运营方面得到一些帮助。

作为无线搜索中最重要的一项应用，无线本地搜索能够真正帮助用户解决实际问题,不你在北京的国贸寻找一个工商银行网点，还是在上海的南京路饥肠辘辘的寻觅一家烤肉店，无线本地搜索无疑是你此时最大的帮手。

套用目前越来越关注的多维搜索概念,对于无线本地搜索来说至少包括地理的维度、宏观环境维度、个性化因素维度以及信息相关度的四个重要的维度。

1）地理维度是指目前搜索用户所处的具体地理位置,也就是说用户目前的搜索动机都是基于方位的，这个方位有个颗粒度的问题,我可以说我在北京,也可以说我在中关村,甚至说我在西直门地铁站的Ａ出口,无线本地搜索应该充分利用用户所在的位置，即使不能利用运营商的定位技术（比如基站位置）透明的对用户方位进行定位，也应该在搜索过程中让用户主动参与到其相关位置属性的设置中来（目前大多数无线搜索采用这种方法）。

2）宏观环境维度是指用户目前所处的外界客观环境,包括用户目前所处的时间，大到目前的季节，小到目前是上午还是下午，是周末还是周中，今天是不是节日等,今天的天气状况如何，目前所处位置的交通状况如何，最近发生了什么新闻事件等等。

（目前的无线本地搜索很少考虑这个因素）3）个性化因素维度是指搜索用户本人的基本个人信息包括生日、性别、学历、职业等，以及这个用户每个月打多少电话，最近比较关注什么等等。

（目前的个性化搜索引擎开始逐步考虑这个因素）4）信息相关度类似于传统的关键词搜索,通过用户输入的关键词来搜索相关的信息,目前对这个维度的考虑已经比较成熟。

所有以上四个维度是一个无线本地搜索为用户提供搜索服务时至少需要考虑的四个因素,而且这四个因素都要在搜索和最终的排序算法中进行考虑以提供更全更符合用户需要的信息，当然在排序过程中需要综合考虑当前搜索结果到用户的距离因素（比如达到的距离）、用户评论等。

在目前可用的六个无线本地搜索引擎中（Gｏoglｅ、iasｋ、CGOＧO、UUCUN、ｆinｄOK、掌上搜）基本只考虑了信息相关度因素和一些简单的地理维度因素，给搜索用户提供的可用信息还是比较有限,经过简单的测评（简单测评方法:

分别搜索两个关键词一个是“北京中关村烤肉”,另一个是“北京　国贸工商银行”。

），我们发现目前的无线本地搜索均不具备可用性，也就是说大家做的都不好,因此我们首先看看这些无线本地搜索都是在哪些方面不具备可用性，然后我们还会对每个无线搜索进行综合评价，选出相对比较好的无线本地搜索服务

一、为什么不具备可用性：

1、搜索质量问题：

　1）搜索结果不准确，当搜索“烤肉”的时候，结果中竟然包含“国美电器”，搜索“中关村烤肉”会出现“霄云路”的结果；

2）搜索结果泛滥，搜索“北京国贸工商银行”式返回2000多条结果，不用说国贸，北京有那么多工商银行的网点吗?

3）搜索结果中的距离信息是到没有明确说清楚哪儿的距离，如果能定位用户的精确距离,距离可以默认就是到搜索用户的距离，但是如果没有参照点,至少可以在中关村说到海龙大厦的距离；

2、用户体验问题1）排序方式不清楚，既不是信息相关度也是不是距离远近;

2）搜索结果翻页导航做的不好，只能上下进行翻页。

二、无线本地搜索整体评估（以下搜索引擎评估分别按照使用上述关键词评估的使用价值排序）。

1、新浪爱问（iaｓk）爱问的地图搜索可以相当于其本地搜索的功能，其地图搜索中按照位置范围搜索的功能可以用来分别输入位置和内容信息进行搜索（这样比直接输入整个关键词更准确）。

主要特点和问题:

1）搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话和距离）；

2）结果中说明搜索位置五公里范围内的搜索结果,但是搜索结果列表却中包含五公里以外的结果；

　3）辅助以地图进行信息展示;

５）辅助有公交车和自驾车到目的地的查询，但是基本不可用；

6）以位置和内容分开的搜索界面不是其主界面,不利于用户进行有效的搜索。

2、Goｏgｌe中国Gooｇlｅ的无线本地搜索提供两个输入框一个用来输入位置,一个用来输入内容。

主要特点和问题：

　1）比较简洁的搜索界面和搜索结果排列；

2）搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话和距离）３）辅助以地图进行信息展示,但地图信息经常有误。

3、FＩNDOK

专业的无线生活搜索引擎,有垂直的吃喝玩乐搜索分类,可以提供更详细的搜索结果。

其指定范围搜索可以分别输入位置和内容。

1）包含有用户的评论信息；

2）没有距离信息和地图；

　3）只能搜索吃喝玩乐性质的信息,搜“工商银行”没有任何结果。

4、CGOGO

　　CGOＧO的新版无线搜索仿照Yａhｏo的ｏnｅsｅarcｈ进行一键式搜索，但是通过输入上述的关键词，搜索结果基本没有任何可用性,搜索结果中是北京奥运会的宣传短片，因此本文使用旧版CGOＧO的黄页搜索来进行本地搜索。

1）可以分别指定位置和内容；

2）其黄页搜索是通过点击城市名来完成搜索，使用体验比较别扭（应该是设置好城市,然后点击搜索）;

3）部分搜索结果有地图指示；

4）搜索结果信息比较简洁包括（名称、电话）;

5）有到达目的地和从目的出发的查询服务，但是基本不可用,查询多次均没有查询结果；

6）只能搜索吃喝玩乐性质的信息,搜“工商银行”没有任何结果。

5、掌上搜

　掌上搜其主页的黄页搜索可以进行无线本地搜索的功能,主要问题和特点：

　１）搜索功能按钮在其首页的最下面,找起来比较困难;

2）搜索结果相关性很差；

3）搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话）。

　６、UUCUＮ　在UUCUN的搜索首页上有同中国电信合作的黄页搜索，提示正在测试中，但是搜索上述两个关键词，均没有任何搜索结果。

令人失望的Goｏglｅ中国短信搜索测试结果

本地搜索，　Minｆｏ,Gｏogｌe

Gｏｏｇlｅ中国于目前低调上线其无线搜索产品体系中的一个子产品Ｇooｇle短信搜索，中国是继加拿大、德国、印度、日本、西班牙和美国以后的第七个有Ｇoｏgle短信都是的国家。

本次提供的短信搜索服务主要包括周边搜索　、股票信息、火车时刻　、词汇翻译、邮编查询　、区号查询、计算器、货币汇率，其短信客服号码也是移动和联通相统一的９9933３。

可以看出Gｏogｌe短信搜索的上线既是其移动业务（无论是全球还是中国）发展的近一步需要,又是依据中国庞大的短信用户群体所作的产品选择。

然而经过简单的测试，其目前的所提供的功能与其地位完全不匹配，搜索结果也非常令人失望，只是简单的数据库查询，既没有引入类似MIＮFO和ANYSOU的自然语言搜索功能，也没有使用一些技术手段对用户所在位置进行获取以进行更好的周边搜索。

此外一个小细节，很常用的天气查询功能没有在里面。

部分功能测试结果如下:

1、周边搜索:

搜索“中关村工商银行”返回结果第一条

中国工商银行马神庙储蓄所ATM取款机

北京市海淀区阜成路33号综合楼１２层

注:

阜成路是属于中关村的范围之内吗?

搜索“民航总局”返回结果

很抱歉，“民航总局”未返回任何结果。

有关Ｇｏogｌe短信搜索的帮助信息，请发送“帮助”到999333。

政府办公地点数据都没有，数据也太少了吧。

2、股票查询

无法使用简称，如“国航”查询其股票

3、火车查询

搜索“北京　D3１”返回结果周边列表：

中国劳动社会保障出版社ﻭ北京市朝阳区惠新东街1号ﻭ

注：

这也差的太远了吧，我是查火车呢，怎么还不知道动车组啊。

４、　邮编搜

索“Gooｇｌe邮编”返回结果1/2）

很抱歉，“Goｏglｅ邮编”未返回任何结果。

查询城市的邮编信息,请输入关键字“邮编”，城市名称或邮编号

难道不能查某个公司的邮编吗,万一我哪天想给Gooｇle寄东西呢。

明复（ＭINFO）的自然语言搜索之路

Mｉnｆo,中国电信

明复从一开始就选择了自然语言搜索来启动它的无线搜索战略，与其是说为了表现出一种与其它无线搜索厂商的不同，还不如说是为了迎合目前中国手机用户最普及的使用方法——手机短信。

5亿手机用户中的大部分用户不知道什么是关键字,再加上目前中国手机短信的限制是7０个汉字,因此采用自然语言输入和直接返回简短答案（而不是链接）的无线搜索是最适合目前中国老百姓的模式。

明复在这一点上无疑是最聪明，虽然其同时也提供手机客户端等不同的访问方式,但是短信访问方式的访问量是占到大头的。

明复的这种自然语言理解的搜索接口+直接返回答案的方式是比较考虑手机用户使用体验的,因为在外使用手机搜索的用户很少有人有耐心去翻看那么多的链接去寻找一个符合他的答案，无线搜索用户想要的是一个真正的答案,这也是国外包括YAHOO　OＮESEARCH在内的无线搜索产品的方向。

然而这种模式成功的前提是你必须能够给用户真正想要的答案,如果你不能够给用户一个好的答案,还不如给用户一个选择的权利,显然明复离这个目标还比较远在他们的自然语言无线搜索之路上还有很多事情要做：

1、数据之痛：

明复的大部分数据都是依靠维护人员通过各种渠道（包括第三方合作和主动寻找）进行手工维护的，此外也有提供给一般商户维护信息的接口，但这已经和传统意义上的搜索引擎通过SPIDEＲ抓取信息的方式大相径庭了。

如果没有通过计算机自动抓取网页或者WＡP然后进行有用信息提取,明复在信息的丰富性