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  到过西双版纳的人,如果只迷恋于那旖旎的热带风光,却没有去品尝一桌傣家风味的宴席,还算不上领略了孔雀之乡的美丽风情,谙熟了傣族文化独一的特色。

  到了黎明之城允景洪,沿油棕成盖的大道转向去曼听公园的路,在曼景兰一带,装饰别致的竹楼式餐厅一座接一座。

楼上楼下,面带微笑,绰约多姿的小卜少,正恭候着您的到来。

  入乡随俗。

当你步上竹楼,殷勤的小卜少便端来一盆清凉洁净的水,让你先把手洗净——别以为这是一般的饭前洗手的卫生习惯,到吃饭的时候,非刚洗过的手是不能抓饭的。

傣家人多傍水而居,喜欢干净,因此,对水有一种虔敬的感情,一年一度的新年被称为“泼水节”就是绝好的例证。

也许是当地水土的关系,你洗过的手还有一股幽微的香气呢!

落座后,小卜少又款款地送上一杯糯米香茶。

版纳本是我国一大茶园,茶叶片大而味醇,再加进几片酥香的糯米茶叶,更是清香醇甜。

这傣茶,包含了傣家人特有的神韵——清雅、随和、洁身自好而又彬彬有礼……

  停杯举箸,面对满桌佳肴,竟有无从下手之感。

桌上有鱼肉而不觉荤腥,有鸡鸭而不见油腻,有冷盘而不见寒气,有热菜又不觉烫口,有红绿却不显浓烈。

真可谓叹为观止,众家全无,一家独有,表现出傣家人那种诚实而又灵巧、富厚而又洒脱,勤奋而又聪睿的风格。

你若是一位营养学家,定会断言:

“这是最理想的高蛋白低脂肪多维生素食品。

”你若是一位画家定会称赞:

“这是极富现代气息的色彩和线条。

”你若是一位民俗学者,定会引起考据的兴趣:

“香茅草系在鱼身上与氏族图腾有什么关系?

”你若是一位博采众家的烹任师,不禁会脱口发誓:

“我也要开个傣味餐厅……”

  还是让我们来观摩一下这傣族饮食文化的珍品吧。

这一桌子上有的是烤、炸、煎、炒、煮、凉、蒸;

鸡、鸭、鱼、肉。

草、果、菜,可谓囊括烹任全法,包揽山珍海味。

  烤菜有鸡、牛肉丸子和牛肉松、猪肉、鲤鱼和鳝鱼,全用一种清香宜人的山茅草包裹,内加各种香料蔬菜烤熟,味鲜,肉嫩,易嚼,营养成分基本上保留下来。

特别是鳝鱼划成薄薄的小片,牛肉丸子插上坚韧的草根,让人不知何物,忘记了血腥,愉快地品尝。

  炸菜最奇最怪的要算青苔片、苦凉菜、酸芭蕉片、牛皮胶条,这是满汉全席;

川粤苏闽莱里绝无的东西。

青苔片用冷油炸制,颜色碧翠,味道清冽微寒。

酸芭蕉生吃无法进口,又涩又硬,经油一炸,松软柔和,酸甜相宜。

牛皮胶是用黄牛皮熬制而成,炸前颜色是半透明的琉璃色,炸好后莹白油亮,脆泡香酥,拈一条沾上一种名叫“南咪”的番茄青椒芫荽酱送入口中,真有香而不操,脆中有软之感,酸辣香甜咸五味俱全。

  煎的也奇:

青椒包肉。

将油腻包藏在肥硕青葱的辣椒肚里,叫人食而知其味而不知其质,这大概利用形式文饰了内容,造成直观的美感,一下就博得人们的青睐。

炒的是臭蒸鸡蛋,名臭实香,香中微有苦凉气,令人回味再三。

  煮的是酸笋鸡。

版纳满坡遍野翠竹青青,傣家人将嫩竹笋沤酸后用来煮鸡,别有一番“此中有真意,欲辨已忘言”的风味。

而且版纳的鸡多是乌鸡,体瘦长,绝少肥胖,肉又香又醇,配上酸笋一煮,真是色香味俱全,古朴、清淡、鲜香。

  还有白斩鸡。

当然是和郭沫若先生最喜嗜的四川白斩鸡同宗不同味,没有咸、麻、辣的浓烈气息,有的是清淡鲜香的傣家特色,这大概是傣家人不囿于传统,取他人之优,融己之。

长,革新创造的一大杰作吧。

确实,傣族同胞聚居在中、老。

缅三国交界之处,又毗邻泰国、印度。

东南亚一带的文化历史,风情民俗,以至宗教习惯对其影响不小,傣族又很开放自由,善于汲取他人之长,于是博采众家,融汇贯通,自成一体。

  傣族人民的宗教信仰与其社会经济发展有密切联系。

内地傣族崇拜“龙神”、“龙树”,有宗教职业者“波勐”和“师娘”,代人占卜治病。

在景谷等地区,也有信仰佛教的。

  在德宏、西双版纳等边疆傣族地区,群众驾债小乘佛教。

它对傣族社会中政低经济、文化思想等各方面都有其深刻而巨大的影响。

  小乘佛教是佛教的正统派。

佛教的创始人释边牟尼于公元前四八五年逝世后,以大边时为首的五百教徒,涌出各人所闻,规定为佛说;

以富娄为首的五百教徒,也定自己所闻诸法为佛说。

至此分裂为名位高、固守旧说的上座(后流为小乘部)和名位低、修改旧说的大众(后流为大乘部)两部。

后小乘佛教沿着南传路线,从恒河流域中心地区迅速向印度南部传播,并把佛教的“三藏”用巴利文记录下来,成为正式小乘佛经。

早在公元前三世纪,印度高僧摩晒陀王子就到斯里兰卡传教。

当时斯里兰卡维阂耶王朝国王帝抄大力支持,为其修建精舍,招收教徒,弘杨佛学,成为向东南亚各国传播小乘佛教的中心地。

公元前后,又相继传人缅甸、泰国、柬埔寨等国家。

  小乘佛教何时传人我国西双版纳等傣族地区?

过去由于汉文文献记载阕略,因而众说纷坛,尚未定论。

据新近发现的傣文史料记载,小乘佛教于公元前一世纪左右就由缅甸通过大勋龙传人西双版纳。

佛历六三零年(公元七六年),西双版纳首领叭格那派十二个僧侣前往印度取经,后到斯里兰卡佛寺学习了六年,期满升为佛爷后,带着《维乃》、《书典大》、《阿皮堂玛》、《诺贺被坦》(《本生经》)等佛经,取道泰国、缅甸勐阮(景栋),经过励龙回到景洪。

后相继传至勐海、勐腊各地。

  云南傣族地区所信仰的小乘佛教,在教义上主张一切都是空,宣传人空、生空和我空。

认为人生所经历的生、老、病、死都不外是苦。

因而,在社会实践中主张自我解脱和自我拯救。

为了达到此目的,提倡逃避现实,脱离现实的阶级斗争,消极隐居,过寂静的生活。

通过“阽”,积善行,修来世,最终达到涅磐。

否则来世将受到打入地狱、转生为饿鬼和畜生的三恶惩罚。

小乘佛教的佛经总称为三藏:

其一是经藏,主要宣传定,即防止静心的散乱;

其二是律藏,主要宣传戒律,以约束信徒的言行;

其三是论藏,主要是宣传慧,即宣传佛教的理论。

由于小乘佛教主张男子在一生中要过一段脱离家庭的宗教生活,才能除苦积善,成为受教化的新人,因而农民都以遣送子弟入佛寺当僧侣为最大的光荣,成年后才有社会地位。

在西双版纳,僧侣被分为八个等级,最高等级为“松榴,阿嘎牟尼”,其下为“山卡拉扎”、“沙弥”、“枯巴”、“都意”、“都”、“帕”和“和勇”。

枯巴级以上各级僧侣的加封撤换,需经傣族召片领批准;

“松溜、阿嘎牟尼”一般只能由召片领和召勋的亲属充任,召片领也被称作“至尊佛主”。

封建领主常在宗教节日里亲临佛寺,以佛的名义加封头人。

群众的斋僧蹦佛活动极为频繁,且很虞诚。

由于村寨各户有共同负担寺院开支和僧侣生活的义务,加上其他宗教活动经费,约占农户农业收入的五分之一,成为农民的沉重负担。

此外,还要向召片领、召励等各级封建领主奉献金钱、鸡、茶及其他供物,以示赎罪,并服宗教节日性质的劳役。

  傣族历史悠久,在近年发现的傣文史籍中,记述着远古时期傣族先民购有关史迹。

公元前一世纪,汉文史籍已有关于傣族的明确记载。

汉代称为“滇越”、“掸”,唐代称为“金齿”、“银齿”、“黑齿”、“自衣”,宋代沿称“金齿”、“白衣”,元、明写作“白夷”或“焚夷”,清代以来则多称为“摆夷”。

但上述都是他称,至于傣族自称,则一直作“傣”。

中华人民共和国成立后,废除了民族压迫制度,按照傣族人民的意愿,正式定名为“傣族”。

  傣族和同一语族的壮族、侗族、水族、布依族、黎族等有着密切的历史关系,同源于古代的“百越”(“百粤”)。

据《史记》、《汉书》等史籍记载,在先秦以前“百越”族群分布于自长江东南沿海即今浙江、福建、两广以西,直至今云南、东南亚北部的广阔地带。

他们以“文身断鬃”为共同习俗,而又相互杂处,“各有种姓”。

“掸”是“越人”的西部一支,又称“滇越”,当在今德宏傣族景颇族自治州及其西南地区。

建国以来,据考古工作者在云南省滇池、景洪、勐腊、孟连等地和其他省、区发掘出的新石器时代的文化堆积,以及近年来在泰国班清、北碧、黎府等地出士的大量石器、青铜器等历史文物证明,远古傣语各族的先民就生息在川南、黔西南、桂、滇东以西至伊洛瓦底江上游,沿至印度曼尼坡广阔的弧形地带,即我国云南、广西大部,四川、贵州一部和老挝、泰国北部、缅甸、印度阿萨姆广大区域,后渐向西南迁徒。

他们是最早栽培稻谷和使用犁耕的民族。

 

特色餐饮店策划案

一、如何将生意做好

(一)目前状态分析(知己知彼,百战不殆)

1、顾客

要成为餐饮品牌老店的一个关键是有一批“铁杆”顾客。

这批老顾客,能不断的为你带来新的人气,培养新的“铁杆”顾客。

所以,要造就餐饮品牌老店就要在如何留住老顾客、吸引新顾客、如何使其对您的餐饮口味情有独钟,最终成为“铁杆”顾客上下功夫。

(1)顾客选择到哪一家餐饮店的因素有三:

口味。

美味佳肴是俗人的不懈追求;

服务。

宾至如归的服务是俗人向往尊贵的体验;

环境。

舒适优雅的就餐环境是俗人“谈经论道”的理想之地。

(2)换口味是餐饮顾客的一个通病,这跟喜新厌旧还不一样。

再好吃的口味,吃到一定次数,大多数食客都会想换换口味的。

(3)现在顾客在吃的理念方面有了很大的变化,由原来的好口味、数量足逐步向口味好、科学养身、营养保健等方向转变。

2、本店(因对本店的了解有限,分析难免有不到位的地方,请予谅解)

(1)从店主所给的信息看出,本店已经营7年,不长但也不算短,店名应该有了一定品牌影响力,这是本店的一个软资源。

(2)本店的特色口味赢得了一部分食客的青睐,有了一定量的回头客。

但由于本店在菜品的推陈出新上做的不够(从店主给的信息看出,7年间推出的新菜品很有限),在迎合新的餐饮理念方面没有及时跟进,使得回头客的群体不够稳定,甚至在逐渐失去。

(3)就餐环境、餐具。

本店的店内装修和餐具的选用上应该是有自己的风格的。

但在就餐环境的保新保“鲜”(即原来的装修若有破损、陈旧是否有及时更新、翻修的规章)做的如何?

在保持一定原有装修风格的基础上,就餐环境随审美观念的逐渐变迁做的如何?

同时破损餐具的使用和更换是否有要求?

这些都是会影响顾客是否进您的餐厅用餐的一些小细节。

(4)服务品质。

其实餐饮店的服务不在于要有多高的档次,所谓服务品质在这里指的是一种真诚、贴心、周到的服务。

这就需要训练有素、管理到位、有良好服务理念的一支服务员队伍,并且还要有服务品质监控考核的配套措施。

服务品质是影响顾客是否进您的餐厅用餐的关键细节。

细节决定成败

(二)应对策略(看碟下菜,对路对味)

见于以上的分析,可以采取以下对策:

1、利用人们对保健养身的越来越重视,充分发挥原有软资源的影响力,在传统菜品的推陈出新上下功夫。

(1)传统的干锅菜品上推陈出新:

养颜干锅、健胃干锅、养身干锅……等等;

(2)与干锅的配套菜肴上推陈出新:

养颜保健汤、温胃养胃汤……等;

(3)同一品种,不同口味干锅的开发。

2、对菜品的推陈出新工作制定制度要求。

对新品种研究的专人、时间、研究周期、经费等等,给以明确规定。

使新菜品的推出成为一种常态工作。

以满足顾客不断需要换口味的需求。

3、就餐环境的改善。

(1)对店内的装修、桌椅进行一次全面的评估,提出翻修、保养或改进的措施并实施;

(2)对破损餐具上桌的情况进行了解,定出破损餐具更换和上桌的有关规定。

4、服务品质的改进和提升。

首先明确本店要确立什么样的服务理念,其次以体验式的方法(请业内行家和业外顾客来实地微服就餐)了解本店的服务情况,找准实际情况与要确立的服务理念间的差距,然后有针对性的对服务员进行管理改进、规范培训、理念灌输等。

5、抓住冬季进补佳机,主打养身健身。

合理调整和确定传统菜品及新菜品价位,以“新品优价品尝”、“周末优价套餐”、“每日特价菜肴”等方式展开促销,吸引冬季顾客。

6、以贵宾卡的方式回馈老顾客,吸引回头客。

如:

一次性消费500元以上的赠送9折贵宾银卡;

一次性消费800元以上的赠送8.5折贵宾金卡;

7、重视宣传的力量。

经营7年,本店已有一定范围的知名度,要充分利用原有的知名度和新的营销手段加大宣传力度,进一步提高知晓度。

选择好宣传的时机,一般应该在每一种新的营销方式开始的前一个月,可以用店面海报、宣传单、街道广告牌、电视广告或者网络广告等。

二、全年营销策划

(一)日常营销可以按照上面的5点应对策略来做,认真落实并持之以恒,将会对日常的营销和品牌的巩固起到很好的作用。

(二)节日、纪念日的促销策划。

1、传统性节日:

元旦、春节

这两个节日多为亲人相聚,共享天伦的日子;

或者是朋友、同学聚会,叙旧情温故知新。

所以以亲情、友情为主题出牌。

(1)四代同堂吉星宴:

餐费8折优惠。

(2)三代同堂福星宴:

餐费8.5折优惠。

(3)家庭相聚天伦宴:

餐费8.8折优惠。

(4)亲朋老友同学宴:

1-3桌餐费8.8折优惠;

4-6桌餐费8.5折优惠;

7-10桌餐费8折优惠;

11桌以上,餐费7.8折优惠。

(5)再配合原来的周末“优价套餐”(不参与打折活动)。

直接给与价格上的折扣比送抵扣券、酒水等物品更能使顾客体会得到货真价实的优惠,更有吸引力。

重视做好节日前期的促销宣传,至少必须提前一个月开始。

2、浓情蜜意情人节:

2月14日的情人节、农历7月7的“七夕”。

(1)2月14日西方情人节。

这是一个西方色彩较浓的节日,是年轻人的节日。

在营销策略上以年轻人和西式为突破。

以套餐为主打,套餐价格有高、中、低三类,每类有两种备选配套,每种套餐均配有两杯不同价位的红酒。

准备好漂亮的餐桌蜡烛、圣代冰激凌。

每对情侣送一份餐后圣代冰激凌。

套餐配套方式可为:

①情侣烛光双人宴套餐;

②浪漫之夜烛光宴套餐;

做好节日前的促销宣传,重点为大专院校、写字楼、年轻人较集中的大公司等。

(2)农历七月七,中国人的情人节“七夕”。

这个节日过的人不多,建议推出两款优价套餐即可:

鹊桥相会、天长地久。

3、纪念性节日:

五一、国庆。

这一类节日多以喜庆为主,到餐馆用餐的高峰一般集中在节日的头一天和节日当天。

打出全场9折优惠的同时,再推出“喜洋洋”(三人用优价套餐)、“福美乐”(五人用优价套餐)、“普天同庆”(八人用优价套餐)等等。

注意,套餐的优惠程度要达到8.5折左右的优惠,以吸引顾客尽量选择套餐。

4、店庆

店庆是本店一大喜事,一定要充分利用这样时机,进一步叫响品牌,吸引更多的新老顾客。

首先,打出店庆回馈新老顾客三天的招牌,把店内装饰得喜气洋洋。

其次,明示回馈方式:

(1)全场八折优惠;

(2)每桌赠送本店生日蛋糕一个;

(3)抽奖游戏。

每晚每桌可以抽一个幸运号,由嘉宾随机抽一等奖一名、二等奖两名、三等奖两名。

给予相应100元、80元和50元的奖品(奖品价位店主可根据情况确定,这里只是个参考)。

(4)如果场地条件允许的话,还可以安排小型文艺节目表演。

这些就是全年的一个营销策划,具体,可操作性较强,所有折扣标准都只是个参考,店主可根据情况另行确定。

还要注意的是每一个节日,店内都应该配上与该节日相对应的装饰。

希望本策划案对本店有帮助。

二00九年十一月九日

 1、开店前的准--找出自家特色

  当你在编织属于自己的美食天堂美梦时,创业专家会给你当头棒喝:

“因为餐饮业进入障碍太低了,在大家都一窝蜂抢开的状况下,过度竞争的状况实在难免。

所以,如果你想要在这个行业里分到一杯羹,那么一定要找出从事这个行业的特色。

  餐饮店是所有开店类型中变化最多的一种,你可以在餐饮提供的种类上做变化,比如之前就有人推出臭玫瑰大蒜餐厅,店里卖的东西都是用大蒜所烹调出来的;

另外如小熊森林则是以进口茶为号召,将各种具有养生功效的茶品引进国内,一度为国人带来一阵饮茶热;

也可以在装潢上作文章,比如天母就有一家快餐店,以废弃的古老公车来当作装潢,让到此一游者,发思古之幽情;

也有人以餐具来作区隔,比如相思李舍咖啡厅强调的就是该店所用的咖啡杯全系出名门,再加上法式的豪华装潢,以及入门必须先脱鞋的特殊经验,给人一种“不同凡响”的感觉。

在尝试开餐饮店之前,建议先坐下来想一想你想开的店与别人有什幺不同?

如果不同之处愈多,那么恭喜,你已经跨出成功的第一步了。

  2、开店创意延伸--复合经营形态

  餐饮店的利润愈来愈薄,光是靠卖咖啡或是简餐,来维持一家店的生计,困难度极高,所以在开店之初,最好能够将咖啡店、餐厅的营业项目做无限的延伸,比如咖啡厅可以兼卖杯子、精品、画作,这些装饰品一方面可以美化空间,另一方面一旦有客人看上眼,还可以带来一些外快,不无小补。

  此外,初期也可以考虑复合店的经营形态,将一半的店面出租给别人,先建立口碑以及客源,等到客源稳定后,再扩大营业。

不过这种形式的餐饮店,必须注意千万不要胡乱凑合,比如一边卖咖啡,另一边租给别人冲洗相片,就是很不当的选择,除非你是以冲洗照片为主业,卖咖啡则是纯赚外快,这样咖啡正好可以卖给等待冲洗照片的客人,但是必须注意的是,这类咖啡店的售价不能标得太高,必须以量取胜。

  3、避免成为短命店--培养忠实顾客

  想避免成为一家短命店必须注意的事情有很多,包括准时开店,不要随便放自己的假,因为餐饮店要想存活,最重要的是要保有忠实顾客,如果你店开得有一搭没一搭,客人上门的意愿也会随之大打折扣,久而久之,上门的客人将愈来愈少。

  4、开店之初多想想--做好最坏打算

  很多开餐饮店的人都是因为被一时热情冲昏了头,所以在开店前最好能够坐下来好好想一想,到底自己有多少资源?

另外,开餐饮店并不是大家想象得那么光鲜,除了美丽的店容外,你一天可能有10多个小时必须和肮脏的碗盘打交道。

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