医院外联工作总结Word文档格式.docx

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“联合、共享、进步、创新”，20XX年我们部门不仅圆满完成了工作，也将部门精神提升到了一个新的高度。

什么是工作?

什么是负责?

什么是态度?

14年到15年，我们从生涩与唐突过渡到如今的稳重与踏实，部门成长地更加扎实、团结，工作效率进一步提高，配合学院的各项活动完成的工作效果显著。

虽然具体工作中我们仍存在一定的不足，但随着工作的深入，相信外联部将更加出色地完成我们的工作，为学院的建设创造更多的发展机会。

一、队伍建设—新血液的活力

20XX级干事所注入的新活力、新思维是部门得到提升的重点。

首先让干事了解外联部工作职能，即对外联系与协调，负责学生会的外事活动;

加强与其他院系以及校学生会的联系和合作;

为我院及与各院学生会联合所办活动争取社会支持。

再慢慢学会工作基本步骤：

（1）收集信息，做好准备工作；

（2）根据活动，找准合作对象；

（3）重点联系，确定合作对象；

（4）签订协议，达成合作事宜。

期间大家的努力和汗水终究让大家都收获颇丰，有过打击，却更

是一种激励，一次成长的磨练。

外联部对外代表着我们信息学院乃至河南工业大学的形象，因此，在对新干事的吸纳、培养和发展中我们都秉承严谨认真的态度，而干事们也都有意识地树立了诚实守信、精练能干的形象。

二、部门内部人员的管理

任何优秀成绩的取得，离不开一套完善的部门管理方针。

首先是明确的工作制度与管理条例：

1、实行定期例会制。

时间为每一周的周日，外联部全体成员出席。

针对该时段内的工作成果进行汇报及总结，鼓励并商讨大家的创新想法。

要求人人汇报，人人发言，做到工作时时有总结，时时有计划；

2、实行成员分组轮换制。

针对社会不同行业以及部门内具体工作

任务，对外联部成员进行分组，责任到人。

同时，每过两周，将干事重新分组，为干事之间，干事与副部之间创造更多的接触了解以及相互学习的机会；

3、实行工作统一分配，小组分工执行制。

部长对部门事务、工作

方向以及工作目标做统一的安排。

各副部对全体干事的日常工作进行监管，执行具体工作的分工安排，并在后期做出总结；

4、实行奖惩公开制。

对于所获赞助资金，每学期末由特定负责人

公开集体账目。

每次例会点名，对于迟到或无故缺席者，点名批评，并长期做好出勤记录，针对每学期迟到累计三次或无正

当理由缺席三次者，向学院申请，免去当事人在学生会所任职务。

（）三、针对性创新（与不同商家的合作方式进行转变与创新）

到目前为止，外联部和商家的合作方式基本就是以下几种：

冠名权、海报宣传、条幅宣传、宣传页、宿舍标语、代金券等等，没有很固定的合作商家，跟商家也没有很新颖的合作方式。

要对商家的合作方式进行转变与创新，依照学院具体活动和专业特色对相应的商家实行不同的合作方式，比如:

1、与腾讯的合作，我们始终与他们保持着一个长期合作的关

系；

2、与一些小商家的合作，我们可以为他们进行调查宣传，最

直接的让学生参加到商家的活动中，最真实的获取顾客意

见，增强顾客和商家的互动，让商家在竞争中脱颖而出；

3、利用网络资源，可以是微博、贴吧以及人人等，通过他们

来宣传商家信息的同时，也能扩大我们学院的影响力，提

高部门人员的网络宣传等能力；

4、我们可以作为中介，在商家有意愿的情况下，我们可以借

助学校的其它所能利用的资源，将商家的信息推送更加广

阔的平台；

5、建立信息收集工作制度。

这项制度是收集与我们合作过的

商家信息，并安排专人进行持续联系和创造建立长期合作

的可能，这也形成了外联工作的成果宣传册，为与新商家

洽谈创造了一定的优势；

6、外联最能发挥其作用，也最能树立其形象的时期就是迎新

期间，我们可以与商家合作制作带有商家信息的迎新手册，

这不仅服务到迎新工作，也在新生中为外联建立了良好的

形象。

四、合作资源更新及整合（半年中的突出重要成就）

除去学院组织的常规活动任务外，20XX年外联还与其它商家创合作过很多特色活动。

比如:

1、在14级辅导员杨繁老师的大力支持下，外联部门共同努力

为我院20XX级学生免费放映了一场电影；

2、最为出色的是与腾讯合作举办了第七届dnF全国秋季校园

赛华北赛区格斗大赛、第三届英雄联盟全国高校挑战赛河

南西赛区总决赛，多次登上腾讯新闻官网首页，不仅仅是

在校内提升了学院的知名度，更是直接体现了我校在此方

面的领先地位；

3、同时，新活力的成长，也是带动更新建立了更多的商家资

源档案，建立和维持了与更多新客户的良好关系。

目前，

我院外联与几家较大公司都有着合作关系。

五、保证持续加强对外联系（扩展范围与巩固深度）

加强与外界的联系，这是一个任重而道远的工作，它需要日积月累才能见到一定的成效。

虽然此项工作有不小的困难，但它对我部门甚至于学院工作都有很重要的意义。

学生会举行的活动需要外界的设备支持，社会的的品牌想打入学生消费群体需要通过外联这个部门来牵线，那么把好关，以确保外来的商家不会损害师生利益或不利于和谐校园建设是非常重要的前提，所以外联部应该从历次的合作中总结经验，建立相应的“数据库“，将历次合作的商家的联系方式、企业实力（也就是赞助金额大致范围）、产品适用什么主题的活动、消费群体阶层、活动支持配合程度以及诚信度每项评分存档保存、将信誉良好、产品优质、意向较强的企业列入“白名单”，并将一些奸商或具有欺诈性或不讲诚信的商家列入“黑名单”。

以便以后的工作开展进行参考，也可以大大缩小拉赞助初期“广泛撒网”过程所消耗的大量时间。

六、持续强化外联在学生会中的核心地位

外联部作为学生会的“银行”，在学生会的运行中，拥有着举足轻重的地位。

外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，需要其他部门的配合和提前得到各部的协助，所以我们与各部之间的相互联系是非常紧密的。

作为外联部的一员，本身就应有承担相应职责的能力与勇气。

同时，我们部门也是最能体现其实践能力的团队，要求具有较高的综合素质，并积累了一定的工作经验才能带领新成员完成工作。

篇三：

医院年度工作总结（20XX）

**市第一人民医院20XX年工作总结

20XX年是我院“三甲”达标后的第一年，在市委、市政府和市卫生局的领导和支持下，医院党政带领全院干部职工，认真学习实践科学发展观，全面开展“创先争优”主题活动，高质量完成医院环境综合整治，启动数字化医院建设，深入开展外联工作，建设区域协同医疗服务网络，管理、医疗、护理、服务和后勤建设均上升到新的水平，取得了显著成效，顺利完成了卫生局下达的各项目标任务和医院年初计划目标，超额完成医院《20XX-20XX中长期发展规划》规定的具体要求和发展进度。

现将全年工作总结如下：

二、城乡环境综合治理受表扬

医院大力整治院风院貌，改善就医环境，改造装修门诊大

厅600平方米，合理布局门诊收费、取药窗口，新增门诊外墙装饰3000多平方米，新做全彩色LER显示屏，楼顶霓虹灯标示，改建了住院部花园，增加患者停车位25个，努力使环境达到“绿化、美化、净化、亮化”标准。

在城乡风貌治理工作中，我院投入环境整改资金为全市卫生系统之最，专项工作效果显著，受到市卫生局通报表扬。

三、医院数字化建设稳步推进

医院成立了数字化建设领导小组，邀请中山医院余云龙教授等专家来院就信息化建设有关课题进行培训和讲座，完成了数字化医院的总体规划、论证和招投标工作，启动了全员信息化培训。

B区机房建设方案、a区放射科PacS系统联网运行、放射科会诊中心建设等工作已基本完成。

目前正在进行a区网络改造、机房建设、检验科LiS系统建设。

为了更好的推进医院数字化建设的进程，保证职工熟练操作、规范使用数字化系统，医院信息化建设领导小组组织全院职工进行数字化系统相关知识和计算机理论知识的培训。

数字化医院的建设将带动区域卫生协作，最终建成**市区域协同医疗服务网络，促进地区医疗卫生水平的整体进步。

四、外联工作取得新进展

20XX年医院工作的重点是“内涵与外联并重”。

医院在强化内涵建设的同时，将外联工作作为一项重点工作来抓。

主要方向是对上联系国内一流医院，争取技术支持和专家支援，拓展业务种类，开展新技术、新项目。

医院大力引进北京阜外医院、同济大学医学院、四川大学华西医院、第三军医大学等上级医院的先进技术，实现心脏体外直视手术等一批有代表性的技术项目的常规化开展；

对下联系好、服务好、协调好与下级（基层）医院的关系，扩大与各友好单位合作的深度和广度，向基层医院

输出管理、技术和人才资源，指导它们达标升级，推进区域医疗卫生协作，逐步建成以“三甲”医院为龙头的协同医疗网络。

在医院领导的重视和正确领导下，通过全院职工的不懈努力，现与我院签约的协作医疗单位已达96家，基本建成区域协同医疗网络，拓展了外联工作的深度和广度，扩大了我院的知名度和影响力。

全年主办各种学术会、联谊会115场，参会人数约18000人；

组织神经内科等近20个科室以及医院管理专家370余人次下乡讲学或教学查房，为基层协作医院提供更多、更大的支持；

组织志愿专家70余人次到各小区、工矿、乡镇义诊，服务人数约1200人，基本做到了医疗服务“进社区、进小区、进家庭”的重点工作。

医院为促进基本医学常识的普及、提高国民素质做出了积极努力，取得了良好的社会效益。

五、卫校划拨协议正式签署

20XX年，在市委、市政府和市卫生局的主持和综合协调下，医院多次与**卫生学校进行磋商，卫校老校区土地有偿转划我院的前期工作基本完成。

在市卫生局的主持下，医院与**卫生学校于20XX年12月20日签署土地及地面附属构建筑物有偿划转协议，**卫生学校老校区土地及地面建筑物转让我院的工作，正式进入实施程序。

六、医疗工作扎实推进

（一）医务工作重在质量。

20XX年，医院医务工作启动了“医疗质量万里行”活动，分阶段开展了培训、自查及整改活动；

多次举办法律法规知识培训及全院性的法律法规知识竞赛；

组织开展了以院前急救、院内大会诊及突发医疗纠纷封存运行病历为主的院级应急演练；

组织开展了优秀病历评选及展览活动。

各项举措的实施提高了医务人员的综合素质，进一步保证了医疗安全。

质量控制成效显著，出院平均住院日、入出院诊断符合率、

手术前诊断符合率、危重病人抢救成功率、死亡率等指标均符合质控要求，病历甲级合格率为94.63%，效率指标合计扣分198分，临床缺陷管理总扣款25105元。

（二）专项工作深受好评。

全年完成了手足口病防控、输血专项自查整改、血液透析自查、新生儿科专项检查、军检、执业医师技能考试等工作任务。

医院参与“万名医师支援农村卫生工程”取得显著成绩，20XX年12月11日，**州**县人民政府特意送来感谢信和锦旗，对医院对**彝区医疗卫生事业的无私援助和积极贡献，表示衷心的感谢。

全年收集汇编并印发了22个专业112个病种的临床路径，外请专家会诊、指导和手术46人次，组织全院大会诊36次，院外会诊87人次，伤残鉴定2000多人次，安排院外义诊及医疗保健工作16次，派出医务人员计43人次，开展院级夜查房12次，编发医务信息12期。

（三）纠纷调处化解矛盾。

20XX年，我院医疗纠纷较去年同期相比数量明显减少，全年接处医疗投诉149起，解决135起。

全年封存病历、药物等24件；

开展难缠纠纷及投诉的院科讨论20次，与患者座谈159次；

开展市级医疗事故鉴定8起，省级医疗事故鉴定2起；

20XX年新提起诉讼案件4起，避免移尸医闹事件5起，在各级各部门的协助下，事态得到控制，未产生恶劣影响。

（四）科教取得长足进步，重点学科申报成功。

20XX年，医院科研、教学和学科建设工作取得较好成绩。

科研申报省级立项3项，科技局立项8项，市卫生局立项16项，获经费24万元，3个课题申请市级成果鉴定；

发表学术论文112篇；

成功申报泌尿外科为省级重点专科。

教学方面，我院与泸州医学院合办研究生班，首批招生82

名；

成为**医药大学唯一校外研究生实习基地，首次申办为抚州医学院、泉州医学高等专科学校等省外医学院校实习基地；

全年接收各院校实习生345名，全科医学技能培训66名；

接受乡镇、对口支援单位进修生122名，减免进修住宿费共58328.5元；

市级“降消”项目培训学员12名；

完成成都医学院麻醉方向理举办省级继项目9项、市级继续医学教育项目10项，派出48名职工到上级医院进修学习。

七、护理质量稳步提升

狠抓护理工作质量。

开展“优质护理服务示范工程”活动，制定“优质护理服务示范工程”工作指南；

严格执行护理二线班查房制度；

进行护理质量考评11次，科室护理质量专项控制7次；

完成专科护士培训基地申报工作；

完成市卫生局、医院指令性任务34次，93人次；

完成20XX年护理差错及不良事件的汇总分析。

重视医院感染管理工作，加强了护理人员的院感培训。

实施护理人才规划。

加强护理工作的计划性和长效性。

完成护理人员五年发展规划，完成二批100余名护士招聘考试、岗前培训工作，8名专科护士完成培训学习；

评选、表彰“优秀护士”等先进44名及护理技能比赛、三基考试成绩优异者29人；

根据工作量调度护理人员30人次。

重视“三基”和业务培训。

“三基”理论考试合格率为96%，血糖监测技术操作合格率93.48%；

开展岗前培训3次，举办市级继教项目3项，开展了6个专题的培训，承办市护理学会培训项目3次；

建立了护理师资库，组织全院讲座7次；

完成**市全科护士临床实践培训任务，培训护士11人。

认真做好护理科研和教学。

全年接收各院校实习生300余人，在省级以上刊物发表护理论文147篇；

评选优秀带教科室2论教学任务，选拔了20名优秀学子留院实习；