外贸业务员的工作描述Word格式.docx

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　　篇二:

《外贸业务员职位描述》

　　职位要求

　　1，负责公司B2B平台，外贸相关网站的日常维护。

　　2，客户往来邮件的处理，客户开发、跟进、客户关系的维护等。

　　3，负责日常资料的翻译、归类整理。

　　任职要求

　　1、熟悉使用OFFICE软件，熟练利用互联网寻找客户，熟悉B2B商业网站及操作，有丰富的网上行销经验，有独立开发客户经验。

　　2、具备优秀的语言组织能力，良好的销售技巧，踏实肯干的优良品质和严谨细致的工作作风。

　　3、要求正规院校大专以上学历，英语过CET-4（含）

　　4、要求为人性格活泼开朗，积极主动，有工作热忱。

　　5、具有梁海的职业道德和个人素养，较强的工作热情和责任感，勤于思考，善于沟通，可承受一定的工作压力。

　　6、无意在关外工作者勿扰。

　　欢迎应届毕业生的加入，公司提供相应培训，保证你尽快上岗。

　　福利待遇公司免费住宿。

　　薪资结构为工资+提成+绩效奖金。

上班时间为6天制。

　　公司会为员工提供广阔的发展空间和有竞争力的福利待遇。

我们的目标是用好人、留住人、发展人。

欢迎您的加入，我们在这里等着您！

！

　　岗位职责

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

　　3、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　4、按时完成销售任务。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2必须"

略懂英语;

要求英语六级以上的。

　　3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站；

　　4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

　　5、有较强的沟通能力。

　　工作时间周一至周五00am-100pm，八个小时制，周六上半天（四个小时），即每周上五天半的班。

　　待遇底薪+提成+奖金+年终奖月薪可达一万或以上{外贸业务员的工作描述}.

　　以上待遇取决于个人多劳多得

　　篇三:

《外贸业务员能力及工作内容》

　　外贸业务员能力及工作内容

　　1，邮件每天至少两次收发公司反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复，由于时差原因，业务人员能在家处理反馈更好，以保证回复的及时性。

（晚上加班不可避免）。

　　2，客户信息管理建一个个人excel表格，及时将收到的客户信息写入表格，并且做好客户分类工作，将询盘内容、质量比较高的客户做为重点客户重点跟踪，也也不要忽略小客户，客户都是从小做到大的。

　　3，网络客户到相关商务网站寻找买家。

整理、分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性，不要群发邮件。

　　4，网站推广每隔一定时间到相关商务网站发布一些有商业价值的信息。

——增加浏览量

　　5，公司首页每个季度更换网页内容和风格。

新产品及时发布上网，老产品从新定位，以吸引新客户。

　　6，服务定期向老客户或潜在客户发送公司的最新产品信息和公司概况，以维持与老客户的感情联系，以及增加与潜在客户的接触机会，坚持做。

老主顾不能丢

　　7，周报业务员每周汇报询盘及基本业务情况情况，自留一份以作总结材料。

注该周报计入业务考核范围。

　　8，例会每周召开相关人员会议，分析原因，总结经验，目的是使工作更高效率，增加交流机会，激励员工提高个人竞争力和总体业务水平，建立一个学习型或者俱乐部形式的团体。

　　业务前提

　　1、取得所需认证。

进出口资质、出口退税证、ISO9000等企业必须质资，以及产品出口目的国的准入证明等{外贸业务员的工作描述}.

　　2、做好产品架构。

产品的成本分析、报价系统的合理化等；

产品的类别、质量和产量；

设备的能力以及产品分配比例，以了解企业自身生产经营状况。

　　3、业务目标的设定。

销售目标分解到每天（如每天跟踪多少客户等）。

　　4、所需工具。

方便的办公设备、信息高效的门户网站，个人名片、公司说明和样品。

　　5、电联的基本文稿方式；

面谈的基本礼仪。

提升自己的个人素质，如不同国家不同客户的文化习惯。

　　正式业务

　　1、掌握必要的营销工具，根据预算，做出基本的网站平台和展会的参考。

　　2、新老客户的邮件营销。

（附公司概况及公司产品详情）

　　3、处理询盘，回复专业。

　　4、分类客户，定期回访。

　　5、跟踪外贸流程包括从报价、寄样、发货、运输、对方确认收货以及客户反馈；

从正式接单、签单、生产过程控制及产品的质量控制、包装设计、发货、收款、寄单等全过程的跟踪。

　　6、通过展会了解市场行情，为产品定位做辅助工作。

　　7、根据客户需求，协助公司做新产品开发工作。

　　8、培养新的业务员以辅助自己。

　　PS做好考勤O（∩_∩）O哈哈~

　　篇四:

《外贸业务员的岗位职责》

　　外贸业务员岗位职责

　　外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

　　基本心态

　　1）热爱外贸工作，永不放弃

　　2）站在客户的立场上想问题，做事情

　　3）勤奋工作，虚心学习

　　4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质

　　1）熟悉出口业务操作流程

　　2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

　　3）熟悉常见的国际交往礼仪

　　4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质

　　5）熟悉常用的办公文件，例如Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.；

能够使用传真机、复印机等办公设备

　　6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.

　　7）拨、接电话要显示良好的公司形象

　　专业素质

　　1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；

对产品品质能够准确作出判断；

对产品的主要材料有一定的了解；

能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；

能够草拟一份专业的报价单；

熟悉工厂运营方式的组织机构构成

　　2）对竞争对手的产品有相当的了解；

对整个从事的行业有一个正确的了解；

对国外的同类产品有一个详细的了解

　　3）对相关的产品测试标准有完整的了解

　　4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图

　　5）能够对客人的来访提前做出接待安排；

能够独立带领客人参观工厂；

能够巧妙的回答客人的问题

　　6）对出口货物操作有实际的经验

　　7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

　　8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要

　　9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。

[{外贸业务员的工作描述}.

　　1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

　　6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11．提交季度业务汇总和年度总结

　　12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15．根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。

　　篇五:

《外贸业务员工作职责》

　　外贸业务员工作职责

　　一．外贸业务工作流程

　　整理报价

　　针对不同客户询盘，提供相关报价资料。

其中，对于出口产品的报价主要包括产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

　　处理样品

　　制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。

收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。

另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。

并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。

寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

　　订货（签约）

　　贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。

在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。

合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。

通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

　　收取订金或信用证

　　1如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　2如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

　　下国内生产定单

　　在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。

根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。

如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

　　追踪和验货

　　在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。

一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。

如客户指定人员检验。

一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

　　确定后将验货时间通知工厂。

　　注每次新产品出货，需有大货样品留底。

　　租船订舱

　　1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

　　价，确定本次出运的货代公司。

　　2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。

通常在开船一周前可拿到定仓纸。

　　3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。

出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

　　4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

　　5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

　　报检

　　国家法定商检产品需拿到商检证书。

一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

　　申领核销单

　　单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

　　10.出口报关

　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。

通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

　　10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。

联系并确认货代公司收到上述单据。

　　10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。

报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

　　1收款

　　1准备文件督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。

仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。

如果提单需客人确认的，

　　要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。

并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。

1交单

　　采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

　　采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

　　1核销退税一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

　　13．业务登记/存档每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

　　1售后问题的处理因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

　　注以上业务处理事宜1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

　　二．现有客户维护和新客户开发

　　现有客户关系维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品