外贸业务员的工作描述Word格式.docx
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篇二:
《外贸业务员职位描述》
职位要求
1,负责公司B2B平台,外贸相关网站的日常维护。
2,客户往来邮件的处理,客户开发、跟进、客户关系的维护等。
3,负责日常资料的翻译、归类整理。
任职要求
1、熟悉使用OFFICE软件,熟练利用互联网寻找客户,熟悉B2B商业网站及操作,有丰富的网上行销经验,有独立开发客户经验。
2、具备优秀的语言组织能力,良好的销售技巧,踏实肯干的优良品质和严谨细致的工作作风。
3、要求正规院校大专以上学历,英语过CET-4(含)
4、要求为人性格活泼开朗,积极主动,有工作热忱。
5、具有梁海的职业道德和个人素养,较强的工作热情和责任感,勤于思考,善于沟通,可承受一定的工作压力。
6、无意在关外工作者勿扰。
欢迎应届毕业生的加入,公司提供相应培训,保证你尽快上岗。
福利待遇公司免费住宿。
薪资结构为工资+提成+绩效奖金。
上班时间为6天制。
公司会为员工提供广阔的发展空间和有竞争力的福利待遇。
我们的目标是用好人、留住人、发展人。
欢迎您的加入,我们在这里等着您!
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岗位职责
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
4、按时完成销售任务。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2必须"
略懂英语;
要求英语六级以上的。
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
工作时间周一至周五00am-100pm,八个小时制,周六上半天(四个小时),即每周上五天半的班。
待遇底薪+提成+奖金+年终奖月薪可达一万或以上{外贸业务员的工作描述}.
以上待遇取决于个人多劳多得
篇三:
《外贸业务员能力及工作内容》
外贸业务员能力及工作内容
1,邮件每天至少两次收发公司反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复,由于时差原因,业务人员能在家处理反馈更好,以保证回复的及时性。
(晚上加班不可避免)。
2,客户信息管理建一个个人excel表格,及时将收到的客户信息写入表格,并且做好客户分类工作,将询盘内容、质量比较高的客户做为重点客户重点跟踪,也也不要忽略小客户,客户都是从小做到大的。
3,网络客户到相关商务网站寻找买家。
整理、分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性,不要群发邮件。
4,网站推广每隔一定时间到相关商务网站发布一些有商业价值的信息。
——增加浏览量
5,公司首页每个季度更换网页内容和风格。
新产品及时发布上网,老产品从新定位,以吸引新客户。
6,服务定期向老客户或潜在客户发送公司的最新产品信息和公司概况,以维持与老客户的感情联系,以及增加与潜在客户的接触机会,坚持做。
老主顾不能丢
7,周报业务员每周汇报询盘及基本业务情况情况,自留一份以作总结材料。
注该周报计入业务考核范围。
8,例会每周召开相关人员会议,分析原因,总结经验,目的是使工作更高效率,增加交流机会,激励员工提高个人竞争力和总体业务水平,建立一个学习型或者俱乐部形式的团体。
业务前提
1、取得所需认证。
进出口资质、出口退税证、ISO9000等企业必须质资,以及产品出口目的国的准入证明等{外贸业务员的工作描述}.
2、做好产品架构。
产品的成本分析、报价系统的合理化等;
产品的类别、质量和产量;
设备的能力以及产品分配比例,以了解企业自身生产经营状况。
3、业务目标的设定。
销售目标分解到每天(如每天跟踪多少客户等)。
4、所需工具。
方便的办公设备、信息高效的门户网站,个人名片、公司说明和样品。
5、电联的基本文稿方式;
面谈的基本礼仪。
提升自己的个人素质,如不同国家不同客户的文化习惯。
正式业务
1、掌握必要的营销工具,根据预算,做出基本的网站平台和展会的参考。
2、新老客户的邮件营销。
(附公司概况及公司产品详情)
3、处理询盘,回复专业。
4、分类客户,定期回访。
5、跟踪外贸流程包括从报价、寄样、发货、运输、对方确认收货以及客户反馈;
从正式接单、签单、生产过程控制及产品的质量控制、包装设计、发货、收款、寄单等全过程的跟踪。
6、通过展会了解市场行情,为产品定位做辅助工作。
7、根据客户需求,协助公司做新产品开发工作。
8、培养新的业务员以辅助自己。
PS做好考勤O(∩_∩)O哈哈~
篇四:
《外贸业务员的岗位职责》
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态
1)热爱外贸工作,永不放弃
2)站在客户的立场上想问题,做事情
3)勤奋工作,虚心学习
4)有良好的自信心,要有奋斗目标基本素质
1)熟悉出口业务操作流程
2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通
3)熟悉常见的国际交往礼仪
4)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质
5)熟悉常用的办公文件,例如Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.;
能够使用传真机、复印机等办公设备
6)能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证.
7)拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质
1)对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;
对产品品质能够准确作出判断;
对产品的主要材料有一定的了解;
能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;
能够草拟一份专业的报价单;
熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2)对竞争对手的产品有相当的了解;
对整个从事的行业有一个正确的了解;
对国外的同类产品有一个详细的了解
3)对相关的产品测试标准有完整的了解
4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图
5)能够对客人的来访提前做出接待安排;
能够独立带领客人参观工厂;
能够巧妙的回答客人的问题
6)对出口货物操作有实际的经验
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题
8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要
9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
[{外贸业务员的工作描述}.
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单
6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11.提交季度业务汇总和年度总结
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15.根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。
篇五:
《外贸业务员工作职责》
外贸业务员工作职责
一.外贸业务工作流程
整理报价
针对不同客户询盘,提供相关报价资料。
其中,对于出口产品的报价主要包括产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
处理样品
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。
收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。
另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。
并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
订货(签约)
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。
在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。
合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。
通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
收取订金或信用证
1如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
2如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
下国内生产定单
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。
根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。
如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。
追踪和验货
在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。
一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。
如客户指定人员检验。
一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注每次新产品出货,需有大货样品留底。
租船订舱
1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询
价,确定本次出运的货代公司。
2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。
通常在开船一周前可拿到定仓纸。
3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。
出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;
5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
报检
国家法定商检产品需拿到商检证书。
一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。
申领核销单
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10.出口报关
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。
联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。
报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
1收款
1准备文件督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。
仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。
如果提单需客人确认的,
要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。
并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。
1交单
采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
1核销退税一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。
13.业务登记/存档每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
1售后问题的处理因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
注以上业务处理事宜1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。
二.现有客户维护和新客户开发
现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品