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各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。

技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。

世界旅游组织和联合国统计委员会推荐的技术性的统计定义。

旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他她们惯常环境,到某些地方并停留在那里,但连续不超过一年的活动。

旅游目的包括六大类:

休闲、娱乐、度假,探亲访友,商务、专业访问,健康医疗,宗教/朝拜,其他。

其他相关定义

交往定义:

1927年,德国的蒙根·

罗德对旅游的定义,旅游从狭义的理解是那些暂时离开自己的住地,为了满足生活和文化的需要,或各种各样的愿望,而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。

注意:

这个定义强调的是:

旅游是一种社会交往活动。

目的定义:

20世纪50年代,奥地利维也纳经济大学旅游研究所对旅游的定义,旅游可以理解为是暂时在异地的人的空余时间的活动,主要是出于修养;

其次是出于受教育、扩大知识和交际的原因的旅行;

再是参加这样或那样的组织活动,以及改变有关的关系和作用。

时间定义:

1979年,美国通用大西洋有限公司的马丁·

普雷博士在中国讲学时,对旅游的定义为,旅游是为了消遣而进行旅行,在某一个国家逗留的时间至少超过24小时。

这个定义强调的是,各个国家在进行国际旅游者统计时的统计标准之一:

逗留的时间。

相互关系定义:

1980年,美国密执安大学的伯特·

麦金托什和夏西肯特·

旅游图片

波特对旅游的定义,旅游可以定义为在吸引和接待旅游及其访问者的过程中,由于游客、旅游企业、东道政府及东道地区的居民的相互作用而产生的一切现象和关系的总和。

旅游引发的各种现象和关系,即旅游的综合性。

生活方式定义:

中国经济学家于光远1985年对旅游的定义为,旅游是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式,这种生活方式的特点是:

异地性、业余性和享受性

现代旅游业定义[1]

(1)定义旅游的三要素

尽管上文中所提及的技术定义应当适用于国际旅游和国内旅游这两个领域,但是在涉及国内旅游时,这些定义并没有为所有的国家所采用。

不过,大多数国家都采用了国际通用的定义中的三个方面的要素:

——出游的目的

旅游山水

——旅行的距离

——逗留的时间

(2)对出游的目的定义

以该尺度为基础的定义旨在涵盖现代旅游的主要内容。

——一般消遣性旅游,非强制性的或自主决定的旅游活动。

他们只把消遣旅游者视为旅游者,并且有意把商务旅游单列出去。

——商务和会议旅游,往往是和一定量的消遣旅游结合在一起的。

参加会议公务旅游也被视为旅游。

——宗教旅游,以宗教活动为目的的出行活动。

——体育旅游,与重大体育活动联系在一起的旅游。

——互助旅游,新兴的一种旅游方式,通过互相帮助,交换等互助的一方向另一方提供住宿,互助旅游不但节省了旅费,而且因为当地人的介入,更深入的体验当地的人文和自然景观。

(3)对旅行距离的定义

异地旅游(Non—10calTravel):

许多国家、区域和机构采用居住地和目的地之间的往返距离作为重要的统计尺度。

旅行距离:

确定的标准差别很大,从0到160公里)不等。

低于所规定的最短行程的旅游在官方旅游估算中不包括在内,标准具有人为和任意性。

(4)对逗留时间的定义

过夜游客:

为了符合限定“旅游者”的文字标准,大多数有关旅游者和游客的定义中,都包含有在目的地必须至少逗留一夜的规定。

“过夜”的规定就把许多消遣型的“一日游”排除在外了,而事实上,“一日游”往往是旅游景点、餐馆和其他的旅游设施收入的重要来源。

(5)其他方面

旅游者的居住:

在进行市场定位和制定相关市场战略时,了解旅游者的居住地要比确定其他的人口统计方面的因素,如民族和国籍等更为重要。

交通方式:

主要是为了更好地进行规划,一些目的地通过收集游客交通方式(航空、火车、轮船、长途汽车、轿车或其他工具)的信息来获得有关游客旅行模式的信息。

国际组织定义

(1)1937年,第一次定义国际旅游者

在两次世界大战的间歇期间,世界国际旅游收入增长迅速,因此在统计上迫切需要有一个更准确的定义。

1936年举行的一个国际论坛,国家联盟统计专家委员会首次提出,“外国旅游者是指离开其惯常居住地到其他国家旅行至少24小时以上的人”。

1945年,联合国(取代了原来的国家联盟)认可了这一定义,但是增加了“最长停留时间不超过6个月”的限定。

[2]

(2)世界旅游组织的定义

1963年,联合国国际旅游大会在罗马召开。

这次大会是当时的国际官方旅游组织联盟(英文名字的缩写为IUOTO,即世界旅游组织,英文缩写为WTO发起的。

大会提出应采用“游客”(Visitor)这个新词汇。

游客是指离开其惯常居住地所在国到其他国家去,且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。

游客包括两类不同的旅行者:

——旅游者(Tourist):

在所访问的国家逗留时间超过24小时且以休闲、商务、家事、使命或会议为目的的临时性游客[2]

——短期旅游者(Excursionists):

在所访问的目的地停留时间在24小时以内,且不过夜的临时性游客(包括游船旅游者)。

从1963年开始,绝大多数国家接受了这次联合国大会所提出的游客、旅游者和短期旅游者的定义以及以后所作的多次修改。

在1967年的日内瓦会议上,联合国统计委员会提议,应该建立一个单独的游客类别。

旅游者至少要逗留24小时,然而,有些游客外出游览但于当日返回了居住地,这些人被称为“短期旅行者(Excursionists)”、这类游客包括了不以就业为目的的一日游者、游船乘客和过境游客。

短期旅行者很容易与其他游客区分开来,因为他们不在目的地过夜。

世界旅游日

(3)世界旅游日的确立

世界旅游日(WorldTourismDay),是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。

1970年9月27日,国际官方旅游联盟(世界旅游组织的前身)在墨西哥城召开的特别代表大会上通过了将要成立世界旅游组织的章程。

1979年9月,世界旅游组织第三次代表大会正式将9月27日定为世界旅游日。

选定这一天为世界旅游日,一是因为世界旅游组织的前身“国际官方旅游联盟”于1970年的这一天在墨西哥城的特别代表大会上通过了世界旅游组织的章程。

此外,这一天又恰好是北半球的旅游高峰刚过去,南半球的旅游旺季刚到来的相互交接时间。

[3]

中国于1983年正式成为世界旅游组织成员。

自1985年起,每年都确定一个省、自治区或直辖市为世界旅游日庆祝活动的主会场。

[4]

对国内旅游者的定义

1963年提出的游客(Visitor)术语的定义仅仅是针对国际旅游而言,它也适用于国民(国内)旅游。

[5]

1980年,世界旅游组织(WTO)《马尼拉宣言》:

将该定义引申到所有旅游。

巴昂(BarOn,1989)指出,世界旅游组织(WTO)欧洲委员会旅游统计工作组同意,尽管国内旅游比国际旅游的范围窄一些,但这一术语的使用还是相容的。

德国作家黑塞定义

德国作家黑塞说,“旅游就是艳遇”。

既然是“遇”,自然是遇而不可求。

旅行中的艳遇,陌生的地方,陌生的人,在美景的衬托之下更显出浪漫情调。

艳,奇幻迷离,让人意犹未尽;

遇,一场风花雪月的邂逅,一个怦然心动的瞬间。

起源

最早旅游

旅游的先驱是商人,最早旅游的人是海上民族腓尼基人。

[6]

在旅行作为一种社会行为,古代即以存在,中国是世界文明古国之一,旅行活动的兴起同样居世界前列,中国早在公元前22世纪就有了。

当时最典型的旅行家大概要数大禹了,他为了疏浚九江十八河,游览了大好河山。

之后,就是春秋战国时的老子、孔子二人了。

老子传道,骑青牛西去。

孔子讲学周游列国。

汉时张骞出使西域,远至波斯,今伊朗和叙利亚。

唐时玄奘取经到印度,明时郑和七下西洋,远至东非海岸,还有大旅行家徐霞客作了游记。

中国古代“旅游”概念[7]

早在殷周之际,人们已经开始注意旅行的类别,殷人和周人习用“旅”字,专指当时最活跃的一种旅行——商旅。

《易经》中,专讲行商客贾的一卦就称为“旅”卦。

“旅”字之所以用于商旅,一是“旅”本来就含有行走之意,二是“旅”常被古人假借为“庐”,与“庐”字相通的“旅”字便成了当时商业旅游的专称。

[7]

东周时期,旅行分类更加清楚,东周人除了沿用殷周以来的说法,以“旅”称商旅,以“征”称军旅,以“归”称婚旅,以“巡”称天子之旅,以“迁”称迁徙之旅,特别是他们用“旅”字为中国旅游史引进了现代“旅游”的概念。

“游”的字义是浮行于水中。

人能像鱼一样无拘无束,自由自在地“泳之游之”(《诗经·

邶风·

谷风》),当然是一件令人高兴的事情。

所以当时人们把那些随心所欲,“优哉游哉”(《史记.孔子世家》:

“优哉游哉,维以卒岁”)的旅行活动,如游猎、游览、游学等概称为“游”。

“游”的提出,说明东周人已经有了比较明确的旅游范畴,能够把旅游与商旅、聘旅级行役(礼节性外交和长途公差)等功利性的旅游区别开来,标志着中国古代旅游从此进入了自觉的认识阶段。

有关“旅游”一词,最早见于六朝,齐梁时,沈约(公元441年-513年)《悲哉行》“旅游媚年春,年春媚游人”的诗句,用以专指个人意志支配的,以游览、游乐为主的旅行,以此区别于其他种种功利性的旅行。

发展

随着因特网的发展,计算机技术的不断成熟,旅游网站纷纷落户。

促进旅游这个行业大力发展,旅游网经这些年的发展后已多如牛毛,旅游网站的发展也日趋成熟。

这类网站提供及时的旅游线路报价、打折门票信息、切实的旅游建议、以及详细的旅游资讯。

将旅游业内信息进行整合分类,人性化的开设了旅游线路预定、打折门票、签证服务、机票酒店预订、旅游保险、旅游书城、包车服务、旅行游记、旅游博客、等多方面的服务!

根据《2013-2017年中国旅游行业市场前瞻与投资机会分析报告》[8]数据显示,截至2011年底,全国共有各类旅游景区20976家,其中,A级旅游景区5573家。

旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一,景区收益不断增加。

2011年全国A级旅游景区接待游客人数25.54亿人次,平均每人到景区游览约2人次;

营业收入达到2658.60亿元,在全国旅游总收入的比重在不断提高。

2011年全国旅游景区接待游客规模和综合营业收入增长均超过20%,增速明显高于同期全国星级饭店和旅行社行业,旅游景区的主体地位进一步增强。

2007年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了13.37%。

其中接待外国游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待台湾同胞4740206人次。

2008年10月份中国入境旅游总人数已经连续第三个月出现下降,这表明金融危机对中国旅游业的影响已经开始显现。

“十一五”期间,我国旅游业保持了平稳较快发展的良好势头。

国内旅游人数平均增长12%,入境过夜旅游人数年均增长3.5%,出境旅游人数年均增长19%,全国旅游业总收入年均增长15%。

我国跃居全球第四大入境旅游接待国和亚洲第一大出境旅游客源国,居民人均出游率达1.5次,旅游直接就业达1350万人,旅游消费对社会消费的贡献超过10%,旅游业对我国经济社会发展的积极作用更加明显。

“十一五”旅游业发展实践表明,全国旅游行业服务国家大局的能力明显提高,驾驭复杂局面的能力明显提高,应对各种风险和挑战的能力明显提高,把握旅游业发展规律和阶段性特征的能力明显提高,推进旅游业科学发展的能力明显提高。

随着旅游行业竞争的不断加剧,大型旅游企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的旅游企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。

正因为如此,一大批国内优秀的旅游品牌迅速崛起,逐渐成为旅游行业中的翘楚!

要素

基本要素

“吃、住、行、游、购、娱”,简单的六个字,但它的形成过程却经历了半个世纪,凝集了几代人的心血,集中了成千上万旅游工作者的智慧。

这六个要素,是中国发展旅游业的根本,指导旅游业的规范,衡量旅游业的标准,同时,也是我们广大导游员进行导游安排时必须考虑的六个要点、六个方面。

了解了它的形成过程,有助于在实际导游工作中更好的为游客服务。

生活方式

旅游世界

这就须用发展的观点来认识旅游这一观念。

因为现代社会中的旅游不同于古代文人的游山玩水或徐霞客式的旅行和科学考察。

它是人类社会中一种不断发展的生活方式。

关于这一点,国外一些学者也有同类的叙述。

如英国伊什图里金(Estoril)就指出过旅游的性质在逐渐发生变化,主要表现在:

①娱乐旅行概念发生了变化。

第二次世界大战前只有社会中的富裕的、有闲空的和受过良好教育的人出国旅行,满足于欣赏外国风景、艺术作品。

这种概念已完全改变。

因为出国旅游者多来自各种不同的背景,对旅游想法很不相同,所好和欲求更加五花八门,在有限的假期内尽量包揽这一切。

②现代旅游是闲暇追享的“民主化”。

如冬季旅游,过去是少数富人强占的运动;

骑马、划艇、射击,是非大众化运动。

但是嗜好和闲暇的“商业化”已使这种活动能为一般人所享用。

大量的人到国外去参加更为令人激动和更富有外国情调的活动,如登山、滑冰、水下游泳和马车旅行等。

③现代旅游发展为“社会旅游”。

如英国度假营,既提供传统的旅游胜地具备的一切设施,又不断开辟和发展新的风景区域,组织大群游人观览,建造特别设计的低消费接待设施,并经常就地提供娱乐和其它服务。

社会旅游可以把大量旅游者引入偏远和相对不发达地区。

因此,对旅游的业余性规定大体是正确的,但在实际中又难以区分。

特别是在中国,利用开会、出差旅游的人很多。

据统计,到北京来旅游的人,41%是会务旅游者。

外国利用国际会议旅游的人也很多,如1985年,在法国巴黎召开的国际会议有274个,英国伦敦238个,比利时布鲁塞尔219个、瑞士日内瓦212个。

这些参加国际会议的人,既是为了某一专业目的而去的会务者,也是一个利用会议参加旅游活动的游览者。

英、法、比等国家正是利用这种方式,获得了一笔可观的旅游收入。

如1985年巴黎举行国际会议收入70亿法郎,其中30亿法郎为专题会议收入。

享受性:

旅游是一种高级的精神享受,是在物质生活条件获得基本满足后出现的一种追享欲求。

有一位社会学家说,旅游者的心理中有“求新、求知、求乐”这样三条。

这是旅游者心理的共性。

旅游者不远千里而来,就是想领略异地的新风光、新生活,在异地获得平时不易得到的知识与平时不易得到的快乐。

知识性:

旅游给大家带来很多见识,增进了对各地了解,丰富了人文知识。

这才是旅游的真谛!

意志性:

旅游给大家带来心灵的意志,会让自己的思维,心情发展到兴奋,快乐的极致。

休闲性:

日前高速运转的生活工作频率,使人越来越感到生活的压力过大,所以需要在一些假日放松自己,到海滨城市享受阳光,沙滩,大海,蓝天,白云。

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分类

1.按地理范围分类

按旅游者到达目的地的地理范围划分,旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。

[9]

1.国际旅游

国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。

入境旅游是指他国公民到该国进行的旅游活动,出境旅游是指该国公民到他国的旅游活动。

2.国内旅游

国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动,包括该国公民在国内的旅游活动,也指在一国长期居住,工作的外国人在该国内进行的旅游活动。

从旅游发展的历程看,国内旅游是一国旅游业发展的基础,国际旅游是国内旅游的延伸和发展。

2.按旅游性质和目的分类

团队旅游

按旅游性质和人们出游的目的划分,旅游活动可分为六大类:

1.休闲,娱乐,度假类[9]

属于这一类旅游活动的有观光旅游,度假旅游,娱乐旅游等。

2.探亲,访友类

这是一种以探亲,访友为主要目的的旅游活动。

3.商务,专业访问类

属于这一类的旅游活动有商务旅游,公务旅游,会议旅游,修学旅游,考察旅游.专项旅游等,也可将奖励旅游归入这一类,因为奖励旅游与游客个人职业及所在单位

的经济活动存在紧密关系.

4.健康医疗类

主要是指体育旅游,保健旅游,生态旅游等.

5,宗教朝圣类主要是指宗教界人士进行的以朝圣,传经布道为主要目的的旅游活动.

6.其他类

上述五类没有包括的其他旅游活动,例如探险旅游等.

3.按人数分类

按参加一次旅游活动的人数划分,旅游活动可分为团队旅游和散客旅游.

1.团队旅游

团队旅游是有旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式.团队旅游一般以包价形式

出现,具有方便,舒适,相对安全,价格便宜等特点,但游客的自由度小.

2.散客旅游

散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务,特点是预定期短,规模小,要求多,变化大,自由度高,但费用较高.

3.自助旅游

人们不经过旅行社,完全由自己安排旅游行程,按个人意愿进行活动的旅游形式,例如背包旅游.特点是自由,灵活.丰俭由人,很多人认为自助旅游是一种省钱的旅游方式,旅游内容粗糙,可能会有很多危险,旅馆没有预定会有不安全的感觉,这是一种错误的认识.其实,如果深入了解自助旅游特性,会发现自助旅游是一种相当精致有特色的旅游形态。

自助旅游使所有的花费都可依自己的喜好来支配,行程可弹性调整,又可深入了解当地民情风俗。

自助旅游绝非玩得多、花得少的旅游方式,而是一种在同一地方花上较多的时间深入了解该地的特色,接触当地的人与事,看自己想看见的东西,走自己想走的路。

4.互助旅游

互助旅游是网络催生的一种旅游模式,以自主、平等、互助为指导思想的一种交友旅游活动,是经济旅行(没有中间商)。

通俗地说,互助游就是交朋友去旅游,使网络上的人脉关系走向现实世界,强调旅行不该只是"

我路过"

,而应该是"

我体验"

互助旅游将成为当今人们主选的旅游模式之一,也是科技时代带给人们的现代社交观念与快乐生活的方式。

旅行的意义

旅行最大的好处,不是能见到多少人,见过多美的风景,而是走着走着,在一个际遇下,突然重新认识了自己。

注意事项

[6]安全是享受快乐旅程的保证。

出发前最好购买旅游意外保险,如果发生意外能得到及时的救助。

旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。

贵重物品不要放在房间内。

最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。

在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。

出发前最好各复印一件放在手提包中,原件放在贴身的内衣口袋中。

遇到有人查证件时也不要轻易答应,应报告领队处理。

如领队不在场,可要求对方出示身份证或工作证件,否则应予拒绝。

若对方是警察,也应记下其证件号、胸牌号和车号。

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。

必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。

遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

国外旅游要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行不当引发纠纷。

遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险区域,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。

春季旅游注意事项

1、春季的天气的是多变的,如果选择这个时候出行,需要准备足够抵抗低温的衣服。

如果是去南方,不妨带上一柄轻便好看的小伞。

2、如果是要在春季去南方旅游,最好事先确认当地这时是不是梅雨季节。

如果是,就带雨伞吧,或者带上一件漂亮方便的雨衣。

3、如果是要在春季去北方旅游,有必要了解会不会遭遇沙尘暴。

如果遇到沙尘暴,可以蒙住头的大纱巾或者大帽子;

不沾风沙的雨衣或者别的大外套,注意衣服的领口、袖口、下摆可要扎紧!

裤子的腰部、裤脚也不要漏风!

4、春季旅游过敏,如果对花粉过敏,最好就别去看花了;

如果海鲜过敏,就别贪吃海鲜;

如果对昆虫或者动物皮毛过敏,就别钻树丛,而且要远离动物。

带好必要的脱敏药物。

七忌八要

忌——

1.忌走马观花,出来旅行目的是愉悦身心,增长见识,如果每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土,则失去了旅行的意义。

 2.忌行李过多,旅行时带过多的物品是没意义的,它是我们旅行的累赘。

带在身边,行动又不方便;

放在旅馆,又不安全。

所以我提倡一包政策:

所有行李只须一个大背囊。

3.忌惹事生非,旅行的地点始终不是自己“地头”,蛮劲、霸气还是收敛点好。

4.忌分散活动,如果是一伙人去旅游,最好不要各有各的节目,至少保持两、三人的人数才分散活动。

切忌单独外出!

5.忌钱人分离,多个心眼,小心为上的好。

6.忌带小孩,小孩子时刻需要大人的关照,使大人不能全身心享受旅行所带来的乐趣。

7.忌不明地理,每到一地请先买份当地地图,一可作走失时应急之用;

二可留为纪念。

要——

1.要带个小药包,外出旅游要带上一些常用药,因为旅行难免会碰上一些意外情况,如果随身带上个小药包,做到有备无患。

 2.要注意旅途安全,旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。

3.讲文明礼貌,任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。

4.爱护文物古迹,旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

5.要尊重当地的习俗,中国是一个多民族的国家,许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。

俗话说:

“入乡随俗”。

在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。

6.要注意卫生与健康,旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。

7.警惕上当受骗,社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。

8.周密的旅游计划,即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品

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