最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案1Word文档下载推荐.docx

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噬噬'

声”，这里的“噬噬”声应该属于（）。

A核心产品

B形式产品

C附加产品

D期望产品

5.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

A排序考评法

B评级量表法

C关键事件法

D文字叙述评价法

二、多项选择题（共10题，共30分）

1.根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。

A民营企业

B个人独资企业

D合伙企业

E公司制企业

2.产品的整体概念可以分为（）多个层次。

B附加产品

C形式产品

D潜在产品

E期望产品

3.影响小企业设施选址的主要因素有（）。

A成本因素

B市场位置因素

C人力资源因素

D基础设施因素

E企业的信用因素

4.我国资产负债表的格式是（）。

A报告式

B多步式

C账户式

D单步式

E连锁式

5.小企业需要面对的创业风险包括（）等等。

A技术风险

B市场风险

C财务风险

D政策风险

E法律风险

6.与大型企业相比，小企业的融资特点有（）。

A小企业融资比较困难

B金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本

C金融机构难以提供标准化的服务

D小企业融资存在显著的地区经济差异

E金融机构开展小企业金融服务投入成本较低

7.小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A应付账款

B应交税金

C商业票据

D预收账款

E票据贴现

8.现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。

A银行存款

B库存现金

C其他货币资金

D现金等价物

E可支付的定期存款

9.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A从业人员

B净利润率

C营业收入

D资产总额

E注册资金总额

10.从成长角度分析，企业成长周期包括（）。

A创立期

B成长期

C成熟期

D规范期

E重建期

三、判断正误题（共10题，共20分）

1.顾客满意是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

（）

TV

FX

2.创业计划一定要由专业作家来编写，但是需要创业者提供资料。

3.形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。

比如在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。

4.从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。

5.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。

6.创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，但仅仅有一项计划并不意味着企业会自动获得成功。

除非存在根本性的商机，再加上掌握商机所必需的资源和团队，否则世界上最好的创业计划也不能有所作为。

7.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

8.小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。

9.创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。

10.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。

主观题

四、简述题（共1题，共20分）

小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。

这种融资方式是权益融资还是负债融资？

它有哪些优缺点？

（试题分值:

20分）

答：

权益融资。

权益融资的优点：

资本具有永久性；

没有固定的股利负担，融资风险较小；

权益资本可以增强企业负债能力；

权益融资容易吸收资金。

权益融资的缺点：

成本较高；

转移企业的控制权。

五、案例分析题（共1题，共20分）

工匠的理想

一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。

他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。

在这之前，他和三个合作者为一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。

这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。

他享受职业乐趣并期待获得成功。

他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。

问题：

1.对创业者来说会有哪些预期回报？

（10分）

2.根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？

（10分）（试题分值:

1.收入回报，自我满足感，工作安全感，灵活性和社会地位。

2.他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。

他要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对未来企业的发展制定规划。

目前看来他很难成功。

题库二

1.小企业运营管理的关键目标是（）。

A迅速适应市场需求的变化

B在创业板上市

C降低成本，实现产出的价值增值

D保证生产运营活动持续进行

2.某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。

A集中化战略

B差异化战略

C分散经营战略

D低成本战略

3.小企业财务状况分析不包括（）。

A偿债能力

B资产管理能力

C获利能力

D运营能力

4.下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。

A管理模式

B技术设备

C启动资金

D商标

5.（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。

A能力测试

B工作情景模拟

C面试

D品行鉴定

1.企业价值评估的常用方法有（）。

A重置成本法

B市场法

C收益法

D实物期权法

E政府评估法

2.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A出口战略

B跨国连锁经营

C许可合同交易战略

D直接投资战略

E跨国兼并

3.我国资产负债表的格式是（）。

4.企业市场营销组合的内容包括（）。

A产品

B价格

C信用

D分销

E促销

5.产品的整体概念可以分为（）多个层次。

6.常见的创业计划格式包括如下内容：

（）。

A封面

B扉页

C目录

D内容

E附录

7.小企业人员激励的基本原则包括（）。

A激励要根据员工个人的实际需要来进行

B物质激励与精神激励相结合

C釆用高工资、高福利等物质激励手段

D避免平均主义

E从企业战略出发设计薪酬

8.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

A团队的物质资源

B团队的财务资源

C团队的异质性

D团队的完整性

E团队的友谊

9.小企业退出市场的策略有（）。

A企业上市

B企业改制

C企业出售

D企业移交

E国家收购

10.小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以釆取以下措施（）

A建立科学的人才选拔和任用制度

B建立以业绩和效益为基础的分配制度

C给员工良好的发展空间

D注重与员工的情感交流和心理沟通

E与员工签订一定期限的劳动合同，以约束其跳槽行为

1.小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，只需要考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。

2.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。

3.对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。

4.排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。

5.税收筹划有狭义和广义之分。

狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。

6.一旦发现创业机会，就应该快速釆取行动来把握机会，进行创业。

7.对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。

而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。

8.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。

9.家族企业都属于小企业。

10.低成本战略是企业参与市场竞争并获取竞争优势的最基本战略，但是并不是所有小企业都可以釆用此战略。

将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标准确定的？

通常有哪些产品定位方法？

根据使用者进行产品定位。

产品定位方法：

根据产品的属性和效用定位；

根据产品的用途定位；

根据产品的加工水平和质量定位;

根据使用者定位；

根据产品独特性定位。

年轻人辞职引发的风波

一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。

其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。

但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给他们加薪。

对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。

也有的人反对给他们加薪。

但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？

公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？

公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随他们离开算了？

……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。

1.企业怎样留住优秀的人才？

2.这样的企业应该进行薪酬改革吗？

1.企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。

2.应该改革。

但是，薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行。

比如，改变薪酬的构成，增加可变薪酬等。