20XX年度工作总结及20XX年度工作计划要求Word格式.docx

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在院领导支持下，科室派出员工外出进修，并给予科室配备两台4K高清显示器，更换陈旧服务器，使得我科学习平台再上新台阶；

科室组织、鼓励低年资

医生利用新媒体工具积极开展讲课教学取得良好效果；

规定每周三早上8:

00-9:

00进行全科业务学习，医生提前亲自选取课题、制作课件并亲自讲解，上级医师做总结发言，对下级医生准备不足的地方进行补充，拓展医生视野，不断提高科室业务水平。

3、大力开展特殊检查项目，随着科室人员专业水平不断提升，科室在特检方面的检查及诊断水平明显提高，本年度影像科特检人次明显增加。

4、科室注重医疗服务质量，提升服务品质，优化服务进程；

树立良好的医德医风。

科室严格要求做到文明礼貌服务，耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求。

做好医院窗口科室服务形象，提升患者满意度。

年度内无患者投诉及医疗责任事故。

二、设备使用及维护方面，年度内更换cT球管一只，保障cT工作的正常开展。

科室坚持不断完善标准化的操作规程，加强职业道德和行业作风建设。

科室各种资料管理有条有序，资料完整。

各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

年度内未发生设备安全责任事故。

三、存在问题:

1、“跑费”现象给医院造成直接经济损失1）部分临床科室“臵床”严重滞后，超过24小时甚至48小时内仍未完成“臵床”工作，导致科室不能及时下账，下账日期与临床不符甚至造成“跑费”现象；

2）部分住院患者进行大额检查后即行办理出院，科室下账时才知道病人已“审核”或病人已经结账出院。

据不完全统计，年度内由此造成的经济损失不下万元。

2、诊断报告详简不一，存在部分漏诊及误诊现象。

低年资医生对于影像征象不熟悉，认识不够或经验不足。

3、新员工业务水平有待提升，本年度内新员工较多，基础知识不扎实，导致科室整体业务水平参差不齐，带教难度大。

20XX年工作计划

一．继续坚持发扬“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，进一步改进和完善各项制度。

二.努力配合科主任管理工作，协调科室员工工作安排及科室业务培训，协助科主任协调各临床科室间业务合作。

加强新员工带教工作，进一步加强科室业务学习，提高新进员

工准入门槛，综合提升放射科业务水平，提升影像报告诊断准确率。

三．部分设备陈旧、老化严重，为了更好地配合临床科室工作，建议新年度更换影像PacS系统及cR系统。

四．进一步开展特检业务项目，提升特检技术水平，降低特检成本。

放射科20XX-11-16

篇二：

20XX年工作总结与20XX年中医院工作计划

太康县中医院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，一年来全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。

现将总结汇报如下：

一、医院基本情况

医院现有职工186人。

开放床位200张，原有临床科室的基础上，今年又增加了心病特色专科。

依照上级要求，拟定了县中医院专科建设实施方案，找准发展的路子，形成了自己的优势和特色，不时提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。

未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院稳步发展。

二、工作开展情况

截止20XX年12月10日全年门诊量37751人次，医疗收入出现逐年上升的趋势。

门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长。

比去年同期增长31.5%住院人数525人次，比去年同期增长110%全年业务总收入180万元，比去年增长67%

加强领导，进一步加强行业作风建设。

把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓。

建立健全各项规章制度，相互监督与

制约。

广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。

10月份我院自筹资金装置了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。

积极改善和创造条件，财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。

对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。

（:

20XX年度工作总结及20XX年度工作计划要求）仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，传染病防治管理工作稳步推进。

控感科经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。

依照上级要求，精心组织、合理布置，就可能步入一个良性的循环。

加快基础设施建设，积极争取项目资金。

努力实现又好又快的发展。

主管部门高度重视，抓机遇，求发展，病房楼改建基本竣工，计划元月一号投入使用，良好的就医环境，优越的住院条件为医院的发展奠定坚实的基础。

根据医院的发展状况和需求，增加资金投入有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。

扩大业务范围，继续加强专科专病建设。

现有专科的基础上。

积极创建省级重点专科项目，把特色科室做大做强，带动医院全面发展。

注重加强医院文化内涵建设，加强医院品牌宣传。

加强内部管理和积极创收的同时。

利用各种形式，采取各种方法，把医院文化内涵建设做强做大，使医院知名度越来越高。

20XX年，医院在县委县政府的领导和县卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神、坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。

全年工作的总体目标和思路是：

坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力保持二级甲等中医院领头羊地位，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。

一、指导思想

深入贯彻党的18大精神，落实科学发展观，以继续深入开

展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。

二、工作目标

（一）行政工作目标

加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达98%以上。

加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达98%以上。

加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。

社会综合治理工作达标。

计划生育各项工作任务达标。

政务院务公开工作达标。

（二）医疗工作目标

门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%;

出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%;

手术台次8175台，同比增长8%;

病床使用率≥80%;

人平均住院日≤13日;

危重病人抢救成功率≥80%;

出入院诊断符合率≥95%;

治愈好转率≥20XX医院年度工作计划;

传染病漏报率0;

甲级病案率≥20XX医院年度工作计划;

医院感染发生率≤10%;

处方合格率≥95%;

门诊人平均处方费用药品收入占业务收入比例≤45%。

（三）安全生产工作目标

消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院。

（四）后勤保障工作目标

完成本单位创建“省级卫生城市”工作;

进一步后勤服务社会化管理，确保“三通”，车辆管理制度化、规范化，保证行车安全;

职工对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上，患者及其家属对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上。

（五）设备工作目标

保证医疗设备最大限度满足临床工作需要，消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患;

设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。

三、工作任务

（一）继续深入开展医院管理年活动，建立健全医院管理的长

篇三：

公司20XX年度工作总结及20XX年工作计划

公司20XX年度工作总结及

20XX年是**公司成立后开局的重要一年，在董事会的正确领导下，经过公司全体员工的齐心协力，坚持“以诚取信，互惠共赢”的经营理念，在市场波动风云变幻的20XX年赢得了公司的开门红。

在**公司的开局关键之年，我作为公司总经理，向大家报告一年来的工作开展情况：

一、促进经营发展，壮大企业实力。

20XX年合金市场行情一波三折，国家节能减排政策也给公司发展带来巨大压力，由于国家取消了地方政府自行出台的优惠电价政策，致使公司生产成本大幅上升，利润空间挤压殆尽。

为拓宽公司发展之路，提高公司抗风险能力，公司在市场行情低迷的下半年派出多个考察组赴外地进行行业考察，公司主要领导亲自带队，积极做好市场信息调研，巩固原有合作伙伴，先后考察了新疆、内蒙、湖南、广西、贵州等地的相关行业企业，考察行业生产企业共50余家，并参加大型行业会议5次。

广泛的市场调研和前瞻性的战略研究，拓宽了公司的发展眼界，明确了公司在国家对高耗能企业不利政策下的应对之策，在新的形势下，公司积极寻找新的资源和商机，先后形成多个投资合作意向，并

重点确定了****项目投资和公司现有设备改造生产其他项目计划，**生产项目已在年底着手制定改造方案，**投资项目也已与当地政府达成了初步共识。

为大力拓展供销市场，建立稳定、诚信的目标客户群体，公司年内积极推行工贸一体的运营模式，**公司在成立后迅速完善自身结构，配齐对口专业人员，并要求所有员工在工作中不断学习和进步，大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力，通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断，提高市场行情判断的准确性，及时把握市场机遇，抵御市场冲击。

建立企业管理制度20项，通过巩固已有客户、开发潜在客户，一年来共建立稳定的国内外供销合作方13家，共计签订各类有效合同71单，采购各类**60000吨，**4800吨，全年**采购货款支出为：

30000万元。

完成产品销售25000吨。

二、建立规范体系，实施科学管理。

实行科学管理，是企业发展的前提，也是企业适应市场经济的必然要求。

在20XX年，从公司自身实际出发，加强购销程序、财务管理、人力资源管理、合同管理、企业文化建设和员工激励等方面的制度建设，堵塞管理漏洞。

同时，采取多项措施落实制度化管理：

一是全员参与公司的制度建设工作，要求公司员工参与相关制度的制定、修改和实施，并对照实际工作提出改进意见；

二是加强内部培训，以业务培训、内部交流的形式讲解工作流程，并将公司管理制度作为员工入职培训的重要内容；

三是与实际工

作相结合，严格制度实施，引入奖惩机制，推动工作不断进步；

四是采取年度考核的方式，加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。

通过以上措施，公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻，加大制度的执行力，力求将制度化管理落到实处，推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化，对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。

三、树立人本观念，推进团队建设。

20XX年，公司积极完善班子搭建，共招聘到位专职工作人员6人，用人所长，成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室，明确各部门职责做到各司其职。

在员工的个人提高方面，加强日常工作中的培训力度，注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养，并大力发展岗位成才，以周例会等形式交流分析市场动向，反思总结工作情况，以达到及时交流、认真总结，在工作中提高水平，提高个人能力推动企业发展的目的。

四、凝心聚力抓机遇，拓宽思路谋发展。

为适应不断变化的市场环境和经营环境，公司在抓好主业、强化内部管理的同时，积极优化资源配置、狠抓技术创新、促进技术进步，并不断寻求更有前景的行业发展，在现有经营规模和项目的基础上，根据市场情况和公司资金状况，合理控制生产规模，并大力拓展相关行业项目，以应对目前公司在生产电价上涨后无利经营的局面。

经过下半年对行业市场和矿业资源的广泛调