《IT项目管理》实验指导书.docx
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《IT项目管理》实验指导书
实验课指导书
课程名称：
软件项目管理
适用专业：
信息工程系所有专业
任课教师：
骆耀祖
开课系：
信息工程系
广东商学院华商学院教务处制
前言
本指导书是信息管理与信息系统、计算机科学与技术以及电子商务专业《软件项目管理》或《IT项目管理》课程的辅助教材，旨在使学生获得必要的实验知识与技能。
本书选用企业实际应用的经典案例，精心设计了4个实验项目，实验过程中可根据实际情况全做或选做其中的部分项目。
信息工程系
2012年12月
实验01Project2003入门
一、实验项目名称
Project2003入门
二、实验学时
4学时
三、实验性质
验证性实验
四、实验目的和要求
1.实验目的
本实验通过使用MicrosoftProject完成项目管理的一些工作，目的是了解MicrosoftProject工具的使用和项目管理的相关知识。
2.实验要求
（1）熟悉项目管理软件MicrosoftProject的基本操作，学会应用Project软件工具进行项目管理。
（2）根据项目开发计划中的WBS在Project软件中建立项目管理文件。
五、实验内容和步骤
（一）熟悉Project2003的基本操作（2学时）
1.熟悉Project2003的基本界面
图1-1Project2003的基本界面
Project2003的基本界面如图1-1所示。
2.新项目文件的创建
有三种方式：
从空白文档创建、根据现有项目、使用模板创建。
（1）从空白文档创建。
如图1-2所示。
图1-2从空白文档创建
图1-3根据现有项目创建
（2）根据现有项目创建。
如图1-3所示。
（3）使用模板创建。
如图1-4所示。
图1-4使用模板创建
（二）建立项目管理文件（2学时）
1.新建项目
图1-5新建项目
图1-6文件向导
在开始制定项目计划之前，要明确定义项目的一些基本属性信息，或者对项目有一个基本的定义，例如项目的名称、内容、开始时间、结束时间等。
例如有一个《校园网站》项目，内容是通过网站介绍学校的基本情况，发布一些及时的信息，同时有论坛等讨论区域。
然后开始在Project2003中创建项目，实验步骤如下：
选择[程序]-〉MicrosoftOffice-〉MicrosoftOfficeProject进入Project2003。
选择[文件]-〉[新建]菜单命令，打开Project的“新建项目”向导，如如图1-5所示，单击“空白项目”将出现“任务”导向，如图1-6所示。
2、 定义项目
项目创建完成之后，需要定义项目。
单击图2中的“定义项目”，将显示“定义项目”导向，利用向导可以很容易完成定义项目的操作。
分三步：
1）输入项目的开始时间，如图1-7，将日期调整为项目的预计开始日期；
2）输入项目工作组选项，如图1-8，询问是否使用ProjectServer和ProjectWebAccess，本项目比较小，不需要ProjectServer的协调，选择“否”；
3） 保存文件，如图1-9所示。
将文件保存为SchoolWebside.mpp。
图1-7输入项目的开始时间
图1-8输入项目工作组选项
图1-9文件保存
3、 设置环境信息
图1-10“日历”选项卡项
图1-11“日程”选项卡
项目的环境信息包括工期、项目的日历等。
选择[工具]-〉[选项]，弹出“选项”对话框，选择“选项”对话框中的“日历”选项卡可以输入、查看或者修改日期、时间等设置，如图1-10所示。
选择“日程”选项卡可以输入、查看和修改排定任务日程的首选项。
如图1-11所示。
实验02项目启动
一、实验项目名称
项目启动
二、实验学时
2学时
三、实验性质
综合性实验
四、实验目的
1、了解项目启动的基本流程，如何召开项目启动会。
2、创建项目文件，设置项目基本信息。
五、实验内容
（一）召开项目启动会
假定：
你自己是一家IT公司的项目经理，该公司的项目管理办公室PMO任命你为一个新软件项目“校园网站”的项目经理，今天是2013年3月８日，PMO召开项目启动会，重申这个项目的关键要求：
时间要求：
在2013年6月３０日之前正式上线。
质量要求：
提交一套符合此次合同要求的软件产品。
费用要求：
控制在人民币10万元以内。
会议结束时，PMO主管要求你在５个工作日内提交Project格式的项目计划，包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。
（二）创建项目任务（2学时）
创建一个新的项目文件后，接下来需要进行任务的创建，任务是构成项目的基本单元，所有的任务完成了，项目才可以完成。
实验步骤如下：
1、 任务建立
（1）打开项目文件SchoolWebside.mpp；
（2）选择[视图]-〉[甘特图]菜单命令切换到“甘特图”视图，默认的视图就是甘特图；
（3）在“任务名称”域中输入项目的任务名称，例如“需求分析”、“校园网设计”、“编码”、“测试”、“提交”等；
（4）输入所有的任务直到最后，如图2-1所示。
图2-1创建任务
图2-2设置里程碑
2、 里程碑建立
可以将编码完成后的任务设置为里程碑任务，双击“编码”任务，弹出如图2-2的对话框，选择“高级”选项卡，在左下角选中“标记为里程碑”复选框。
3、 增加任务，建立大纲结构
前面建立的任务基本上是摘要任务，为此需要增加任务，为了很好的组织和管理任务，最好是采用大纲结构，即通过创建摘要任务和子任务来组织项目结构，摘要任务是由子任务组成并对子任务进行汇总的任务。
1） 在“任务名称”域中选择“编码”任务，选择[插入]-〉[新任务]，建立新任务“界面设计”，同样插入其他任务“结构设计”、“数据设计”等
2） 重复上步，直到加入所有的任务
3） 在“任务名称”域中选择“界面设计”，“结构设计”、“数据设计”，单击[项目]-〉[大纲]-〉[降级]命令，进行降级，如图2-3所示。
4） 同理，完成其他任务的升级或者降级。
图2-3建立大纲结构
设置好项目任务的分级结构以后，可以很容易看清楚任务之间的顺序。
4、 任务的移动、复制和显示
当对任务和资源进行复制或者移动，将重新建立任务链接关系，通常还包括与任务相关的子任务、备注信息和链接或者嵌入对象。
（三）任务分解（2学时）
将创建好的任务，可以进一步分解，完成WBS。
在MSProject中可以为每项任务建立WBS。
实验步骤如下：
1、 在SchoolWebside.mpp项目中，切换到“甘特图”视图
2、 单击“任务名称”域的列标题
3、 选择[插入]-〉[列]命令，启动“列定义对话框”，如图2-4所示。
4、 在“域名称”列表框中选择WBS选项
5、 在“对齐数据”列表框中选择“居中”选项
6、 单击“最佳匹配”按钮，生成图2-5所示的具有WBS的甘特图。
图2-4列定义对话框
图2-5创建WBS
（二）创建项目文件
在控制面板中修改系统日期为2013年８月８日。
执行“文件”｜“新建”，类似如下界面：
由上可知，创建项目文件具体有如下方式：
●从空白项目开始
●利用现有的项目文件
●利用可以参照的项目计划模板
⏹从因特网中搜索得到
⏹OfficeOnline模板
⏹从Project环境中得到
⏹网站上的模板
⏹召集有经验的资深项目经理讨论得到
在此，我们采取从空白项目开始的方式，在上图中单击“空白项目”，或单击工具栏上的相应空白图标按纽，新建一个空白的项目文件。
选择“文件”｜“保存”，在出现的对话框中输入项目计划的名称。
此处保存为“固定资产管理信息系统（你自己）”。
（三）设置项目基本信息
1.选择项目日程排定方式
选择“项目”｜“项目信息”，将出现设置项目日程排定方式的对话框，
有两种日程排定方式：
从项目开始之日起、从项目完成之日起，选择哪种取决于项目的实际情况。
本项目是即将执行的项目，选择“从项目开始之日起”方式。
这就需要在“开始日期”处输入具体的开始日期，以后输入的所有任务的默认“开始时间”均大雨或者等于该日期。
2．设置结果如下
在计划的编制过程中，如果项目的开始日期有变化，可在上面的对话框中修改项目的开始日期，这时，所有任务的开始日期会发生统一的变化。
3.设置项目文件的默认环境信息
选择“工具”｜“选项”，打开“选项”对话框，在“日程”选项卡中进行如下设置：
其中，将“默认任务类型”设置为“固定工期”，“新任务为投入比导向”为“未选中”后，则任务中改变资源数量后，其工期不会自动发生变化。
注意：
“投入比导向”即在保持总工时不变的情况下，当分配的资源变化时，任务的工时自动变化。
实验03项目进度计划编制
一、实验项目名称
项目进度计划编制
二、实验学时
2学时
三、实验性质
验证性实验
四、实验目的
1.学习使用Project2003安排任务工期。
2.学习使用Project2003进行项目进度计划编制。
五、实验内容
（一）安排任务工期（2学时）
任务创建和分解后，需要为所有的任务安排工期，以便确定项目的完成时间，首先确定任务的类型，包括固定单位任务、固定工期任务和固定工时任务。
实验步骤如下：
1、 安排任务的进度
图3-1设置子任务的工期
图3-2调整任务的工期，项目甘特图
可以采用三种方法为任务制定工期：
1）在甘特图表中的“工期”域直接输入工期。
2）用鼠标左键拖动甘特图的任务条形图，通过改变其长度来改变其工期3）使用“任务信息”对话框设置工期。
（1）双击甘特图中“任务名称”域中“需求讨论”子任务，出现图3-1对话框，设置子任务的工期，摘要任务是其子任务的时间总和。
（2）单击“工期”微调框中的箭头可以修改工期
（3）单击[确定]按钮，甘特图的长度反映了任务工期的长度。
如图3-2所示。
2、 周期性任务
在项目的任务中插入周期性任务，例如每周五的周例会，如图3-3所示。
图3-3设置周期任务
（二）任务的链接
任务的链接是将任务与其他任务的时间安排联系在一起，通过任务的链接而得到任务的开始或者完成时间，特点是任务之间始终被这种特定的关系约束着。
实验步骤如下：
1、 建立链接
（）在“任务名称”域选择“需求讨论”、“编写需求规格”、“需求评审”三个任务”
（）单击“常见”工具栏中的[链接任务]按钮，即可以完成设置三个任务的“结束-开始”的关系。
如图3-4所示。
图3-4建立任务的链接
2、 删除链接
（1）选择要取消链接的任务“需求讨论”、“编写需求规格”，
（2）单击“常用”工具栏取消任务链接按钮或者[编辑]-〉[取消任务链接]命令
（一）日历设置
日历指项目的工作与非工作时间的设置。
在编制进度计划时，必须设置日历，否则作出的计划将与实际脱节。
日历包括３类：
（1）项目日历：
整个项目中的所有任务都默认遵循的日历。
（2）任务日历：
如果有个别任务的日历与项目日历有冲突，则需要为个别任务设置不同于项目的日历。
（3）资源日历：
如果有个别资源的日历与项目日历有冲突，可以为资源设置不同于项目的日历。
Project中默认的日历有４种：
（1）标准日历：
每周一到周五为工作日，周六、周日为休息日，没有其他任何假日；每天工作时间8小时，即8:
00-12:
00和13:
00-17:
00。
（2）24小时日历：
没有任何非工作日和非工作时间。
（3）夜班日历：
工作时间为每天8小时，即0:
00-4:
00和4:
00-8:
00；周六、周日为休息日。
（4）行政日历：
基于标准日历，额外考虑了我国的法定节假日，但是不同机构的实际节假日与法定节假日有一些出入，在使用前需要修改。
1．日历的选择与修改
通常为一个项目分配日历时，可以通过对“标准”日历的修改得到，具体方法如下：
使要修改日历的项目文件处于打开状态，在project环境中选中“向导”中的“任务”选项卡，单击“定义常规工作时间”链接，出现下图：
在“选择一个日历模板”的下拉框中选择“标准”，按“保存并前往第2步”，进入下图：
在此设置工作周，左边选中或不选中，右边随之变化，但此处我们选择“我希望调整一周内一个或多个工作日的工作时间”。
注意：
此处设置的工作周是全部的工作周，在实际的项目中，每周的工作日可能不一样，如为了赶工期，某些周的工作日可能是6天甚至7天，出现这种情况就需要在第3步中进行设置。
按“保存并前往第3步”，在第3步中主要设置假日或倒休，这一步很重要，如下图：
单击“更改工作时间”，将出现“更改工作时间”对话框。
需要将项目起止实现2013.8.15-2014.6.30之间实际的工作日/非工作日情况反映到Project软件中。
（1）2013.10.1-10.7国庆节正常放假，10.8、10.9两天上班。
用鼠标依次在上图选中10.1-10.7这7天，然后单击右侧的“非工作日”单选按纽，便设置为非工作日；依次选中10.8和10.9两天，然后单击右侧的“非默认工作时间”单选按纽，便设置为工作日。
设置结果如下：
（2）春节：
2014.1.30-2.3设置为非工作日，2.5日为非默认工作日。
（3）五一劳动节：
2014.5.1-5.5放假，设置为非工作日。
第3步设置完后，“标准”日历修改完毕。
在默认情况下，“标准”日历修改完毕就可以开始任务分解的工作。
但此处，我们可进行更高级的“日历设置”。
2．日历的新建
在修改“标准”日历的最后一步中，可看到下图：
单击“定义附加日历”链接后，出现下图：
选择“定义新基准日历”，单击“保存并前往第2步”，出现下图：
在出现的图中的输入框输入新建的日历名称。
（1）五一加班日历
在上图的名称输入框输入“五一加班日历”，单击“保存并前往第3步”，出现下图：
类似“标准”日历的修改方式，进行系列步骤，依次出现：
单击“更改工作时间”，设置2014.5.1-5.7为非默认工作时间，出现下图：
（2）外聘专家日历
在上图中单击“设置附加日历”，依次出现下图：
可通过“更改工作时间”查看2013.8.8-2014.6.30之间各周是否均已设置为：
周一至周五为非工作日，周六、周日为非默认工作日，如果不是则修改使其是。
按“保存并完成”结束日历新建，返回如下界面：
3．日历的关联
日历的关联包括：
（1）项目日历的关联
（2）任务日历的关联
（3）资源日历的关联
在此先设置项目日历的关联。
选择“项目”|“项目信息”，在出现的对话框的“日历”下拉框中进行选择为“标准”，见下图。
这样，该项目的所有任务的默认日历均为“标准”日历。
通常情况下，给项目关联设定日历后，就可以开始做任务分解工作，任务日历和资源日历的关联是在后期任务分解时才可能会遇到的。
日历的优先级：
（1）在没有独立的任务日历、资源日历的情况下，所有任务的时间安排均遵循项目日历；
（2）如果某些任务被关联了任务日历（如五一加班日历），则任务日历优先于项目日历。
（3）如果某些资源被关联了有区别于项目日历的特殊日历即资源日历（如外聘专家日历），则资源日历优先于项目日历。
（4）如果任务日历与资源日历发生冲突，在“任务信息”对话框中“日历”后有“排定日程时忽略资源日历”，当不选中时，则该任务上的资源日历优先于任务日历；当选中时，则该任务上的任务日历优先于资源日历。
（二）任务分解
1．工作分解结构
固定资产管理信息系统项目（你自己）
需求分析阶段
需求获取
需求讨论
需求分析
编写需求分析说明书
需求分析确认过程
需求分析书意见采集
需求分析书修改
需求分析书第二次意见采集
需求分析书第二次修改
需求分析书第二次确认
需求分析确认过程结束
需求分析阶段结束
原型开发阶段
原型设计
原型开发
原型演示
原型修改
原型再次确认
原型修改
原型最后确认
原型开发阶段结束
系统设计阶段
概要设计
详细设计
设计评审
设计修改
设计确认
系统设计阶段结束
系统编码阶段
编码规范确认
模块划分
模块1编写
模块2编写
模块3编写
模块4编写
其他模块编写
系统编码阶段结束
系统测试阶段
功能测试
单元测试
集成测试
性能测试
系统试运行阶段
项目结束
2．录入任务信息
（1）录入项目名称；录入各阶段名称；录入项目结束里程碑。
以上录入完后，得如下界面：
（2）对各阶段以及项目里程碑进行降级操作。
选中需要降级的任务，单击工具栏上的右箭头，即可实现降级的操作，如下图：
（3）对各阶段分别进行细化分解（选择执行“插入”|“新任务”在当前任务的上方增加新任务）；在每阶段最后增加一项里程碑任务；对各阶段内的任务以及里程碑进行相应的降级操作；重复上述步骤，直到分解结束，依次见下列图：
注意：
上图中有错误，任务“系统编码阶段”的子任务应该为：
编码规范确认
模块划分
模块1编写
模块2编写
模块3编写
模块4编写
其他模块编写
系统编码阶段结束
3．周期性任务（不真正做）
如果有周期性发生的任务（如每周的项目周例会），为了减少重复录入的工作量，可以采用Project提供的“插入周期性任务功能”功能。
具体操作：
选中插入周期性任务的后续任务，接着选择“插入”|“插入周期性任务”。
（三）工期设定
任务的工期指完成任务所需的有效工作时间的总范围，为从任务开始时间到完成时间的工作时间总量。
在Project中，工期的单位有5类：
月，英文缩写Mo；周，英文缩写W；日，英文缩写D；时，英文缩写H；分，英文缩写M。
1．设定工期
在Project中，能够设定工期的任务必须是没有子任务的。
方法：
（1）选中需要设置工期的任务的“工期”列直接录入，如为5天则录入5D，如此类推；
（2）双击需要设置工期的任务，在其“任务信息”对话框中录入工期。
当工期为0时，该任务便可标识为“里程碑”，在甘特图中用钻石符号标识。
估计工期：
当没有输入任务工期时，工期的数量默认为1d或1工作日，而且在后面紧跟一个问号。
Project使用问号来标识该任务的工期还没有最终确定，没有最终确定的工期称为“估计工期”。
消除估计工期的方法有两种：
（1）在其工期的位置上重新输入工期值，回车确定后，问号会消失。
（2）在其“任务信息”对话框中录入工期时手动修改是否显示问号。
录入如下数据：
固定资产管理信息系统项目（你自己）
需求分析阶段
需求获取5D
需求讨论11D
需求分析8D
编写需求分析说明书5D
需求分析确认过程
需求分析书意见采集2D
需求分析书修改5D
需求分析书第二次意见采集3D
需求分析书第二次修改2D
需求分析书第二次确认2D
需求分析确认过程结束0D
需求分析阶段结束0D
原型开发阶段
原型设计10D
原型开发15D
原型演示2D
原型修改4D
原型再次确认2D
原型修改6D
原型最后确认1D
原型开发阶段结束0D
系统设计阶段
概要设计10D
详细设计20D
设计评审3D
设计修改8D
设计确认3D
系统设计阶段结束0D
系统编码阶段
编码规范确认3D
模块划分1D
模块1编写15D
模块2编写30D
模块3编写20D
模块4编写10D
其他模块编写5D
系统编码阶段结束0D
系统测试阶段
功能测试10D
单元测试10D
集成测试10D
性能测试10D
系统试运行阶段
项目结束
2．摘要任务工期的计算
自动计算且是不能编辑的。
（四）任务关联性设置
工期设定结束后，会发现所有任务的开始时间均是项目的开始时间，此时没必要去修改每个任务的开始时间和完成时间，通过任务关联性设定，可科学地完成任务的时间排定。
任务关联性类型有4种：
完成-开始、开始-开始、开始-完成、完成-完成。
有3种方法设定任务关联性：
在条形图中直接拖曳、在“前置任务”列中直接编辑、在“任务信息”对话框中的“前置任务”选项卡中编辑。
用第3种和第2种结合的方法。
1．初步设定任务关联性
（1）对非完成-开始或延隔时间不为0的任务，用第3种方式设置前置任务，如下：
对应结果如下：
（2）其余的以第2种方式即直接在“前置任务”列出输入，结果如下：
之后，我们可发现：
项目完成时间为2014.7.12,超过了2014.6.30,相差自然日12天，其中的工作日更少，而由于国庆和五一两个节日放假导致其中的某些任务时间跨度远远超过其工期。
可通过为某些任务关联特殊日历进行调整。
2．调整
（1）我们先看将“集成测试”关联“五一加班日历”：
得调整结果如下：
这还不够，再设置一个资源日历“国庆加班日历”
以上都是保持默认设置，按“定义附加日历”链接，出现如下界面：
按“更改工作时间”链接，在打开的对话框中设置2013.10.1-10.7为非默认工作时间，具体如下：
按“保存并完成”结束。
（2）我们先看将“需求分析书第二次修改”关联“国庆加班日历”：
得到如下结果：
其中“需求分析书第二次修改”实际上只需要加一天班即10.1加班，“需求分析书第二次确认”刚好在国庆节后开始。
前面关联“五一加班日历”的“集成测试”仍落在五一节期间，我们可仍保持这种关联，而“性能测试”刚好在五一假后开始。
项目在2013.6.30日结束，刚刚好，这样我们先保持这个进度计划，以后，在项目监控等情况下发现进度问题时可再采取措施保持项目能按时完成。
（五）辅助功能设定
1．设定任务信息
在“任务信息”对话框的“高级”选项卡中可以针对“任务限制”进行设定。
任务限制有两种：
（1）期限：
起到提醒作用，并不影响进度安排。
设定后可在“任务信息”对话框“高级”选项卡的“期限”后面选中日期，按“Del”键删除即可。
（2）强制限制：
一旦设定后，便会强制影响到进度的安排。
设定后可在“任务信息”对话框“高级”选项卡的“限制类型”选取“越早越好”便可以取消“限制类型”，重新将该任务释放为“自由”状态。
2．设定备注信息
在输入任务信息时，如果将任务名称描述过长，将导致甘特图的信息展示不全，建议做到简明扼要，一般控制在15个汉字以内。
如果有更多需要说明的信息，则在该任务的“任务信息”对话框的“备注”选项卡中输入备注信息。
实验04项目资源计划编制
一、实验项目名称
项目资源计划编制
二、实验学时
2学时
三、实验性质
验证性实验
四、实验目的
1.认识Project2003。
2.学习使用Project2003。
3.学习使用Project2003进行项目管理。
五、实验内容
1.6资源分配（2学时）
为了完成任务必须为项目中的任务分配资源，在MicrosoftProject中可以建立资源库，然后将资源库中的资源与项目的
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