社区春风行动总结Word下载.docx

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通过对XX多家企业的调查了解，初步掌握了部分企业的缺工原因及数量；

20XX年1月开始，对全县农村富余劳动力进行了系统的调查统计工作，并与县民政局、残联、总工会、水库移民局、各镇、村委等联合，对全县的就业困难人员进行调查，了解他们的就业意愿，技能培训要求等。

通过对企业和农民工的摸底调查，掌握了企业用工和全县农村劳动力的基本情况，从而为全年有针对性地开展农村劳动力转移就业工作打下了坚实的基础

（四）积极为县内、外企业招工宣传，推动农村劳动力转移就业工作。

为打造一个良好的农村劳动力转移就业平台，我们通过大型专场招聘会、县招工宣传车到镇走村串户及各镇公共就业服务机构宣传等形式对县内XX多家、县外XX多家用人单位进行了招工宣传，将就业岗位送到镇到村到户，收到了较好的效果。

20XX年“春风行动”开展期间，全县共举办大型现场招聘会X场次，进场招聘的用工单位XX家（其中区外用工单位XX家），提供就业岗位XXX多个，进场求职人员达XXX多人，发放春风卡及各种宣传资料XXXX多份（册）。

其中帮助XXXX、XXXX等用工单位招录了XX多个新员工。

约XXX多人通过了我们提供的信息找到了工作。

特别是今年春节过后，全力为县招商引资企业XXXX公司宣传招工，成立两个招工宣传工作组分别到本县XX、XX等镇开展招工宣传工作，并深入到人口密度较大的村委和自然村进行张贴招工简章、发放招工宣传资料，累计发放宣资料X万多份，至20XX年3月共组织输送XX多名农民工到XXX公司就业，为该企业解决了用工问题。

（五）针对不同群体，开展特色培训。

针对就近转移的劳动者，开展特色培训。

近年来，XX县烟花爆竹、编织工艺等产业蓬勃发展，为实现劳动者就地转移提供了基础。

结合实际，积极开展了计算机、烟花爆竹、电工和服务员等职业技能培训项目，提高了劳动者的技能水平；

针对进入企业工作的劳动者，根据企业的用工需求，确定培训项目，开展岗前和订单培训；

针对外出择业的劳动者，根据其年龄、文化层次、就业需求等因素因材施训，重点放在电工、计算机等广泛应用的技术工种上。

（六）采取多种措施，提高就业服务水平。

为全面推进就业服务工作，提高服务质量和效率，积极向农民工开展“七大服务”，即文明服务、公开服务、主动服务、承诺服务、配套服务、帮扶服务和高效服务。

在服务中做到“四到位”，即解答问题到位、办事处事到位、帮助求职者到位、提供援助到位。

普遍开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动，随时为农民工免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和职业培训。

（七）加强劳动监察规范企业用工行为。

由县人力资源和社会保障局联合县工会、工商、公安、住建等部门对建筑施工企业遵守劳动保障法律法规情况进行专项督导、检查，进一步提高了用人单位遵守劳动和社会保障法律法规的意识，切实维护劳动者合法权益。

并采取“事前介入、事中监督、事后跟踪”的办法，规范各用人单位的劳动用工行为。

以教育警示为主，以处罚处理为辅的方法，严格行使劳动保障执法权，形成了文明执法、优质服务的工作环境。

三、存在的问题

在有关部门的共同努力下，20XX年的春风行动系列活动取得了一定成效，但从综合分析经济社会发展环境和劳动力供求变化来看，我县的就业形势依然严峻，就业任务还十分艰巨，主要表现在以下几个方面：

一是劳动力供大于求的基本格局没有改变，总量压力依然很大，并将在今后一个时期持续存在。

二是就业结构性矛盾进一步加剧。

三是农村劳动力就地就近就业创业人数逐渐增多，农村富余劳动力逐步减少，转移就业的增长空间受限。

四是一些就业政策效应还没有充分释放。

五是公共就业服务能力与劳动者的需求之间还存在一定差距。

四、下一步工作打算

（一）进一步抓好培训工作。

突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥定点培训机构的作用，进一步加强特色劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。

（二）进一步加强县镇村三级公共服务机构的建设，加强用工信息的搜集，开拓人力资源开发渠道，畅通农民工进入劳务市场的渠道。

加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发人力资源市场服务项目，提高工作效率。

注重加强农村劳动力转移就业工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。

（三）逐步完善就业信息发布和传播平台，多方位提供信息服务，改进和加强用工信息的发布工作。

加大人力资源市场的建设力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体信息发布的经费投入，利用新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。

加快建设人力资源市场信息系统，加强市场信息的分析、预测和发布，为转移就业人员流动就业提供及时全面的信息引导。

（四）进一步做好农民工回乡创业工作。

全面推动“三业行动”各项服务工作，加大对农民工创业促就业工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加农民工创业小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持；

加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业风险；

积极为农民工创业提供人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专毕业生到农村发挥专长，引导农村富余劳动力就近转移。

为农民

篇二：

便民春风行动总结

全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”，陆续推出一系列的措施。

通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。

最大限度地方便纳税人，最大限度地规范税务人员，提升纳税人的满意度和税法遵从度，共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。

“地税部门服务效率真是越来越高了，免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候的时间，我们纳税人打心眼里感到高兴！

”某企业，在纳税服务厅办理完税务登记，由衷的说道，讲起了一年前的一次纳税经历。

因创业需求，程某在市里新开一家餐饮店，由于之前没有开过店，对纳税流程不是很了解的程某，在填报开业税务登记表时遇到很多疑问，几乎每一项必填事项都要咨询办税人员，办税服务厅主任都是不厌其烦，耐心细致地一一讲解，足足用好几分钟才把税务登记表填写好。

为切实提高服务质量，贯彻落实上级精神，全南县地税局办税服务厅认真推行免填单服务，对办理税务登记证的纳税人，凡纳税人原始资料提供齐全，由办税人员将基本信息输入电脑，打印出税务登记表，纳税人确认无误后签名即可。

免填单服务制的推行，有效减少了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间，提高了税务部门的工作效率，使得征纳关系更为融洽、和谐。

春风化雨，暖泽人心，乐平市地税多年来转变职能，简政放权措施，许多纳税人都由衷的感叹道，办税从没有像现在这样轻松，像现在这样被重视，被尊重！

通讯手记：

“便民办税春风行动”，实际是全国税务系统优化纳税服务，提高行政效能的优化集成。

对于税务机关而言，办税服务厅的发展就必须向更高水平，更高层次不断迈进，更需要我们最大可能地响应纳税人的服务需求，最大限度的挖掘服务潜能，最大规模地整合服务平台，最大程度的提升纳税遵从，我们不计较付出多少艰辛的工作，只追求服务最好，用我们的热情和真心，让纳税服务如春风般暖入人心！

“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁”服务等内容，将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效率、服务态度等方面存在的问题。

省地税局将进一步梳理目前保留的行政审批事项，加大取消和下放的力度；

公开行政审批目录，探索“负面清单”管理方式；

对已取消和下放的行政审批事项，抓好落实和督导，加强后续管理；

进一步创新行政审批方式，继续推行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结，大力推进网上审批、“阳光审批”。

省地税局还组织专人研发免填单服务系统，在南昌市地税局开展免填单服务试点，对税务登记、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等21项涉税事项实行免填单服务。

该业务的推广，将大大减轻纳税人的负担，提升服务质量。

江西省国家税务局“便民办税春风行动”18项举措

（一）推进征纳沟通多样化，力求零距离

1.加强咨询宣传辅导。

组建12366咨询专家团队，充实配好坐席员队伍；

开设网上纳税人学校，建设网上咨询互动平台；

创新“税收宣传月”活动方式方法，发挥好集中宣传优势，持续扩大税收宣传的社会覆盖面和影响力。

2.开展纳税需求调查。

组织纳税人需求调查、满意度调查等，定期收集纳税需求；

在省局外网开设便民办税服务专栏，畅通需求征集渠道；

加强需求分析和评估，深化调查结果应用；

结合绩效考核，将满意度调查结果作为考核指标。

3.促进征纳有效沟通。

以落实《省领导联系超百亿、超千亿工业企业工作方案》为契机，省局班子成员深入联系点，对接重点企业，做好税收政策宣传辅导，及时了解掌握政策的执行效果，加大涉税问题协调解决力度，帮助企业排忧解难。

（二）推进窗口服务快捷化，力求零延误

4.提速登记办理。

实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结，缩短注销登记办理时限。

结合省局网站群改版，推行网上预登记。

将税务登记、票种登记、一般纳税人认定等涉税事宜，实行并联受理、“一条龙”服务。

5.提速发票领用。

缩短发票领用时限，简化专用发票最高开票限额审批程序，增加普通发票代开网点，推广网络发票。

开通票证信息网上查询功能，提升查询效率；

研发并推行“网络发票代开子系统”，提高代开效率。

6.提速多元办税。

拓展网上办税功能，加强国地税协作，扩大同城通办范围，深化自助办税服务，试行移动办税服务。

配备流动办税服务车，在农村乡镇推行巡回流动办税服务，委托邮政网点代征农村零散税收及代开普通发票。

（三）推进诉求响应高效化，力求零积压

7.提升政策服务效率。

明确税收政策发布时限，缩短咨询答复时限，试行涉税事项事先裁定制度，增强税收政策确定性和执行统一性。

定期编发《税收政策法规汇编》和《纳税咨询热点问题》，加强政策效应分析，推动税收政策有效落实。

8.提升涉税审批效率。

简化审批流程，优化审批方式，推行网上审批。

实行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件。

进一步简化税收优惠审批流程和手续，加快出口退税审核进度，缩短审批时限。

9.提升投诉处理效率。

提供多种投诉渠道，缩短投诉受理及处理时限。

完善事后回访程序，确保投诉事项件件落到实处。

加强与行业协会及社会中介联系，推进纳税人维权组织建设，构建纳税人维权平台。

（四）推进办税成本最低化，力求零负担

10.减少资料报送。

构建涉税信息共享机制，不得要求纳税人重复提供资料。

完善税收优惠政策管理办法，简化办理程序，减少资料报送。

全面推行“机动车网上办税系统”，与委托售车方共享车辆资料信息，避免多次、多头报送资料。

11.简化表单填写。

简并涉税报表，扩大通用文书报表使用范围，规范涉税文书报表格

式，推行免填单和预填单服务。

推行重点税源企业报表网上直报系统，从综合征管软件中直接提取数据，减轻纳税人表单填写负担。

12.规范税务检查。

进一步规范实地核查、纳税评估、税务稽查、反避税调查、税务审计、日常检查等进户执法项目，统筹各部门联合进户，防止出现“多头执法”、“多头检查”。

实行涉及纳税人权益的规范性文件会签制度。

（五）推进权力清单公开化，力求零遗漏

13.公开行政审批清单。

公开行政审批项目目录，实行行政审批事项清单管理。

不得在公开清单外实施其他行政审批，不得对已经取消和下放审批项目以其他名目搞变相审批，坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等行为。

14.公开执法权力清单。

厘清税收执法权力事项，编制税收执法流程，公开税收执法权力目录，实施税收执法权力清单制度，主动接受社会监督。

落实税务行政处罚裁量权适用规则和执行标准，规范处罚裁量权。

15.公开信用状况清单。

定期开展纳税信用等级评定，实施动态管理；

对重大涉税违法案件，实行“黑名单”制度；

建立信息公开平台，及时公开信用等级，加大重大涉税案件曝光力度；

落实信用激励和惩戒措施，促进社会信用体系建设。

（六）推进权益保护常态化，力求零损害

16.落实首问责任制。

在全系统推行首问责任制，明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台

支撑和责任追究等内容，防范“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生，维护纳税人合法权益。

17.开展《税收征管法》实施情况检查。

以省人大检查《税收征管法》实施情况为契机，全面开展自查，迎接重点检查，切实解决损害纳税人合法权益的问题，保障纳税人享有《税收征管法》赋予的各项权利，帮助纳税人认真履行应尽义务。

18.推动出台《江西省税收保障办法》。

加强与省政府、法制办、地税局沟通联系，争取《江西省税收保障办法》尽早出台，加快社会综合治税平台建设，建立健全第三方信息共享机制，为纳税人更好地维护权益、履行义务提供制度保障。

各单位采取措施扎实抓好“便民办税春风行动”之二

作者：

办公室、纳税服务科来源：

根据各地上报材料整理时间：

20XX-03-07

焦作市局四项举措认真开展“便民办税春风行动”国家税务总局“便民办税春风行动”视频会议后，该局要求全市地税系统深刻领会精神，以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机，切实为纳税人解决涉税难题，有效保护纳税人合法权益，不断改进和优化纳税服务，树立税务部门良好社会形象。

一是高度重视，提高思想认识。

深入做实便民办税春风行动，引导税务干部更新观念，改进工作作风，增强责任意识和服务意识，努力做到在发挥地税职能作用中支持、服务企业发展，在服务经济发展中全面做好纳税服务工作。

二是优化流程，完善服务方式。

在全市办税服务厅推行“一窗式受理、一站式服务”工作模式，实现办税服务厅集中受理纳税人到税务机关办理的各种涉税事项；

推进信息化建设进程，拓展网上申报覆盖范围，提高网上申报率；

推进网上审批，加快推广网络发票；

提升软硬件服务措施，扩大自助办税设备、流动办税车的应用范围；

部分单位试点推行业务同城通办，便利办税；

扩大办税“免填单”范围，精减办税资料；

实行“午间不间断预约服务”制度，方便纳税人办理涉税事宜。

三是加强宣传，提供政策保障。

加大税收优惠等各项税收政策的宣传落实力度，通过办税服务厅、12366纳税服务热线、外部网站等平台发布，开展政策宣讲活动等方式，帮助企业及时了解最新税收政策，最大化的维护纳税人的合法权益。

四是加强协作，做好等级应用。

结合当前纳税信用等级评定工作，与国税部门加强协作，完善纳税人信用等级评定管理办法，对纳税人进行动态分析评估，加强对评定结果的应用。

实行分类管理与特色服务，使纳税人提高税法遵从度，诚信纳税。

南阳市局“四步走”贯彻落实“便民办税春风行动”会议精神在组织收看全国税务系统“便民办税春风行动”视频会议后，该局及时召开专题会议，认真传达贯彻会议精神，结合南阳地税实际，提出了“四步走”的工作要求。

一是定方向。

总局会议指出“便民办税春风行动”是一套便民办税措施的“组合拳”，将以“打连发、呈递进”的方式分批进行。

该局认真学习总局视频会议精神，将总局提出的六项便民办税举措作为工作重点，为“春风行动”的开展定好方向。

二是探需求。

进一步建立征纳双方相互沟通的桥梁，通过召开座谈会、上门辅导、热线受理、调查问卷等形式，探索纳税人需求；

通过换位思考，切身体会纳税人的心情，了解纳税人所思所想；

通过对照六项便民办税举措，深度挖掘履行职能中隐藏的问题，认真反思，仔细查找，及时发现并整改纳税咨询、业务辅导等工作中存在的问题。

三是面对面。

提供“面对面”服务，做到办税“面对面”、咨询“面对面”、沟通“面对面”、宣传“面对面”，拉近与纳税人之间的距离，以快捷便利为原则，依法简并办税程序，简化办税手续，创新服务方式，改进工作作风，提升行政效能，打造一流的办税服务环境。

四是走基层。

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，开展“办税服务走基层”活动，走向基层办税服务一线，了解服务流程，体验服务氛围，探索服务创新；

走向街头、社区、商场，开展服务宣传，倾听群众意见，探索服务需求。

坚持以纳税人的需求为第一信号，以

纳税人满意度为第一标准，拓宽服务渠道，细化需求响应举措，提高服务水平。

漯河市局“四项强化”开展“便民办税春风行动”3月3日上午，全国税务系统“便民办税春风行动”视频会议结束后，漯河市局迅速行动，扎实部署，明确重点，严格要求，积极开展“便民服务春风行动”。

一是强化窗口管理，提升服务规范化。

全面贯彻落实总局、省局各项要求，抓住六个重点、落实三项要求、强化五个保障，加强对办税服务厅、12366热线、基层税务所等窗口单位的日常管理和监督，完善和落实导税服务、提醒服务、全程服务、预约服务、延时服务、限时服务等制度，规范办税人员着装、仪容举止、文明用语等行为，持续推进窗口服务的规范化。

二是强化数据应用，提升服务信息化。

组织骨干人员对各级地税机关、各相关部门要求纳税人报送的涉税资料进行全面调查和清理，摸清核实底数，制作报送目录清单，并通过办税服务厅、税务网站、地税微博、QQ纳税服务群、《办税服务指南》、《纳税服务专刊》等进行公告。

依托征管信息系统，对纳税人报送资料一次性告知、一次性录入、多次使用，切实解决纳税人涉税资料多次报送、重复报送问题，减轻办税负担。

三是优化办税流程，提升服务规范化。

对分散在各级税务部门、业务信息系统中显性及隐性的业务流程进行梳理，逐一查找政策依据，对上级已经明确取消或者下放权限的事项，及时提出改进和优化相关业务流程的建议。

在此基础上，积极研究扩大免填单和预填单的范围，减轻纳税人表单填写负担。

开展办税业务培训，确保政策执行口径、涉税咨询答复、纳税辅导等标准统一，有效解决不同窗口单位之间、不同岗位人员之间服务水平不均衡问题。

四是强化岗位职责，提升服务集约化。

推行全员全过程全方位的服务，进一步明确各级地税机关、基层税源管理部门的纳税服务职责以及对办税服务厅、12366热线等前台业务的支撑责任、工作程序、工作标准、处理方式、责任追究等内容，进一步加强办税服务窗口前、后台的沟通协调，对违反规定的严格责任追究。

许昌市局着力“五抓五优化”贯彻落实“便民办税春风行动”为进一步提升服务效能，迅速贯彻落实总局“便民办税春风行动”要求，该局高度重视，积极行动，提出“五抓五优化”举措，切实为纳税人提供更好、更优质的办税服务。

一是抓科技，优化新型办税服务平台。

加快征管科技化进程，整合现有征管资源，积极开通上线12366纳税服务热线，在办税服务厅设立电子触摸屏、排队叫号系统，借助移动、联通等部门的网络通道，开通“移动短信税收服务台”，推行网上申报、税银联网等多元化申报方式，拓展纳税服务内涵，切实减轻纳税人负担，搭建新型高效的服务平台。

二是抓亮点，优化办税服务厅管理。

亮化办税服务厅的“窗口”功能，从规范管理入手，统一办税标识、统一窗口设置、统一格式布局、统一服务流程、统一人员着装；

深化一窗式服务，严格执行首问负责制、限时服务制、aB岗工作制、局长接待日等服务承诺和文明服务制度，优化办税流程，全方位为纳税人提供服务。

篇三：

邵东县20XX年“春风行动”工作总结

时间：

20XX-03-2508:

51:

00来源：

湖南民生网作者：

宁宏旻编辑：

龚颖

为全面贯彻落实党的十八届三中全会精神和党的群众路线教育实践活动的要求，适应新形势下农村转移劳动力就业的新情况、新特点，推进农村转移劳动力就业创业工作，更好地满足20XX年春节前后进城务工人员就业需求和企业用工需求，根据《湖南省人力资源和社会保障厅湖南省总工会湖南省妇联关于开展20XX年春风行动的通知》于20XX年开展春风行动——“20XX年正红盛元专场招聘会”，“20XX年迎新春大型招聘会”。

一、“春风行动”的成果

活动期间，县人力资源和社会保障局·

县职业介绍中心携手人才市场服务部、县总工会、县妇联、县残联、县共青团、县工商联共同组织筹办此次招聘会。

前来参加招聘的用人单位80多家，涉及机械，厂矿、化工、电子、商贸、餐饮、广告、保险、房地产、旅行社、装饰装潢、教育培训等行业。

提供营销、工程技术、管理、策划、计算机、财务、文秘、技工、服务等职位。

职位涵盖高、中、低类型，有招保安，服务员，普通文员的，也有招中层管理人员和业务经理，技术骨干的等等。

共提供了6000个工作岗位，共吸引了7000余求职者进场洽谈。

达成就业意向3524人，其中女性占40%，男性占60%。

二、系列活动、服务送暖

今年，全县的“春风行动”重点围绕“搭建供需平台，促进转移就业”的主题。

（一）搞好“供需对接”服务

县职业介绍中心认真规划筹备了此次春风行动，春风行动之前到相关企业单位走访调研并详细了解我县企业用工情况并与各用人单位协商了此次招聘活动的有关事宜，组织落实各用人单位进场招聘及时了解企业空岗情况、用工数量、行业工种、技能要求、工资待遇等相关信息。

组织召开了全县25个乡镇、3个办事处、16个社区的站长工作会议并布置了相关工作。

组织工作人员到全县25个乡镇、3个办事处、16个社区粘贴宣传春风行动公告10000多份宣传资料，租用3台宣传车辆到县城宣传5天。

为此次春风行动做了充分的准备工作。

（二）积极推动创业促就业工作

为了在“春风行动”期间组织有一定资金、技术和管理经验的农民工自主创业，县职业介绍中心把国家、省、市关于创业方面的各项优惠政策印制成册，广为散发，在全县形成全民创业促进就业的舆论氛围。

活动期间，为了发挥农民工返乡创业基地作用，进行了一次走访调查活动，协调解决现实存在的问题，最大限度的为创业人员提供必要扶持。

通过宣传动员，鼓励农民进入城镇创业、返乡创业。

（三）搭建“送信