营销中心部门职责及岗位设置模板.docx

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营销中心部门职责及岗位设置模板

营销中心部门职责及岗位设置

营销中心各部门职责及岗位设置

综合管理部职责与岗位设置

一、工作职责:

1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行;

2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务;

3、负责档案及重要文件的管理工作;

4、负责设备维护和后勤管理,调配等事宜;

5、负责各类工作的综合实施,协助领导处理各类日常事务,为办公条件提供保障工作;

6、组织年度、月度计划的制定,组织召开计划会及总结会,监督计划执行;

7、主持公共关系管理,协调处理对外有关事务;

8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程;

9、主持公司范围管理制度体系的管理,实施执行监督;

10、负责制定人力资源管理制度,组织招聘工作,提供公司所需人力资源;

11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。

编制、执行公司人力资源规划;拟订公司招聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作;

12、组织实施培训工作,提高员工素质,提升公司管理水平。

13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。

14、组织实施考核工作,对员工能力进行评估,并提出奖惩建议及审定后的实施。

15、分析人力资源状况,综合协调各部门间的人事管理问题。

16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作;负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同定理（签订、变更、续订、解除等）。

二、人员配置:

1、部门经理一名

2、人事专员一名

3、财务主管一名

4、行政文员一名

三、岗位说明书

职位名称

综合管理部经理

所属部门

武汉营销中心

职务序列

直接上级

营销总监、总部行政人力资源部

直接下级

人事专员、财务主管、行政文员

职级

岗

位

职

责

1、负责营销中心日常行政、人事总务管理工作;

2、根据营销中心发展需要,制定人力资源发展规划,并落实执行;

4、负责营销中心人员的招聘、培训、岗位薪酬、绩效考核、劳动关系管理工作;

5、建立健全营销中心行政、人力管理制度,并监督检查的执行;

6、负责营销中心各部门办公资源的配置与协调工作;

7、负责按公司制度复核各类费用报销单据。

8、负责出纳备用金余额的核查盘点.及时与公司财务对账,确保营销中心营运费用的正常流转;

9、完成公司领导交办的其它工作;

关键业绩指标（KPI）:

★招聘有效率★服务意识及内外部客户满意度

★绩效考核、激励制定实施★培训计划完成率

★制度建设★工作作风

任

职

条

件

教育

学历

本科以上

专业

医药学、劳动人事管理

年龄

28-35岁

性别

不限

任职资格

1、良好的语言文字表示能力;

2、熟悉相关法律法规;

3、责任心、执行力强,工作积极主动,能妥善处理工作中遇到的问题。

工作经验

具3年以上大型药业生产企业同职位工作经历。

个人素质

1、具备优秀的沟通、组织协调能力;

2、自律性强,具奉献精神,能起到模范带头作用;

3、能承受较大压力,综合素质佳。

职位名称

人事专员

所属部门

武汉营销中心

职务序列

直接上级

综合管理部经理

直接下级

职级

岗

位

职

责

1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;

5、其它人事日常工作;

6、营销中心电脑、网络、办公设备的维护保养工作;

7、完成公司领导交办的其它工作;

关键业绩指标（KPI）:

★招聘有效率★服务意识及内外部客户满意度

★工作作风

任

职

条

件

教育

学历

本科以上

专业

医药学、劳动人事管理

年龄

28-35岁

性别

不限

任职资格

1、大专以上学历,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先;

2、三年以上相关工作经验,有医药行业相关工作背景者优先;

3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;

4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;

5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

7、具有较强的应变能力和内外沟通能力;

8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

9、良好的计算机水平;

职位名称

财务主管

所属部门

武汉营销中心

职务序列

直接上级

综合管理部经理总部财务部部长

直接下级

职级

岗

位

职

责

1、负责拟订会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施;

2、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;

3、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对经费收支进行核算。

4、正确计算费用、成本,正确计算和处理财务成果,并按总部要求定期将费用票据邮寄审核;

5、负责会计监督。

根据公司财务制度,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定;

6、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

7、进行费用分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。

8、完成领导临时交办的其它任务。

关键业绩指标（KPI）:

★工作报告的完整性★制度的坚持性

★纪律、原则★工作作风

任

职

条

件

教育

学历

本科以上

专业

财务、审计

年龄

25-35岁

性别

不限

任职资格

1.工作经验:

3年以上大中型企业相关工作经验

2.专业背景要求:

曾从事会计工作3年以上

3.学历要求:

大专以上

4.年龄要求:

25岁以上

5.个人素质:

认真细心、为人正直、责任心强。

职位名称

行政前台

所属部门

武汉营销中心

职务序列

直接上级

综合管理部经理

直接下级

职级

岗

位

职

责

1、负责营销中心电话、信函的接听、接收、转接、转发等工作,保证所有的来电能畅通的转接至各相关部门;

2、负责营销中心来访客人的登记、接待、引见工作;

3、负责营销中心部分市场、销售相关数据的记录、汇总、统计、表单制作和上报;

4、负责维护营销中心前台区域的整洁,负责前台报刊杂志栏、客户等待区的日常维护及保养工作;

5、负责营销中心的行政事务、及人事事务助理工作;

6、负责中心的日常安全工作,阻止陌生嫌疑来访人员、下班前检查所有设备、门窗是否关闭;

7、完成中心和总部交待的其它任务和临时性的工作;

关键业绩指标（KPI）:

★工作报告的完整性★制度的坚持性

★纪律、原则★工作作风

任

职

条

件

教育

学历

本科以上

专业

文秘、公共关系

年龄

22-28岁

性别

女

任职资格

1、大专或以上学历,1年以上行政、接待或文秘相关工作经验,有财会基

本知识的优先;

2、职业形象好、待人热情、声音亲切甜美、有亲和力,有良好的沟通能力;

3、具有良好的沟通能力和良好的服务意识,对工作认真负责;

熟练使用办公软件、办公自动化设备;

处方药事业部职责与岗位设置

一、市场部工作职责:

1、拟定公司的发展规划和年度计划;

2、客户定位、客户需求分析、市场预测;

3、服务设计、市场推广方案策划;

4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动;

5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、协调媒体关系等;

6、承办人员培训及专业交流活动;

7、市场监控、成本控制和营销评估;

8、研究、组织新技术、新业务的推广应用工作;

9、制定产品价格;

10、新产品上市规划;

11、提供网络信息服务;

12、训练业务人员的用户观念;

13、负责组织公司人员产品培训、业务学习和业务竞赛活动;

14、负责外地业务的开发及日常协调工作;

15、建立和完善营销信息收集、处理、交流、及保密系统;

16、对消费者购买心理和行为进行调查;

17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析;

18、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;

19、作出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

20、制定通路计划及阶段实施目标;

21、制作推广提示物:

彩页、文献、光盘、幻灯、礼品等;

22、合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理;

23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动;

24、实施品牌规划和品牌的形象建设;

25、负责产销及相关部门的协调工作;

26、协调政府或学术组织关系;

二、市场部人员配置:

1、部门经理一名

2、产品经理若干

3、平面设计一名

三、岗位说明书

职位名称

处方药市场部经理

所属部门

武汉营销中心

职务序列

直接上级

处方药事业部经理

直接下级

产品经理、平面设计

职级

岗

位

职

责

1.全面计划、安排、管理市场部工作。

2.组织公司产品和竞争产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,提交公司管理层。

3.制定年度营销策略和营销计划。

4.协调部门内部与其它部门之间的合作关系。

5.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

6.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

7.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

8.拟定并监督执行市场规划与预算。

9.拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

10.对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做好准备。

11.拟定并监督执行市场调研计划。

12.拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

关键业绩指标（KPI）:

★推广计划的制定、实施★服务意识及内外部客户满意度

★重点品种科会、业务员培训场次★重点医院档案、专家、学术网络达成率

任

职

条

件

教育

学历

本科以上

专业

医药学、管理、营销

年龄

28-40岁

性别

不限

任职资格

1、具有中药市场推广经验和市场策划能力;

2、吃苦耐劳,工作作风硬朗,团队协作好;

工作经验

具4年以上大型药业生产企业同职位工作