春考商贸原题Word格式文档下载.docx
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C.实效性原则
D.反应差异性原则为
5.为满足不同消费者的需求，蒙牛集团针对3种消费市场推出了3种类型的牛奶。
该公司采用的是
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
6.为了提高企业的形象和声誉，
雪茜服装厂为湘西贫困山区学生捐赠过冬农物，该厂采用的促销方式是
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
7.在服饰的选择上，年轻消费者通常注重时尚与个性；
而老年消费者注重舒适与性价比，这属于影响企业营销的
A.人口环境B.政治与法律环境C.经济环境
D.社会文化环境
8.清泉素食餐厅所有饭菜不标示价格，而是由顾客根据服务和饭菜的质量自己定价。
这种定价方法是
A.认知价值定价法B.目标利润定价法
B.随行就市定价法
D.需求差异定价法
9.企业促销活动有“推动”与“拉引”之分。
如果企业采取“拉引”策略，促销对象依次是
A.生产企业→中间商→消费者
B.消费者→中间商→生产企业
C.中间商→生产企业→消费者
D.生产企业→消费者→中间商
10.清新护肤品公司生产了一款洗面奶，上市之初在多种媒体上对该产品大幅宣传，推出商品试用期半价促销活动。
A.双高策略B双低策略C.选择性渗透策略
D.密集性渗透策略
11.市场可分为消费者市场、生产者市场和组织市场。
这里采用的分类标准是
A.产品形态B.时间结构C.竞争程度D.购买目的
12.近年来，更多人选择利用手机APP订外卖。
为此，许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。
酒店采用的是
A.减轻政策B.促进政策C.转移政策
D.分散对策
13.为了增加经济效益，果农把新鲜苹果送至盛达冷库储存，择机投入市场以高价销售，在此，盛达冷库属于营销中介中的
A.代理商
B.市场营销服务机构C.中间商D实体分配机构
14.为加强与中间商的合作与交流，金盛公司在十一黄金周期间邀请优秀中间商代表免费参加欧洲十日游活动。
这种营业推广方式属于
A.资助奖励B节日公关C.业务会议D销售红利
15.分销渠道是产品及其所有权转移的通道。
分销渠道的起点是
A.批发商B供应商C.生产者D.消费者
16.甲国2015年、2018年进口额和进口价格指数如表1所示
年份
2015年
2018年
进口额（亿美元）
125
139.2
进口价格指数
100%
96%
根据表1资料，可以得出甲国2018年相对于2015年的进口贸易实际规模
A.增长了16%B.减少了16%
C.增长了4%
D.减少了4%
17.由于承担GATT的义务，甲国大豆进口数量激增，严重损害了国内大豆生产者的利益，于是甲国紧急撤销了其承诺的大豆进口关税减让。
甲国的做法遵循了GATT的
A.非歧视原则
B.公平贸易原则C.合理保障原则
D.关税保护原则
18.甲国A公司从乙国进口了一批橄榄油,甲国海关向A公司征收关税。
在此，税收客体是
A.甲国海关
B.乙国海关
C.A公司
D.橄榄油
19.下列选项中，对中国来说形成进口贸易的是
A.韩国三星手机经过中国出口到蒙古
B.新西兰驻中国使领馆工作人员将自用的笔记本电脑带入中国
C.小王从日本带回一套化妆品送给母亲使用
D.中国长安汽车公司从美国引进汽车生产技术
20.龙腾公司购买瑞典某公司51%的股权，从而取得了该公司的经营和管理权。
这属于国际资本移动形式中的
A.创建方式B.收购方式C.证券投资
D.借贷资本输出
21.甲国政府为了促进家电产品的出口，对本国出口商出口家电产品所取得的外汇收入按高于外汇牌价的汇率收兑。
在此，甲国政府采取的措施是
A.社会倾销
B.外汇倾销C.复汇率制
D.进出口连锁制
22.根据普惠制对受惠产品减税幅度的规定，受惠产品减税幅度的大小取决于
A.普通税率和普惠制税率间的差额
B.最惠国税率和普惠制税率间的差额
C.普通税率和最惠国税率间的差额
D.特惠税率和普惠制税率间的差额
23.甲国A公司进口单价为30万元的汽车100辆,该国对进口汽车征收从价税10%,
加征从量税1万元/辆。
A公司需要缴纳的关税总额是
A.100万元
B.200万元
C.300万元D.400万元
24.以威廉.斯塔福德为代表的早期重商主义者主张
A.禁止货币输入，反对商品输入
B.货币产生贸易，贸易增多货币
C.通过征收关税保护国内幼稚工业
D.两利取重，两劣取轻
25.上层建筑可以促进或延缓国际分工的形成与发展。
下列选项中，对于国际分工起到延缓作用的是
A.资本主义自由竞争时期，英国推行自由贸易政策
B.二战后，美国在全球推行贸易自由化
C.20世纪70年代中期后，资本主义国家纷纷推行新贸易保护主义
D.中国积极开展与“一带一路”沿线国家的经济合作
26.下列选项中，物流整体功能最弱的过渡性物流组织结构是
A.矩阵型
B.顾问型C.直线型
D.曲线型
27.为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等统称为
A.仓储机械B.包装机械C.物流设施
D.物流装备
28.配送中心是从事配送业务的物流场所或组织。
按照主要职能划分，配送中心的种类不包括
A.加工型配送中心
B.储存型配送中心C.流通型配送中心
D.区域配送中心
29.在操作和协调上简单易行，无需中介仓库，且一次运输决策不影响其他货物运输的运输网络是
A.利用“送奶线路”模式直接运送
B.直接运输网络
C.所有货物通过配送中心的运输网络
D.通过配送中心使用“送奶线路”的运送
30.下列选项中，属于第三方物流运作价值的是
A.发展客户运作B.减少物流投资和运营成本
C.减低库存水平，削减存货成本D.减少直接物流从业人员，削减工资支出
31.仓储管理系统（WMS）是指用来管理仓库内商品信息的软件系统。
物流中心WMS功能要求不包括
A.内部管理B物流业务运C.分拣系统监控
D.运输作业优化
32.建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想为企业决策层、管理层及执行
层提供运行手段的管理平台是
A.ERP系统B.MRP系统C.POS系统D.TMS系统
33.解决供给者与需要者之间场所和时间的分离，并且在物流系统中处于主要功能要素地位的是
A.仓储与保管功能要素
B.装卸与搬运功能要求
C.运输与仓储功能要素
D.物流信息和流通加工功能要素
34.
顾客服务基本能力包括
A.供应力、作业绩效、可靠度B.基本服务、顾客满意、顾客成功
B.反应速度、服务时间、服务效果D.零投诉、满意度、可信度
35.利用订单、品项、数量三个物流关键要素，研究配送中心的需求特性，并为
配送中心提供规划依据的分析法是
A.ABC分析法B.EIQ分析C.EQ分析法
D.IQ分析法
36.按照操作对象划分，商务操作流程可以分为若干具体操作步骤和处理过程，下列属于事物流的是
A.小王在网上为客户开具电子发票
B.小丽购物时通过扫描维码支付
C.快递员小刚为客户送外卖
D.御通物流公司为客户配送货物
37.完成银行专用网络与Internet之间的通信、协议转换并进行数据加密、解密，以保护银行内部网络安全的是
A.电子钱包B.身份认证C.支付网关
D.杀毒软件
38.商业银行提供的基本网上银行业务不包括下列选项中的
A.国际市场外汇行情发布
B.交易记录C.在线查询账户余额
D.网上支付
39.为了开拓线上销售渠道，汇鑫商场开通了官网“汇E购”。
“汇E购”网站的域名后缀应该是
*.govB.*.eduC.
*.html
D.
*.com
40.“图虫社区”是影视爱好者王强自己创办的一个图片素材网站。
在该网站中。
网页上的图片一般为
MP3格式B.JPG格式C.WMV格式D.AVI格式
41.电子商务顺利开展的核心和关键问题是
A.网络信息传递通畅B.保证交易的安全性
C.高度发达的物流业D.良好的商家信誉
42.御蓉食品公司将客户提交的月饼订购单中的“精品包装”修改为“普通包装”。
在此，御蓉食品公司破坏了
信息的保密性B.交易者身份确定性
C.交易的不可否认性D.交易内容的完整性
43.商品的两个基本属性是
A.价格和价值B.价格和使用价值C.价值和使用价值D.价值和交换价值
44.根据商品分类的类目层次，“140g佳洁士草本水晶牙膏”属于
A.商品品类
B.商品品种C.商品品目D.商品细目
45.王伯伯从超市买了一瓶酱香型白酒。
该香型白酒的典型代表是
A.桂林三花酒B.董酒C.山西汾酒
D贵州茅台酒
46.推荐性标准所规定的技术内容和要求具有普遍指导作用，允许使用单位结合自己的实际情况，灵活地加以选用。
下列属于推按性标准的是
A.GB7718-2011
B.GB/T17837-1999
C.DB11/068--2015
D.NY1368-1998
47.包装功能的物质承担着是
A.包装技术B.包装结构造型C.包装材料D.包装装潢
48.为了保证商品质量，维护企业的声誉，龙胜公司对生产的燃气灶进行检验。
检验应按如下顺序进行
A.定标→抽样→检验→判定→处理
B.抽样→检验→定标一判定→处理
C.定标一抽样一检验一处理一判定
D.定标-检验→抽样→处理→判定
49.母亲节前夕，小丽给母亲买了一款上衣，该款上衣采用的面料虽然外观较为粗糙，生硬，但是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。
该款上衣采用的面料应该是
A.棉织物
B.麻织物C.丝织物
D.毛织物
50.商标管理机关依法保护注册人行使商标专用权。
商标专用权的内容包括商标的
A.使用权和禁止权
B.认证权和使用权C.认证权和禁止权
D.专属权和禁止权
卷二（非选择题共100分）
二、简答题（本大通7个小题，每小题5分，共35分）
1.电子标签辅助拣货系统可以提高拣货速度及效率，降低拣货错误率。
请简述电子标签辅助拣货系统的作业流程。
2.按照配送时间及数量不同划分，配送可划分为哪些种类？
3.管理贸易是二战后面对新贸易保护主义的压力而出现的贸易体制，它对世界经济贸易的发展产生了哪些影响？
管理贸易的目标是什么?
4.
折扣在商品销售中运用的非常普遍。
请简述折扣定价策略的种类有哪些?
5.
采用选择性分销策略能提高商品形象，强化推介力度，增加商品选择率。
该策略适用于哪些类型商品的分销?
6.电子商务下的新型物流必然具备信息化的特点。
请简述物流信息化的表现？
7.发用化妆品可以细分为为洗发剂、护发剂、染发剂、美发剂等，这种分类方法采用的是哪种分类标志?
采用此标志的分类方法有什么优点？
二、计算题（本大题2个小题，共15分）
1.（本小题10分）威尔逊公司生产了一批运动衫。
产品总固定成本为20000元，单位变动成本为15元。
投放市场当月，公司为宣传产品以促销价销售，销售额高达60000
实现利润25
000元。
（1）该产品投放当月的促销价格是多少?
（2）第二个月公司调整产品价格，在促销价基础上提高5%,假设总固定成本和单位变动成本不变，要实现利润35
200元，销量比第一个月会有什么变化?
2.（本小题5分）甲国2018年出口总值504亿美元，进口总值792亿美元，外贸依存度为18%，请计算甲国2018年的贸易差额和国内生产总值。
四、综合分析题（本大题5个小题，每小题10分，共50分）
I.
御府公司是一家红木家具生产企业。
2016年，公司线下交易额再创新高，但线上交易却仍然萎靡不振。
为了更好地为客户服务，2017
年3月，公司官网“御府红木网”隆重上线。
御府红木网设置了专卖店查询、真伪红木鉴别、在线商城等栏目，还开辟专栏为客户提供红木家具保养常识、电子邮件预约上门服务、FAQs等各种售后服务。
在线商城更是极大地方便了消费者在线订购红木家具。
线上交易量迅速飙升。
2018年上半年，御府公司与XX签署了战略合作协议，使客户能够更方便地找到御府红木网。
同时，借助电视台、报纸等对御府红木网进行广泛报道。
这一系列营销活动，大大提高了御府红木网的知名度。
预计在未来三年内，御府红木家具线上交易额将突破亿元大关。
请根据以上内容回答下列问题：
（1）御府公司在官网上为客户提供红木家具保养常识、电子邮件预约上门服务、FAQs等各种售后服务。
这属于电子商务的哪个主要环节?
（2）按照商贸业务过程中的不同阶段分类，消费者在线订购红木家具，属于哪种类型的电子商务系统？
（3）为了提高公司官网知名度，御府公司是通过哪些途径推销御府红木网的？
（4）一系列营销活动，使御府红木家其的线上交易额大幅上升。
请比较传统交易方式与电子商务方式有什么不同。
2.御茗公司是福建一家茶叶生产企业，公司高薪聘请民间炒制大师，传承古法加工工艺，生产的小罐青茶享誉海内外。
为了提高茶叶的品牌认可度，御茗公司积极申请产品质量认证。
经第三方检验机构检验，御茗公司茶叶各项指标均达到国内领先水平。
2017年，御茗公司一批茶叶出口新加坡，在运输途中，茶叶受潮发生霉变，导致客户利益受损，也大大降低了企业声誉。
此事件让御茗公司认识到茶叶保管的重要性，为此，御茗公司新建温湿度适宜的仓库来储藏茶叶。
同时聘请包装设计公司专门设计了金属小罐包装，包装图案精美绝伦。
2018年，御茗公司的茶叶出口量再创历史新高。
请根据以上内容回答下列问题:
（1）根据《中华人民共和国产品质量认证管理条例》的规定，御茗公司提出产品质量认证申请，必须具备什么条件?
（2）御茗公司的茶叶受潮发生霉变，这属于影响食品卫生的哪个来源?
（3）御茗公司新建仓库用来储藏茶叶，请说明仓库温湿度的控制范围。
（4）御茗公司的茶叶采用金属小罐包装，该包装材料有什么特点?
3.2008年以来，受金融危机影响，世界经济持续低迷。
处于风暴旋涡中的甲国也未能幸免。
电子产品的出口一直是甲国外汇收入的主要来源。
为了支持电子企业出口和对外投资，甲国政府通过对外贸易保险公司，向本国电子产品出口商及出口信贷供款银行提供特殊的保险服务。
主要业务包括：
电子产品市场开拓风险担保、中长期出口信贷保险等。
但是效果并不明显。
乙国一直是甲国电子产品的最大进口国。
为了保护本国市场，乙国发布了诸多限制电子产品进口的规定。
例如:
乙国政府机构采购的笔记本电脑、手机等必须是国产货;
只允许高效节能的电子产品进入乙国市场。
贸易战从来不是各国的最佳选项。
作为世界经济增长火车头的中国，于2013年提出共建“一带一路”的重大倡议，得到国际社会的高度关注。
2017年5月，中国举办“一带-路”国际合作高峰论坛，甲国政府积极响应，加强与中国的战略对接和政策沟通。
截止2018年底，中国已经在甲国建设了3个经贸合作区，累计投资超过3亿美元，为甲国创造了近8万个就业岗位。
（1）甲国政府通过对外贸易保险公司，向本国电子产品出口商提供特殊的保险服务。
甲国政府采取的是哪种鼓励出口措施？
该措施有什么特点？
（2）为了保护本国市场，乙国采取了哪些非关税壁垒措施限制电子产品的进口？
（3）“一带一路”符合国际社会的根本利益，彰显人类社会共同理想和美好追求。
“一带一路”肩负着怎样的使命？
4.御通物流有限公司是一家大型“5A”级物流企业。
公司秉承“用户第一，质量第一”的服务宗旨，珍惜客户每一份重托。
配送流程从取单位作业到收班作业。
严格实行配送标准工作管理，在保持对用户服务水平前提下，御通公司通过配送的不同产品特征和用户要求的不同服务水平，采取不同的配送标准和服务，不断降低配送成本，为客户提供准确、快捷、安全的配送服务。
2018年，为了满足业务不断扩大需求，御通公司在华东地区新建面积20000平方米的现代化仓库，并设有现代化流通加汇区域。
御通公司根据生产厂家的要求，对仓库内的商品进行组合、小包装分装、礼盒包装以及贴标签等流通加工作业。
此举不仅为生产厂家解除了后顾之忧，提高了商品的运输配送水平，促进商品销售，也为御通公司创造了可观的经济效率。
请根据以上内容回答下列问题
（1）填写配送标准工作流程图（如图1所示）
图1
（2）御通公司根据配送的不同产品特征和用户要求的不同服务水平，选择不同的配送标准和服务。
御通公司采取了哪种策略来降低配送成本?
（3）为了满足业务不断扩大的需要，御通公司新建现代化仓库并设有现代化流通加工区域。
御通公司进行的流通加工与一般生产加工在哪些方面存在不同?
（4）流通加工的合理化使流通加工具有存在的价值。
实现流通加工合理化主要考虑哪些方面?
5.御诚食品公同针对有减肥需求的女性专门研制了一款新型减肥饼干—瘦身1号。
该饼干采用白芸豆、黎麦粉等食物元素提炼加工而成，口感酥脆，具有饱腹和减重降脂的功效。
瘦身1号上市之初，由于零售价格低、瘦身效果好，受到顾客的欢迎，迅速占领减肥产品市场。
为了扩大市场，公司一方面引进先进生产设备，提高产品产量，降低单位产品成本;
另一方面，通过电视、广播、互联网等多种媒体进行大幅宣传，提高了市场占有率。
一时间，瘦身1号风靡市场，销售量迅速增加，利润稳步增长。
（1）瘦身1号的目标市场是什么?
（2）在瘦身1号上市的关键时期，御诚食品公司除了要注意选择投放对象外，还应注意哪些问题?
（3）瘦身1号目前处于产品生命周期的哪个阶段?
该阶段应采取的营销策略有哪些?
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