品质管理品质知识质量中级考试模拟题含答案Word下载.docx
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A.准则1不能对参数μ的变化或参数σ的变化给出信号
B.准则1不能对过程中的单个失控作出反应
C.在3σ原则下,准则1犯第二类错误的概率为β0=0.0027
D.准则1可对计算错误,测量误差,原材料不合格,设备故障等单个失控作出反应
18、()受外部资源的影响。
A.使用可用性B.固有可用性C.基本可靠性D.任务可靠性
19、危害性分析(CA)是()。
A.定性分析B.定性分析或定量分析C.定量分析D.模型分析
20、为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致,用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验叫()试验。
A.环境应力筛选B.可靠性增长C.可靠性鉴定D.可靠性测定
21、水平对比法的应用步骤,其正确顺序是()。
①确定对比的对象;
②收集数据;
③实施改进;
④归纳对比分析数据;
⑤选择用来进行水平比较的项目
A.①②③④⑤B.①④③⑤②C.⑤①②④③D.⑤③②④①
22、流通合格率RTY旨在()。
A.提高企业的“制造能力”B.衡量企业的“制造能力”
C.提高企业的“过程质量”能力D.衡量企业的“过程质量”能力
23、质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。
A.活动效果可比B.说明该课题的重要度
C.引起企业领导的重视D.让大家重视经济效益
24、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,说明质量具有()特性。
A.经济性B.相对性C.广义性D.时效性
25、顾客不包括()。
A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者
26、石川馨全面质量管理(TQC)具体内容不包括()。
A.所有部门都参加的质量管理,即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理
B.质量意味着免于不良,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象
C.全员参加质量管理,即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理,并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
D.综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理
27、质量经济性管理的标准尤其突出了()。
A.顾客满意B.组织的过程成本C.顾客利益D.组织利益
28、强制性国家标准的代号为()。
A.GBB.GB/TC.JBD.JB/T
29、复审的结果不包括()。
A.确认标准继续有效B.予以修订C.重新制定D.予以废止
30、()是一种定量与定性相结合的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A.不合格评分法B.合格评分法C.综合评分法D.模糊综合评价法
31、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。
对于第()类供应商,通常可采用最简单的合作方式,即直接采购。
A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
32、大批量生产时的特点错误的是()。
A.批量大B.产品质量稳定甚至免检C.价格比较高D.有一定的库存以便周转
33、()是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
A.记录B.程序C.文件D.清单
34、()包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审B.内部审核C.外部审核D.多方审核
35、系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()。
A.管理方法B.过程方法C.基于事实的决策方法D.管理的系统方法
36、用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T19011
37、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为()。
A.监视B.检验C.验证D.证实
38、软件测试方法大致可分为两大类,即白箱测试和()。
A.回归测试B.路径测试C.黑箱测试D.程序测试
39、()是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
A.质量功能分析表B.质量特性分析表C.质量适用性分析表
D.质量技术分析表
40、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是()。
A.它构成了我国计量法规体系
B.它简称《计量法》,是调整计量法律关系的法律规范的总称
C.制定《计量法》的目的,是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠
D.它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人,凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定,制造、修理、销售、进口、使用计量器具,使用法定计量单位,开展计量认证,实施仲裁检定和调解计量纠纷,以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系
二、多选[共30题,每题2分,总计60分]
41、事件的运算关系有()。
A.对立事件B.事件的并C.事件的交D.事件的差E.事件的补
42、概率的统计定义的要点为()。
A.与事件A有关的随机现象是可以大量重复实验的
B.若在n次重复实验中,事件A发生Kn次,则事件A发生的频率为fn(A)=Kn/n频率fn(A)能反映事件A发生的可能性的大小
C.频率fn(A)将会随着重复实验次数不断增加而趋于稳定,这个频率的稳定值就是事件A的概率
D.实际中人们无法把一个试验无限次的重复下去,只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率
E.只要概率统计工作做的精确,统计结果可以和事实完全相符
43、以下关于相关系数的说法正确的是()。
A.n个点基本在一条直线附近,但又不完全在一条直线上,则可用一个统计量来表示它们的线性关系的密切程度,这就是相关系数
B.可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度,|r|愈大,线性相关就愈强
C.线性相关系数r=0时的两个变量一定相互独立
D.如果两个变量不相关,则求出的相关系数r一定为零
E.线性相关性我们用r来表示,r是理论推导出来的
44、关于P0、P1选取说法正确的有()。
A.P0、P1值(P0<P1)应由供需双方协商决定,作为选取P0,P1的标准,取α=0.05,β=0.10
B.确定P0时,应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度
C.P1的选取,一般应使P1与P0拉开一定的距离,即要求P1>P0,P1/P0过小,会增加抽检产品的数量使检验费用增加
D.通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的大
E.B类不合格或不合格品的P0值应选得比2类的要小
45、在下列()情况下,所选的AQL值应小些。
A.产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B.产品对下道工序影响越大时
C.产品越贵重,不合格造成的损失越大时
D.对同一种电子元器件,一般用于军用设备就比用于民用设备
E.一般产品,不合格造成的损失越大时
46、为了保证预防原则的实现,20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组,下列有关叙述正确的有()。
A.两个课题组分别为过程控制组和质量控制组
B.过程控制组的学术领导人为休哈特,而产品控制组学术领导人为道奇
C.道奇与罗米格提出了抽样检验理论和抽样检验表
D.休哈特提出了过程控制理论和控制过程的具体工具--控制图
E.休哈特与道奇是统计质量控制的奠基人
47、在控制状态下,生产的好处有()。
A.对产品的质量有完全的把握
B.生产也是最经济的
C.在控制状态下,过程的变异最小
D.推行SPC能够保证实现全过程的预防
E.推行SPC不能够保证实现全过程的预防
48、质量管理人员应在质量管理中起到()作用。
A.管理B.协调C.监督D.鉴定E.当好领导参谋
49、-R控制图是最常用最基本的控制图,它用于控制对象为()等计量值的场合。
A.长度B.重量、强度C.纯度D.时间、收率和生产量
E.以上各项不完全正确
50、有关两类错误的恰当描述有()。
A.过程异常,由于点子偶然超出界外而判异,就犯了第一类错误
B.犯第一类错误的概率记为σ,第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失
C.过程异常,但仍会有部分产品,其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。
如果抽取到这样的产品,点子仍会在界内,从而犯了第二类错误,即漏发警报
D.犯第二类错误的概率记以β,第二类错误将造成不合格品增加的损失
E.用3σ方式来解决减少两类错误所造成的损失,在多数情况下,3σ方式都接近最优间隔距离
51、在过程能力指数CP值的评价参考中说法正确的是()。
A.CP≤1.67时,过程能力过高(应视具体情况而定)
B.1.33≤CP<1.67时,过程能力充分,表示技术管理能力已很好,应继续维持
C.1.00≤CP<1.33时,过程能力充足,但技术管理能力较勉强,应设法提高
D.0.67≤CP<1.00时,过程能力不足,表示技术管理能力已很差,应采取措施立即改善
E.CP<0.67时,过程能力严重不足,表示应采取紧急措施和全面检查,必要时可停工整顿
52、产品保障性与()有关。
A.保障的设计特性B.计划的保障资源C.性能设计特性D.可靠性E.维修性
53、分析现象用排列图与()不良结果有关,用来发现主要问题。
A.质量B.机器C.原材料D.交货期E.安全
54、DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有()。
A.头脑风暴法B.因果图C.树图D.回归分析E.失效模式分析
55、下列说法正确的有()。
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持
56、在我们使用的现有技术中,需要改进的地方有()。
A.新技术、新工艺、新材料的发展,对原有的技术提出了改进要求
B.技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题,要求技术不断改进
C.顾客质量要求的变化,致使技术不断改进
D.企业员工素质的变化,要求技术不断改进
E.企业经济效益的不断增长,要求技术必须不断改进
57、质量改进中要了解把握当前问题的现状,其活动内容有()。
A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素
C.抓住问题的特征
D.如要解决质量问题,就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查
E.去现场收集数据中没有包含的信息
58、下列说法正确的有()。
A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B.检查的目的之一是对成绩进行评定,这种评定只针对项目,而不包括个人
C.质量改进不是一种短期行为,质量改进是组织质量管理的一项新职能,对原有的文化模式造成了冲击,对公司保持其竞争力至关重要
D.进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E.根据不同的结果,应该安排不同的检查方式,有些项目非常重要,就要查得仔细些,其余的项目可查得粗些
59、软件质量特性包括()。
A.功能性B.可靠性C.易使用性D.效率性E.保证性
60、质量策划包括()。
A.质量管理体系策划B.产品实现策划C.产品生产过程策划
D.产品流通策划E.过程运行策划
61、方针目标管理考核的内容包括()。
A.根据目标展开的要求,对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核
B.根据为实现目标而建立的规范和规章制度,对其执行情况的考核
C.对方针及其执行情况的考核
D.对各职能部门和人员协调工作的考核
E.对措施及其实施情况的考核
62、国际上有权威的团体标准主要有()。
A.英国石油学会标准(IP)B.日本工业标准(JIS)
C.美国材料与试验协会标准(ANSI)D.美国机械工程师协会标准(ASME)
E.德国电气工程师协会(VDE)标准
63、根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商划分为()。
A.A级B.B级C.C级D.D级E.E级
64、根据ISO/TC176的规划,ISO9000族标准/文件的结构由()组成。
A.会议报告B.五项标准C.核心标准D.其他标准和小册子
E.技术报告
65、按审核委托方分类可将审核划分为()。
A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.外部审核E.多方审核
66、软件测试方法中的白箱测试是基于软件结构和代码的测试方法,目前主要有()方法。
A.逻辑覆盖测试B.域测试和路径测试
C.软件变异体测试D.程序插装测试
E.数据驱动测试和功能测试
67、通过环境试验认定的基本条件有()。
A.经试验后的产品仍保持其完好性,可直接交付使用
B.产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求,产品功能正常,无任何故障和缺陷
C.产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷
D.产品组成部分外观检查,金属件表面涂层不出现剥离、起泡锈蚀,变色等
E.非金属件表面不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等
68、以下关于示值误差的表述中()是正确的。
A.示值误差本质上反映了测量仪器准确度的大小,即测量仪器给出接近于真值的响应的能力
B.示值误差大,则其准确度低;
示值误差小,则其准确度高
C.指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值;
实物量具的示值误差=标称值-实际值
D.确定测量仪器示值误差的大小,是为了判定测量仪器是否合格,并获得其示值的修正值
E.测量仪器示值误差,通常简称为测量仪器的误差,该误差只可用绝对误差形式表示
69、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/sB.10-3cm2/sC.10-7m2/sD.10-1cm2/sE.107um2/s
70、被测量是标称值为100g的标准砝码质量ms,以下()可以作为用合成标准不确定度表达的测量结果。
A.ms=100.0215g,u(ms)=0.7mg(k=2)
B.ms=100.02147g,u(ms)=0.35mg
C.ms=100.02147(35)g,括号中的数是u(ms)的数值,与所说明结果的最后两位数字相应
D.ms=100.02147(0.00035)g,括号中的数是u(ms)的数值,用所说明结果的单位表示
E.ms=(100.0215±
0.0007)g,其中±
后的数是扩展不确定度u(ms),k=2
答案:
第1题:
C第2题:
C试题解析:
用来判定点估计优良性的标准有两个,即无偏性和有效性。
第3题:
A试题解析:
随机事件常用大写字母A、B、C表示。
第4题:
B试题解析:
由于事件A发生必导致事件B发生。
第5题:
A第6题:
A第7题:
D第8题:
D第9题:
D第10题:
休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。
第11题:
D试题解析:
3σ原则即是控制图中的CL,UCL及LCL中下式确定:
UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ第12题:
A第13题:
C第14题:
B第15题:
A第16题:
A第17题:
一点落在A区外是准则1出现的现象。
在许多应用中,准则1甚至是惟一的判异准则。
准则1可对参数μ的变化或参数σ的变化给出信号,变化越大,则给出信号越快。
准则1还可对过程中的单个失控做出反应,如计算错误,测量误差,原材料不合格、设备故障等。
3σ原则下,准则1犯第一类错误的概率为α0=0.0027。
第18题:
A第19题:
B第20题:
C第21题:
C第22题:
流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量能力”,过程合格率则是衡量企业的“制造能力”,故正确答案为C。
第23题:
C第24题:
质量的经济性,由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征;
质量的广义性,在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求;
质量的相对性,组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求,需求不同,质量要求也就不同,只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。
第25题:
顾客是指接受产品的组织或个人。
例如,消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。
顾客可以是组织内部的或外部的。
相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
第26题:
B第27题:
A第28题:
我国国家标准的代号,用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。
强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。
第29题:
C第30题:
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法,同样适用于供应商的选择评价。
第31题:
对于第Ⅰ类供应商,企业应倾向于与之建立互利共赢的合作关系,这种合作关系往往不限于单纯采购供货,还包括以项目方式提供服务、合作开发产品或服务项目、乃至指导协助供应商进行质量改进等。
对于第Ⅱ类供应商,可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素,来进行适当的关系定位。
第32题:
大批量生产时的价格比较低。
第33题:
为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据,组织应建立和保持记录,并对记录进行控制。
记录虽然也是文件,但记录是一种特殊的文件,对记录的控制应有形成文件的程序:
“记录控制程序”。
第34题:
在内部审核的基础上,组织的最高管理者应就质量方针、质量目标,对管理体系进行系统的评审(管理评审),确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率,但不是认证要求)。
通过内部审核和管理评审,在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上,组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。
第35题:
任何使用资源将输入转化为输出的活动即认为是过程。
组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。
系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”。
第36题:
GBISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。
第37题:
C第38题:
C第39题:
B第40题:
我国现已基本形成由《中华人民共和国计量法》及其配套的计量行政法规、规章(包括规范性文件)构成的计量法规体系,因此A项的表述是错误的。
第41题:
ABCD第42题:
ABCD试题解析:
概率统计只是表示对客观事实的接近程度,它永远不可能与事实相符。
第43题:
AB试题解析:
选项A是相关系数的定义,是正确的。
选项B也是正确的。
对于选项C,如果两个变量相互独立,则它们一定不线性相关,但两个不相关的变量不一定相互独立。
对于选项D,由于相关系数r是根据样本求出来的,即使实际上两个变量不相关,但是求出的相关系数r不见得恰好等于零。
第44题:
ABCE试题解析:
通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小。
第45题:
E项为产品越贵重,不合格造成的损失越大时,AQL应越小。
第46题:
BCDE第47题:
ABCD第48题:
BCDE试题解析:
质管人员在质管中应起到组织、协调、监督、鉴定与当好领导参谋的作用。
第49题:
ABCD第50题:
BCDE第51题:
BCDE第52题:
ABDE第53题:
ADE试题解析:
BC项是分析原因用排列图的过程因素,故BC项不正确。
分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关,用来发现主要问题。
第54题:
BE试题解析:
M测量阶段常用工具和技术有:
排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表,故正确答案为BE。
第55题:
BCD试题解析:
A项中当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;
当产品质量已满足规定要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度;
E项中没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。
第56题:
AB第57题:
CDE第58题:
ACDE试题解析:
持续的质量改进中,检查的目的之一是对成绩进行评定,这种评定除针对项目外,还包括个人,而在组织的较高层次,评定范围扩大到主管和经理,此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。
故B项不正确。
第59题:
除此之外,软件质量特性还包括可维护性和可移植性。
第60题:
ABE第61题:
AB第62题:
ACDE第63题:
A级供应商是优秀供应商。
对于优秀供应商,企业首先应肯定供应商的优异供货业绩,并对供应商表示感谢。
其次,应根据优秀供应商的重要性类别来选择管理对策。
B级供应商是良好供应商。
良好供应商可以较好地满足企业的要求。
C级供应商是合格供应商,合格供应商能够满足合同约定的当前运作要求。
D级供应商是不合格供应商,不能满足企业的基本采购要求。
第64题:
CDE第65题:
ABC试题解析:
按审核委托方分类可将质量管理体系审核分为第一方审核、第二方审核、第三方审核。
其中第一方审核又称内部审核。
第66题:
白箱测试除了ABCD四项所述内容外还有符合测试等方法。
但是E项所说的数据驱动测试和功能测试均是黑箱测试的别称,因而不符合题意。
第67题:
环境试验对产品有极大的损坏和破坏作用,一般试验后的产品不能直接使用,