行政部保洁管理制度.docx

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行政部保洁管理制度

XXXX有限公司

行政处保洁管理制度

编号：

JPG—0001—19

修改状态、版号：

02

管理文件

页码：

第1页共2页

1.0目的

根据公司《环境卫生管理制度》的规定，为加强行政处的卫生作业管理，创建文明、整洁、有序的工作和生活环境，同时对保洁作业质量实施控制，使保洁工作符合质量管理体系的要求，特制定本制度。

2.0保洁适用范围

本制度适用于集团公司区域内保洁作业的控制和管理。

3.0保洁工作的职责范围

3.1厂区露天道路、广场的保洁及公告栏、导示牌、垃圾桶等公共设施的保洁和维护；

3.2厂区绿化带及绿化植物的栽培和养护；

3.3集团公司各办公区、各会议室和办公场所的室内外清洁及其消防设施、装饰品、扶手护栏等附属设施的保洁和维护；

3.4公司办公区域所有的建筑墙面的保洁管理；

3.5员工宿舍室内外的基础设施以及消防、装饰品、扶手栏杆等附属设施的保洁和维护；

3.6公司内停车场、活动场地内外的基础设施及附属设施的保洁。

4.0保洁人员管理规定

4.1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；

4.2按公司作息制度上下班，不迟到、不早退，不擅离职守；

4.3上班时穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满；

4.4讲文明，有礼貌，服从领导，团结工友，互助合作；

4.5工作认真负责，不留卫生死角，不在上班时间做与本职工作无关的事；

4.6不做有损公司形象的事，勿以任何方式盗窃、买卖和擅自挪用公司财物，否则辞退；

4.7故意损坏、遗失工具要照价赔偿；

4.8作业时，应严格按照《保洁作业标准和要求》进行作业；

4.9施行作业签到管理：

每到一片作业区域，保洁员必须签名并注明签到时间。

5.0安全事项规定

5.1保洁人员应树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先以安全为首；

5.2作业前，应根据作业内容确定佩戴防护手套、安全绳、雨衣、雨鞋、口罩等用具；

5.3清洁带电设施前，应先关闭电源，以防触电；

5.4高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。

5.5在梯子上作业时，应一人扶梯一人作业，防止跌落摔伤；并注意防止工具落下伤人；

5.6路面作业时，应避开来往车辆和行人，以免伤及自己或他人；

6.0保洁质量监督检查规定

6.1严格地监督检查，是保证保洁工作计划、工作责任、管理制度等贯彻落实的主要手段；

6.2对保洁工作质量的监控，采用员工自查和部门抽查的监督检查方法；

6.3员工自查 ：

每位员工都要根据《保洁作业标准和要求》，对所负责的区域、作业项目不

断地进行自查，发现问题，立即处理；

6.4部门抽查：

由部门主管安排有关人员抽查，每天至少巡查一次，每周进行一次检查打

分考核，每月进行一次得分汇总评比，按月评分结果进行奖励或处罚。

编制：

审核：

批准：

XXXX有限公司

行政处保洁管理制度

编号：

JPG—0001—19

修改状态、版号：

02

管理文件

页码：

第2页共2页

7.0保洁作业区域规划

场地类别

责任区域

责任人

备注

露天道路广场

一区：

集团公司北厂主干道路广场及至东门口区域

二区：

南厂厂房四周道路、广场及至南门口区域

三区：

汽贸公司。

奥扬深冷及员工宿舍生活区周围。

员工宿舍楼

A员工宿舍一楼楼道

B员工宿舍二楼楼道

C员工宿舍三楼楼道

D整栋员工宿舍楼梯扶手及台阶和门窗

办公大楼

集团公司整栋办公大楼门厅。

楼梯扶手。

台阶。

会议室及卫生间。

门窗。

南厂办公楼门厅。

楼梯扶手。

台阶会议室卫生间及门窗

汽贸公司大厅。

卫生间。

门厅及门窗。

8.0保洁作业考核方案

8.1为了让保洁作业保持高质量、持久性和可控性，通过对保洁作业进行规范和量化，制定本考核方案，以提高保洁工作人员的作业质量和工作积极性；

8.2作业考核以《保洁作业标准和要求》为依据，制定《保洁作业考核标准及评分表》作为实施文件，每周检查计分一次；每月得分进行汇总评级；以实际分值作为奖罚依据；

8.3各责任区域总分为100分；分室内和室外两组进行评级；80分以上为合格，80分下须提高和整改；每人每月罚款50元；

8.4一年内有两个月位列最后一名将给予警告并进行专门作业标准指导，此后若仍然不能合格作业，将作辞退处理。

9.0附则

9.1保洁工作应严格执行本制度的相关规定。

9.2本制度自年月日起正式执行。

编制：

审核：

批准：

XXXX有限公司

行政处保洁作业标准

编号：

JPG—0001—20

修改状态、版号：

02

作业指导文件

页码：

第1页共1页

1.0目的

对保洁作业进行细化和量化，对保洁工作做出客观考评，完善本部门保洁管理制度。

2.0保洁作业标准及工作周期

2.1道路及室外保洁作业标准及要求

2.1.1每日清扫路面2次，地面须干净无明显灰迹；

2.1.2路面无废纸、布碎、塑料泡沫等杂物

2.1.3路面上无烟头、无积水、无杂草枯叶

2.1.4绿化区域、人工景观上无杂物，无积垢

2.1.5公共宣传栏干净整洁：

无积灰、无污迹

2.1.6公共垃圾箱无满桶垃圾

2.1.7公共垃圾箱外表洁净，无污迹、无异味

2.1.8垃圾、废品、工具放到指定位置

2.1.9消防栓、标示牌等设施目视无积尘、无污迹

2.2室内保洁作业标准及工作周期

2.2.1门（含扶手）：

每天擦抹1次；做到干净，无灰尘、污痕；

2.2.2楼梯间：

每天清扫2次，无积水、无污迹、无杂物留存；

2.2.3楼梯及扶手栏杆：

每天擦抹1次，做到光洁、无积尘、无污迹；

2.2.4墙面：

每周擦抹或拂尘1次，做到踢脚线、各种标牌、墙身表面干净，无灰尘、无污迹等；

2.2.5玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）和镜面：

明净、光洁、无灰尘、无手印（每周擦抹1次）；

2.2.6天花板：

每月清扫1次，做到目视无灰尘、无蜘蛛网、无脱落悬挂；

2.2.7电箱和开关（外表）：

无灰尘、外表清洁干净（每周擦抹1次）；

2.2.8消防设施（消防栓、消防管道）、灯具：

每月擦抹或拂尘1次；

2.2.9办公室地面：

每天拖地1次，做到干净无尘，无污垢、无烟头、积水、纸屑、果皮、痰迹等杂物；

2.2.10纸篓及杂物：

必须每天清理1次，做到无垃圾杂物留存；

2.2.11洗手间、洗手台：

每天至少清洗3次；做到空间无臭味、地面无垃圾积水留存；

2.2.12洗手间内的隔板、水暖洁具须保持干净，每天擦抹或冲洗数次；

2.2.13室内花卉及装饰品：

每周清洁一次。

2.2.14领导办公桌、茶几茶具、文件柜等：

每天清洁至少一次；

编制：

审核：

批准：

XXXX有限公司

行政处保洁作业考核表

编号：

JPG—0001—20

修改状态、版号：

02

工作文件

页码：

第1页共3页

1、保洁作业考核标准及评分表：

项目

室外保洁作业考核标准

检查方法

扣分标准

室外保洁作业评分表

备注

道路及广场

1、无明显积灰、灰堆或无土堆、无石块

目检

每一不合格项扣一分

2、无废纸、布碎、废塑、泡沫块等生产废料

目检

3、无烟头、无食品外包装等生活垃圾

目检

4、无杂草、无枯枝败叶等

目检

5、无积水、无积垢、无污染物

目检

6、无砖块、无管材等建材

目检

绿化及景观

7、草地上无枯枝败叶

目检

8、无乱扔的生活垃圾或生产废料

目检

9、人造景观上无垃圾，无枯枝败叶，无青苔结垢

目检

垃圾箱

10、无满桶垃圾

目检

11、垃圾桶外表洁净，无污迹、无臭味

目检

12、垃圾桶内必须套垃圾袋

目检

公告栏及标识牌

13、公告栏边框洁净：

无积灰、无污迹

手检

14、公告栏玻璃透明无污迹

目检

15、公告栏上无乱张贴（若有，需清除）

目检

16、标识牌上洁净无污损

目检

停车场及体育场

17、场地干净无垃圾、杂物

目检

18、车棚等附属设施洁净

手检

19、体育设施干净，目视无尘土

目检

着装、工具及安全

20、上班时，应着厂服、佩戴厂牌

目检

21、上班时间应积极工作，不得逃岗、怠工

目检

22、适时佩戴手套、使用合适工具等安全作业

目检

23、下班时，工具应放归原位，不得携带出厂

目检

扣分合计

保洁员姓名：

考核人：

日期：

注：

次考核表总分100分，有一处不合格即扣一分，每一单项扣分多少没有限制。

编制：

审核：

批准：

XXXX有限公司

行政处保洁作业考核表

编号：

JPG—0001—20

修改状态、版号：

02

工作文件

页码：

第2页共3页

2、保洁作业考核标准及评分表：

项目

室内保洁作业考核标准

检查方法

扣分标准

室内保洁作业评分表

备注

前厅、门及玻璃

1、地面每天拖1～2次，洁净无尘无垢

目检

每一不合格项扣一分

2、地面无烟头、纸团、食品包装袋等零散杂物

目检

3、地面无水迹、痰迹和其它污染物

目检

4、墙角无码放的无用物件，无积尘，无蜘蛛网

目检

5、室内立柱、瓷砖表面洁净无污损

目检

6、室内花卉和盆景：

枝叶、器皿洁净、无黄叶

目检

7、门（扶手）：

每天擦抹；要干净无尘、无污痕；

手检

8、玻璃：

洁净无痕无尘，光洁透明

目检

楼道间、墙面、天花板、消防设施

9、楼道目视无烟头、果皮、纸屑、蛛网、积尘等

目检

10、楼梯扶手及栏杆，手检无尘，光亮无污迹

手检

11、梯级、踢脚线表面光亮无污无积垢

目检

12、墙身、天花板表面洁净无积尘、污迹和蛛网

目检

13、各种标识牌、装饰品表面及边框洁净无尘

手检

14、墙身、天花上的灯具、开关：

外表无积尘

手检

15、消防栓、消防管、消防门：

洁净无尘无污物

目检

领导办公室、会客室及综合办公区

16、地面无水迹、痰迹和其它污染物，无尘无垢

目检

17、地面无烟头、纸团、食品包装袋等零散杂物

目检

18、地毯清洁：

干净无尘，无污迹

目检

19、墙角无码放的无用物件，无积尘，无蜘蛛网

目检

18、室内花卉和盆景：

枝叶、器皿洁净、无黄叶

目检

20、领导办公桌椅、沙发、文件柜等：

洁净无尘

手检

21、领导会客室的茶几、茶具、茶水：

每日清洁

目检

22、垃圾篓：

下班前清理一次，无垃圾杂物留存

目检

23、窗户：

玻璃光洁透明，窗台、窗框洁净无尘

手检

洗手间、储物间

24、洗手间地板上无积水、无积液，无厕纸

目检

25、空间无臭味，异味

嗅

26、洗手间内隔板、厕卫门、把手、镜面保持干净

手检

27、洗手间内的水暖洁具保持洁净，内无杂物留存

目检

28、洗手间内纸巾、香味盒等用品及时更换到位

目检

29、储物间内物件摆放整齐工整

目检

着装、工具及安全