文明城市创建100问Word格式文档下载.docx
《文明城市创建100问Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文明城市创建100问Word格式文档下载.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣、以损人利己为耻；
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
13、党的十七大提出的“四德建设”指什么？
党的十七大报告指出：
要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
14、新修订的《无锡市民文明公约》具体内容是什么？
爱国守法、明礼诚信、崇尚科学、珍爱环境、和睦友善、热心公益。
15、新修订的《无锡市民行为准则》具体内容是什么？
“六要六不”，即：
要举止文明，不言行粗鲁；
要尊章守纪，不扰乱秩序；
要爱护市容，不损坏公物；
要勤俭节约，不铺张浪费；
要诚实守信，不见利忘义；
要互助友爱，不冷漠无情。
16、我市市民评出的身边十大不文明陋习有哪些？
乱穿马路闯红灯、垃圾乱扔不入箱、推挤争抢乘公交、举止不雅讲话粗、随地吐痰擤鼻涕、行车途中用手机、狗吠扰人屎成患、不守秩序不排队、禁烟场所照吸烟、乱涂乱画乱张贴。
17、市民应遵守的公共场所道德主要有哪些？
不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草花木、不吵架斗殴；
禁烟场所不吸烟；
影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、嬉戏吵闹，参加会议、观看演出时手机设置振动或静音；
不弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。
18、市民文明交通行为有哪些要求？
不闯红灯、不乱穿马路、不在有碍交通与安全的地方拦乘车辆、不违章带人、不违章鸣号、不越线或逆向行驶、不乱停乱放、不违反客货运载规定、不在乘车时发生有违公德的行为、不擅自占用道路从事非交通行为。
19、行路应遵守哪些交通规则？
1）在人行道上行走，无人行道的靠边行走；
2）横穿车行道必须走人行横道；
3）不多人并肩行走；
4）学龄前儿童在马路上行走须由成年人带领。
20、乘车应遵守哪些交通规则？
1）在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下；
2）不在车行道上招呼出租车；
3）不带危险品上车；
4）机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外；
5）乘坐二轮摩托车必须带安全头盔，二、三轮摩托车后座不附载不满12岁的儿童；
轻便摩托车不带人。
21、骑自行车和电动自行车应遵守哪些交通规则？
1）转弯时减速慢行，向后了望，伸手或打转向灯示意；
2）超车不妨碍前车行驶；
3）市区骑车不带人（允许在前座带学龄前儿童一名）；
4）途中车闸失效和横穿四车道道路时下车推行；
5）遇红灯时把车停在停车线内。
22、文明游览要做到哪些？
1）维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2）遵守公共秩序。
不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3）保护生态环境。
不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4）保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5）爱惜公共设施。
不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6）尊重别人权利。
不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7）讲究以礼待人。
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；
礼让老幼病残，礼让女士；
不讲粗话。
8）提倡健康娱乐。
抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
23、手机短信文明公约的内容是什么？
拇指传情，礼貌互敬；
健康活泼，语言洁净；
杜绝骚扰，流言勿行；
规范服务，诚信经营；
和谐自律，传递文明。
24、网络交流应注意什么？
1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。
3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。
4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。
增强自我保护意识，不随意约会网友。
5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。
25、打电话时要注意些什么？
拨打电话：
1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；
电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。
如拨错电话，应向对方道歉。
3）通话时应集中沟通主要议题，提高通话效率。
4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话：
1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。
如果接听较迟，先表示歉意。
2）接听电话时，温和应答。
3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。
4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。
26、公共场所使用手机要注意些什么？
1）不宜旁若无人地大声通话。
信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。
2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；
如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。
3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。
不在加油站使用手机。
27、排队时要注意些什么？
1）先来后到，依次排列，依序而行；
2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。
3）不应插队，插队是无礼的表现。
凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；
没有一米线的地方，最前排也应留出足够的操作空间。
排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；
如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
28、商场（超市）购物时要注意些什么？
1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。
2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；
如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。
3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。
4）结帐时，自觉排队。
29、帮助他人要注意些什么？
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。
30、观看演出、看电影时要注意些什么？
1）着装适宜。
衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。
2）礼貌入场。
一般提早15分钟进场，对号就座。
如果入座时打扰了他人，应表示歉意。
如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。
3）保持安静。
观看演出时，不大声说话或交头接耳；
不随便走动；
将手机关闭或调成静音状态；
不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。
4）有序退场。
一般不应中途退场。
演出全部结束后，起立鼓掌；
若演员出场谢幕，应再次鼓掌；
谢幕结束后顺序退场。
如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。
注：
交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
31、乘坐自动扶梯和电梯时要注意些什么？
乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，突出左侧通道，以便有急事的人通行；
应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；
如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
乘坐箱式电梯，应先出后入。
32、创建文明城市对人际互助有哪些要求？
公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；
主动为孤、老、残、弱者和其他需要帮助的人提供志愿服务。
33、营造良好道德风尚，市民应该做到哪些？
对见义勇为和捐献骨髓、器官等行为赞同并支持，积极参与慈善捐助、植树护绿、无偿献血，参与各种形式的社会志愿服务活动，热情帮扶困难群众。
34、《全国文明城市测评体系》对“窗口”行业服务有哪些要求？
答：
要求“窗口”行业服务遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务文明规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制等。
这些行业主要包括：
公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等。
35、《全国文明城市测评体系》对社区居委会的民主建设与管理有什么具体要求？
制定民主建设与管理规划，促进基层民主发展；
依法执行社区居民委员会选举制度，直选社区选民参选率≥80%；
社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事物，形成社区事物的民主决策和管理制度。
36、《全国文明城市测评体系》对主要大街和重点地区面貌有哪些要求？
无违章搭建现象，门前责任制落实到位；
无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；
无盯人拉客、盯人散发小广告现象；
无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
37、《全国文明城市测评体系》对社会人际关系有什么要求？
社区人际关系和谐；
单位劳动关系和谐，劳动合同签约率为100%；
家庭关系和睦。
38、我市近期开展的“十大”整治行动的主要内容是什么？
“赌博机”专项整治；
“黑网吧及接纳未成年人上网”专项整治；
“黑车”专项整治；
“无证摊担”专项整治；
“占道经营”专项整治；
“工地管理”专项整治；
“暴露垃圾”专项整治；
“河道污染”专项整治；
“文化市场淫秽色情物品”专项整治；
“乱涂写、乱张贴、乱牵挂”专项整治。
39、我市的“市民热线”有哪些？
市长热线12345；
市政公用投诉热线12319；
劳动和社会保障投诉热线12333；
环保局投诉热线12369；
物价局投诉热线12358；
供电公司热线95598；
消费者投诉、假冒伪劣商品举报电话12315；
城管局投诉热线85133558；
出租车投诉96520；
地税局投诉热线12366；
法律援助热线12348；
等等。
还有今年新开通的创建文明城市“市民热线”82588789。
40、未成年人的概念是什么？
根据《中华人民共和国未成年人保护法》，未成年人是指未满十八周岁的公民。
41、我国制定颁布的未成年人方面的法律法规主要有哪些？
《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《教育法》、《义务教育法》等。
42、加强和改进未成年人思想道德建设要建立“三结合”教育体系是指什么？
学校、家庭、社会“三结合”教育体系。
43、中小学生休息睡眠时间的国家标准是什么？
小学生每天睡眠时间10小时，初中学生9小时，高中学生8小时。
44、公益性文化设施主要指哪些场所？
公益性文化设施包括美术馆、科技馆、公共图书馆、文化宫（工人文化宫、工人俱乐部）、体育场（馆）等。
45、公益性上网场所主要指什么？
主要指学校、文化馆（站）、图书馆、青少年宫、青年中心和中小学远程教育、全国文化信息资源共享工程的网络资源。
46、爱国主义教育基地主要包括哪些场所？
爱国主义教育基地主要包括享受国家财政支持的各级各类博物馆（院）、纪念馆（地）、陈列馆、烈士纪念建筑物、历史遗迹、名人故居、文化（物）馆（站）、展览馆、已开放的原军事基地（如“原子城”）等。
47、教育部门规定要确保学生每天在校体育锻炼的时间是多少？
至少一个小时。
48、“五老”是指哪些人员？
老干部、老战士、老专家、老教师、老模范。
49、“黑网吧”是指什么类型的网吧？
黑网吧是指没有营业执照等相关手续的网吧。
50、网吧经营在未成年人禁入方面应做到什么？
网吧严格执行上网消费者实名登记制度，在显著位置设置“未成年人不得进入”等标志；
不接纳未成年人上网。
51、游戏机经营场所在未成年人限入方面应做到什么？
悬挂未成年人限入标志；
除节假日外，无未成年人进入；
无具有赌博机功能的设施设备和赌博现象。
52、互联网上网服务营业场所和彩票专营场所是否可设在中小学校园周边？
不可以。
中小学校园周边200米范围内不得设立互联网上网服务营业场所，600米范围内不得设立彩票专营场所。
53、我市加强和改进未成年人思想道德建设的七大“育人工程”是什么？
2004年市委市政府下发《加强和改进未成年人思想道德建设行动纲要》，明确了学校育人、家庭育人、社区育人、实践育人、阵地育人、环境育人、队伍育人等七大“育人工程”。
54、我市加强和改进未成年人思想道德建设形成了什么领导体制和工作机制？
形成了党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制。
55、我市在加强和改进未成年人思想道德建设方面采取了哪些重大举措？
实行了未成年人思想道德建设年度目标任务项目化管理，每年制定下达目标任务并进行考核；
实行了爱国主义教育基地“准入制”，做到所有基地面向未成年人全面免费开放；
培育并推广未成年人思想道德建设“十大”品牌；
实施“社区青少年绿色上网活动中心建设工程”；
成功打造江苏省无锡未成年人校外实践基地，等等。
56、我市现有多少市级爱国主义教育基地？
共41家。
包括名人故居类10个：
薛福成故居、徐悲鸿纪念馆、尹瘦石艺术馆、钱钟书故居、秦邦宪故居、张闻天旧居、江阴刘氏纪念馆、徐霞客纪念馆、周培源故居、华蘅芳故居；
历史遗迹类9个：
东林书院、泰伯庙、江阴鹅鼻嘴公园、锡北诸巷新四军六师师部旧址纪念馆、吴文化公园、无锡公花园、泰伯墓、文昌公园、安阳书院；
纪念场馆类12个：
无锡市博物馆、无锡市档案馆、无锡市图书馆、无锡革命陈列馆、无锡市烈士陵园、江阴炎黄纪念馆、江阴市渡江战役纪念馆、宜兴革命陈列馆、马山革命烈士陵园、无锡县农民运动纪念馆、无锡市科普馆、宜兴市档案馆；
文明成就类10个：
无锡市芦村污水处理厂、无锡社会福利中心、无锡市城北污水处理厂、无锡市生活固体废弃物处理场、无锡市体育中心、华西村“华西之路”、武警8723部队一连、中国船舶科学研究中心、江阴市天华文化中心、宜兴市青少年活动中心。
57、我市“社区青少年绿色上网活动中心建设工程”何时启动，现已建成多少个“中心”？
自2004年启动，目前已建成177家“社区青少年绿色上网活动中心”，基本覆盖全市各城乡，寒暑假、节假日和双休日面向社区青少年免费开放。
58、今年我市开展的未成年人“和谐小使者在行动”道德实践活动的主题和主要内容是什么？
2008年4月19日，江苏省暨无锡市“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动在我市太湖广场启动。
我市将突出“做一个有道德的人”主题，开展“和谐小使者在行动”主题活动，教育广大未成年人做和谐家庭小使者、和谐校园小使者、和谐社会小使者，引导未成年人做到“每天送上一声问候”、“每周做一件家务”、“每月节约一元钱”、“每月为美化校园和做一件实事”、“每月志愿服务一小时”、“每季度帮助伙伴解决一个困难”等。
59、无锡未成年人思想道德建设“十大”品牌有哪些？
社区青少年绿色上网活动中心建设工程、未成年人心理健康“七彩阳光”计划、学生“假日新视野”、“明礼诚信”主题教育系列活动、“万名和谐小使者在行动”主题活动等。
60、无锡“城市精神”是什么？
尚德务实、和谐奋进。
61、近两年我市有关改革发展的形势教育主题活动主要有哪些？
“激发‘三创’热情，弘扬城市精神，建设和谐宜人新无锡”主题教育；
“增创新优势，增强竞争力”主题教育；
“科学发展，共创和谐，推进‘一当好，三争创’”主题教育；
“改革开放30周年”主题教育；
“我以无锡为荣”主题宣传教育实践活动等。
62、近几年我市涌现出的全国、全省和全市重大先进典型有哪些？
社会主义新农村建设典范华西村；
一汽锡柴党委；
注重自主创新的尚德太阳能公司；
“无锡共产党员楷模”吴仁宝、丁晓兵、赵大松；
“无锡创新先锋”施正荣、“无锡英雄市民”顾建明、“无锡青年标兵”丁俊晖；
“无锡爱心大使”姜达敖；
全国道德模范提名奖、江苏省道德模范吕顺芳，江苏省道德模范范跃宁；
以及吴寿鑫、红领巾“小水滴”监督岗等一批“无锡环保卫士”。
63、在2007年开展的首届全国道德模范和江苏省道德模范评选中，无锡获奖者是哪几位？
无锡市宜兴官林镇义庄村村民、“寻亲大姐”吕顺芳获全国道德模范提名奖。
吕顺芳和范跃宁获江苏省道德模范称号，周海江获江苏省道德模范提名奖。
64、首届无锡市道德模范何时开评，分几个类型？
2008年6月开评。
共分六个类型：
助人为乐模范、见义勇为模范、诚实守信模范、敬业奉献模范、孝老爱亲模范、自强不息模范。
65、近几年来我市文明创建工作形成了哪些特色品牌？
创建活动品牌主要有“文明交通工程”、“志愿者活动月”、“千场电影进社区（村镇）”、“拥抱孤儿过新年”、“帮困助弱万人行”、“慈善一日捐”、“人道万人捐”、“新春文化集市（书市花市）”、“文明使者在行动”等。
志愿者团队品牌主要有“志愿者爱心车队”、“市民道德巡访团”、“欢乐义工”等。
66、我市在提高党政机关行政效能方面采取了哪些重要举措？
机关作风和效能决定整个社会的作风效率，我市坚持真抓、狠抓、细抓机关作风效能建设，努力树起“无锡市公务员是公共服务人员”的形象，形成廉洁高效的政务环境。
近年来，通过先进典型引路、反面典型警示的办法，先后推出了“812项目建设表彰”、领导干部绩效考核指标调整、5000人评议机关等系列举措。
在新一轮机关作风与效能建设中，要求公务员增强学习力、服务力、执行力、公信力和合作力，对机关公务员的管理突出工作责任制、目标责任制和责任追究制，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职述廉、公务员年度考核有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
同时，我市以转变政府职能为目标，先后打赢社会事业“管办分离”、政会脱钩、撤镇建街、行政审批制度改革4场“硬仗”，2005年7月在全国首创社会事业领域“政事分开、管办分离”改革，先后成立医院、学校、文化、体育4大管理中心，从2007年8月开始又掀起了一场以“两集中、三到位”为重点的行政审批制度改革，行政主管部门一举砍掉105个行政审批事项，大力促进政府办事效率“提速”，努力实现政府行政管理体制改革的三个转变：
从“大政府、小社会”向“小政府、大社会”格局转变，从以经济领域为主向社会领域为主转变，从行政管理型向公共服务型转变。
67、我市在加强反腐倡廉工作上有哪些重要举措？
我市坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进惩治和预防腐败体系建设。
围绕保证政令畅通，坚持依法行政，加强对市委、市政府重大决策部署贯彻落实情况的监督检查，开展太湖治理环境保护专项督查，财税秩序清查和行政事业单位资产清查等，切实推进机关作风与效能建设。
加快体制机制和制度创新，深入推进行政审批制度改革和干部人事制度改革，加强对国有企业改革、重点工程建设和国有土地出让行为的监督检查。
切实维护群众切身利益，扎实开展纠风治乱，认真处理群众反映强烈的教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风，2007年共清退教育违规收费36.6万元，通过药品网上集中招标采购让利患者1.2亿元。
强化对权力的监督约束，完善落实党风廉政建设责任制，突出抓好“五个不准”和严格控制公务宴请等各项廉政规定的落实。
加大对腐败行为的查处力度，2007年共立案查处各类违纪违法案件610件，给予党纪政纪处分547人，挽回经济损失近千万元。
加强党风廉政教育，扎实开展“弘扬新风正气，推进廉洁高效”主题教育活动，深入推进廉政文化进农村、进社区、进校园、进企业、进机关、进家庭，建成省、市、县（区）级廉政文化建设示范点45个。
68、我市正在实施全民法制宣传教育第几个五年规划？
重点加强对哪些人的法制宣传教育？
实施法制宣传教育第五个五年规划，简称“五五普法”。
加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育。
69、我市如何推动诚信政府建设，提升政府诚信形象？
近年来，围绕“法治无锡”的建设目标，我市大力推进法治建设、打造诚信政府，坚持依法行政，规范行政行为，强化对行政行为的监督。
全市广泛开展法治无锡系列创建活动，在市级行政执法单位和司法部门开展“规范执法合格单位“创建活动，在广大企业开展“诚信守法合格企业”创建活动，在广大城乡深化“民主法治村（社区）创建活动，在基层行政执法单位和司法部门开展”规范执法示范点“创建活动。
各级政府进一步转变职能，积极推进依法行政，进一步提升政府诚信形象。
一是规范行政执法行为，强化诚信执法责任。
及时清理限制非公经济发展的政府规章、规范性文件，推行阳光政务，保障群众的知情权、参与权，深化行政审批制度改革，规范行政执法主体，全面落实行政执法责任制。
二是全面履行政府职能，保障群众合法权益。
围绕群众关心、社会关注的热点问题，实施法治无锡建设实事工程；
确立安全发展理念，强化安全生产和食品药品安全监管，完善应急救援机制，预防和妥善处置各类突发公共事件，严厉打击抢劫抢夺盗窃等违法犯罪行为和社会黑恶势力，确保群众生命财产安全；
大力推进阳光采购；
在去年太湖蓝藻爆发后，迅速制定治理太湖污染、保护水源“6699”行动方案，进一步落实“可持续发展”战略和“环保优先”方针。
三是加强行政效能监察，确保政务诚信运行。
积极推进机关作风和效能建设，全面落实党风廉政建设责任制。
70、我市开展的诚信主题教育和实践活动情况是怎样的？
我市把诚信宣传教育作为深化法治城市建设、建设诚信社会的基础性工程来抓，着力营造一个人人讲诚信、人人重诚信的社会氛围。
首先是建立诚信教育与培训制度。
以开展“五五”普法为契机，深入推动广大群众特别是领导干部、执法人员、企业经营管理人员、青少年以及外来人口学法用法，大力开展法律“进社区、进农村、进学校、进企业”活动，增强群众的诚信意识和法律素质，在全社会努力形成诚信守法、依法办事的良好氛围。
其次是开展形式多样的诚信宣传活动。
推进12315网络进农村、进社区、进校园，开展“诚信、创新、奉献”为主题的宣传活动，组织诚信企业参加系列广场宣传活动，向全社会发布诚信宣言。
第三是利用“信用无锡”网站进行信息披露，提高社
升级会员 