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(5)软盘应写保护,系统盘中不要装入用户程序或数据。

(6)定期更新病毒库,及时升级杀毒软件。

(7)对来历不明的邮件要进行处理后方可阅读。

(8)经常对系统进行查毒杀毒。

第二章计算机硬件

1、计算机硬件由哪些组成?

计算机硬件由CPU、内存储器、外存储器,外存储器包括硬盘、软盘等,输入设备,包括键盘鼠标等,输出设备包括显示器等。

2、显示器的主要指标有哪些?

显示器的主要指标有分辨率、点间距、灰度级、对比度、帧频、行频和扫描方式。

3、简述内存储器和外存储器的区别(从作用和特点两方面入手)。

内存储器:

计算机存储常用或当前正在使用的数据和程序,所有执行的程序和数据须先调入内存可执行,容量小,存取速度快,价格贵。

外存储器:

存放暂进不使用的程序和数据,容量大,存取速度慢,价格便宜。

4、简述RAM和ROM的区别。

RAM断电后的内容全部丢失,既可以读又可以写,速度比Cache慢,而RAM可分为表态RAM(SRAM)和动态RAM(DRAM)两种。

ROM计算机运行时其内容只能读出而不能写入。

数据不易丢失,即使计算机断电后ROM存储单元的内容依然保存。

只读存储器一般存储计算机系统中固定的程序和数据,如引导程序、监控程序等。

5、什么是中断?

中断经过哪几步?

中断是主机在执行程序过程中,遇到突发事件而中断程序的正常执行,转去对突发事件进行处理,待处理完成后返回原程序继续执行。

其中突发事件指程序执行中出现的除数为零、外部设备请求、断电等程序执行前不可预知的情况(即中断的条件)。

中断的过程是:

中断请求中断响应中断处理中断返回。

6、为什么要增加Cache,Cache有什么特点?

由于CPU工作的速度比RAM读写速度快,CPU读写RAM时需要花费时间等待RAM进行读写,造成CPU工作速度下降。

为了提高CPU读写程序和数据的速度,在RAM和CPU之间增加了高速缓存部件。

Cache的特点是:

读写速度快、存储容量小、价格高、断电后内容丢失。

7、主机与外围设备之间信息传送的控制方式有哪几种?

程序查询输入/输出方式、中断方式、直接存储器访问(DMA)方式。

第三章网络知识

1、计算机的拓扑结构有哪些?

各有什么特点?

网络结构指网络中使用的拓扑结构,常用的有星型、环型、总线型等。

星型拓扑是由中央节点和通过点到点的链路接到中央节点的各节点组成,特点是便于节点的增删,第个连接点只接入一个设备,当连接点出现故障时不会影响整个网络,故障易于检测和隔离,可很方便地将有故障的站点从系统中删除,数据传输不会发生冲突。

,但过于依赖中内节点。

当中内节点发生故障时,整个网络不能工作。

环型网络中各工作站通过中继器连接到一个闭合的环路上,主要特点是每个节点地位平等,容易实现高速及长距离传送,但是通信线路闭合,系统不易扩充,可靠性差,环路一旦断接,将导致整个网络不能工作。

总线型拓扑结构采用单根传输线作为传输介质,所有站点都通过相应的硬件接口直接接到传输介质上。

其特点是电缆长度短,易于布线,可靠性高,易于扩充,但故障诊断和隔离困难,总线长试和节点数有一定限制。

2、什么叫计算机网络?

计算机网络的功能主要有哪些?

计算机网络是指分布在不同地理位置上的具有独立功能的多个计算机系统,通过通信设备和通信线路相互连接起来,在网络软件的管理下实现数据传输和资源共享的系统。

计算机网络系统具有丰富的功能,其中最重要的是资源共享和快速通信。

其他还有提高系统可靠性、实现分布式处理、集中控制、管理、分配网络中的各资源。

3、网络按传输距离来分可以分为哪三种?

答:

按网络覆盖的地理范围进行分类可把网络分为三类:

局域网(LAN)、广域网(WAN)、城域网(MAN)。

4、为什么称ADSL是非对称数字用户线路?

ADSL全称为非对称数字用户线路,是运行在普通电话线上的一种高速、宽带技术,它将一根电话线分三部分来用:

语音服务、上传、下载。

打电话与上网互不干涉。

非对称是指上传和下载的带宽不一致,上传速率一般在640K——1M之间,下载速率一般在1M——8M之间。

5、常见的接入Internet的方式有几种?

适合家庭用户的有哪几种?

常见的接入Internet的方式有PSTN拨号接入,DDN专线接入,ISDN专线接入,分组交换接入,帧中继接入,ATM接入,ADSL宽带接入,微波无线上网等。

适合家庭用户的有:

电话拨号上网、ADSL宽带上网。

6、简述IP地址是怎样分类的?

并说出各类地址的网络数量和适用范围?

IP地址5种类型:

A类、B类、C类、D类、E类。

A类第一字节范围:

1——126,允许有126个网段,每个网络允许有16777216台主机,A类地址通常分配给拥有大量主机的大规模网络使用。

B类第一字节范围:

128——191,允许有16384个网段,每个网络允许有65534台主机,适用于结点比较多的网络。

C类第一字节范围:

192——233,允许有2097152个网段,每个网络允许有254台主机,适用于结点比较少的网络。

D类第一字节范围:

224——239,E类第一字节范围:

240——254,这两类用于特殊用途。

7、ISO的OSI协议是哪七层?

每层的主要功能是什么?

国际标准化组织(ISO)提出的“开放系统互联模型(OSI)”是计算机网络通信的基本协议,该协议分成七层,从高到低分别是应用层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层(第一层)。

物理层:

主要功能为定义了网络的物理结构、传输的电磁标准、Bit流的编码及网络的时间原则。

数据链路层:

在两个主机上建立数据链路连接,向物理层传输数据信号,并对信号进行处理使之无差错并合理地传输。

网络层:

主要负责路由、选择合适的路径和进行阻塞控制等功能。

传输层:

向用户提供可靠的端到端服务,它屏蔽了下层的数据通信细节,让用户及应用程序不需要考虑实际的通信方法。

会话层:

主要负责两个会话进程之间的通信,即两个会话层实体之间的信息交换和管理数的交换。

表示层:

处理通信信号的表示方法,进行不同格式之间的翻译,并负责数据的加密解密,数据的压缩与恢复。

应用层:

保持应用程序之间建立连接所需要的数据记录,为用户服务。

8、简述网络安全的概念?

网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或恶意的原因而遭到破坏、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。

10、HTML基本结构是怎么样的?

<

html>

head>

……

/head>

body>

/body>

/html>

第四章节多媒体知识

1、媒体的分类有哪些?

什么是多媒体?

根据国际电话电报咨询委员会CCITT的分类可以分成以下五类:

(1)感觉媒体,

(2)表示媒体(3)表现媒体(4)存储媒体(5)传输媒体。

多媒体是指把文字、图形、图像、声音、动画等多种媒体有机结合成一种人机交互式信息媒体。

2、多媒体技术的主要特征有哪些?

多媒体技术的主要特征是数字化、多样化、集成性、交互性和实时性。

3、多媒体技术的应用有哪些?

(写出4个以上)

多媒体技术的应用有:

多媒体教学、可视电话、交互式电视与视频点播、虚拟现实技术、多媒体电子出版物、多媒体查询系统、远程医疗诊断系统和游戏与娱乐。

4、数字音频技术指标有哪些?

数字音频技术指标有采样频率和量化位数。

5、简述多媒体计算机的关键技术。

多媒体计算机的关键技术是:

数据压缩技术、大规模集成电路制造技术、大容量的光盘存储器、实时多任务操作系统。

6、数据压缩有哪些条件?

数据冗余度:

原始数据中存在很多用处不大的空间,数据压缩时去掉。

人类不敏感因素:

去掉不敏感因素也可减少数据量。

信息传输和存储:

存储和传输之前,首先进行数据有损压缩或者无损压缩,形成压缩编码,等传输到目的地或读出数据时再进行解压缩,把压缩编码还原成原始数据。

7、简述多媒体计算机的组成。

多媒体计算机由多媒体硬件系统和多媒体软件系统两大部分组成,其中多媒体硬件系统主要包括

(1)一般计算机硬件系统五大部件CPU、存储器、输入输出设备,同时还需要配置光盘驱动器

(2)多媒体外部设备:

音频、视频输入设备(如摄像机、扫描仪、录像机照相机等);

视频播放设备(如显示器、投影仪、音响器材等);

交互界面设备(如角摸屏、打印机等);

存储设备(如硬盘、光盘)(3)多媒体接口卡(如音频卡、语音卡、图形显示卡视频卡、光盘接口卡、VGA/TV转换卡),多媒体软件系统主要包括多媒体操作系统、支持多媒体数据开发的应用工具软件和多媒体应用软件等。

8、什么叫流媒体?

指在Internet/Intranet中使用流式传输技术的连续性媒体,如:

音频、视频或多媒体文件。

流式媒体在播放前并不下载整个文件,只将开始部分内容存入内存,流式媒体的数据流随时传送随时播放,只是在开始时有一些延迟。

流媒体实现的关键技术就是流式传输。

9、图形和图像有何区别?

图形一般指用计算机绘制的画面,如直线、圆、圆弧、任意曲线和图表等;

图像则是指由输入设备捕捉的实际场景画面或以数字化形式存储的任意画面。

图像都是由一些排成行列的像素组成的,一般数据量都较大。

而图形文件中只记录生成图的算法和图上的某些特征点,也称矢量图。

相对于位图的大数据量来说,它占用的存储空间较小。

(解答时需从产生方法、组成、数据量等方面比较。

第五章操作系统

1、操作系统的功能有哪些?

操作系统是系统软件最重要的组成部分,是对硬件机器的第一级扩充,其他软件都在操作系统统一管理和支持下运行。

操作系统的功能有处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理。

2、什么是进程?

进程的组成及状态如何?

进程是可与其他程序并行执行的程序的一次执行过程,是系统进行资源分配和高度的基本单位。

进程由程序块、进程控制块和数据块三部分组成。

进程有三种状态:

就绪状态、运行状态和等待状态。

3、操作系统的分类如何?

列举常用操作名称。

按计算机机型分,可分为微型计算机操作系统、小型计算机操作系统和大型计算机操作系统;

按用户数目,可分为单用户操作系统和多用户操作系统;

按处理方式,可分为批处理系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统和多媒体操作系统;

按处理语言,可分为英文操作系统、中文操作系统、日文操作系统等;

按用户操作界面,可分为字符型操作系统和图形操作系统。

第六章数据库基础知识

1、数据库、数据库管理系统和数据库系统的区别。

数据库是存储在计算机存储设备中的、结构化的相关数据的集合。

数据库管理系统是指位于用户与操作系统之间的数据管理软件。

是为数据库的建立、使用和维护而配置的软件。

数据库在建立、运行和维护时由数据库管理系统统一管理、统一控制。

数据库系统指引进数据库技术后的计算机系统,一般由硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件、数据库管理员(DMA)和用户构成。

1.计算机系统的五大基本部件是什么?

计算机系统的五大基本部件包括:

运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

2.简述在Excel2003中建立公式的步骤?

(1)选定单元格

(2)输入等号(3)编辑公式(4)敲回车键确认。

3.利用鼠标操作中文WindowsXP有那几种方法?

有五种操作方法,即:

1)指向:

把鼠标指针移动到某个目标上

2)单击:

选择指定的目标

3)双击:

用来激活、启动或打开一个项目

4)右击:

显示指定项目的快捷菜单

5)拖动:

把目标项目移动到另一个位置

4.在Windows中,进行哪些操作可以退出应用程序?

  答:

(1)单击应用程序窗口右上角的关闭窗口按钮。

    

(2)双击应用程序窗口的控制菜单图标。

    (3)按快捷键Alt+F4。

    (4)选择“文件”菜单中的“退出”菜单命令。

    (5)按Ctrl+Alt+Del键,从关闭程序列表中选择程序,再单击“结束任务”按钮。

 5.简述在Word2003中如何使用剪帖板移动文本。

   答:

先选定要移动的文本,然后单击“常用”工具栏中的“剪切”按钮(CTRL+X),将选定的文本移到剪帖板上,再将插入点移到目标位置,单击“常用”工具栏中的“粘帖”按钮(CTRL+V),这样就完成了文本的移动。

 6.什么是网络协议,在Internet上通用的协议是什么?

    答:

两个计算机间通信时对传输信息内容的理解、信息表示形式以及各种情况下的应答信息所必须遵循的约定称为协议。

在Internet上通用的协议是TCP/IP协议。

一、计算机的发展:

1946年

第一代:

电子管计算机时代(使用机器语言和汇编语言编制程序,用于科学计算)

第二代:

晶体管计算机时代(出现操作系统和高级语言,用于事务处理)

第三代:

集成电路计算机时代(采用半导体存储器,出现分时操作系统)

第四代:

大规模、超大规模集成电路计算机时代,微型计算机时代

二、计算机的应用:

科学计算

数据处理

过程控制(实时性和高可靠性,CAD(计算机辅助设计)CAM(计算机辅助制造)

计算机网络

人工智能:

AI

三、计算机硬件系统:

中央处理器(CPU)(控制器、运算器)、存储器、输入设备,输出设备

四、计算机的主要技术性性能指标:

字长(二进制数据为单位,字长越长,处理能力就越强)

速度(主频MHZ及运算速度MIPS)

存储容量,可靠性(平均无故障时间MTBF)

可维护性(平均修复时间MTTR)

性能/价格比(比越大,系统越好)

五、进位计数制的基本概念

计数制:

将数字符号排列成数位,并遵照某种由低到高位的进位方式计数来表示数值的方法

基数:

一种进位制允许选用的基本数字符号的个数叫基数

位权:

每个数字符号所表示的数值等于该数字符号值乘以一个与数字符号所在位置有关的常数

位权大小:

是以基数为底,数字符号所处的位置的序号为指数的整数次幂六、十进位制转化为二进位制:

整数部分除基取余,小数部分乘基取整

七、数制信息的编码

A.基本术语

数据

比特(BIT)(1位二进制数码1或者0,编码中最小单位)

字节:

表示作为一个完整单位处理的一组连续的二进制数字(8位二进制表示一个字节,是存储器系统的最小存取单位)

字长:

是计算机一次能处理的二进制位数,——字长长,运算速度和效率就高

B.数值数据的表示

1.定点数的表示:

小数点的位置是约定的,常用的有定点小数和定点整数

2.浮点数的表示:

有尾数和阶码组成,表示的范围和精度比定点高,运算复杂

3.字符的表示:

A.西文字符(采用ASCII编码,字符本身部具有数值的概念)

编码位数:

7位

占用字节:

1字节,最高为一般为0

能表达字符数:

128个

小写字母〉大写字母〉数字〉空格〉控制符(除DEL)

B……西文字符

C.机内码(输入码,字形码)

D.音频和视频信息的表示

八、计算机病毒:

是一种认为编制的特殊计算机程序。

能通过自我复制传染给其他健康的程序和数据,造成破坏和干扰计算机系统的正常工作。

病毒的特点:

破坏性,传染性,寄生性,隐蔽性,欺骗性

病毒传播途径:

软件的复制,网络资源的共享

病毒的类型:

文件型病毒,引导型病毒,混合型病毒

病毒的清除:

软件方法(实时,在线检测),硬件方法(防病毒卡)

计算机操作系统:

为了对计算机系统的硬件资源进行控制和有效管理,合理地组织计算机的工作历程,以充分发挥计算机系统的工效和方便用户使用计算机配置的一种系统软件

计算机系统的职能:

处理器管理,存储器管理,设备管理,文件管理,作业管理

计算机系统的分类:

根据处理方式,运行环境,服务对象和功能不同分为:

单用户,批处理,实时,分时,网络以及分布式操作系统

常用的微机操作系统:

DOS(不属于交互式操作系统),windows,OS/2,UNIX操作系统

常用的应用软件:

CAD,EXCEL,WORD

DOS操作系统的主要功能:

设备管理和文件管理

主要功能有五个方面:

执行命令和运行程序

输入输出管理

文件和磁盘管理

并行工作

应用程序接口

DOS操作系统的采用层次模毒

DOS操作系统的采用层次模块结构,由一个引导程序和三个功能模块组成:

引导程序(Bootrecord)(0,0,1)

命令处理程序(COMMAND.COM):

负责分析和解释用于键入的DOS命令和批命令文件,是DOS最外层)

文件管理系统(核心,该模块文件名时MSDOS.SYS,在PC-Dos中成为IBMDOS.COM

输入输出系统(BIOS):

是DOS与微机主板上的基本输入输出系统ROMBIOS的接口,负责输入输出时驱动、管理和调度外部设备

DOS的外部命令同名时,DOS按照COM,EXI,BAT文件的顺序执行

桌面:

windows面向用户的第一界面,也是放置系统硬件和软件资源的平台。

安装WINDOWS满足的最小系统要求:

CPU:

WINDOWS98需486DX,66MHZ或者更高性能的处理器

WINDOWS95需386DX或者更高性能的处理器

内存:

WINDOWS98需16MB

WINDOWS95需不小于4MB

计算机网络:

现代计算机技术与通信技术密切结合的产物,利用通信设备和线路将地理位置不同的,功能独立的多个系统互相连接起来,以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传输的系统。

计算机网络组成:

资源子网和通信子网

计算机网络分类:

分布范围:

广域网、局域网、城域网

交换方式:

电路交换网、报文交换网、分组交换网

拓扑结构:

星形网、总线网、环形网、树形网、网形网

计算机网络拓扑结构:

(网络形状)

星形拓扑(故障诊断容易,电缆长,工作量大)

总线拓扑

环形拓扑(电缆短,可使用光纤)

计算机网络传输媒体:

(有线、无线),影响因素:

物体特性,传输特性,连通性,抗干扰性

传输媒体的类型:

双绞线(可传输模拟信号和数字信号,可用于局域网,3类和5类绞线,抗干扰性不及同轴电缆,点对点连接)

同轴电缆:

基带同轴电缆(输送数字信号)和宽带同轴电缆(传输模拟信号),点对点连接和多点连接

光纤:

能传导光波的石英玻璃纤维外加保护层,点对点连接,不受电磁干扰和噪音影响,适宜在长距离内保持高速数据传输

计算机网络协议(协议:

语义、语法、定时三个要素)

因特网采用TCP/IP协议(TCP:

传输控制协议,负责信息的正确传输;

IP:

网络协议,负责将信息从一处传输到另一处)

计算机网络的安全的影响因素:

人为的无意失误

人为的恶意攻击(最大威胁,来自黑客的攻击和计算机的病毒)

网络软件的漏洞和“后门”

计算机网络的安全的防范措施:

加强教育、增强网络安全防范措施

身份验证(证明自己的身份)和访问控制策略(何种主体对何种客体具有何种操作权力)[防范核心]

防火墙控制(控制进/出两个方向通信的门槛)

信息加密策略(常规密码算法和公用密码算法)

1946年2月,美国的宾夕法尼亚大学研制成功了世界上第一台计算机——ENIAC至今,按计算机所采用的电子元件的变化来划分计算机的发展阶段,大致辞可分为四代:

第一代为电子管计算机(1946——1958)计算机所采用的主要电子元件是电子管。

第二代为晶体管计算机(1959——1964)计算机所采用的主要电子元件是晶体管,这一时期了出现了管理程序及某些高级语言。

第三代为集成电路计算机(1965——1970)计算机所采用的主要电子元件是中小规模集成电路,出现操作系统,出现了分时操作系统和实时操作系统等。

第四代为大规模、超大规模集成电路计算机(1971至今)计算机所采用的主要电子元件是大规模、超大规模集成电路,出现了微型计算机及巨型计算机等多种类型的计算机,并向微型化、巨型化、智能化和多媒体化方向发展。

(1)运算速度快;

(2)精确度高;

(3)具有“记忆”功能和逻辑判断功能;

(4)具有自动运行能力。

3、计算机性能指标有哪些?

4、简述计算机的应用领域。

科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统、人工智能和网络

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