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典型环境,主要任务,采取的行动,结果。

  5、在管理方格图中,既关心任务又关心人的领导风格是()。

  A.“无为而治”领导风格

  B.“乡村俱乐部”领导风格

  C.“中庸式”领导风格

  D.最理想的领导风格

在关心人和关心任务的坐标上都很高的领导风格是最理想的领导风格。

  6、根据领导生命周期理论,具有高工作一高关系特点的领导风格是()。

  A.指导式

  B.推销式

  C.参与式

  D.授权式

高工作-高关系的领导风格是推销式。

  生命周期理论的4种领导风格:

  指导式(高工作—低关系):

领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做

  推销式(高工作—高关系):

领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为

  参与式(低工作—高关系):

领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通

  授权式(低工作—低关系):

领导者提供较少的指导或支持,让下级自主决定

  7、根据赫兹伯格提出的双因素理论,属于保健因素的是()。

  A.工资

  B.成就感

  C.晋升

  D.认可

A

工资属于保健因素。

  8、从甄选测试分类的角度来看,通常所说的智力测试属于()。

  A.一般认知能力测试

  B.特殊认知能力测试

  C.知识测试

  D.成就测试

认知能力测试:

分为一般认知能力测试(智商)和特殊认知能力测试。

  9、政府参与集体谈判,政府在劳动关系中扮演了()角色。

  A.促进者

  B.保护者

  C.调停者

  D.雇佣者

参与集体谈判是政府在劳动关系中扮演了促进者的角色。

  10、在劳动关系中,劳动者的基本义务是()。

  A.完成劳动任务的义务

  B.保密义务

  C.增进义务

  D.服从义务

完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务。

11、组织文化结构中的深层是()。

  A.物质层

  B.制度层

  C.精神层

  D.规范层

组织文化结构中的深层是精神层。

组织文化的结构:

物质层:

企业的名称,产品的外观及包装,建筑风格,纪念物等外显标示;

制度层:

各种行动准则或规章制度;

精神层(核心):

基本信念,价值标准,职业道德及精神风貌。

  12、首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价,这种方法叫做()。

  A.自陈量表法

  B.评价量表法

  C.投射法

  D.“大五”人格测试法

评价量表法是指首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价。

  13、()通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。

它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求。

  A.卓越绩效标准

  B.ISO质量管理体系

  C.六西格玛管理

  D.标杆超越

六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。

  14、稳定战略的企业的薪酬结构()。

  A.短期内提供相对低的基本薪酬

  B.基本薪酬和福利所占的比重较大

  C.长期内会有很大的增长

  D.基本薪酬所占的比例相对较低

稳定或集中薪酬战略:

薪酬决策集中度高,薪酬确定以员工从事的岗位本身为准;

薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大;

薪酬数额采用跟随或略高于市场平均水平,长期内不会有大的增长。

  15、不属于动机的三要素的是()。

  A.决定人行为的方向

  B.坚持的水平

  C.努力的水平

  D.行为的特点

动机的三要素:

决定人行为的方向即选择做出什么样的行为;

努力的水平即行为的努力程度;

坚持的水平即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

  16、某高科技公司认为区块链技术的未来前景巨大,于是做出了进入该领域的战略决策属于()。

  A.职能战略

  B.竞争战略

  C.组织战略

  D.差异化战略

组织战略回答去哪里竞争的问题。

  组织战略:

回答去哪里竞争的问题,分为成长战略,稳定战略和收缩战略

  竞争战略:

回答如何进行竞争的问题,分为总成本领先战略,差别化战略以及市场集中战略。

  职能战略:

回答凭借什么进行竞争的问题,包括市场营销战略,人力资源战略,财务战略等。

  17、关于劳动力流动说法错误的是()。

  A.劳动力流动是劳动者实现个人就业选择自由的重要手段

  B.劳动力流动是同等质量,劳动力的转移不属于人力资本投资

  C.劳动力流动可以发生在不同的企业,职业产业和地区之间

  D.劳动力流动有助于劳动力得到更有效的利用

劳动力的转移属于人力资本投资。

  18、关于领导的说法,错误的是()。

  A.领导必须具有影响力,而影响力必须来源于组织的正式任命

  B.领导必须具有指导和激励的能力

  C.领导是一种影响群体,影响他人,以达成组织目标的能力

  D.领导帮助个体和群体确认目标,井激励他们达到一一定的目标

领导必须具有影响力,影响力主要来源于组织的正式任命,也可以从其他方面获得。

  19、当企业同时使用同一种测试的A卷和B卷进行甄选测试时,A卷和B卷在测试内容上的等值程度称为()。

  A.复本信度

  B.分半效度

  C.重测信度

  D.预测效度

复本信度:

采用两个测验复本(功能相同但题目内容不同),来测验同一群体,所得到的两个分数的相关性。

  20、反映一种甄选测试技术对被测试者的工作绩效进行预测的准确程度的是()。

  A.内容效度

  B.一致性效度

  C.构想效度

  D.效标效度

效标效度:

是指一项测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。

21、关于股票增值权的说法,正确的是()。

  A.实施股票增值权时需全额兑现

  B.股票增值权的行权期一般不超过任期

  C.实施股票增值权时可以用现金,也可以折合成股票,还可以两者结合

  D.股票增值权的激励对象拥有规定数量的股票所有权

实施股票增值权时,可以是全额兑现,也可以是部分兑现。

  选项B错误,行权期一般超过任期。

  选项D错误,股票增值权的激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的的收益,但不拥有这些股票的所有权,也不拥有表决权、配股权。

  22、霍兰德职业兴趣理论认为,有一类人的基本人格倾向是:

冒险、乐观、自信、精力充沛、有野心,看重政治和经济方面的成就,喜欢追求财富、权力和地位,喜欢与人争辩,喜欢说服别人接受自己的观点。

这类人的职业兴趣类型属于()。

  A.研究型

  B.企业型

  C.艺术型

  D.现实型

这类人属于企业型。

  23、在劳动力市场均衡分析图形中,假定劳动力需求曲线不变,而劳动力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降,则可能出现的情况是()。

  A.均衡工资率和均衡就业量同时下降

  B.均衡工资率上升,均衡就业量下降

  C.均衡工资率和均衡就业量同时上升

  D.均衡工资率下降,均衡就业量上升

劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线向左移动,使得均衡工资率上升、均衡就业量下降。

  24、高等教育的信号模型认为()。

  A.企业利用大学文凭对求职者进行筛选是没有意义的

  B.即使没有高等教育投资信号,企业也能判断出求职者的实际生产率

  C.高等教育投资是证明劳动者具有高生产率的信号

  D.从社会角度来说,高等教育投资是没有意义的

文凭与高生产率存在联系,企业可用于筛选员工。

将高等教育看成是一种信号的观点,对于我们理解企业将是否完成高等教育作为一种筛选求职者的手段来说,是有一定意义的。

  25、关于教育投资产生的社会收益的说法,错误的是()。

  A.它有助于提高受教育者的终身工资性报酬

  B.它有助于国民收入水平提高和社会财富增长

  C.它有助于降低失业率和减少国家的失业福利支出

  D.它有助于提高政策决策过程的质量和决策效率

提高工资性报酬属于交予投资产生的私人受益范畴,不是社会收益。

  26、下列费用中,属于基本医疗保险基金支付范围的是()。

  A.境外就医的费用

  B.应当由公共卫生负担的费用

  C.应当从工伤保险基金中支付的费用

  D.急诊、抢救的医疗费用

急诊、抢救的医疗费用从基本医疗保险基金中支付。

不纳入基本医疗保险基金支付范围:

(1)应当从工伤保险基金中支付的;

(2)应当由第三人负担的;

(3)应当由公共卫生负担的;

(4)在境外就医的。

  27、关于激励理论中的强化理论的说法,正确的是()。

  A.它强调人的内在心理状态

  B.它是一种人本主义的观点

  C.它对解释行为没有帮助

  D.它是一种行为主义的观点

强化理论是一种行为主义的观点。

强化理论并不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果,认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。

强化理论并不是地道的动机激励理论,因为它忽视了人的内在心理状态。

  28、在复杂/静态环境中,最有效的组织设计形式的()。

  A.矩阵组织形式

  B.无边界组织形式

  C.行政层级式

  D.职能制

行政层级式在复杂/静态的环境中效果最好。

  29、下列法律中,不属于劳动法律体系的是()。

  B.职业介绍与培训法

  C.就业促进法

  D.社会治安法

社会治安法不属于劳动法律体系。

  30、关于劳动法律责任形式的说法,正确的是()。

  A.吊销执照属于刑事责任

  B.责令改正属于民事责任

  C.开除属于民事责任

  D.查封属于行政责任

吊销执照、责令改正、开除均属于行政责任。

行政责任分为行政处罚和行政处分,其中行政处罚包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留;

行政处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。

31、关于企业不同竞争战略下的绩效管理策略的说法,正确的是()。

  A.采用成本领先战略的企业,应尽量使绩效考核的主体多元化

  B.采用差异化战略的企业,应尽量缩短绩效考核的周期

  C.采用差异化战略的企业,应尽量使绩效考核的主体简单化

  D.采用成本领先战略的企业,应选取以结果为导向的绩效考核方法

采用成本领先战略的企业,绩效考核主体为直接上级。

  选项B错误,采用差异化战略的企业,绩效考核的周期选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到实效。

  选项C错误,采用差异化战略的企业,应尽量使绩效考核的主体多元化

  32、关于技术性失业的说法,错误的是()。

  A.政府为失业者提供培训有助于应对技术性失业

  B.政府为失业者提供企业用工需求信息是解决技术性失业的有效手段

  C.技术性失业经常出现在产业结构调整时期

  D.技术性失业属于一种结构性失业

政府为失业者提供企业用工需求信息是解决摩擦性失业的有效手段

  33、关于人才及人才管理的说法,错误的是()。

  A.人才管理要求企业对人才的获取和保留具有前瞻性和灵活性

  B.人才管理有助于帮助企业实现战路目标

  C.人才管理涵盖人才的吸引,使用、保留、开发等诸多方面

  D.只有企业中最优秀的,最卓越的少数员工才是人才

人才不仅仅是组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工(A类人才),还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工(B类人才)。

  34、关于工资差别的说法错误的是()。

  A.人们不仅关心工资水平,也关心工资差别

  B.工资差别具有重新配置人力资源的功能

  C.工资差别的形成,原因之一在于劳动者的素质和技能并不完全相同

  D.政府应努力消除不同企业的同类劳动者之间存在的工资差别

工资差别存在必然是长期的。

工资差别从本质上讲是同劳动相联系的,只要劳动者的素质和技能不完全相同,工资差别就不可能消除;

工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样,具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能,激励劳动者从低生产率的岗位向高生产率地方转移。

  35、关于股票期权的说法,正确的是()。

  A.股票期权受益人须在规定时期内购买公司股票

  B.股票期权适用于非上市公司

  C.股票期权是一种权利,也是一种义务

  D.股票期权是企业无偿给予经营者等激励对象

股票期权是权利而非义务,可以行权也可以不行权。

选项B错误,股票期权仅适用于上市公司。

选项C错误,股票期权是权利而非义务

  36、关于员工持股计划的说法,正确的是()。

  A.科学合理的员工持股计划能够降低企业融资成本

  B.员工持股计划的认购者可以是本企业员工,也可以是企业外部人士

  C.员工持股计划中员工所认购的股份进行转让不受限制

  D.员工持股计划会显著增加企业的税务负担

员工持股计划的认购者必须是本企业员工。

选项C错误,员工持股计划中股份在转让、交易等方面受到一定限制。

选项D错误,员工持股计划能够降低企业融资成本。

  37、决策风格常常被分为指导型、分析型、概念型、行为型,其中具有分析型决策风格的决策者的特征是()。

  A.较低的模糊耐授性水平、倾向于关注人

  B.较高的模糊耐受性水平,倾向于关注人

  C.较高的模糊耐受性水平、倾向于关注任务

  D.较低的模糊耐受性水平、倾向于关注任务

分析型决策风格的决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术倾向。

四种不同的决策风格:

  指导型:

决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身;

  分析型:

决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术倾向;

  概念型:

决策者具有较高的模糊耐受性水平,倾向对人和社会的关注;

  行为型:

决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向对人和社会的关注。

  38、关于在职培训对企业和员工产生的影响的说法,错误的是()。

  A.接受特殊在职培训较多的员工通常离职动机更强

  B.企业在经济衰退时期也会尽可能避免解雇受过大量特殊在职培训的员工

  C.接受一般在制培训较多的员工更容易在其他企业中找到工作,因为流动更容易

  D.劳动者年龄越大,对在职培训进行投资的意愿往往越弱

接受特殊在职培训较多的员工通常离职动机弱

  39、在预测一家企业未来的人力资源供给状况时,马尔科夫分析法依据的是()。

  A.企业的外部经营环境变化

  B.企业未来的生产经营状况

  C.企业过去的人员变动规律

  D.企业员工的离职率

马尔科夫分析法利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测,依据的是企业过去人员的变动规律。

  40、关于绩效管理工具的说法,正确的是()。

  A.目标管理法倾向于聚焦企业长期目标

  B.标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业

  C.关键绩效指标法的指标应该尽量多一些以更加全面地评价绩效

  D.平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效角度之间的因果关系

目标管理法倾向于聚焦短期目标。

选项B错误,标杆超越法中的标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角。

选项C错误,关键绩效指标法数量不宜过多。

41、根据弗罗姆的期望理论,决定动机的三种因素不包括()。

  A.情景

  B.工具性

  C.效价

  D.期望

根据弗罗姆的期望理论,决定动机的三种因素是效价、期望和工具。

  42、根据美国心理学家罗伯特豪斯的观点,不属于魅力型领导特征的是()。

  A.高大英俊

  B.共情

  C.自信

  D.印象管理技能

能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。

  43、关于工资率上涨对个人劳动力供给产生的影响的说法,正确的是()。

  A.工资率上涨的收入效应和替代效应都导致个人劳动力供给时间减少

  B.工资率上涨的替代效应导致个人劳动力供给时间减少

  C.工资率上涨的收入效应和替代效应都导致个人劳动力供给时间增加

  D.工资率上涨的收入效应导致个人劳动力供给时间减少

工资率上升对个人劳动力供给决策产生收入效应、替代效应。

收入效应:

工资率的上升有可能会导致劳动者减少工作时间而增加闲暇时间的消费。

替代效应:

工资率的上升使人们享受闲暇时间的成本更高,可能会促使劳动者减少对闲暇的消费。

  44、企业在实施战略性人力资源管理时,可以通过对组织战略的实现过程进行分解展示出必须完成的各种关键活动及其驱动关系,这种战略实施工具称为()。

  A.战略地图

  B.目标管理

  C.数字仪表盘

  D.高绩效工作系统

战略地图:

对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具,形象的展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。

  45、关于人力资本投资模型的说法,错误的是()。

  A.人力资本投资的收益等于未来若干年中获得的货币收益之和

  B.在人力资本投资模型中,通常把利率作为贴现率

  C.利率越高,相同人力资本投资收益的实际价值越小

  D.内部收益率越高,人力资本投资有利可图的可能性越大

人力资本投资类似资本投资,回报发生在不同时期,涉及贴现、贴现率(利息率),不能简单的加总。

  46、根据美国心理学家伯恩斯的观点,属于交易型领导特征的是()。

  A.魅力

  B.差错管理

  C.智慧型刺激

  D.个性化关怀

差错管理属于交易型领导特征。

  47、关于2018年中美贸易摩擦作为环境因素影响劳动关系的说法,错误的是()。

  A.美国提高进口关税,将使中国出口受到影响,进而影响出口产业的劳动关系,这是经济环境方面的影响

  B.中国降低某些美国产品进口关税,进而影响在劳动关系中作为劳动者的中国消费者,这是社会文化环境方面的影响

  C.美国给本国制造业提供更为优惠的条件,促使其制造业回流,进而影响中国制造业的劳动关系,这是政策环境方面的影响

  D.美国停止对中国出口芯片,将使中国芯片相关产业受到影响,进而影响这些产业的劳动关系,这是技术环境方面的影响

中国降低某些美国产品进口关税,进而影响在劳动关系中作为劳动者的中国消费者,这是政策环境方面的影响

  48、关于协商一致解除劳动合同的说法,正确的是()。

  A.只需要当事人达成合意,无需法定原因

  B.用人单位应支付经济补偿

  C.应采取书面形式

  D.用人单位无需支付经济补偿

劳动合同当事人双方对解除劳动合同达成一致意见时,劳动合同可以协商解除。

选项B、D不确定。

选项C错误,协商一致解除劳动合同没有要求必须书面形式。

  49、关于企业不同发展战略下的薪酬管理特征的说法,正确的是()。

  A.在采用稳定战略的企业中,基本薪酬和福利在薪酬结构中所占的比例较高

  B.采用成长战略的企业会在短期内提供相对较高的基本薪酬

  C.在采用收缩战略的企业中,基本薪酬在薪酬结构中所占的比例较高

  D.采用稳定战略的企业一般采取低于市场水平的薪酬

采用成长战略的企业会在短期内基本薪酬较低。

选项C错误,在采用收缩战略的企业中,基本薪酬在薪酬结构中所占的比例低。

选项D错误,采用稳定战略的企业一般持平或略高于市场水平的薪酬。

  50、关于绩效评价技术的说法,正确的是()。

  A.根据某项评价标准,将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序,这种绩效评价方法是配对比较法

  B.列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是交替排序法

  C.将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为

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