公共关系学形考01--04任务答案.docx
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公共关系学_0001
试卷总分：
100 测试时间：
120分钟
一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。
）
1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。
A.管理者
B.领导者
C.生产者
D.管理部门
满分：
5 分
2. “唐装”属于服装款式中的（ ）。
A.正装
B.社交装
C.便装
D.礼服
满分：
5 分
3. 象征物属于组织VI系统的（ ）。
A.基本要素
B.传播要素
C.广告要素
D.应用要素
满分：
5 分
4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
A.组织形象象限图
B.形象要素调查表
C.语义差异分析法
D.形象要素差距图
满分：
5 分
5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ）。
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
满分：
5 分
6. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众
满分：
5 分
7. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统
满分：
5 分
8. 被誉为公共关系学之父的是（ ）。
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.伯尼斯
D.卡特里普
满分：
5 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
）
1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
2. 美国人极喜欢送礼。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
9. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
公共关系学_0002
试卷总分：
100 测试时间：
120分钟
一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。
）
1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。
A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
满分：
5 分
2. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（ ）。
A.产品满意
B.理念满意
C.行为满意
D.视听满意
满分：
5 分
3. 组织形象的基础是（ ）。
A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象
满分：
5 分
4. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统
满分：
5 分
5. 组织开展公共关系活动的基础是（ ）。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
满分：
5 分
6. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.个人礼仪
B.文化素养
C.体态与表情
D.组织形象
满分：
5 分
7. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。
A.双向交流
B.单向交流
C.双向管理
D.单向管理
满分：
5 分
8. 展览会的类型，属于按项目分的是（ ）。
A.宣传展览会
B.室内展览会
C.露天展览会
D.专项展览会
满分：
5 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
）
1. 组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
3. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
5. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
6. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
7. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
8. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
9. 社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
10. 辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。
但在这种人际关系网络中，成员之间的联系较少。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
公共关系学_0003
试卷总分：
100 测试时间：
120分钟
一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。
）
1. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.金字塔结构
满分：
5 分
2. 讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A.文化
B.文明
C.素质
D.风度
满分：
5 分
3. 关系营销的理论基础与前提是（ ）。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
满分：
5 分
4. 公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A.形态与手势
B.传播和沟通
C.语言艺术
D.体态与非自然语言
满分：
5 分
5. 人们思想中不想向他人空开的内容是（ ）。
A.共同经验区
B.开放区
C.秘密区
D.个人经验区
满分：
5 分
6. 企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。
A.文字形式
B.宣传形式
C.组织形式
D.观念形式
满分：
5 分
7. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
A.家庭事业
B.社区事业
C.个人事业
D.社会事业
满分：
5 分
8. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（ ）。
A.0.45米以内
B.约在0.45-1.22米
C.约在1.22-3.65米
D.约在3.65-9米
满分：
5 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
）
1. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
2. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
3. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
5. 企业使命属于组织理念识别系统的组织形式。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
6. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
7. CI设计一经导入，就不可改变。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
8. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
9. 在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
10. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
A.错误
B.正确
满分：
3 分
公共关系学_0004
试卷总分：
100 测试时间：
120分钟
一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。
）
1. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众
满分：
5 分
2. 关系营销的理论基础与前提是（ ）。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
满分：
5 分
3. 在组织（ ），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
A.初创时期
B.发展困难时期
C.形象受损时期
D.顺利发展时期
满分：
5 分
4. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.个人礼仪
B.文化素养
C.体态与表情
D.组织形象
满分：
5 分
5. 公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A.形态与手势
B.传播和沟通
C.语言艺术
D.体态与非自然语言
满分：
5 分
6. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。
A.名人战略
B.名家战略
C.名品战略
D.名门战略
满分：
5 分
7. 针对性强的大众传播媒介是（
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