邮政储汇业务员考试中级邮政储汇业务员精选试题Word文档格式.docx
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11、网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的（）处理。
A.冻结
B.挂失
C.担保
D.止付
12、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（）小时。
A.12
B.24
C.48
D.72
13、下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。
A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
14、以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是（）。
A.财产保险、个人保险
B.人身保险、财产保险
C.社会保险、商业保险
D.个人保险、团体保险
15、以下关于POS消费退货说法正确的是（）。
A.必须当日当批次交易
B.不可部分退货
C.退货金额不得大于原交易金额
D.退货可以返还现金
16、以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是（）。
A.活期存折
B.整存整取特种存单
C.一本通存折
D.100元面额的定活两便存单
17、涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（）。
A.修改分户账通知单
B.通用凭证
C.差错通知单
D.手工事项通用凭证
18、一本通内单笔存款金额最高（）（含），超过此限额应分笔开户。
A.100万元
B.200万元
C.250万元
D.500万元
19、邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。
A.法院
B.公安局
C.检察院
D.公安部
20、姓氏“能”的读音是（）。
A.nà
i
B.nēng
C.nēn
D.nāng
21、最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（）天
A.10
B.15
C.20
D.30
22、（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A.函件业务
B.包件业务
C.快递业务
D.发行业务
23、以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。
A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
B.允许代办
C.密码汇款不能办理退汇
D.按址汇款可以办理退汇
24、《储蓄管理条例》规定：
逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日
B.支取日
C.部分支取日
D.到期日
25、《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
A.人民银行
B.银监会
C.当地政府机构
D.公安局
26、国内汇兑特殊业务中协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（）经授权对待兑汇票款项进行扣划。
A.一级分行
B.一级支行
C.二级分行
D.二级支行
27、《储蓄管理条例》规定：
储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
A.银监会
B.国务院
C.审计部
D.监察处
28、为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循（）及银监会对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
A.中国人民银行
B.中国银行
C.中国银联
D.公安机关
29、对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（）的处罚。
A.七日以下的拘留、一万元以下罚款
B.七日以下的拘留、五万元以下罚款
C.十五日以下的拘留、一万元以下罚款
D.十五日以下的拘留、五万元以下罚款
30、绿卡通卡只允许定期整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。
B.2
C.3
D.4
31、第五套人民币100元券，主色调为（），正面主景是毛泽东头像，背面是人民大会堂，水印是毛泽东头像。
A.红色
B.棕色
C.蓝绿色
D.紫色
32、客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2021年2月26日支取，应付客户利息（）元。
A.135
B.180
C.213.75
D.225
33、以下关于阿拉伯数字金额书写规定，说法错误的是（）。
A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
34、以下（）储种可在邮储一本通中存储。
A.通知存款
B.不固定定活两便
C.零存整取
D.活期
35、个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
B.清户日
C.结息日
D.支取日
36、中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（）年。
A.一
B.二
C.三
D.五
37、以下关于改汇业务描述错误的是（）。
A.代办的需出示代办人有效身份证件
B.改汇可以改收款人姓名和收款人地址
C.改汇只需要综合柜员授权
D.密码汇款可以申请改汇
38、发放贷款的网点在贷款到期前（）天，由市县支行质贷管理员打印“借款到期通知单”，通过电话、邮寄等方式及时通知出质人归还贷款。
A.3
B.5
C.6
39、单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A.5000元（含）
B.10000元（含）
C.20000元（含）
D.50000元（含）
40、客户预约同一期理财产品时，（）。
A.最多可办理一次
B.最多可办理三次
C.最多可办理五次
D.没有次数限制
41、以下关于大额交易业务处***规定的表述错误的是（）。
A.本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B.异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份***理
D.单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份***理
42、（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B.信息查询
C.司法查询
D.内部查询
43、《储蓄管理条例》规定：
储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A.到期支付
B.提前支付预约
C.提前转存
D.到期自动转存
44、《储蓄管理条例》规定：
未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。
A.支取日挂牌公告的定期
B.开户日挂牌公告的活期
C.支取日挂牌公告的活期
D.开户日挂牌公告的定期
45、必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A.续存
B.移出
C.开户
D.支取
46、2021年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2021年3月1日支取，其存期为（）。
A.44天
B.45天
C.46天
D.47天
47、变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A.开户
B.县（市）内任一联网
C.省内任一联网
D.通存通取范围内任一联网
48、储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A.支局长
B.县市行
D.一级分行
49、存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A.重庆市
B.天津市
C.北京市
D.上海市
50、当绿卡账户状态为以下（）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A.卡已挂失
B.卡磁道出错
C.账户部分止付
D.非服务对象内的卡
51、对银行业金融机构的业务监管职责由（）承担。
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国保险业监督管理委员会
C.中国人民银行
D.国务院
52、个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。
53、个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（）。
A.储蓄账户和结算账户
B.基本账户和一般账户
C.资本项目、储蓄账户和结算账户
D.现钞账户和现汇账户
54、换卡（020215）交易不可以处理以下（）类型卡的换卡。
A.卡折合一户
B.单卡户
C.绿卡通副卡
D.信用卡
55、缴纳续期保费金额在10万元至（）之间，由综合柜员授权。
A.20万元（不含）
B.20万元（含）
C.50万元（不含）
D.50万元（含）
56、客户本人持有效实名证件和（）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
A.活期结算账户存折
B.绿卡
C.活期储蓄账户存折
D.定期一本通存折
57、客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A.３天
B.５天
C.７天
D.一定的期限
58、客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。
A.90
B.92
C.180
D.184
59、绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
60、绿卡以下（）交易不可在省内任一联网网点办理。
61、每笔小额质押贷款的贷款额度为（）元至监管部门规定的上限，发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单本金的90%。
B.3000
C.5000
D.10000
62、密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A.储蓄系统的需要
B.客户的申请
C.业务的要求
D.网点的情况
63、取款通知单的标识码由（）位数字组成。
C.7
D.9
64、人民币储蓄账户异地交易手续费，单笔取款最高收取（）元。
A.2
B.10
D.50
65、涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印（）。
66、实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。
A.开户局所属省内
B.开户局所属县市
C.全国范围内
D.账户通存通兑范围内
67、通过“商易通”办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
68、为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
A.银行业监督管理机构
B.中国银联
C.银监会
69、为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。
A.《储蓄存款所有权规定》
B.《客户身份识别管理规定》
C.《个人存款账户实名制规定》
D.《联网核查证件管理规定》
70、小额质押贷款逾期（）日日终系统生成“贷款逾期待扣划通知单”，市县支行质贷管理员可于次日进行打印。
B.20
C.30
D.60
71、信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付（）。
A.逾期费
B.超限费
C.罚息
D.滞纳金
72、信用卡存取款撤销交易必须于（）办理。
A.当日
B.次日
C.5日内
D.7日内
73、姓氏“繁”的正确读音是（）。
A.fà
n
B.pǖ
C.pó
D.fān
74、业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。
A.债权
B.权责
C.债务
D.权益
75、已办理签约加办支付宝卡通，在绿卡（）情况下，可以办理签约撤办。
A.账户挂失
B.卡挂失
C.密码挂失
D.密码重置
76、以下（）不属于硬故障。
A.机械故障
B.病毒故障
C.硬件故障
D.硬件软故障
77、以下（）不属于邮政电子商务业务。
A.短信业务
B.邮政网上业务
C.11185客服中心
D.网上银行业务
78、以下按保险政策不同分类的保险业务是（）。
79、以下不按重要空白凭证管理的是（）。
A.绿卡原始卡
B.绿卡空白卡
C.绿卡作废卡
D.绿卡密码信封
80、以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。
A.定活两便
B.定额定期
D.存本取息
81、以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是（）。
A.理财产品净值查询
B.交易流水查询
C.理财产品参数查询
D.预约信息查询
82、以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。
83、以下关于保险业监督管理的表述错误的是（）。
A.保险监督管理机构可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明
B.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以进行现场检查，调查取证
C.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料
D.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金
84、以下关于报刊的分类说法正确的是（）。
A.按出版地区分：
本国报刊和他国报刊
B.按出版文字分：
中文版和外文版
C.按报刊方式分：
订阅和批发
D.按类别划分：
报纸、期刊、出版物等
85、以下关于反洗钱的说法错误的是（）。
A.金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
B.任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报
C.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
D.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
86、以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。
A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正
B.各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填
C.柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则
D.柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
87、以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是（）。
A.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B.按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件
C.按承担责任分为保价邮件和非保价邮件
D.按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件
88、以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。
A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
D.扣划的交易代码为503015
89、以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
90、以下关于小额质押贷款发放表述错误的是（）。
A.对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理
B.网点普通柜员经支行（局）长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理
C.“贷款发放”入账次日开始计算借款利息
D.完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户
91、以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。
A.一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
B.一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”
C.一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
D.一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
92、以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（）。
A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理
B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户
C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效
93、以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（）。
A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
C.异地人工解挂失应收手续费2元
D.挂失事项更改不收手续费
94、以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。
A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B.邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
95、以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是（）。
A.《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
B.2001年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务
C.邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款到期后按同档同存期自动转存
D.开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限
96、以下省（市、区）简称正确的是（）。
A.重庆市的简称是榆
B.广西省的简称是邕
C.内蒙古自治区的简称是蒙
D.青海省的简称是青
97、以下姓氏注音不正确的是（）。
A.曾zēng
B.荆jīng
C.查chā
D.蒯kuǎi
98、以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。
A.密码挂失改为凭证密码双挂失
B.电话办理的凭证临时挂失
C.凭证紧急挂失
D.凭证密码双挂失
99、因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。
A.原开户
B.市县内
C.省内
D.国内
100、印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在（）任一联网网点办理。
A.省内
B.地市
C.县市
D.开户网点
101、邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。
A.挂失事项的更改
B.零存整取存折的挂失清户
C.密码重置
D.绿卡正式挂失的补新
102、邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（）。
A.定期一本通
B.活期卡折合一户
C.活期单卡户
D.定活两便
103、邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。
104、邮储银行信用卡当期账单余额与还款额差距小于（）元，视为全额还款，不会产生利息。
A.5
C.15
D.20
105、邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。
A.银行秘密
B.客户秘密
C.国家秘密
D.银联秘密
106、邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。
A.邮储网点
B.ATM
C.网上银行
D.腾讯财付通网站
107、邮政储蓄小额质押贷款的借款可用于（）。
A.股本权益性投资
B.期货
C.生产经营周转
D.证券
108、自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：
按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。
A.2006年12月1日
B.2006年12月29日
C.2008年12月1日
D.2006年12月20日
109、做联网核查时，核查结果信息不包括（）。
A.照片
B.姓名
C.家庭住址
D.公民身份号码
110、《储蓄管理条例》规定：
储蓄存款利率拟订方式有（）。
A.国务院授权中国人民银行制定、公布
B.银监会拟订，经人行批准后公布
C.中国人民银行拟订，经国务院批准后公布
D.中国银行拟订，经银监会批准后公布
111、打印机的打印头工作时禁止（）。
A.更换色带
B.切断电源
C.触摸
D.中断打印
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