网络运维管理系统解决方案Word格式文档下载.docx

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1。

1影响网络性能的原因

网络性能现状

网络技术发展日新月异,各类新型应用不断涌入，如流媒体通信、Web会议、IP语音等。

这类应用为网络增光添彩的同时,也消耗掉大量带宽,使网络不堪重负，最终导致整个网络性能降级.应用性能是最值得关注的一个问题.据有关调查表明，有近32%的用户反映他们的网络应用性能明显降级，43%的用户认为在过去一年中网络速度在不断降低。

导致网络应用性能降级的因素是多方面的。

从IT主管角度看，公司员工过于分散以及公司内部部门划分过多是最重要原因；

同时多数IT主管认同一点，即网络性能降级最终会妨碍企业生产效率的提高，并影响到客户服务。

而且这项调查还发现,有三分之一的公司已经推迟配置ERP、CRM、门户站点或其它网络应用，原因是它们或多或少地影响到网络性能。

超过三分之一的被调查者承认,由于担心网络在负荷激增的情况下难以高效运转，他们已经推迟采纳对一些关键商务的应用.

2问题的症结

由此可见，找出引发网络性能问题的症结所在是关键.可将网络应用大体为分为约束性和非约束性访问,后者如Web冲浪、对等（peer-to-peer）文件共享操作和实时通信。

另一个问题是很多公司往往不知道网络都运行有哪些应用系统.只有四分之一的被调查者回答他们准确知道哪类应用在运行,它们占用带宽几何；

有39%的用户估计,非约束性应用占据了21%到40%的网络带宽。

调查中发现,在整个IT基础架构中，最影响网络性能的部分集中在如下五个方面：

服务器、应用软件、体系结构配置、LAN性能、WAN性能。

1.3解决之道

尽管网络性能问题已变得相当普遍，但很多公司仍只是被动反应，往往是在终端用户或客户提出来时才想到问题的严重性。

尽管配置有网络监控工具，仍有72.6％的客户反映终端用户提出性能问题，另有82。

3%的被调查者说公司雇员提到网络性能降级问题。

很多系统都不具备告警功能，只是在出现故障时才想到采取措施，但已经晚了。

对网络应用性能管理应当“主动出击"

，其中采用网络监控工具是重要一环.Solarwindsorion能提高网络中关键应用的可靠性,在网络与服务器出现故障时及时排查问题，并告知网络主管可能带来的其它影响。

二目前可能存在的困惑

网络对于业务越来越重要，如何更好地对网络进行监控、维护，如何减少网络故障的发生，保证业务的正常开展，是现实的问题。

网络性能管理不仅仅是测量服务水准的目标，它还应该包括对网速降低或者通信中断的及时发现、基于事实的容量规划、对网络资源有效的使用，以及全面的故障排除。

当前集团网络可能存在的问题:

⏹对于公司庞大的网络系统，出现故障不易查找、诊断和修复：

没有准确的数据可以进行科学化的故障分析，只能是 

低效率盲目地猜测；

⏹没有预防性管理：

没有预防性能力，在网络问题出现前没有任何预警；

⏹无效的应用监控：

没有对网络中的应用进行有效的监控,当应用系统性能下降时，不能及时判断出是网络问题，还是应用系统本身问题，无法保证业务的连续运行。

⏹网络基础设施的性能利用率低：

不能充分利用现有的带宽和设备,无法发现带宽瓶颈;

⏹不能实现有效的网络规划：

不能为网络增长提供基于事实的依据；

⏹网络的可视性差。

⏹手动的对众多的网络设备（如交换机，路由器，防火墙）和服务器（SMTP，WWW，DNS，SQL）进行监控，浪费管理员的精力和时间，而且不能及时发现问题所在。

⏹当发生故障的时候，不能及时得到有效的警报信息

⏹没有一个简观明了的图表功能，说明网络或节点的相关资源使用情况

完善的网络性能管理解决方案，应该满足对网络性能日益提高的需求,提供最佳性能管理和报告工具，帮助网络管理人员从被动管理模式转换至主动识别流量变化模式，并针对不断提高的网络需求进行规划.网络带宽和网络服务级别的监测，网络仿真则可在所建议的网络变化实施之前对其加以测试.同时，方案应具有可扩展性,要具备随网络发展而灵活扩充的能力.

这些都可以通过我们建议的使用SolarWindsOrion网络性能监控解决方案得到满足。

三解决方案

一般来说，网络管理者所需要了解的是各个网段的使用情形，频宽的使用率,网络问题的瓶颈发生于何处。

当网络问题发生时，必须能够很快地区隔出问题的发生原因，可能是线路问题、网络设备问题、或者是路由器的设定问题.一个有经验的管理者要回答这些问题并不难,但是如果所管理的网络范围过于庞大,那么就可能需要一个有效率的网管系统了.透过网管系统可以协助网络架构管理，并显示网络上目前发生的各种流量与运作情形。

若发生问题时，也能够减少许多处理时间.以牵涉的节点数量以及能够在节点上执行的协议组合而言，网络都是一个复杂的系统.即使将范围局限在单一行政范围内，还是可能包含数十个路由器及数百、甚至数千台主机。

如果考虑在任一节点上保存及处理的所有状态，例如地址转译表、路由表、TCP连接状态等,那么很容易就陷入充满各种数据的茫茫大海中。

3。

1方案目的

针对网络环境的实际需要，对服务器，路由和交换机进行了监测和管理,具体添加CPU、memory、Disk、接口流量、接口状态、接口丢包率,流量流向,协议使用分布，网络增长趋势等监测器,并绘制和发布网络拓扑图，设置专门的报警，在超过预设阈值时发送报警,故障恢复同样发送通知。

同时通过长期对公司网络性能监控，在业务网络出现瓶颈前升级,避免因网络性能下降造成的业务损失，实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现和故障恢复.并且需长期保存监控数据，以作同期数据比较。

2方案实施

2。

1Solarwinds系列产品概述

SolarWinds是一个体系结构的分布式网络性能监控系统，用于网络性能监测和性能分析。

该系统根据管理员配置的任务模型主动、智能和协作地监控网络,从网络节点收集数据，并分析出其潜在的错误。

Orion是专门为各种复杂的网络环境开发的网络管理、网络监控和网络探测工具，能够满足电信运营商、大中院校、企事业单位对网络管理和专业咨询的不同需求SolarWinds与用户共同关注网络管理软件的使用:

●网络管理软件的简便的安装和方便使用;

●网络状态监测管理系统直观的操作;

●监测数据、设备状态、故障时间能更快速发现；

●专业的SolarWinds网络性能监视管理系统,在全球得到最广泛的使用。

超过45%的全球财富500强公司使用SolarWinds系统来管理他们的网络.

2.2产品架构图

3产品部署及配置要求

OrionServer

安装产品模块

●SolarwindsOrionNetworkConfigurationManager

●SolarwindsOrionNetworkPerformanceMonitor

●SolarwindsOrionIPAddressManger

●SolarwindsOrionApplicationPerformanceMonitor

●SolarwindsOrionNetFlowTrafficAnalyzer

●SolarwindsOrionVoIP

●SolarwindsToolset

Software

Requirements

OperatingSystem

Windows2008Server（32-bitor64—bit，runningin32-bitmode）

Windows2003Server（32—bitor64—bit，runningin32-bitmode）R2

IISmustbeinstalled.SolarWindsrecommendsthatOrionNPMadministratorshavelocaladministratorprivilegestoensurefullfunctionalityoflocalOrionNPMtools.Accountslimitedtouseofthewebconsoledonotrequireadministratorprivileges.

Note:

SolarWindsdoesnotsupportinstallationofOrionNPMonWindowsVistainproductionenvironments。

WebServer

MicrosoftIISversion6.0andlater。

DNSspecificationsrequirethathostnamesbecomposedofalphanumericcharacters（A-Z,0-9），theminussign（-）,andperiods（.）。

Underscorecharacters（_）arenotallowed。

Formoreinformation，seeRFC952。

SolarWindsneitherrecommendsnorsupportstheinstallationofOrionNPMonthesameserverorusingthesamedatabaseserverasaResearchinMotion（RIM）Blackberryserver.

。

NETFramework

Version3。

5orlater

SNMPTrapServices

Windowsoperatingsystemmanagementandmonitoringtoolscomponent

ESXServer

Note：

RequiredonlyifOrionNPMmonitorsVMwareESXServers。

WebConsoleBrowser

MicrosoftInternetExplorerversion6orlaterwithActivescripting

Firefox3。

0orlater

Hardware

CPUSpeed

Dualprocessor,dualcore3.0GHz

HardDriveSpace

20GB

TheOrioninstallerdoesneedapproximately1GBofspaceonthedrivewheretemporaryWindowssystemoruservariablesarestored.InkeepingwithWindowsstandards,somecommonfilesmayneedtobeinstalledonthesamedriveasyourserveroperatingsystem.

Memory

4GB

DuetointenseI/Orequirements,RAID1+0isstronglyrecommendedfortheharddrivehostingtheSQLServerdatabase.RAID5isnotrecommendedfortheSQLServerharddrive.

ApplicationPorts

TCPport17777mustbeopenedforOrionmoduletraffic

OrionDatabaseServer（SQLServer）

SQLServer

SQLServer2005SP1Express，Standard，orEnterprise

SQLServer2008Express，Standard,orEnterprise

Notes：

Eithermixed—modeorSQLauthenticationmustbesupported。

IfyouaremanagingyourOriondatabase，SolarWindsrecommendsyouinstalltheSQLServerManagementStudiocomponent.

UsethefollowingdatabaseselectstatementtocheckyourSQLServerversion，servicepackorreleaselevel,andedition：

selectSERVERPROPERTY（'

productversion’）,SERVERPROPERTY（’productlevel’）,SERVERPROPERTY（'

edition’）

Dualprocessor，dualcore3。

0GHz

TheOrioninstallerdoesneedapproximately1GBofspaceonthedrivewheretemporaryWindowssystemoruservariablesarestored。

InkeepingwithWindowsstandards,somecommonfilesmayneedtobeinstalledonthesamedriveasyourserveroperatingsystem.Formoreinformation,see“WorkingwithSystemTemporaryDirectories”onpage318.

DuetointenseI/Orequirements，RAID1+0isstronglyrecommendedfortheharddrivehostingtheSQLServerdatabase。

RAID5isnotrecommendedfortheSQLServerharddrive.

3.2。

4采用NetworkConfigurationManager（NCM）实现配置管理

产品概述：

Orion®

NetworkConfigurationManager（NCM）提供经济实惠、简单易用的网络配置与更改管理。

OrionNCM可单独使用，也可与OrionNetworkPerformanceMonitor（NPM）集成，从而提供统一直观的视图，帮助您查看企业网络的安全状况，并排显示配置健康指数与性能统计.这一完整的解决方案加快故障诊断的速度,无论网络的规模如何，都确保其稳定性与高性能，使您对此方案爱不释手。

OrionNCM通过一个非常直观的web界面,提供简单的鼠标点击操作与轻松访问配置数据，从而简化了在多供应商网络环境中对网络配置文件的管理。

此外，OrionNCM不断监控设备配置，即时通知您配置的更改，帮助您在这些更改影响用户之前解决问题。

利用OrionNCM，您可以快速修复问题，而无需通过Telnet或SSH手动地进入设备更改配置参数。

OrionNCM还帮助您轻松生成并分析法规依从情况报告,确保您的设备遵守法规并符合企业标准。

OrionNCM功能

OrionNCM亮点：

•通过即时查看配置管理错误与网络性能间的因果关系快速诊断网络问题

•为CiscoEnergyWise能源管理启用网络设备，并在可用的网络设备上激活特定的EnergyWise策略

•通过非常直观的web控制台管理与集中控制多供应商网络中的网络配置更改

•查看整个企业的配置安全指标与网络性能数据

•在网络配置发生更改时获得实时警报，防范与快速响应XX、不按事先调度或错误的更改

•检测配置策略违规行为，以确保遵守联邦法规和企业标准

•通过充分利用其他网络工程师创建的共享设备命令模板、自定义脚本与配置摘录,从而节省大量时间

•调度复杂网络环境中所有设备配置的自动化备份

•同时在多个设备上修改配置,更改社区字符串，更新ACL并阻止MAC地址

•只需点击几次鼠标即可列出网络设备硬件清单，包括即时的资产与序列号报告

•比较启动与运行配置文件来诊断和解决设备配置问题

无缝集成OrionNPM

OrionNCM可以与OrionNetworkPerformanceMonitor（NPM）无缝集成,提供全方位的解决方案来管理复杂的多供应商网络中的配置、故障与性能.现在，您可以通过一个web控制台下载配置文件,并访问所有网络设备实时的可用性统计与配置更改历史记录，这一完整的网络管理解决方案正是您寻觅已久的。

直观的鼠标点击式界面

OrionNCM直观的鼠标点击式界面帮助您查看并积极管理全企业配置的健康情况与状态,包括设备的详细信息、配置的备份、策略的违反情况与事件的历史记录。

利用OrionNCM，只需在高度完善的web控制台中点击几下鼠标,即可查看详细的设备配置信息。

通过从OrionNCM的web界面直接上传、下载与执行脚本，远程配置您的网络设备.

实时通知更改

OrionNCM实时监控设备中的配置更改，并即时通知您这些更改——为您的网络环境提供更多的控制、即时的可视性与增强的安全性。

您可以使用OrionNCM内置的SyslogServer与SNMPTrapSever,快速轻松地设置有关配置更改的警报.这帮助您迅速检测是否某个配置更改引起了网络问题。

多供应商设备支持

OrionNCM为超过16家硬件供应商（包括CiscoSystems®

、NortelNetworks®

、Motorola®

、ExtremeNetworks®

、Dell®

、HP®

、Adtran®

、Riverbed®

、3Com®

、ArubaNetworks®

、JuniperNetworks®

、FoundryNetworks®

等）的网络设备提供内置的配置管理支持。

此外，用户可以轻松地修改或构建设备模板，使OrionNCM能够适应非常混杂的环境。

CiscoEnergyWise配置管理

Cisco®

EnergyWise专注于减少连接到Cisco网络的所有设备的能源消耗，包括以太网供电（PoE）设备（例如IP电话与无线访问点）与使用IP的建筑与照明控制器.EnergyWise技术为您提供发现、监控、优化、推荐与管理您业务的能源需求框架。

CiscoEnergyWise提供一种高度智能化且基于网络的方法，帮助控制网络设备与终端间能源的消息进行通信。

策略违反行为检测

OrionNCM的网络配置策略管理帮助您确保设备配置遵守联邦法规并符合您企业的内部标准。

OrionNCMPolicyReporter帮助企业自动化策略遵守流程,使用调度报告来识别违反配置策略的设备，这些违规行为包括：

设备可以由XX的用户访问，或存在安全风险。

多种即时的策略报告，其设计旨在符合与遵守HIPAA、SOX、CISP与Cisco®

SecurityAudit规定的标准与法规。

利用OrionNCM精简的设备修复功能，您还可以直接从您的报告中自动纠正策略违反行为。

只需在报告界面中右击某个策略违反行为，即可轻松地应用纠正脚本来修复所发现的任何违反策略的设备.OrionNCM就是这样简化配置策略的验证与修复操作的。

社区内容交流

使用OrionNCM，您可以通过执行其他用户创建的设备命令模板、自定义脚本与配置摘录，充分利用SolarWinds的在线社区——Thwack。

OrionNCM的交互式web控制台提供直接的链接，帮助您浏览、下载与共享Thwack上的模板与脚本，社区成员可以轻松地获益于相互间的资源并节省每一位成员宝贵的时间。

当有新资源发布到社区上时，Thw