物业工程部的年度工作计划Word格式文档下载.docx

物业工程部的年度工作计划Word格式文档下载.docx

《物业工程部的年度工作计划Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业工程部的年度工作计划Word格式文档下载.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　（3）加强设备的监管、加强成本意识。

工程部负责全部的设施设备的维护管理，干脆关系物业成本的限制。

熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时监管的重力区，工程部将根据相关工作的须要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;

并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

　　（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。

就目前工程部服务的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

　　（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养安排，将工作目标细化。

　　三、做好能源限制管理

　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。

能源管理的关键是：

（1）提高全部员工的节能意识。

（2）制定必要的规章制度。

　　（3）实行必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，依据季节刚好调整开关灯的时间，将能耗降到最低;

将楼道的灯改造为节能型灯具限制开关改造为触摸延时开关。

　　（4）在设备运行和修理成本上进行内部考核限制，避开和削减不必要的奢侈。

　　（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

　　年度工作安排

（二）

　　一、平安管理

　　1，设备设施平安管理工作必需坚持“平安第一，预防为主”的方针;

必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式;

必需坚持不断更新改造;

提新平安技术水平，能刚好有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。

　　2，明确平安操作责任，形成完善的平安修理管理制度。

　　3、严格执行操作平安规程，实现平安管理规范化、制度化。

　　4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。

　　1、加强修理部的服务意识。

本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。

为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;

　　3、加强设备的监管、加强成本意识。

工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理，干脆关系物业成本的限制。

熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时实监管的重力区，工程部将根据相关工作的须要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;

　　4、开展培训，强化学习，提高技能水平。

　　5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养安排，将工作流程分细化。

　　1、提高全部员工的节能意识

　　2、制定必要的规章制度

　　3、实行必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;

将楼道的灯改造为节能型灯具;

将楼道内的照明限制开关改造为触摸延时开关。

　　4、在设备运行和修理成本上进行内部考核限制，避开和削减不必要的奢侈。

　　5、干脆找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。

以便刚好更换，确保设备发挥节能作用，削减修理成本。

　　四、预防性修理

　　4、预防性修理：

全部设施设备均制定维护保养和检修安排，根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

　　2、日常报修处理：

设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。

　　3、日常巡查：

工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发觉故障和异样刚好处理。

　　五、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。

　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。

对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。

　　六、设施设备维保工作：

　　1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题刚好处理，每日巡检不少于1次。

　　2、依据季节不同支配定期检查，特殊是汛期，加强巡察检查力度确保平安。

　　3、依据实际须要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

　　4，依据实际须要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

　　年度工作安排（三）

　　一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

　　进一步细化、标准化、强化各类制度流程,依据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简洁易懂的规章体系。

并应用五常法,加强对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深化员工思想意识,培育员工良好工作习惯,在班组形成一种整齐有序的、相互敬重的氛围。

　　二、加强部门培训力度,探究新的培训形式、提高员工综合技能及注意实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。

　　通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论学问和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。

最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、沟通阅历。

变更以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。

　　三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。

　　进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培育员工主动思索担当责任的习惯,避开出现一有问题总是往上推的情形。

通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清楚地安排、工作、反馈。

提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。

对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。

　　四、加强巡检、事前修理和主动保养,提高设备设施完好率。

　　勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的凹凸不仅确定了运用部门的工作效率和客人的舒适度,而且确定了设备的运用寿命。

加强对维保管理的安排性,使设备在故障临介点前得到适当的修理保养,既削减成本又削减用工成本。

通过对设备故障缘由历史数据的统计分析,制定出科学的保养安排,并仔细执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。

　　五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源限制指标。

　　加强对各部门能源运用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象刚好订正,保证合理用能。

做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。

通过部门节能奖的合理安排,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。

　　年度工作安排（四）

　　一、20XX年工程部的工作目标

　　1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

　　2、跟进20XX年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。

　　3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐藏工程的排查和初验。

　　4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并具体告知房屋结构和隐藏的水管及电路走向。

　　5、严格根据年度培训安排进行培训，尤其是新员工入职培训。

　　6、20XX年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。

　　7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常运用及维保。

　　8、建立设施设备保养安排，严格根据安排执行。

　　9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修平安施工。

　　10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

　　11、全部房屋资料的整理和档案建立。

　　12、协作营销和各部门的工作完成。

　　13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。

　　15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。

　　16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。

　　16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。

　　17、做好业户工程修理的有偿和无常服务，确保工程返修率不得高于2%。

18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收费道闸系统的安装和运用。

　　19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

　　二、工程部的困难和解决方法

　　1、经过对旁边小区各个项目的走访，发觉我公司工程部员工的工资偏低，盼望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。

　　2、在20XX年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙盼望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展。

　　3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严峻影响了业户车库的运用，请集团协调相关部门解决。

　　4、在巡查中发觉会所及练习场没有预留检修口，我部门部分修理没法进行，请相关施工单位赐予解决。

　　5、为了削减一期别墅的平安隐患，盼望集团各领导协商，能尽快安装监控系统。

　　6、目前一期别墅周界围墙采纳的是彩钢板和铁艺，彩钢板简单变形影响公司项目的形象。

　　7、目前一期别墅C2车库是毛地，为了提高项目的品质，我公司建议采纳地坪漆铺设。

　　8、对一期别墅天沟（屋檐槽），多次修理任存在严峻漏水状况，盼望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其漏水对墙体造成损害。

　　9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统，造成我公司对车辆管理困难，盼望等到集团领导的支持。

　　10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严峻影响业户的运用，望集团各领导协商处理。

　　11、一期别墅庭院门，推拉困难、简单拆卸严峻影响业户的运用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。

　　12、一期别墅化粪池采纳的是雨污合流，总管并没有与市政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，盼望集团各领导协商处理。

　　13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统，严峻影响业户的运用。

　　15、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都没有要求我物业公司参加验收，让其干脆接手管理。

　　年度工作安排（五）

　　一、对外拓展：

　　物业公司到了20XX年，假如不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。

因此，公司的扩张压力是较大的，20XX年的工作重点必需转移到这方面来。

四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。

根据我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。

因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。

同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。

走别人没有走的路。

在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。

就得出的结果调整公司的拓展方向。

　　经过20XX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。

使得该项工作在人力投入不足的状况下，市场状况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成果。

因此，20XX年必需加大拓展工作力度，增加投入，拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺当的开展起来。

投入预算见附表5。

　　目前暂定20XX年的拓展目标安排为23万平方米，这个数字经过探讨，是比较实际的数字，能够实现的数字。

假如20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为简单实现的;

假如是在住宅物业方面能够拓展有成果，有两个项目的话，也可以实现。

目前在谈的大观园项目等也表明，公司20XX年的拓展前景是美妙的。

　　二、换取企业资质

　　根据四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20XX年5月份到期，有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。

据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。

假如在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应当是可以的。

所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。

换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。

因此，在20XX年其次季度起先打算有关资质评审的有关资料，不打无打算之仗。

争取一次评审过关。

　　三、内部管理工作：

（一）人力资源管理：

　　物业公司在20XX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。

分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。

同时，在现有的人员任用上，根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。

在各部门员工的工作上，将赐予更多的指导。