南开17春学期《企业管理概论》在线作业2满分答案文档格式.docx
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A.决策
B.领导
C.组织
D.计划
D
5.作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.韦伯
C
6.对组织进行调整、改革与再设计的过程是____
A.组织创新
B.组织变革
C.组织开发
D.组织规划
7.从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是____
A.职务丰富化
B.职务扩大化
C.职务专业化
D.职务复杂化
8.以契约关系为基础建立和维持的组织结构是（）
A.流程型结构
B.网络型结构
C.控股型结构
D.矩阵型结构
9.在组织中参谋职权可分为____
A.建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权
B.命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权
C.命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权
D.建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权
10.下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）
A.亲自观察
B.报表报告
C.召开会议
D.统计资料
11.决策理论的创始人是（）
A.泰罗
C.德鲁特
D.西蒙
12.在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____
A.指挥链原则
B.权责对等原则
C.统一指挥原则
D.责任绝对性原则
13.管理的二重性是指管理的____
A.理论性与实践性
B.规范性与灵活性
C.科学性与艺术性
D.系统性与开放性
14.目标管理的控制手段是组织成员的____
A.互相协调
B.相互监督
C.自我控制
D.公开考评
15.为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____
A.长远计划
B.战略计划
C.战术计划
D.短期计划
16.（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属（或他人）代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权
A.分权
B.授权
C.职权
D.集权
17.统一指挥原则最早由（）提出
A.霍桑
B.泰罗
C.梅约
D.法约尔
18.计划与决策的关系十分密切，通常认为____
A.计划是决策的灵魂
B.决策是计划的灵魂
C.决策是计划的具体化
D.决策是计划的落实
19.按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____
A.简单结构
B.职能结构
C.事业部结构
D.矩阵式结构
20.按管理层次分，战略通常可分为____
A.公司层、事业层、运营层
B.公司层、运营层、职能层
C.公司层、事业层、运营层
D.公司层、事业层、职能层
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.管理者的技能要求，一般有（）
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.领导技能
ABC
2.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
A.高耸式结构
B.矩阵式结构
C.扁平化结构
D.直线式结构
E.职能结构
AC
3.公司战略计划由（）构成
A.管理层战略
B.公司层战略
C.事业层战略
D.职能层战略
BCD
4.组织授权的构成因素有____
A.分派职责
B.赋予职权
C.确立责任
D.收回职权
E.检查职权
5.在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A.工作有序进行
B.员工有效率的工作
C.限制偏差的积累
D.适应环境的变化
CD
6.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____
A.现有竞争者的力量
B.政府的力量
C.替代品的力量
D.潜在竞争者的力量
E.互补产品的力量
ACD
7.划分部门的方法包括（）
A.人数部门化
B.时间部门化
C.产品部门化
D.顾客部门化
ABCD
8.战略计划通常包括____
A.组织宗旨
B.远景目标
C.战术规划
D.战略方案
E.具体目标
ABD
9.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素
A.领导者
B.领导风格
C.领导水平
D.领导工作的情境
10.社会外部环境对组织的作用（）
A.制约作用
B.决定性作用
C.推动作用
D.影响作用
11.管理工作的两重性是指
A.科学性
B.丰富性
C.艺术性
D.严谨性
12.根据决策的后果不同，决策可以分为____
A.风险型决策
B.常规型决策
C.非常规型决策
D.确定型决策
E.非确定型决策
ADE
13.作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A.人际技能
B.沟通技能
D.技术技能
E.领导技能
14.有效的管理幅度取决于____
A.主管的能力
B.下属的素质
C.工作的形式
D.工作的条件
E.外部环境因素
ABCDE
15.领导的素质包括（）
A.政治素质
B.指示素质
C.身心素质
D.能力素质
16.根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
A.长期计划
B.指向性计划
C.战略计划
D.运营计划
E.战术计划
CE
17.管理控制的特点有（）
A.目的性
B.整体性
C.动态性
D.人性
18.组织工作的基本内容有____
A.组织设计
B.组织运作
C.组织变革
D.组织创新
E.组织规划
19.组织变革的过程为（）
A.解冻
B.完成
C.改革
D.冻结
20.管理的职能有哪些（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
三、判断题（共10道试题,共20分）
1.组织变革阻力的主要来源：
个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
A.错误
B.正确
2.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
3.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
4.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
5.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
6.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
7.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
8.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
9.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
10.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：
战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
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