行政审批事项情况汇报Word下载.docx

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推行行政审批制度改革以来，各个单位的服务意识进一步增强，工作方式、方法有了很大的转变，主动敞开大门，征询老百姓的要求，虚心接受群众批评，认真采纳群众建议。

结合“一办三中心”，推行一站式办公和一条龙服务，不仅方便了群众办事，而且大大提高了工作效率。

　　（三）行政审批监督制约机制正在形成。

按照公开、公平、公正、高效的原则，规范程序，简化环节，加强监管，明确责任，把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。

一是公开了审批事项和程序。

行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等，全部公开上墙，实行全程透明服务，防止“暗箱操作”。

二是规范了审批程序，减少审批环节。

制定了操作性较强的审批操作规程，简化了审批手续，改进了审批方式，提高了审批效率。

三是规定审批时限。

对每一项审批事项，我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原则，尽量缩短审批时限，在承诺的时间内限期办结。

四是健全内外结合的监督体系。

在明确规定审批人员的权限、责任和义务，制定相应内部约束和监督措施的基础上，逐步完善社会监督制度，形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。

五是规范行政审批收费行为。

除法律法规有明确规定的外，行政审批不再收取任何费用，坚持“收支两条线”制度，严格执行有关规定。

六是成立监督小组。

　　由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组，对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督，保证审批工作“阳光”进行。

通过实行这些监督制约措施，使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。

　　（四）坚持以人为本，凝聚力和向心力得到进一步增强。

坚持一手抓工作，一手抓队伍，着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。

一是对窗口提出“五个更加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升，措施更加有效，作风更加过硬）要求，深入开展行政审批工作。

如努力改进服务方式，为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务，受到了办事群众的好评。

二是狠抓干部素质提高。

坚持每月例会学习制度，定期组织开展调查研究，提高机关干部服务群众的能力水平。

鼓励创先争优，开展群众最满意服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提升工作人员的综合素质。

三是通过开展各种活动，比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与镇直单位，单位与单位，工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合，营造友好互动的和谐氛围。

　　二、存在的不足。

　　尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽视的问题和不足。

一是各个窗口

　　之间发展不平衡，有的办事效率有待进一步提高。

二是单位领导的认识不一，配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够，有的在审批上授权还不够充分。

三是监督制约长效机制不够健全。

这些都有待在今后的工作中，不断研究，加以改进。

　　三、下一步工作设想。

（一）进一步提高思想认识。

把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待；

当做转变政府职能，改进机关作风，提高办事效率，建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待；

结合党风廉政建设，进一步抓好领导和工作人员的思想建设，杜绝政府全力个人化的思想和行为。

（二）不断探索行政审批制度改革的有效方法。

努力打造政府服务新模式，尽快搭建行政审批制度改革工作平台，给一线工作人员充分授权，实行办事全程“阳光操作”，减少审批环节，简化办事程序，切实转变政府职能，努力提高服务效率，为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。

　　（三）积极开展标准化服务窗口建设，统一“一站式”服务标准。

逐步规范中心各窗口基本配置，提供标准格式文本样本和统一服务标准，在软硬件设施标准化的基础上，推行审批服务、审批模式标准化。

定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查，对服务对象进行电话回访抽查，确保窗

　　口办件质量。

对于尚未通过标准化验收的窗口，督促其尽快完善。

　　（四）严格落实监督考核机制。

充分发挥群众和社会各方面的监督作用，广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议，全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量，勇于接受社会监督，切实保障行政审批改革工作健康有序发展。

健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制，将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来，畅通审批渠道，确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。

　　（五）继续加强对各窗口工作人员的思想及业务素质教育。

通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济，不断增强窗口工作人员自豪感和使命感，以良好的心态和形象积极投身到工作中去。

　　xx镇人民政府

　　20XX年11月29日

　　篇二：

行政审批自查报告

　　行政审批自查报告我局环境影响评价审批由行政审批股负责。

主要业务是负责本局行政审批事项工作，统一受理行政审批申请，统一送达行政审批决定；

负责环境现场监管执法部分移交的未办理环境审批手续单位（个人）的立案；

负责组织实施相关环境管理制度；

承担有关行政处罚、行政复议、行政应诉和行政许可听证等工作。

一、行政审批的程序要求我局自收到申请人提出的许可申请后，当场对申请材料进行形式审查，并履行有关批准程序后，按规定予以处理：

（一）申请事项依法不需要取得行政许可的，当场告知申请人不受理。

（二）不属于本局管辖的，当场作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请；

（三）属于国家明令禁止的，当场作出不予许可的决定。

（四）申请材料可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；

申请材料不齐全或者不符合法定形式，以《补办件通知书》的形式一次性告知申请人需要补正的全部内容；

（五）属于本局管辖的范围，材料齐全，且符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的，当场受理，并出具《行政许可受理通知书》。

　　二、行政审批时限要求自受理申请之日起，行政许可决定在我局承诺的办结时限内作出，环保审批中报告书项目为15天，报告表项目为10天，登记表项目为7天，重新审核5天。

对环保法律、行政法规未作规定的，依照《行政许可法》规定的时限予以办结。

为申请人提供行政许可申请书格式文本，不收取任何费用。

四、建设项目行政审批的情况20XX年1月1日至20XX年6月30日，已审批建设项目环境影响评价报告表97件、登记表58件，全部都能按照建设项目环境影响评价审批的规定和时限要求进行审批，没有越级或降低环境影响评价等级进行审批的行为。

三、行政审批工作及作风要求不存在越权审批现象，对已取消的审批事项未继续开展该事项的审批工作。

审批时严格按法定程序进行审批，不随意设定审批条件，不擅自增加审批事项、提高或降低审批门槛。

严格执行“十不准”规定。

即：

在执行公务活动中，不准在管理对象处就餐和参加各种娱乐活动；

不准借用管理对象的交通、通信工具；

不准到管理对象处报销任何费用；

不准以考察、学习等名义接受管理对象的出资旅游；

不准到管理对象处报销书报费和各种物品费用；

不准接受管理对象的酬谢费、提成和回扣；

不准参加有偿中介活动；

不准私自参与环境污染治理工程；

不准擅自参加各种庆典、开工仪式；

不准向处罚对象通风报信。

不存在对申请人态度粗暴和故意刁难的情况。

　　篇三：

武汉市旅游局行政审批处情况汇报

　　武汉市旅游局驻市民之家窗口行政审批

　　情况汇报

　　市旅游局以诚信、高效、廉洁为宗旨，以旅游经济发展为中心，坚持企业至上、服务至上、发展至上的服务理念，寓管理于服务之中，认真做好“减流程、减时限、减费用”工作。

20XX年，武汉市被国家旅游局确定为第二批全国旅游标准化和智慧旅游试点城市，我局紧紧围绕这两大主题，加强行业监管、规范审批流程，完善公共服务体系建设，有效地推动了全市旅游行业的健康有序发展，现将有关工作汇报如下：

　　一、基本情况

　　一直以来，我局积极响应市委、市政府号召，根据《市机构编制委员会关于实行行政审批职能机构归并改革的通知》（武编?

20XX?

45号）文件精神，按照市行政审批制度改革“两集中、两到位”的要求，经精心组织、认真研究，设立了行政审批处，挂牌在局旅行社管理处，主要承担行政审批事项办理和系统数据的操作维护等职能。

目前审批处指派2名工作人员入驻市民之家集中一个窗口办公。

　　行政审批处将市旅游局2个行政审批事项和1个非行政审批事项纳入市民之家办理，由审批处指派专人入驻负责。

形成了局一把手抓全局、分管领导抓具体、相关处室、区局

　　和行政审批处分工协作、密切配合的工作格局，为旅游行政审批工作稳步进行，有序推进提供了坚实的组织保障。

　　我局行政审批窗口主要负责：

经营国内旅游和入境旅游业务旅行社的设立审批，旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营备案以及旅游发展规划审批。

上述审批事项严格兑现“一门受理、一表填报、一网办结”，其受理、审核、现场勘查、批准、办结、出证等环节均由行政审批处依规办理。

　　另外，我局为加强窗口受理人员的管理，树立窗口人员形象，专门编制了新版《市旅游局行政审批服务指南》；

制定和完善了《市旅游局行政审批处工作职责》。

　　二、对外服务基本情况

　　优化行政审批程序，明晰各项行政审批流程。

按照要求，制定了一性告知书制度实施细则，完善了《一次性告知书》、《旅行社设立登记审批材料签收表》、《补正告知书》、《受理通知书》、《不予受理通知书》。

针对逐个审批事项制定了一次性告知书样本；

将一次性告知书样本、实施细则及时对外公开公示，让市民清晰的了解设立旅行社流程，通过一系列相关优化整改，现在市民可以在市民之家一个窗口办理旅行社审批、变更、注销等相关业务，提高了办事效率，为市民节约了时间。

　　我局市民之家窗口目前新制定的的审批项目流程和承

　　诺时限已达到同类城市最优标准。

如“旅行社经营范围变更备案”，我们和上海、深圳、广州、杭州、成都五个标杆城市的流程相同，都是按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》要求办理，无收费，其它城市无承诺时限，我局窗口承诺5个工作日办理完毕，但通过简化办事流程，提高办件效率等一系列优化措施后，实际已达到可当场递交材料，当场办结完毕，办事效率大大优先于其他五个标杆城市；

“旅游发展规划审批”流程与其它城市一样，与承诺时限最短7个工作日的成都市相比较，我局窗口承诺时限为6个工作日，无收费。

　　20XX年上半年以来，我窗口共受理旅行社行政审批事项37件，其中审批新成立旅行社15家，1家旅行社注销，21家旅行社变更，4家旅游发展规划审批，接受电话及现场咨询1000余次。

　　我局入驻市民之家行政审批事项：

均严格兑现“一门受理、一表填报、一网办结”，其受理、审核、现场勘查、批准、办结、出证等环节均由行政审批处依规办理。

对此，我们专门制定了《市旅游局行政审批处工作职责》，明确责任，规范流程，既确保在承诺期限内办结申报事项，同时也给申报对象提供最大程度方便。

　　下一步，将认真总结经验和不足，进一步完善制度建设，优化内部流程，加强窗口、后台与局机关的各项工作衔接，提高服务质量，打造服务明星窗口。

　　三、典型经验及事例

　　我局建立了健全的行政审批信息公示等配套制度，将企业信息及时在媒体网站上予以公示，全面推行服务承诺制、一次性告知制、限时办结制。

除规定不能公开的事项外，其他事项全面公开，不断提高行政行为的透明度和公开度。

如我局重点公开了旅行社设立一次性告知书，外地旅行社在汉设立分社、旅行社服务网点设立、旅行社委托代理等事项备案的办事依据、条件、提交材料、流程、承诺时限、投诉处理等。

尤其是直接涉及群众利益的事项，均公开标准、条件、时限、是否收费等。

　　抓住全局开展创先争优活动的契机，树立“人人都是投资环境，人人都是发展主体”的责任理念和“群众利益无小事，全心全意为民办事”的服务理念。

为增强主动服务意识，提高服务效率，一是实行优化投资环境部门联动机制，主动为旅游企业解决问题。

二是积极协调相关部门，如加强与工商等职能部门的紧密沟通，为企业提供事前、事中、事后贴身服务。

三是创新服务方式，通过网络、电话、传真等多种形式，更加便捷地为企业提供咨询服务，避免企业“办一事跑多趟”的现象。

同时，在优化服务的基础上，以效能监管为手段，合理有效做好行政效能督查工作。

对企业出现违反相关规定的行为坚决制止，并做好耐心解释工作，必要时帮其协调有

　　关部门，将优化投资发展环境工作落实到实处。

　　下一步，我们将认真总结经验和不足，进一步完善规章制度，优化审批流程，提高服务态度，切实做到旅游审批工作廉洁高效，树立旅游部门良好的服务形象。

　　二0一三年六月九日