党政机关事业单位工作人员日常行为规范Word格式.docx

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第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。

第二节待人礼貌优质服务

第六条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。

倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。

如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。

第七条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；

对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

第八条接听电话时，态度积极友善。

要及时接听电话，不宜让对方等候。

拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，通话中要态度谦和，语音适中；

通话内容要简明扼要，节省时间。

第九条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；

对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。

第十条对到机关办事的人员，要周到服务。

对所办事宜，要迅速办理；

答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。

第三节维护公德遵纪守法

第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项规章制度。

第十二条按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

第十三条上班时间，不能串岗、玩乐、网上聊天、玩游戏及从事其它与工作无关的事情；

参加会议一律关闭通讯工具，不准接、打电话。

第十四条洁身自好，严禁参与黄赌毒活动。

不信谣传谣，不拨弄是非。

第十五条严禁参加“法轮功”等邪教组织和其他非法组织；

严禁参与封建迷信活动；

严禁组织、纵容和参与集体上访。

第十六条要顾大局、识大体，服从领导安排，认真完成上级交办的各项工作任务。

搞好部门之间、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。

第十七条在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。

在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。

第十八条敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。

　　第十九条爱护公共财物，做到不侵占、不损坏。

当发现他人有侵害行为时，要及时制止；

当公共财产遭受自然灾害时，要挺身而出积极抢救。

第二十条遇到人民群众生命财产安全受到严重威胁时，见义勇为，积极救助。

第四节安全行车规范行为

第二十一条外出时，必须遵守公共秩序和交通规则。

驾驶机动车辆在路上行驶时应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。

严禁无证驾车、酒后开车和超速行车，积极维护良好秩序。

第二十二条规则通行，在快速车道行驶的机动车应当按照快速车道规定的速度行驶，未达到快速车道规定的行驶速度的，应当在慢速车道行驶。

在道路同方向划有2条以上机动车道的，变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶。

第二十三条限速行驶，机动车在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度。

没有道路中心线的道路，城市道路为每小时30公里，公路为每小时40公里；

同方向只有1条机动车道的道路，城市道路为每小时50公里，公路为每小时70公里。

第二十四条使用转向，机动车向左转弯、向左变更车道、准备超车、驶离停车地点或者掉头时，应当提前开启左转向灯；

向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时，应当提前开启右转向灯。

第二十五条规范超车，机动车超车时，应当提前开启左转向灯、变换使用远、近光灯或者鸣喇叭。

在没有道路中心线或者同方向只有1条机动车道的道路上，前车遇后车发出超车信号时，在条件许可的情况下，应当降低速度、靠右让路。

后车应当在确认有充足的安全距离后，从前车的左侧超越，在与被超车辆拉开必要的安全距离后，开启右转向灯，驶回原车道。

第二十六条安全驾驶，驾驶机动车不得有下列行为：

在车门、车厢没有关好时行车；

在机动车驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品；

拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为；

下陡坡时熄火或者空挡滑行；

向道路上抛撒物品；

驾驶摩托车手离车把或者在车把上悬挂物品；

连续驾驶机动车超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟；

在禁止鸣喇叭的区域或者路段鸣喇叭。

第二十七条在单位院内、居民居住区内，机动车应当低速行驶，避让行人；

有限速标志的，按照限速标志行驶。

第五节安全管理上岗规范

第二十八条对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。

个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。

上班时间办公室无人时必须关门上锁；

下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。

第二十九条值班人员要尽职尽责，严禁擅离职守，认真履行交接班手续。

值班时，要认真搞好来电、来文的记录和接收；

遇有紧急情况要妥善处置，并迅速向领导和有关部门报告。

第三十条禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；

不准私自改变房间内的线路布局；

使用的电器严禁超负荷；

下班时，必须将各类电器关闭。

第三十一条爱护公共消防器材和设施；

严禁将易燃易爆等危险品带入办公区；

严禁在防火通道、楼道内堆放物品和焚烧废纸、废物。

第三十二条自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。

第三十三条窗口单位的机关工作人员要佩带工作证上岗，共产党员工作时要佩戴党徽，公开亮明身份，在党员中选出优秀代表，在岗位上摆上“党员示范岗”的牌子，写明工作标准和承诺，主动接受群众的监督。

第三十四条到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。

第三十五条不得带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。

第六节保护环境讲究卫生

第三十六条积极参加绿化、净化、美化环境等公益活动；

自觉爱护花草、树木和各种公益设施，做到不攀折，不践踏，不乱砍乱伐，不乱刻、乱涂、乱划。

第三十七条禁止随地吐痰和便溺；

不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物；

不乱搭乱建，不乱堆垃圾，不随意排放污物等。

第三十八条积极参加环境卫生扫除活动。

旗直各单位要在下雪后第一个工作日上班开始，组织职工清扫公共道路上本单位分担区内的积雪，保障公共道路安全畅通。

经常清扫办公区、宿舍区、楼道等公共场所卫生。

办公室内要保持卫生清洁，办公物品摆放要整齐、有序。

第三十九条积极参加全民健身活动，提倡坚持做工间操，采取多种方式加强体育锻炼。

第四十条养成良好的卫生习惯，预防各种疾病。

严格执行卫生防疫的有关规定，办公室、会议室、宿舍等要定期搞好消毒，经常开窗通风，减少细菌、病毒的传播途径。

第四十一条本《规范》自公布之日起施行。