员工绩效考评制度Word格式.docx
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其他人员的考核分为自行评分、初核、复核三步，初核由该职员的直截了当上级（能够是一个集团）评定，复核由上级的上级或人力资源部评定。
最终考核分数为自评占10%，初核分占60%，复核分占30%。
3.季度考核时使用《绩效考核表》，按照所列考核项目及评分标准将分值填入对应栏中。
填写完分数后，各级评分人要填写自己的真实姓名。
4.年度考核时除填写《绩效考核表》外，还要填写《岗位自评表》。
个人总结本人一年来的工作职责，言语要简洁明确。
同时部门负责人要在个人的《岗位自评表》上填写部门意见，即部门定义的该职员的工作职责和工作完成情形。
5.出勤奖励
迟到
旷工
事假
病假
警告
小过
大过
扣分
1
3
2
4
6
10
嘉奖
小功
大功
加分
五、考核结果处理及使用
考核结果作为职员奖金分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的要紧依据之一（简称“五挂钩”）。
㈠考核结果与职务晋升
分数
等级
指导
85≤分数
S
可考虑升职并担任更重要的工作；
70≤分数<
85
A
在现岗位给予更具挑战性的工作，以利其能力的延展和进一步完善；
50≤分数<
70
B
应给予足够的指导、培训，并督促本人考虑改进工作的意见和打算。
上级要考虑现岗位是否并不是最适合被考核人的岗位，换一个新的岗位是否更有利于被考核人的培养和进展；
30≤分数<
50
C
建议认真考察其各项能力，另换工作岗位，或找出目前绩效不佳的缘故，留岗观看一段时刻，如三个月。
在现在间段内，令其参加相应的培训；
如三个月观看期过后仍无改进，则给予降级、降工资、扣奖金等方法，甚至辞退。
分数<
30
D
建议辞退。
㈡考核结果与工资调整
1.工资微调
月基准工资每季度微调一次，微调依据为考核结果及其工资系数。
考核等级
工资等级系数
1.2
1.1
0.9
0.8
例：
职员A上季度考核等级为C级，则其所对应的工资等级系数为0.9。
假定其上季度的工资额为1500元，则下季度的工资额为1500×
0.9=1350元。
2.工资升/降级
工资等级每半年升降一次，每1分1级；
升级至该等20级为止。
考核成绩
考核成绩含义
薪级调整幅度
备注
优秀
上调5-6级
职员薪级调整的上限为职员考核时担任的行政或技术职务的薪级上限。
良好
上调3-4级
合格
上调1-2级
差不多合格
上调0级
较差
下调1-2级
3.工资晋等
与职位晋升保持一致。
六、考核时刻
考核每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行，具体时刻由人力资源部安排，其中12月下旬的考核即为年度考核。
七、考核的一样程序
㈠一样职员的考核程序
1.人力资源部整理被考核者与考核者资料，决定每个人的初核和复核由谁担任。
2.人力资源部召开考核工作讲明会。
3.人力资源部分发考核表给被考核者，被考核人填写《绩效考核表》；
年度考核时还要填写《岗位自评表》。
4.主管填写《绩效考核表》，完成初核并填写初核评语；
年度考核时还要填写《岗位自评表》上的部门意见。
5.高一级主管复核，填写复核评语。
6.人力资源部汇总考核成绩并加计奖惩、考勤分数，如初核与复核差距10分以上，则需由主管重新考核，转3。
7.人力资源部统计成绩、评等。
8.总经理召集考核和谐会确定考绩。
9.直截了当主管将考核结果告之职员，提出改进意见；
职员如对考核结果不满，可向上一级主管申诉，上一级主管的裁定为最终裁定，职员应服从考核结果。
10.人力资源部将考核表归档列入职员资料，并通知薪资治理部门加/扣年终奖金或薪资。
㈡部门经理以上级不考核程序
1.被考核人的所有一级、二级下属填写《绩效考核表》，直截了当交到人力资源部，对人力资源部主管的考核表则直截了当交给总经理。
2.被考核人自评。
3.人力资源部统计下属的评分，运算出的平均分数填写到《绩效考核表》中作为下属评分。
4.被考核人的直截了当上级复评，填写复评评语。
八、其他事项
1.各分公司和职能部门要在本方法的基础上制定符合本单位特点的考核细则，报公司人事部，经批复备案后实施。
2.考核结果只对考核负责人、被考核人、人事负责人、（副）总经理公布；
考核结果及考核文件交由人力资源部存档；
任何人不得将考核结果告诉无关人员。
3.考核负责人在第一次开展考核工作前要参加考核培训（由人力资源部组织）；
4.凡是对考核结果提出异议的人员，所在单位人事部门应予以复查。
5.考核工作严谨弄虚作假，一经发觉应给予要紧责任者严肃处理。
6.公司及下属各单位领导和人事部门应对本单位的考核工作进行定期检查，发觉咨询题及时解决。
7.公司人力资源部可随时到下属各单位检查指导考核方法的实施工作，对考核制度不健全、考核工作不认确实提出限期整改。
九、本制度自颁布之日起实行。
十、本制度由人力资源部负责讲明。
附表1：
一样治理人员绩效考核表
姓名
部门
职务
性不
考核日期
年月日
出奖
勤惩
旷职
产假
婚假
丧假
考勤
次
日
加扣分
扣
加
项
目
考核内容
自行
评分
初核
复核
评语
专业知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥,
圆满完成任务
具有相当的专业知识，能顺利完成任务
8
具有一样的专业知识，能符合职责需要
专业知识不足，阻碍工作进展
缺乏专业知识，无成效可言
责任感
具有主动责任心,能完全达成任务,
可放心交付工作
具有责任心，能顺利完成任务，
能够交付工作
尚有责任心，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促方能完成工作
欠缺责任心，时时督促，
亦不能如期完成工作
工作绩效
工作效率高，具有杰出创意
15
能胜任工作，效率高于标准
13
工作不误期，表现符合要求
11
将就胜任工作，无好表现
工作效率低，时有差错
5
和谐合作
善于和谐，能自动、自发与人合作
乐意与人和谐沟通，顺利达成任务
尚能与人合作，达成工作要求
7
和谐不善，致使工作发生困难
无法与人和谐，致使工作无法进行
学习能力
一次即能领会，无须他人协助
学习较快经历颇佳，但需少量的监督
需要督导，但有判定力
每一点指示均需要督核
学习慢，经历力弱
分析判定力
有高度的分析能力，能正确判定处理
有一定分析能力，亦能正确判定
稍具分析能力，能凭体会判定
在有限的范畴内，能自行判定
只能依靠指示才能正确执行
工作态度
对工作甚感爱好，认真主动
能同意批判制导，勇于改过
对工作尚主动，执行能力稍差
见异思迁，对工作不主动
漠视工作，懒散无度
进展潜力
学识、涵养俱优,极具进展潜力
具有相当的学识、涵养，具进展潜力
稍有学识、涵养，可具进展潜力
学识、涵养稍有不足，不适培养训练
欠缺学识、涵养，不具进展潜力
考勤状况
全勤
无迟到、早退，能事先请假
考核
偶有迟到，尚未超过规定
时有迟到或补办请假手续
经常利用上班时刻处理私务
或擅离工作岗位、私自外出
品德操行
品性廉洁、言行诚信、守正不阿
品行诚实，言行规律，应对适度
待人接物尚属平易，无越轨行为
好占小廉价
沽名钓誉，损人不利己
成本意识
成本意识强烈，能主动节约，幸免白费
具备成本意识并能节约
尚具成本意识，尚能节约
缺乏成本意识，稍有白费
成本意识欠缺，常有白费
改善工作能力
善于规划，能主动提出独创见解
处事有方，能自动研究创新
评核
能把握重点，稍加指导即可
鲜有见解，无太多创新
处事草率，无创新见解
服从
能服从指挥，完全贯彻命令
服从性佳，循规蹈矩
绩效改进意见
意见不同时，能保留看法，服从整体
意见不同时，执行起来比较将就
缺乏服从性，意气用事
爱护公司形象
严守隐秘，在无关人员面前言语得当
稍有不当言辞，尚能保守隐秘
言语冒失，对公司有一定损害
言行严峻失当，严峻损害公司形象
评定总分
100
评分人员签章
被评核人意见及期望
（被评人填）
附表2：
部门经理以上治理人员绩效考核表
最高
目标达成度
超过既定的长期、短期目标，完成度专门好
达到既定目标
尚可，完成结果中无大欠缺
欠佳，有明显的缺陷
落后
工作质
量
专门完美，从形式到内容都认真斟酌
完备，从内容上能达到要求
尚可，能一样满足要求
欠佳，考虑咨询题时有疏漏
落后，顾此失彼
工作方法
深得要领，使人信服，工作阻力减到最小
得要领，能理顺各环节
尚可，遇事有阻力，但能克服
欠佳，曾造成不必要的阻力
不得要领
进度检查
定期检查，追根究底
能保持监督，并提出改善意见
能不时检查，提出咨询题
疏于检查
极少检查，以至发生咨询题时措手不及
绩效增加率
专门高
高
尚可
欠佳
领导能力
有杰出的领导才能
有较高的领导能力
尚能领导
专门差
企划能力
专门强，有新构想，并能提出详细的实施方案
强，能提出系统的构架
尚可，能针对一定的目标做出安排
不愿深入摸索
应变能力
能快速、机敏、正确地作出反应
能比较快速地作出正确的反应
能在时效内作出反应
较弱，反应慢半拍
不知如何应对紧急情形
执行能力
完全执行
能执行
将就
人际关系
专门受欢迎
受欢迎
个人修养
专门有修养
有修养
考核分数
差
受职员尊重
专门受尊重
受尊重
不受尊重
核评等级
对公司态度
专门有向心力
有向心力
治理常识
专门丰富
丰富
一般
不足
太差
进取心
专门上进
上进
社会常识
评定总分
评分人员签章
附表3：
业务人员绩效考核表
年月日
目标达成
认真主动，目标均能迅速达成（120%以上）
工作努力，能完成目标（100%以上）
努力程度尚佳，目标达成率良好（90%以上）
目标达成率一样（80%以上）
目标达成待努力（80%以下）
客户开拓
开拓能力极佳，讲服力强，主动而有冲劲
开拓能力佳，讲服力强，有冲劲
开拓能力尚佳，稍具冲劲
开拓能力尚可
开拓能力待加大
调查能力
机警慎重，深入调查，
极能把握客户信用状况
能主动调查，博闻广见
在工作中能留意收集信息，
把握一样商业信息
缺乏信息收集的思想，把握信息能力一样
草率，不能把握，屡生事故
市场反应能力
能对市场情报作出迅速有效的正确反应
能正确辨论市场情报，去芜存精
能对市场情报作出一样性的处理，尚可
稍缺乏判定反应能力，有疏漏
对市场情报缺乏正确的反应
价格坚持力
能配合公司政策，价位在公司之上
价位坚持符合公司要求
按照情势稍有起伏，但还能保持一定价位
在督促下能坚持一定价位
坚持能力待加大
岗位自评表
填写时刻：
年月日
部门：
姓名：
职务：
工作总结：
工作自我评判：
以下由直截了当上级填写：
1、工作成果优秀（）良好（）一样（）较差（ ）
2、工作能力 优秀（）良好（）一样（）较差（ ）
3、工作态度 优秀（）良好（）一样（）较差（ ）
工作评语：
直截了当上级签字：
备注：
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