岗位职责职务说明书docWord格式文档下载.docx

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监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任

组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案

三

建立良好的沟通渠道

负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜

领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道

领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象

领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系

四

建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系

主持、推动关键业务流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整

领导营造“以人为本、创新诚信”的企业文化氛围，塑造和强化公司价值观

五

主持公司日常经营工作

负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员

主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策

代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动

负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报

权力：

公司日常经营管理决策权

对董事会经营目标和重大投资决策的建议权

对其他高层、中层管理人员的人事任免权

对公司各项工作的监控权

对公司员工奖惩的决定权

对下级之间工作争议的裁决权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

董事会预算内的财务审批权

董事会赋予的其他权力

工作协作关系：

内部协调关系

董事会，高层管理人员，公司内各部门

外部协调关系

上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等

任职资格：

教育水平

大学本科以上学历

专业

房地产相关专业或企业管理专业

培训经历

接受过管理、财务、人事知识培训

经验

10年以上工作经验，5年以上房地产行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验

知识

通晓企业管理知识

具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

其它：

使用工具设备

计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备（电话、传真机、打印机）、交通及通讯设备

工作环境

独立办公室

工作时间特征

无明显的节假日

所需记录文档

战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告

备注：

副总经理职务说明书

副总经理

GG201

各部门经理

接受总经理的授权，全面负责公司的日常运营；

管理下属部门的工作

协助总经理，参与公司经营管理与决策

接受总经理的授权，在总经理外出时，代理总经理的职责

协助总经理制定公司发展战略，负责组织制定公司发展战略规划

及时了解公司各项计划的执行情况，负责协调计划执行过程中出现的问题，并对执行情况负主要责任

参与制定公司年度经营计划和预算方案

参与公司重大财务、人事、业务问题的决策

掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议

指导、监督下属部门的工作

领导下属部门制定年度工作计划，完成年度任务目标

组织制定下属部门重大任务阶段工作计划，并协助实施

监督下属部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

内部组织管理

主持公司内部各项管理制度的制定，检查执行情况

负责协调各部门之间的关系，解决争议

负责员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见

职责四

完成总经理交办的其他工作任务

受总经理委托工作范围内的决策权

协调处理公司日常运营工作的权力

受总经理的委托，对公司各项制度执行情况的监督和裁决权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权

权限内的财务审批权

总经理，部门经理

大学本科以上

管理专业、房地产等相关专业

8年以上工作经验，5年以上房地产行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验

通晓企业管理知识，具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识

下属部门的年度计划、阶段性工作报告等

工程总监职务说明书

工程总监

GG202

专业技术职系

负责工程一线的管理、协调、调度、指挥

参与公司重大财务、业务问题的决策

工作时间百分比：

10%

参与制定公司年度经营计划、预算方案和设计费用支出方案

参与公司重大投资、业务问题的决策

50%

组织项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签

组织大小市政协调会，施工图交接

制定项目工程施工组织总设计，并监控其执行

组织制定和总结项目管理制度与建设模式

组织指导项目的进行，监督检查项目完成的进度、工程质量，控制工程成本

组织项目的验收和交接工作

组织协调施工过程中与外部和内部的关系

20%

组织相关部门做好对政府部门、专业公司的业务公关

组织和协调与施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系

组织和协调工程部与开发部、总经理办公室的内部工作关系

负责协调市政的设计和施工

组织有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题

负责下属部门的管理

15%

负责下属部门员工队伍建设，选拔、配备、评价下属人员

负责控制下属部门费用预算

职责五

完成总经理交办的其他工作

5%

现场实施方案的协调权

工程建设资金使用权

工程质量监督权

对下属部门工作计划执行情况检查考核权

对下属部门拟定的制度有审核权

对下属部门的人事任免建议权

对下属部门各项工作的监控权

对下属部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

下属部门预算内的费用审批权

公司各部门

设计院、施工单位、客户、物业公司、监理公司等

建筑学、城市规划及相关专业

管理理论、房地产行业技术知识、公共关系、法律知识培训

5年以上工程建设经历，2年以上工程管理经验

通晓城市规划、建筑设计、构造学、给排水、暖道、电气、企业管理、相关法律等知识

熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，工程绘图，具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、责任心、计划与执行能力

计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备（电话、传真机、打印机）、交通与通讯设备

办公场所、施工现场

无明显节假日

图纸、汇报文件或报告、总结等

总工程师职务说明书

总工程师

GG203

总经理办公室

总经理办公室主任

负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持，负责总体技术管理制度建设；

工程建设业务监督、指导；

招投标支持。

总体技术审核与指导

35%

监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神

参与审定和解决项目可行性研究和规划设计中的重大技术问题

负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案

参与制定和审核项目建设总体策划

重大项目施工图纸审核

为工程建设碰到的重大技术问题提供支持

负责总体技术管理制度建设

负责提出新技术、新工艺、新材料运用的规划

工程建设业务监督、指导

监督开发项目工程实施管理

参与解决设备材料选型和采购中的技术问题

负责调查和组织处理质量事故并向公司领导层报告

负责解决项目施工和验收交接过程中的重大技术问题

招投标支持

25%

参与总分包单位招标中技术方案的评标工作

负责对总包、分包、监理单位的主要技术方案和措施进行审定

完成总经办主任交办的其他工作任务

5%

工程技术规范制度执行的监督检查权

工程建设决策参与权

项目开发组织总设计的建议权

公司领导、开发部、市场部、预算合同部、财务部

市建委、开发办、建筑设计院、专业公司、消防局、技术监督局、区建委及有关部门

工民建、建筑等相关专业

相关的工程技术专业培训、管理理论培训

具备10年以上工程建设经验，有主持大型工程建设项目经历

掌握工程建设专业知识、管理和法律知识

具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力、领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、影响力

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机）

办公场所，根据需要去施工现场

管理报告等

总经理助理职务说明书

总经理助理

GG204

协助总经理制定公司有关管理制度与规章；

协助总经理日常工作；

建立良好的沟通渠道；

完成总经理交办的其他事务

协助总经理制定公司有关管理制度与规章

起草、制定适用于现代房地产公司的整套规章制度

协助总经理落实各项规章制度

协助总经理日常工作

协助总经理进行市场分析与决策，建立企业核心竞争力

协助总经理提高业务流程的科学性，实施质量管理

协助总经理协调与公司各部门之间的关系

负责品牌管理工作

协助经理建立企业文化

协助总经理进行高级人才招聘、签定劳动合同，进行人才储备

协助总经理建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道

组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象

参与建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系

职责

总经理赋予的其他权力

5年以上相关工作经验，2年以上高层管理经验

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

阶段性工作报告

第二部分部门职务说明书

一、总经理办公室职务说明书

总经理办公室主任职务说明书

ZJ301

战略管理、公共关系、秘书、档案管理、总工程师

负责公司战略规划及重大投资决策；

负责推进公司管理的规范化、制度化；

组织召开总经理办公会、业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作；

负责品牌建设和企业文化建设；

负责公司法律事务；

协调公司各部门之间的运作；

负责接待客户投诉，组织有关部门采取纠正和改进措施。

负责公司战略规划及重大投资决策

负责公司发展战略规划的制定、执行与督导实施

组织对公司投资项目的洽谈、评审与决策

组织办理项目合作公司的设立手续

负责推进公司管理的规范化、制度化

监督公司各部门关于国家政策法规执行情况

组织制定公司各项规章制度及主要业务流程

监督、检查公司管理制度的落实情况

负责及时掌握和了解公司内部动态，掌握公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报

组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作

参加总经理办公会和重大业务会议，并负责记录

负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况

组织起草公司重要文件

负责公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作

负责公司室文件、资料、档案的保管和定期归档工作

协调公司各部门之间的关系

负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅

协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标

六

负责公司品牌建设

组织公司品牌战略的实施

负责处理、维护与政府部门、社会公众的良好关系，组织公司对外的形象宣传活动、公关活动

七

负责公司的企业文化建设和组织各类活动

提炼和宣传公司的愿景、经营理念、管理模式、企业哲学、企业精神、企业风气

修订企业的管理规章制度和员工行为规范，把企业文化建设融入企业的经营管理活动和员工的日常行为中

举办各种典型活动，宣传典型事迹和人物，形成企业文化的标志，提高员工凝聚力

八

负责公司法律事务

为公司的经营管理提供法律意见

处理公司遇到的法律事务

负责对公司人员的进行法律培训

九

职责描述：

负责接待客户投诉，组织有关部门采取纠正和改进措施

负责接待和记录客户投诉，查清事实，责令有关部门进行处理

负责检查有关部门在处理客户投诉方面的执行情况

负责汇总和分析客户投诉内容，提出各类建议

十

进行总经理办公室内部管理工作

负责本部门人员的招聘、聘任

负责组织对本部门人员的业务培训

负责对本部门人员的考核

负责对直接下级人员工作安排

职责十一

对公司发展战略的制定与执行权

对投资项目的评审

对重大会议根据需要有现场指挥权

有权向各部门索取必要的资料

对总经理指示和总经理会议决议有督办权

对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

部门人员录用的建议权

对直接下级岗位调配的建议权、奖惩建议权

对所属下级的工作有监督、检查权

有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

政府部门、业务单位等

本科以上学历

经济管理、企业管理或者房地产开发相关专业

行政管理、房地产开发、战略管理、资本运营、投资管理、法律等培训

5年以上相关工作经验

掌握企业行政管理知识、战略管理知识，了解财务、法律、房地产开发相关知识

能够熟练使用各种办公室软件，具有网络的基本知识，较高的写作水平，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、文件柜）

办公室

正常工作时间，经常需要加班

公司各类文件、研究报告、印章使用记录、客户投诉记录

备注

战略管理职务说明书

战略管理

ZJ401

无

负责起草和修订公司发展战略规划；

参与公司投资项目的洽谈、评审和决策；

参与公司工作计划的制定；

汇总各部门的工作总结，编制公作简报；

起草制定公司各项规章制度及主要的业务流程。

负责起草和修订公司发展战略规划

收集、分析国家宏观经济、房地产行业情况、竞争对手情报、市场需求、新的市场机会等资料

对公司中长期的发展进行调查、规划，制定和修订公司战略

收集、分析公司经营情况进行分析，撰写专题分析报告

参与对公司投资项目的决策

寻找公司新的商业机会，负责编制项目可行性研究报告

收集、分析项目的市场经营和现金流情况，并撰写专题分析报告

参与对公司投资项目的洽谈、评审与决策

参与公司工作计划的制定

参与公司年度、月度计划的制定

汇总各部门工作总结，编写年中、年终总结

汇总工作总结及公司动态，定期编制公司工作简报

起草制定公司各项规章制度及主要业务流程

起草、制定公司各项规章制度

改进前期规划和项目管理等主要业务流程

完成总经理办公室主任交付的其他任务

各部门的战略实施的监督权

投资设立分子公司的建议权

有关政府部门和行业内企业

经济管理、企业管理、法律、房地产开发相关专业等

接受过战略管理、项目投资培训

3年以上相关工作经验

掌握有关企业战略制订、企业管理知识、房地产知识

熟练使用各种办公室软件，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，具有优秀的判断与决策能力和一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力

正常工作时间，偶尔需要加班

战略规划、可行性研究报告、工作计划、简报、规章制度等

公共关系职务说明书

公共关系

ZJ402

行政事务职系

负责公司宣传、对外联络、受理客户投诉、协助品牌建设

具体负责对外信息发布、联络协调、宣传与接待工作

负责公司对外宣传策划工作，制定对外宣传计划

与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划

配合信息资源部完成网络上宣传版面的更