银行业先进个人总结共10篇完整篇doc文档格式.docx
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再次要谈到的是养成良好的工作习惯，都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：
第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情，而且每做完一件事情再做上记号，这样也利
于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里，最后希望大家，都把工作当作一种享受，不要给自己虚有的担忧，告诉自己：
我能解决的事情，我不必去担忧；
我不能解决的事情，担忧也没有用。
这样生活会增加很多意想不到的乐趣。
回答人的补充2009-07-2907:
55我在的单位不大，50多人，私企，做房屋设计，收入还行，但是一年到头死累，老板把我们当骡子使，还总装出对我们很好，去年年底评了两个优秀员工，这是其中一人刚刚写的年终总结,看完后我的感觉：
这孩子疯了！
山旮旯市累死人建筑设计咨询有限公司个人年终总结
姓名王五专业建筑
一．工作业绩：
时间过的真的是太快了，又到了年终总结的时候了。
在这一年里，我的感触很多，我想自己可能真的是成熟起来了吧！
在这一年里，我也真正的寻找到了自己的位置以及自己前进的方向。
因为在这一年里有很长一段时间我是在很迷茫的度过着，包括工作上和生活上。
虽然这段时间我是很充实的，因为专业知识一直在不断的积累，专业能力一直在不断的大幅度提高；
在这里我还是要深深的感谢院领导以及主任对我的信任与培养，给了我那么多的好的机会，还有要感谢每一位与我合作过的同事伙伴，是你们的配合与帮助，才能使我成长的这么快，非常的感谢你们。
但是这段时间我却是非常的痛苦的，因为我无法把我掌握的知识与技术运用的恰到好处和游刃有余，我有很长一段时间是感觉无法驾驭它们的。
所以我很苦恼。
然而作为后盾的我的生活也是这样的，可以说每一天都马马虎虎。
下面总结一下这一年来我做的工作，主要是施工图方面的工作：
（1）天逸再修改：
1#楼，SOHO办公
（2）新民路二期：
18#楼，23#楼
（3）竭诚：
1#楼
（4）津港国际：
B#，D#，G#沿街部分及之后的B#D#G#所有修改的部分
（5）旭佳qs庄：
A1#A4#A7#A10#楼，C-3#人防地库，A-2区部分地下详图
今年与往年相比，项目少了，但是都是大项目，可以说从这一点看就是一个从量变到质变的飞跃，所以这一年我在专业技术上又得到了更大的进步：
1.更加深入的掌握了施工图的设计知识，并能够独立完成一些大型项目的施工图设计包括人防地库的施工图设计。
2.更加理解了团队工作的重要性，因为这一年里很幸运的做过一个小项目的项目负责人，但突然间发现自己在各方面的能力都有很大的欠缺。
需要自己平时的积累和对各个专业的合理的把握。
3.对构造知识有了更加系统的理解与认识，更深入的了解了实际施工与建筑设计的关系，并对图集中
的做法有了更深入的理解。
4.掌握了一些建筑规范的知识。
能提前发现建筑设计中存在的安全隐患及一些不合理的问题，为施工图有效率的完成打下了基础。
5.方案设计能力今年没有发展，因为主要发展在了施工图方面，自己平时也没注意学习和积累。
二．存在问题和如何改进
其实我总结了自己之所以会有那么痛苦时期的根源，那就是我很懒惰。
我平时积累的知识，因为是在很仓促的状况下学习的，缺乏平时总结的过程，而且我把每一天都过的太满了，这个满的意思是，我把每一天的时间都用在了画图上，包括白天晚上，我也想为自己推脱说，是因为我的量太大，但我深深的反思了自己，量大虽然是一个方面，但是是与我平时的工作与生活习惯息息相关的。
就算是再大的量也要挤出足够的时间来总结和提高。
因为这个提高是和仓促的学习是不一样的，有句老话是这么说的，“磨刀不误坎柴工”。
我经过这么长时间的磨练，终于体会到了这句话的意义所在。
画图是需要时间的，但怎样才能达到事半功倍的效果呢，那就是不返工，还与有的时候在做施工图的时候一般都先把大的方面和问题解决了，却忽略了一些小的细节问题但又很浪费时间的问题，所以做施工图时千万不能避重就轻，要把一些容易浪费时间的小的问题也提前考虑周全，如果是只画图不想问题那速度可是飞快的。
还有一些容易浪费时间的部分一定要先行进行研究和解决，如果自己解决不了的，就及时的与有经验的工程师进行学习和研究，这样既提高了速度又省了时间。
我认为如果我以后能把这个能力好好的把握，那再大的量也是没问题的。
当然对于以上的问题，我会有针对性的改进，争取把自己的潜力发挥到极至。
另外工作中还有其他的一些问题，总结如下：
1.由于单位规模越来越大，以及自己年龄的逐渐增长，自己也成了师弟师妹们学习的榜样，但是却感觉自己不论是在专业上或言谈举止上都做不到一个好的榜样，所以有待自己进一步的完善自己。
2.由于平时工作时间过长，所以回到宿舍后，懒于看书学习，懒于干任何事，所以懒惰这个缺点越来越严重了。
3.由于平时懒惰，所以更懒于锻炼身体，身体也是越来越无法控制了。
4.没有很系统的学会统筹能力，面对错综复杂的工作，自己只能挠头了。
5.对待工作有时太偏激，或者说是较真，没有把握好一个度。
没有把问题看到一个发展的角度。
如何改进：
1.认识到自己的缺点，努力提高自己的专业技术水平，努力提高自己的人格魅力，我前段时
间总结了一段话，那就是：
量大福大，吃亏是福。
我相信这样一个人是会把任何人都感动的。
人毕竟是很有感情的。
换一个角度想，我也会为这样的人折服的。
2.虽然平时工作很忙，但我听了很多勤快人的故事，以前我总是很羡慕的夸赞，自己却从来不曾实施过。
从2009年开始，我要改变自己，把自己的惰性完完全全的克服掉，因为没有一个成功的人士是懒惰的。
我要向这样的方向努力。
3.再忙也要把锻炼身体的时间抽出来，身体是革命的本钱嘛。
4.统筹的能力是一个综合的能力，需要平时积累与总结，多请教有经验的工程师，多听他人的意见，集思广益，多和团队中的每一个人交流。
5.多多听取有经验的工程师的意见，多多思考，把脑子用灵活，一个问题有多种方法解决，没有最好，只有更好。
要积极培养自己分析解决问题的能力，不要把自己局限到一个死胡同里。
以上便是我通过这段时间的工作，发现的问题。
也许我还存在着其他的问题，是我还没发觉的，希望单位领导及各位工程师多多为我指正，使我能够更快的成长起来。
三．你个人发展的目标是什么和希望单位创造什么条件
我的个人发展的目标目前是用最短的时间成为一名综合能力很强的建筑工程师。
包括施工图设计方面及方案设计能力方面。
在施工图方面，能够独立完成一些大中型项目，并能够在短时间内完成施工图的质的飞跃。
在方案设计能力方面，能够独立完成一些中小型项目的方案设计，综合水平达到一个个人的突破。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境很令我满意。
首先是领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力；
其次是同事间友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和塌实感。
如果问我还需要单位创造什么条件，那么我想借此机会提两点想法：
第一点：
我希望今后能多给我一些做方案设计的机会。
无论方案大小，我只希望能多多锻炼我这方面的能力，在方案设计中挖掘自己的潜力，只有通过实际的工程，才能发现实际存在的问题。
我不怕失败，失败是成功的母亲。
我对自己有这个信心。
第二点：
多一些方案交流的机会和参观实习的机会。
现在我们缺乏的还是方案的交流，一个人做了一个作品，大伙没有形成一个系统的交流过程，这样大伙的学习过程是很缓慢的。
希望单位能为我们创造这样一个环境。
让我们进步的更快。
第三点：
能接受一些更专业的技术培训。
我们可以去听一些建设性的讲座，或去技术高的地方取经，以达到个人素质的综合提高，以及带动整个团队
水平的提高。
（以上三点，是我去年总结的，今年都没有实现，所以我继续总结。
）
四．单位管理上存在的问题
就总体而言，我认为单位在管理上已经取得了很大的成功。
当然就像人不会有完人一样，单位在发展的过程中也会存在着一些问题，希望单位在这些问题上能进一步的完善，以达到更快的发展。
1.专业与专业之间缺少更高层次的交流，我建议抽时间请各专业的骨干对本专业的工作进行总结，并拿到桌面上来，给大伙做一个系统的讲解与交流。
2.工程作完之后缺少总结与提高的过程。
包括建成的实际效应，以及与施工单位的交流与提高。
建议抽时间组织大伙系统的学习。
五．其他情况的说明
以上的总结，也是去年的，因为今年都没有实施，我还是继续总结。
因为随着工程的越来越大，这方面的问题也是越来越严重了。
如果单看某一个专业的话，都没有问题，但一到专业间的配合就出现了很多的问题，也相应的出现了一些小矛盾。
作为龙头专业，我也深深的感到了，自己的力量有多么的薄弱，希望院里能够综合考虑各方面因素，为了我们设计任务更快更好的完成与单位更快更好的发展，做一些切实可行的措施，让建筑专业也更能施展自己的的能力
范文二：
银行先进工作总结立足岗位谋发展创新立业谱新篇尊敬的领导、各位同事，大家晚上好！
首先感谢行领导给予我宝贵的学习和交流机会。
这次获得“**标兵”称号，我觉得开心的同时也觉得意外，我开心的是多年的付出得到了领导和同仁的认可，意外的是我只是做好了自己份内的工作，却给了我这么高的荣誉。
小时候妈妈经常给我说，长大后要是能进银行工作就好了，银行工作适合女孩子，又光鲜又漂亮。
所以到银行工作是我从小的理想。
88年我终于实现了这个理想，以短期工的身份进入*行工作，虽然只是一个短期工，但是怀着对工作的热爱，我努力做好每个岗位的工作，得到了领导和客户的认可。
**年通过竞聘进入公司业务部做客户经理，这是我职业生涯的一次转折。
说实话，在当时我的心情是比较复杂的，压力也很大，一方面怕辜负领导的厚望，另一方面又担心自己能否胜任这个岗位。
经过几年的努力，在领导的指导和帮助下，我克服了重重困难，工作上得到了客户、领导和同事的认可，连续多年考核为优秀，先后荣获“**奖”、“**奖”、“**先进个人”、“**先进”“**先进”等称号。
回望进入**行工作的*年，我从一个短期用工，成长为一名中层干部，这一路有领导的提携，有同事的关心，有客户的帮助，当然也有自己的努力，我借此机会，向帮助过我和关心过我的领导和同事表示深深的感谢。
今天在座的都是领导和同事，我也不想说什
么大道理，我只想谈谈自己在工作中的一些想法和感受，也许还很肤浅，请大家多批评和指正。
我在过去的工作中主要是以下方面着手：
一是以**行品牌为依托，以细致的服务为切入点，做好服务工作。
在和客户的具体接触中我发现：
*行在市场上是有良好品牌口碑的，是打得出去的，良好的品牌为我的工作提供了强大的支撑平台。
同时在工作中，在与客户的交往中，注重细节，从细微入手，这也是我们女性所特有的，用细致入微的服务去打动客户。
举个例子，有一个企业每天收款的票据多达几十笔，手工填写票据背书工作繁杂且容易写错，我发现后及时为该企业刻制了“委托**银行**支行收款”字样的印章，客户因为这一小小的细节认可了**行员工的职业素养和用心服务，主动将其基本账户和代发工资从*行转到了我行，成为我行重要的客户。
二是在营销中快字当头，先人一步，给客户以先入为主的印象。
我所服务的客户多为机构客户，客户群体优秀，议价能力强，同业竞争压力巨大。
在日常的工作中我注重与客户的沟通，从一些看似无关紧要的谈话和交流中，发现新的商机。
三是营销是感情与智慧的结晶。
我觉得客户营销需要真诚和长期的感情投入才会有良好的效果。
从个人客户经理到公司客户经理，我做了7年，在这7年中我和不少客户建立
了朋友关系，客户有烦恼向我倾诉，客户有问题也向我咨询，小孩升学找我，皮包丢了还是找我，我记得重要客户的生日、客户爱人的生日、客户小孩的生日、客户衬衫的尺码、客户鞋跟高低的要求等等，这些看来微不足道的小事，正是我营销客户的杀手锏。
我真心的对客户好，客户也会给予同样的回报，现在我经办的客户总是第一时间把信息提供给我，
四是全方位的金融服务方案是稳定客户的利器。
作为一名客户经理既要给力也要学会借力。
客户经理不可能对银行金融知识都懂，但我们有各种专业服务团队，作为客户经理，要学会利用这些团队，比如个人金融团队，信用卡团队、电子银行团队，借用这些力量为我服务的公司高管提供个人理财、信用卡、高端授信等个性化理财服务，营销企业在我行开展代发工资、开办网上银行、短信通等。
我发现个人高管享受到**行的服务，再加上企业用上我们的联动产品后，对**行的依赖程度就更大，这样在激烈的竞争中才能保持客户的稳定，同时也实现了我行价值创造的最大化。
以上总结起来就是：
细致、效率、持续、全方位的服务，这四点是我作为一名客户经理的不成熟体会。
在**行工作了22年，感受到了**行对女职工在生活上的关心和事业上的帮助，总体上感觉是付出得多，但收获，作为一名**行人，我感到非常的光荣和自豪！
在下一步的工作中，在新的形势下，我将继续努力的工作，为**行的
更好发展奉献我的激情和辛勤。
范文三：
银行先进个人先进个人
王鑫,男,24岁,自大学毕业参加工作以来,一直从事基层营业员工作,他始终脚踏实地,凭着对邮政工作的热爱和做事细心不愿服输的韧劲,在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩.因表现突出,还多次受到市、县局表彰奖励，在今年全县举行的省级转型网点员工的评选中以优异的成绩竞聘为泸县龙脑大道营业所的客户经理。
一、爱岗敬业、立足本职
虽然王鑫没有豪言壮语，但他始终坚持不论干什么，干就一流、争取第一，在平凡的岗位上就要做出不平凡业绩的工作精神。
他总是以身作则，严格要求自己，踏踏实实、兢兢业业、高度负责是他工作的表现。
在营业一线——客户经理的岗位上他任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟地完成本职工作，严格执行各项规章制度，使自己在职工中起到模范带头作用，以自己的言行举止带动该营业所员工勤于工作、乐于奉献。
作为客户经理，他每天对待客户都是笑脸相迎、笑脸相送，在客户不懂时他总是耐心讲解，在客户抱怨时他总是耐心倾听、耐心解释。
他总是以积极的态度、饱满的热情对待每一位客户。
二、积极上进、提高素质
学习使人进步，他在工作中信奉“穷则变、变则通、通则久”和“活到老学到老”的思想，随着银行业的市场化，服务业越来越受到重视，为了给用户提供更优质的服务，让客户能够更加认可我们的服务和提高对我们服务的满意度，他利用工作之余参加各类培训班，努力掌握新知识，新业务，新的服务理念，拓宽视野，增长才干，不断
充实和提高自己，增强竞争能力和岗位应对能力。
一直不断地学习服务礼仪和标准话术，并运用到工作中去。
在不断的学习和不断的练习之后，客户的满意度和认可度提高了，前来办理业务的客户也越来越多，他也多次被网点评选为“服务明星”。
2014年春节期间期间宣传保险，并成功促成保险销售490余万元；
在2014年省级转型网点员工的竞选中以优异的成绩脱颖而出，在客户经理一职中成功应聘。
在8月转型工作开始之后，客户对网点服务的满意度直线上升，多次受到客户的好评，并且使ATM分流率达到了52%，同比增幅21%。
在对标准话术的学习之后，他能够及时地掌握并运用到工作中，在对客户的宣传介绍中运用标准话术后，网点的开卡量、电子银行和手机短信通知的加办量都有了很大的提升，从以前的每月开卡150多户增加到了每月开卡500多户，电子银行和短信的加办量都达到了500多户。
他还多才多艺，他在2014年泸州市邮政举办的“我为邮政献智慧”演讲比赛中获得了二等奖的好成绩。
三、塑网点形象、创服务品牌
服务是邮政发展的生命线，是立足社会、贡献社会的价值体现，而在激烈的市场竞争中，优质的服务是制胜的法宝，而客户经理是在网点接触客户的第一人，他深深地认识到这点并落实在自己的行动中。
“客户至上，服务至上”是他的服务准则。
面对客户，他总是以耐心、认真、负责的态度对待，毫不含糊，切切实实把客户的事情办好、做足，使客户得到如沐春风的感受，把客户得到满意服务后的笑容作为工作的最大满足，优质的服务换来的是顾客多次赞扬及上级的嘉奖。
一次，一用户到营业厅嚷嚷着说要退保，若营业员不给他办理，就赖着不走了，并不断游说其他客户不要在邮政办理业务。
他第一时间想到的是只有解开用户的心结才能平息事件。
他耐心听完用户倾诉后，发觉用户是对邮政代理保险业务的不了解，以及传统观念——保险就是骗人的影响而导致的，为此他耐心地为客户讲解保险业务的特点及功能，一一回答用户心中的疑云，终于让用户失望而来，满意而归。
他还善于挖掘客户的需求并从中为网点带来效益，有一次，他在大厅客户排号等待的时间通过与客户的交流得知客户在他行有100多万的活期存款，于是他就向客户细心介绍和耐心讲解了本行的优惠与服务，并通过后期跟进联系，客户将他行100多万活期转存到了此网点。
王鑫同志以他踏实的工作作风、认真负责的责任感、乐于奉献的敬业精神，以及良好的职业道德及较高的业务素质，树立了一个优秀客户经理的形象，不愧于客户经理的先锋表率。
在今后的工作中，他将继续发扬邮政精神，全心投入，不断推动邮政事业向前发展。
范文四：
银行先进个人2我叫XX，现在营业部从事综合柜员岗位的工作。
参加工作以来，在领导和同志们的精心指导下，我始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、服务水平都有了长足的进步。
始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献，受到领导和同志们的一致好评。
在思想上有坚定的政治信念，能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，用心牢记“八荣八耻”人生荣辱，树立了正确的人生观，平时做事坚持原则，公道正派，具有良好的职业道德，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、服务意识和责任意识，投入到工作当中去；
坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
在工作中，敬业进取，工作态度端正，有较强的事业心和责任心，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务宗旨，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，严格按照规范化服务的标准执行，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”的三声服务要求，用语礼貌、举止得体、声音洪亮，争取给客户留下了良好的印象，进而赢得客户的信任。
实际办理业务时，严谨细致，务实高效，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，我的内心便格外的充实和快乐。
我热爱我的
工作,喜欢看到客户满意而去的表情。
在学习上，作为网点的一线员工，我深刻认识到没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，也不能为客户提供优质服务。
所以，我十分注重加强业务技能水平的提高，入社两年来，在业余时间刻苦学习理论知识、勤练技能，琢磨操作程序，能够较好的胜任本职工作。
在入社的几次重要考试和今年“讲学习促素质”活动的检测中取得了好成绩
在工作的这两年中，我始终保持着良好的工作状态，立足本职工作，以一名合格的合行员工的标准严格的要求自己。
在以后的工作中，我依然要严格要求自己，提高自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水。
范文五：
就业个人先进总结0个人先进事迹
吴震宇，男，汉族，现任软件工程系分团委书记，系就业工作指导小组成员。
2008年在院党委和院行政的正确领导下，该同志以党的十七大精神为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，以促进学生全面发展为出发点，以加强就业队伍建设、提升学生职业规划意识为抓手，以增强学生综合素质、促进充分就业、提高学生专业技能、服务学生成长成才为重点，与时俱进、大胆创新、扎实工作，为广大学生健康成长、全面成才作出了积极贡献。
1、扎实开展入学教育，引导学生科学定位大学生活，明确阶段性奋斗目标
本学年该同志指导分团委、学生会在新生中开展主题为“放飞梦想，扬帆软件”入学系列教育活动，帮助引导一年级学生建立合理生活秩序、养成良好学习习惯、规范个人行为，确立明确的大学理念和努力方向。
活动由“学在软件”、“德在软件”、“爱在软件”构成，其中由分团委、学生会编制的《I在软件》——2008级新生手册，是我系大学生涯规划教育一项重要创新活动，手册内容由系部简介、专业简介、实训介绍、合作办学、学生管理简介、社团简介、热点答疑等七大部分组成，为新生系统了解系部办学特色、人才培养、学生管理等方面提供信息平台，从而增强学生自主学习的主动意识，更具体地指导学生进行大学学业生涯规划。
2、开展专业特色志愿服务，使学生逐步明确专业成长和发展方向，做到专业励志
该同志结合系部培养方案对所学专业的培养目标、知识结构、主要课程、主干学科、特色课程创新能力，积极引导班级学生关注专业发展和利用自身技能，为社区居民开展力所能及的专业技能服务，通过服务明确自身专业技能价值，从而对职业进行初步定位定向，如：
我系开办的湖前社区、天元社区青年志愿者服务站。
3、开展“读励志书、弘扬励志典型”活动，使励志内化成学生
的行为
该同志充分挖掘我系学生和往届优秀校友在励志成才方面的先进典型，在全院范围内广泛宣传励志典型的人和事，如制作2008学年系部优秀毕业生风采录，组织学生参加福建省抗震救灾英模事迹报告会等。
通过典型示范作用，以点带面，让青年学生真切地感受到“学”有对象、“赶”有目标、“比”有希望。
4、加强就业指导，科学规划学生职业生涯
通过在不同年级、不同专业的学生中开展就业政策宣讲、职业发展教育，优秀职业经理人讲座，为学生提供就业指导服务平台。
如：
1、9月17日邀请福建中教电公司赵民总经理“软件人才培养，职业生涯规划”的专题讲座；
2、9月24日邀请神州数码网络有限公司福州分公司总监冯敏主题为“如何做好职业生涯规划”讲座；
3、9月25日晚邀请福建新中冠计算机系统工程有限公司总经理吴根茂“赢”的思考的讲座；
4、9月28日邀请方正集团福州公司行业销售经理周为民先生主讲“规划人生
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