网站建设案列《书》.doc

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网站建设案例《书》

15.1网站建设背景分析

随着互联网的日益普及，尤其是宽带网的普及，客户的消费习惯和企业的运营方式都受到了深刻影响，即使对于包头这样的三线城市，虽然各方面落后于一、二线城市，但经过近几年的经济高速发展，客户和企业对于互联网的依赖性明显增强。

而不同的网站必须准确的定位自己的消费客户群体，因此必须首先分析本网站将来所针对的客户群。

15.1.1客户群共性特点分析

访问该网站的客户虽然有多种，但都有其共性特点：

消费方式发生转变。

传统的家装方式是由于费时费力，而目前普遍由于客户生活、工作节奏的加快，客户越来越不可能抽出大量时间和精力完成家装公司的选择、家装方案的制定、施工中的材料选取采买等配合工作，很多客户会通过互联网完成其中一部分工作，提高家装效率。

Ø家装客户：

这类客户有直接的家装消费需求，客户访问网站和通过网站进行相关的家装业务咨询，该类客户一般具有一定的文化层次和品位，有较强的消费能力，注重细节。

因此需要该网站的静态设计和内容体现出一定的文化内涵，同时网站要提供在线服务功能，通过在线业务咨询人员与客户的互动促成与客户订单的签订。

Ø潜在客户：

这类客户近期没有装修意向，但这类访问网站的客户一般是在为家装做准备，更想了解一些家装的知识、装修的流行趋势，因此需要该网站提供家装常识和装修流行趋势等介绍性内容频道，提高网站的人气，逐步建设成为包头地区权威性的家装门户网站，为这类客户远期能够签单做好准备。

15.1.2现有网站分析

目前各行业、企业都建有自己的网站，要对本网站准确定位必须了解包头市场家装行业网站。

1包头该领域网站分析

对于包头地区客户一般采用百度搜索进行查询。

以下是采用百度以“包头装修”进行查询的结果截图，因为一般客户只对前三页搜索结果感兴趣，尤其是第一页，因此在这里对搜索结果首页进行分析。

Ø百度推广分析：

以上是已经使用百度做推广的包头几家装修公司，此种网络推广是需要向百度付费的，可以看出这几家公司已经开展此种业务，建议公司在适当时间开展此项业务。

Ø百度搜索结果分析：

以上是百度搜索结果，可以看出目前只有包头家装网站直接站进入搜索结果，说明目前包头市其他家装公司还没有做针对排名的网站优化工作，因此该网站在上线后通过及时进行专业的SEO工作，网站排名很快会进入首页。

Ø相关搜索分析：

以上是百度相关搜索的关键字，新版网站可以依据这些关键字有针对性的进行SEO优化工作，这样用户再使用这些关键字搜索时均可以使网站进入首页。

2公司现有网站分析

这里只分析该网站的一些缺陷，以此为新网站建设提供参考。

Ø网站美工设计没有特色：

一般来说对于装修网站，美工设计要求相对于其它类型网站要高，要能够吸引客户，潜在体现公司的设计装修水准，对于新版网站应该在网站美工设计方面体现特色。

Ø内容不全面：

网站中很多频道内容很不全面，新版网站上线后应该具有完善的运营管理制度，保证网站各方面的内容及时更新。

Ø互动性差：

网站没有客服功能，对于访问网站的客户无法与公司工作人员进行网上咨询与服务，新版网站应该增加53客服和QQ咨询功能。

Ø表现形式单一：

网站大部分是文字和图片功能，现在对于装修类公司网站大量采用falsh、视频、js特效进行内容表示，新版网站应该大量采用这些方式，提升网站层次。

15.2网站定位

经以上分析，现对新版网站进行如下定位。

Ø企业的门户网站：

宣传企业的先进的设计理念、文化理念、装修理念，以此提升公司的客户认知度，体现出公司是服务于中高档次装修公司，将文化营销渗透其中。

Ø企业的商务网站：

在线实现各类产品的订购、促销、集采、团购功能。

同时吸引各类供货商，为这些供货商提供广告业务。

Ø企业的业务服务网站

为需要家装用户提供在线咨询、在线订单等各类业务服务。

15.3网站建设流程

不可行

可行

尚品宅配（包头）分公司网站开发流程

接洽

客户分析

调研

网站策划方案书

是否可行

客户确认

订立合同

是

否

参与人

市场部

策划部、开发部

客户服务部、尚品宅配（包头）分公司

市场部、尚品宅配（包头）分公司

策划、信息部

策划、信息部

成立项目组

项目开发

确认、验收

售后服务

客户监控

质量监控

不可行

开发部

开发部

开发部、尚品宅配（包头）分公司

客户服务部、尚品宅配（包头）分公司

客户服务部

尚品宅配（包头）分公司

反馈

尚品宅配（包头）分公司

15.4网站技术方案选取

网站开发目前主要有ASP.NET、PHP、JSP等开发语言，目前包头市场主要使用ASP，这种语言因存在很多缺陷，实际已经淘汰，退出软件市场，因包头地区软件环境相对滞后，很多公司还在采用。

PHP和JSP语言开发周期长，可维护性差，不建议采用。

这里采用微软已经非常成熟的微软ASP.NET技术。

该技术是目前搭建网站的主流平台，该平台能够最大限度保护用户的现有投资和适应未来发展的需要，具有开发效率高，可维护性好、稳定可靠等优点。

我公司是内蒙地区使用和推广ASP.NET的首家软件企业，具有一支对该技术有深刻理解的开发队伍，因此这里建议新版网站采用ASP.NET技术，同时在该网站中大量使用WEB2.0中AJAX技术，如页面局部刷新，类似于google的搜索结果提示等，邮件、留言自动提醒，能够很大的提升客户的访问体验。

15.5网站功能介绍

15.5.1前台功能介绍

1首页

（1）首页栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

首页

²关于尚品

²家居风向

²公司动态

²产品方案

²工程进展

²经典案例

²品质保证

²家居集采

²会员专区

²促销活动

²家居论坛

²联系我们

²搜索中心

²在线客服

首页是浏览者光临网站之后所看到的第一个内容，它是网站的门面。

一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。

北京汉马协成科技有限公司将会根据广州尚品宅配（包头）分公司的企业形象及服务信息，运用最新（Microsoft.Net）、最流行的网页设计技术为公司度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。

使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。

使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

首页

搜索中心

联系我们

家居论坛

会员专区

在线客服

品质保证

经典案例

工程进展

产品方案

公司动态

家居风向

关于尚品

促销活动

订单查询

家居集采

（2）首页栏目拓扑图

2关于尚品

（1）关于尚品栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

关于尚品

²公司简介

采用视频、图片、文字主要介绍公司的背景、服务内容、获得荣誉、成功案例等。

让访问者能够在网上直接了解公司的公司概况、服务流程等，提升企业形象。

²公司业绩

采用文字、图片、js特效介绍及展示公司自经营以来所有业绩状况。

²成功理念

介绍尚品宅配（包头）分公司人在创业过程中所坚持的成功信仰。

²机构设置

以图表方式显示公司的组织结构，便于客户寻找对应的部门联系。

²联系方式

列举公司的办公地址、部门以及主要负责人的联系电话、邮箱地址等。

网站配备电子地图功能，公司的位置一目了然。

同时网站配备的以公司域名结尾的企业邮箱，例如Manager@

²流量统计

告知用户是公司网站的第几位访问者，同时提供流量统计软件的入口，在该页面内可以详细的查询客户来源，各时段网站访问量，各页面访问量，用户搜索网站使用的关键字，为网站SEO优化提供支持。

（2）关于尚品栏目拓扑图

关于尚品

流量统计

机构设置

成功理念

公司业绩

公司简介

联系方式

3家居风向

（1）家居风向栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

家居风向

²户型分析

根据行业信息对当前房地产开发商所提供的流行户型做出分析，使客户在宏观上对自身户型有所了解。

同时以图片文字形式提供流行风格、流行板材，流行色系等方面的信息。

²流行风格

对当前流行风格进行分析，或为将要流行的风格做出预测并分析。

²流行板材

为根据当前建材行业做出分析，为用户在家装板材选取上做出指引。

²流行色系

根据过往家装案例，用户选用较多的色系或根据当前流行的色系做出分析，为用户在家装色系选取上提供方案。

（2）家居风向栏目拓扑图

家居风向

流行色系

流行板材

流行风格

户型分析

4公司动态

（1）公司动态栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

公司动态

²公司动态

介绍公司近期的动态，使公司的客户及时了解公司新的计划及动态。

同时以图片文字形式提供公司动态、国内行情、业内新闻、公司新闻等方面的信息。

²国内行情

介绍当前国内大环境的行情情况，让客户对本行业有一个宏观上的认识。

²业内新闻

发布业内新闻，包括国家或地区的某些新闻及政策。

²公司新闻

发布公司新闻。

（2）公司动态栏目拓扑图

公司动态

公司新闻

业内新闻

国内行情

公司动态

5产品方案

（1）产品方案栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

产品方案

²中式风格

²欧式风格

²都市风格

²日式风格

²古典风格

²清新风格

²田园风格

²朴素风格

²…

此栏目对公司的产品方案做出整体展示，客户可以根据自身的性格特点自行选择风格，点击每个风格栏目进入相应的页面，查看详细信息，例如：

客厅、厨房、卧室、书房、餐厅等居室风格的设计，每个居室还可以对具体选用的灯饰、地板、玻璃、门窗等选材方面的介绍。

（2）产品方案栏目拓扑图

产品方案

朴素风格

田园风格

清新风格

古典风格

都市风格

中式风格

欧式风格

日式风格

…

6工程进展

（1）工程进展栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

工程进展

²施工流程

向客户显示为该客户装修需要的施工流程。

此栏目是供已经和公司签订装修合同的用户使用，网站后台为这些用户分配用户名和密码，客户登陆该页后，可以查看和客户自己的各种施工信息。

²施工现场

为公司网站提供施工现场视频展示功能，即在施工现场加装摄像装置，将施工现场的画面实时传送到本网站。

另外通过当前先进的3G网络技术，客户可以随时通过手机了解自己家里的装修过程、装修质量及工程进度。

²工程进度

向客户显示装修的工程进度安排。

（2）工程进展栏目拓扑图

施工进展

工程进度

施工现场

施工流程

7经典案例

（1）经典案例栏目说明

栏目名称

栏目内容

栏目说明

备注

经典案例

²风格案例

²居室案例

²服务案例

²…

从企业的成功案例中挑选出一部分案例，包括整套家装风格案例、单个居室案例、针对某个客户的服务案例，作为企业的经典案例，以效果图或实景图片加文字的形式介绍该案例的设计创意、造价等信息，以及客户的评价等，展