销售主管工作计划书3篇Word格式文档下载.docx

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三个关键的核心是控制和考核。

我重点说明一下这三个过程。

事前要宣讲企业的规章制度和理念，让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。

事前还要进行培训，使之明白该怎么做。

培训好了，业务员在实际工作中才能有的放矢，提高效率，公司能节省大量的人力和财力。

这项工作一定要长抓不懈!

事中要加强监督和指导，进行过程控制，而不能简单地只用结果（也就是指标）来管理。

事后要考评和奖惩。

除了物质手段还要有精神奖励，比如选出公司年度优秀业务员，形成比学赶超的积极向上的氛围。

　　2，关于销售

　　销售就是把企业的产品或服务卖出去，并使客户满意。

不能简单的把销售理解为拉关系。

当然，做关系很重要（尤其是客户关系），但绝不是销售工作的本质，而是手段。

纵观企业的发展史，没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。

销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉。

这就需要通过营销来实现。

只要肯动脑筋，我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。

　　二，工作思路

　　下面是我工作上的一些具体想法，还需经您批准才能执行。

　　1，销售部经理的基本职责

　　A.协助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈

　　B.制定并执行销售计划和指标，销售管理制度及流程

　　C.选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍

　　D.费用控制及回款

　　E.跟踪重点客户（客户管理），重点项目（项目管理），重点渠道（渠道管理）

　　F.为公司做好各种资料的整理保存和分析，并注意保密

　　G.日常工作（如例会）及紧急事件处理，协调与公司内部横向部门的关系

　　H.售后服务及销售内勤管理

　　2，我近期的主要工作

　　就目前的情况来看，主要是先练好内功。

然后再进入市场。

　　A.尽快进入角色，开展工作。

对公司，产品，客户及市场，还有我们

　　B.既有销售模式有充分了解。

搭建销售部框架，制定基本制度及流程与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况做好培训工作，组织好，协调好，达到培训效果业务员的工作分配，让他们清楚出去该干什么配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

　　3，培训的事

　　这是总经理眼前十分关注的事，我做了较为详细的规划。

当然，有些情况我还不了解，培训计划可以根据实际情况适当调整。

　　A培训目标。

要让业务员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业情况。

公司的管理制度。

怎么开展业务等一些基本知识。

使之出的去，出去就是战士!

（售后服务的事我再与您商量）

　　B培训内容

　　产品（新老产品）原理，功能，性能特点。

变压器的情况等。

（由技术支持负责讲解）

　　生产实践（由车间负责，我来协调）

　　公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，案例等。

（由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。

）

　　做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定（我负责）新老业务员的交流，实战模拟（我负责）培训考评（我负责,并向王总汇报）

　　C培训进度。

基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。

但都在四月下旬完成。

　　D其他。

需要一些培训资料及白板，笔记本等。

由内勤做会议记录。

培训都是在公司内部进行，所以费用估计很少。

　　4，业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定。

新老业务员区别对待。

　　A区域划分根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。

老业务员的区域建议暂不作重大调整

　　B确定工作目标，老业务要知道他下一步想干什么。

新业务要让他搜集（可以通过网络）所分配区域的客户情况（变压器厂家和设计院），并帮助筛选确定重点。

（这些工作都要在五一前完成）

　　C出差准备。

进行战前动员（最好总经理请一次客）。

为业务员准备好资料，名片，内部通讯录，差旅费，火车票等。

（在五一后做这些工作，争取五月上旬都派出去）

　　5，需要王总帮助的事

　　A帮助协调销售部所需房间及办公设备

　　B召开两个会议，一是销售部全体会议，宣布成立及人事任用。

在外的业务员要办公室电话通知。

表示要走上正规化管理。

二是公司中层干部会议，宣布销售部成立及人事任用，希望各部门协调配合。

由主任主持，总经理讲话，我也说几句客套话。

（这些事的尽早落实，是销售部工作全面开展的基础）。

　　C帮我全面了解客户及市场情况，给我一些必要的资料。

　　D帮我协调培训的事以及亲自讲一次课

　　6，中期的工作。

我在做好近期工作的基础上，要下市场，跑业务。

同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展。

做好远期工作规划，为明年的工作打基础。

　　三，几句心里话

　　总经理，首先要感谢您的信任，给了我一个施展才干的舞台。

我将殚精竭虑，努力工作，做出成绩，不辜负您的期望。

低调做人，高调做事，是我的追求。

坦诚与沟通是相互信任的基础。

希望在您的带领下，为公司的发展壮大做出我的贡献!

　　销售主管工作计划书三：

　　作为销售主管，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。

　　一、综述：

　　作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。

而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设：

　　用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。

将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。

重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。

同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

　　三、销售部门的职能：

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　　2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

　　3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

　　5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

　　6、营销网络的开拓与合理布局;

　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

　　四、关于品牌：

　　英**品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。

这个优势将继续扩大。

另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。

差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理：

　　由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。

这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。

有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用：

　　现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。

另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。

还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。

这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。

要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播：

　　报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。

另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。

网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。

其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。

本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。

当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。

由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

　　八、关于经销商：

　　目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。

帮助经销商、专卖店制定销售（促销）计划是厂家应做的支持和扶助。

这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。

各地的促销策略和广告方法主要有：

商场外：

当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;

商场内：

X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;

还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。

淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。

虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。

做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑（比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢?

除了发货收款，我们几乎什么都没做!

）另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。

　　九、企业文化：

　　企业文化和销售有关系吗?

关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是：

公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。

同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。

他们不快乐，肯定留不住人。

把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

　　十、关于生产：

　　从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢?

现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。

我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。

建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。

宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。

　　当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。

公司确定销售期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案

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