计量管理手册Word格式.docx

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QD型5-320t电动双梁起重机（吊钩、抓斗、电磁、绝缘、防爆、两用、三用）；

450t及450t以下通用门式起重机；

CD1型、MD1型钢丝绳电动葫芦等系列产品，产品畅销全国二十九个省（市）自治区，并出口印度尼西亚、越南等地，产品质量赢得了宽敞用户的信任和好评。

我公司生产的QD型吊钩桥式起重机，经国家机械工业部起重机械质量检测中心检测被评定为一等品，由国家机械工业部颁发了质量评定一等品证书，并被河南省质量技术监督局评定为河南省优质产品。

目前，我公司已签订了两台900t起重机，图纸正在审核之中。

公司具有专门大的进展潜力。

2005年完成工业总产值4.1亿元，销售收入3.49亿元，创利税4420元。

三、获得省、市人民政府的荣誉和奖励

我公司获得了省、市人民政府授予的“优秀民营企业”、“50强企业”、“质量治理先进单位”、“达标企业”、“质量信得过企业”、“重合同守信用企业”、“百强企业”等多项殊荣。

还被新乡资信评级委员会确认为AAA级企业，董事长蔡景新更被评为省优秀民营企业家，被新乡市人民政府授予了“优秀经理”、“榜样经理”、并当选为新乡市九届、十届人大代表。

四、售后服务及质量承诺

　我公司坚持以质量求生存，以效益求进展，以服务求信誉，尽心为用户提供一流的产品，一流的服务，对提供的产品和质量全面负责。

　　对用户开展售前售后服务，定期对用户进行咨询活动，及时反馈质量信息，做好售后服务，产品质量实行“三包”，对提供的产品和质量全面负责，是我们的一贯承诺。

认真接待和处理用户反映的质量问题，二天之内必须做出处理意见，重大问题，八小时之内做出处理答复，并优先配备人力、物力、财力、交通和运输条件。

保证按期、按质、按量向用户提供产品，认真履行合同和协议。

3、修订页

章节号

修改条款

修改日期

修改人

审核

批准

河南省新乡市矿山起重机

4、计量治理体系概况

1.计量治理体系的适用范畴

本公司所建计量治理体系适用于本公司的计量检测治理操纵，与本公司的整体体系相和谐。

2.计量治理体系文件结构

本公司文件化的计量治理体系由以下4个层次的文件组成：

（1）计量治理手册－它是本公司的计量治理的总纲领，它从总体上描述了计量治理体系的全貌，是制定其他文件的依据。

（2）计量治理体系程序－它是计量治理手册的支持性文件，包括对标准所要求的系统性程序和表达运行操纵要紧内容的操作性程序。

（3）作业指导书－它是系统程序和操作程序的支持性文件。

包括对具体计量活动的操作要求和作业指导。

（4）计量记录－它是计量治理活动结果的记载和客观证据。

包括符合法规、标准和计量检测、计量治理操纵、计量治理体系审核评审记录。

5、引用文献

引用《中华人民共和国计量法实施细则》

《中华人民共和国强制检定工作计量器具检定治理方法》

JJF1032-2001《计量标准考核规范》

JJG1001-1998《通用计量术语及定义》

GB/T19000-2000《质量治理体系列基础和术语》

GB/T19022.1-1994《测量设备的质量保证要求》

GB/T17167-1997《企业能源计量器具配备的治理导则》

《河南省企业计量合格确认规范》

6、术语或定义

本手册采纳JJG1001-1998和GJ/T19022-2003给出的术语和定义。

增补术语和定义如下：

接收：

通过在有关文件上签字或发放合格证作为对已达到要求的被检产品的最后批准。

拒收：

不能被接收。

标定：

依照一定的标准进行测定。

7、计量检测体系要素与要求

1.总要求

本公司依照GB/T19022-2003《测量设备的质量保证要求》和《河南省企业计量合格确认规范》的要求，结合本公司特点，建立并保持计量治理体系。

该体系文件除计量手册外，还包括形成文件的计量方针和目标、计量治理体系程序文件、作业指导书、计量记录、用以描述、实施和连续改进计量治理体系的需要。

具体详见各相关文件汇编。

2.计量治理手册

（1）手册的编制、批准和发放

本公司计量治理手册由公司全质办负责起草，通过讨论、治理者代表审核后，由总经理批准并公布实施。

手册分受控版本和非受控版本（在封面上做出标识）。

受控版本发到本公司各部门负责人。

受控版本持有人负责向本部门职员传达和讲解，保证职员明白得并遵照执行，同时还应保证有关的运行场所及时得到手册和需要的相关文件。

手册持有人应妥善保管手册、防止丢失和损坏、及时更换修改页或将增加的内容补充进手册。

手册有任何改动时，全质办都将及时通知受控版本持有人并更换相应内容。

非受控版本经治理者代表批准后，可向顾客和其他相关方提供，非受控版本不受文件跟踪操纵，本公司不通知非受控版本持有人手册的变更情形。

（2）手册的修改

对修改手册的建议，应以局面形式向治理者代表提出，通过讨论，总经理批准。

个别的微小变动可采纳换页的形式并反映在修改页的备注栏里。

当手册的修改已达到1/3时或差不多实施一个周期，应考虑对手册换版。

有关文件修改的细节要求，详见质量治理体系文件。

7.1治理职责

1.目的

规定计量方针、目标，明确组织结构和职责，合理配置资源，定期进行治理评审，确保计量体系连续有效运行。

2.适用范畴

适用于本公司与计量体系有关的组织结构、职责、资源及治理评审的操纵。

3.治理职责

（1）总经理职责

1）领导企业各部门和全体职员贯彻实施国家计量法律、法规、法令和各项计量治理规定，制定企业计量方针、目标，并批准贯彻执行。

2）批准企业计量治理体系，批准计量治理手册及有关规定。

3）任命治理者代表并明确其职责、权限。

4）确保计量方针、目标的实施，提供必要的人力、技术财务支持。

5）主持对方针、目标及计量治理体系的评审。

6）批准计量工作进展规划和工作打算。

7）对企业重大计量工作问题做出决策，如计量检测器具配备、计量治理人员配备、计量方面的奖惩决定等，

8）熟悉企业计量工作，定期研究分析计量工作。

（2）治理者代表职责

1）审批计量治理体系程序文件，对计量治理体系的建立、实施和保持负责。

2）组织内部计量体系审核工作，并向总经理报告体系运行情形。

3）依照需要批准向外部提供计量治理手册。

4）参加并协助总经理组织治理手册。

（3）其他部门和人员职责

详见程序文件《质量手册》。

（4）计量方针、目标

1）计量方针：

科学治理、依法计量、保证质量、提高效益。

2）计量工作目标为：

①贯彻执行国家计量法律、法规、保证计量法律、法规本公司认真实施和落实。

②建立计量标准，依法实施检测、计量和操纵，定期检定和校准计量检测器具，保证产品和服务质量。

③认真实施和把握应用新标准、新技术，完善计量检测手段，规范提升治理工作，正式批准并公布实施。

3）按照国家计量法律法规和有关标准规范要求，总经理组织制定本公司计量方针、目标，并正式批准公布实施。

4）总经理负责召开中层干部会议并通过他们向全体职员宣贯学习计量方针、目标，并采取培训、工作考核、内部审核等方式，确保计量方针、目标得到贯彻执行。

5）计量方针、目标由总经理批准公布，如需要建立计量组织机构，并规定各机构的相应人员的职责和相互关系。

7.2法定计量单位

贯彻执行国家计量法规和标准，确保正确使用法定计量单位。

适用于公司各活动过程的治理工作操纵。

3.职责

（1）计量室负责全公司法定计量单位的统一治理，并监督它的正确规范使用。

（2）各部门严格按规范要求正确使用法定计量单位。

4.法定计量单位的使用

企业采纳国家统一法定计量单位，印制使用包装、说明书、铭牌、广告、合格证、标签、制定的产品标准、工艺文件、填写的帐册、统计报表、设备装置等，要正确使用法定计量单位，书写要规矩完整。

如有专门情形需采纳非法定计量单位时，必须按国家有关规定办理审批手续。

5.法定计量单位的治理

公司计量室负责全公司法定计量单位的统一治理，监督检查其执行情形，发觉问题及时纠正处理，确保全公司法定计量单位的正确规范使用。

7.3测量设备治理

合理配置计量检测器具，并对其进行有效的治理，保证设备测量精度和准确性，符合计量法律要求，满足使用的需要。

适用于本公司生产检测全过程和所有计量器具、检测设备的配备、治理、使用、爱护等过程的操纵。

（1）计量室负责治理全公司的计量检测器具，负责其检定修理和打算配置，保证在用设备的准确可靠，并储存完整的资料和证据。

（2）技术部负责计量检测器具准确度和周密度的合理配合。

（3）供应部负责按要求购置计量检测器具。

（4）各使用部门负责管好、用好、保养好本部门使用的计量检测器具。

4.措施与要求

（1）计量室按照产品标准、生产工艺要求、环境、安全检测、经营治理、服务及法规要求，确定计量检测项目，配备符合预期使用要求的检测设备。

（2）选择所配备的计量检测器具，第一应依照使用目的，保证所选择的计量性能满足预期使用的要求，并符合计量法制要求。

（3）依据国家公布的有关规定或工厂文件资料中的准确度、稳固性、量程、辨论力等要求作为选择计量检测器具的依据。

（4）具体措施操纵详见程序文件。

7.4计量检测

正确确定计量检测项目，制定检测规范，确保检测工作按规定要求和检测规范进行。

适用于本公司产品检测全过程和治理操纵。

（1）计量室负责本公司的计量检测工作，并储存完整的记录资料和证据。

（2）技术部负责确定计量检测项目，制定产品检测规范。

（3）计量员负责按规范进行检测，按要求填写检测记录。

（4）质检部负责审批检测试验报告。

（5）全质办负责检验人员的培训工作。

（1）技术部按产品标准、生产工艺文件、质量操纵、经营和服务活动确定检测项目，并制订必要的检测规范。

检测规范应包括检验要求、检测设备、检测方法、检测环境条件以及检测结果的处理等方面的内容。

（2）检测工作应按规定要求并按检测规范要求进行，做好检测记录。

顾客有要求时，应及时向顾客提供或明示检测操作情形。

（3）产品检测规范、原始记录、出厂检测报告应按规定格式内容填写，做到齐全完整。

（4）具体措施详见质量治理体系程序文件。

7.5量值溯源

对测量设备进行检定，保证在用测量设备的量值能溯源到社会公用计量标准。

适用于本公司计量检测器具的量值溯源治理。

3、职责

计量室负责量值溯源工作，编制量值传递系统图，按程序规定要求做好本公司计量检测器具的检定和校准工作。

4、措施与要求

（1）计量室依照本公司计量检测器具的分类和检、校准项目要求，按照国家检定系统的规定，编制量值传递系统图，分类规定各类计量检测器具量值溯源的社会公用计量标准。

（2）按照计量检测器具周期检定规定和量值传递系统图的溯源要求，对在用计量检测器具按期进行检定和校准。

（3）具体措施操纵详见程序文件。

7.6量值检定/校准

1、目的

加强计量检测器具使用治理，定期规范地进行检定、校准、确保量值准确、可靠。

2、适用范畴

适用于本公司计量检测器具的检定、校准与使用治理。

（1）计量室负责全公司计量检测器具的统一治理，负责其组织检定、校准和修理工作，确保在用设备的准确、可靠、并储存完整的资料和证据。

（2）各使用部门按规范要求负责做好本部门计量检测器具的爱护和治理。

（1）计量室负责全公司计量检测器具的治理，负责组织报送上级检定机构进行周期检定。

（2）凡属于强制检定治理的计量检测器具，应严格按照计量检定机构规定的检定周期到期进行检定。

（3）凡属非强制检定的计量检测器具，应依照企业使用的频繁程度等，按有关规定和本公司的实际情形由质检部统一制定检定周期打算，报主管领导批准后实施，按期执行周期检定。

（4）经检定合格的计量检测器具发给合格证，不能复原原精度者，予以降级，无法修复或没有修复价值的按规定程序可申请报废处理。

（5）未经检定或超过检定周期的计量检测器具，任何单位和个人一律不得使用。

（6）在用计量检测器具，任何单位和个人不得随意拆卸，封印应完整无缺。

（7）计量室应不定期的对各单位使用的计量检测器具进行监督检查，如发觉使用不合格计量检测器具，有权给予扣留和处置。

（8）凡属强制检定的计量检测器具的周期检定和校准，统一托付上级检验机构进行。

（9）具体措施操纵详见程序文件。

7.7计量检测器具标识治理

对计量检测器具实施标识治理，确保设备状态操纵符合规定要求。

适用于本公司测量设备确认状态的操纵治理。

（1）计量室负责制定本公司计量检测器具的标识方法，并组织实施与监督。

（2）各使用部门和个人负责爱护好不同状态的标识。

（1）计量室负责按照标准要求对所有测量设备进行分类标识，规范治理，并组织实施和监督检查。

（2）标识应包括：

设备的确认状态、确认日期、有效期、确认人员、确认结论等必要内容。

（3）标识形式：

标签、代码或其它方式。

（4）计量室应指定专人对计量检测器具标识进行治理，保证标识满足要求，适应生产检验需要。

（5）任何人不得损坏、涂改设备标识，违者按照公司有关规定进行处罚。

（6）具体措施操纵详见程序文件。

7.8不合格测量设备的操纵

对不合格计量检测器具实施操纵，防止不合格计量检测器具的非预期使用。

适用于本公司所有计量检测器具的操纵。

（1）计量室负责不合格计量检测器具的判定、标识、报废的处置和治理。

（2）主管经理负责报废计量检测器具的审批。

（3）各有关部门按规范要求管好用好本部门的计量检测器具，发觉失准现象及时上报质检部处理。

（1）凡检定不合格的计量检测器具，由质检部计量室统一治理，定点存放到合理的地点，禁止注入到生产车间。

（2）对不合格或报废的计量检测器具要一律进行封存，并做停用、报废的标识，任何单位和个人不得使用。

（3）因计量检测器具年久老化，不能满足生产要求时，应及时更换新的计量检测器具。

7.9计量记录和技术档案

对计量检测体系运行所形成的检测数据、计量记录和技术资料实施操纵，以提供符合标准要求和计量检测体系有效运行的证据。

适用于本公司计量检测体系运行所形成的所有数据、记录和技术资料的操纵。

（1）最高治理者负责制订计量方针、目标并批准实施。

（2）治理者代表负责批准计量体系文件和记录表样。

（3）计量室负责计量检测记录、技术档案资料的治理。

（4）各有关部门负责做好本部门有关文件和记录资料的治理。

（1）数据、记录要紧包括：

检测记录、计量台帐、修理记录、检定记录培训记录、审核记录、评审记录等相关内容。

（2）技术档案要紧包括：

测量设备说明书、合格证、计量标准证书、检定规程、检定证书、计量治理体系文件、计量检测器具治理名目、国家和上级计量部门颁布发的法律、法规和法令等，以及企业专业会议有关计量工作记录、纪要和下达的有关文件等。

（3）所有数据、记录资料和各种计量技术档案均应指应专人负责治理，经常整理归档、分类，做好标识。

防火、防盗、防霉，并妥善保管。

（4）因工作需要查阅数据、记录和档案资料时，必须按规定提出申请，经计量室主任批准后，方可查阅。

（5）具体措施操纵详见程序文件《质量手册》。

7.10贮存与治理

合理采购和保管计量检测器具，并对具进行有效的治理，保证设备测量精度和准确性，满足使用的要求。

适用于本公司生产检测全过程所有计量器具、检测设备、专用检具以及用作检验手段用的试验硬件和软件的爱护、操纵。

（1）计量室负责全公司计量检测器具的日常治理，负责其检定修理和打算配置，保证在用设备的准确可靠，并储存完整的资料和证据。

（2）供应部负责按要求购置计量检测器具。

（3）各使用部门负责管好、用好、保养好本部门使用的计量检测器具。

（1）新增计量检测器具，由各使用部门依照需要，按技术工艺要求提出配备计量测量器具的申请报告，交质检审核汇总，报总经理批准后由供应部采购。

（2）进公司计量检测器具后由质检部检定合格后，方可输入库并投入使用，需报送外单位检定的由质检部负责送检，取得有关合格证书后，方可投入使用。

（3）合格的计量检测器具纳入治理台帐，统一编号，建立档案，凡未经检定的一律不得入库和投入使用。

（4）计量检测器具实施定人使用和专人保管的方法，使用人必须熟悉其用途及检测范畴，严格按照说明书的规定从事操作，用后要擦拭洁净，及时收存保管好，不得乱扔乱放。

保管员要加强修理和保养，确保外观整洁，无油垢、无锈斑，完好无缺，发觉有专门现象，应及时报告质检部和主管人员，否则不得连续使用。

（5）计量检测器具由质检部发放，各部门使用计量检测器具应到质检部登记编号，建立记录，经部门领导批准后方可领用。

（6）计量室依照有关技术要求和检定规程，确定每件计量检测器具的检定周期和检定日程表，编制周期检定打算，并及时通知各使用部门按要求定期送交质检部进行检定。

（7）计量检测器具原则上不予借用，专门情形需借用时，必须经公司领导批准后到质检部办理借用手续。

（8）计量检测器具由于使用、治理等缘故，不能保证具精度，并经计量鉴定人员确认无修复利用价值时，计量治理人员应对该量具、量议用漆做上标识，收藏封存，每年年终登记表，并附鉴定意见、实物，申请领导批准予报废。

（9）本公司自制的计量检测器具，由技术部提供图纸并提出检定项目及技术要求，质检部建立“自制计量检测器具台帐”，制定检定方法，确定检定周期并作好检定记录。

（10）具体措施操纵详见程序文件《质量手册》。

7.11外购产品和外来服务的治理

以外购产品和外业服务进行评判，确保外购产品和外来服务满足所需要质量水平。

适用于对向本公司提供产品和服务的供方进行评判与选择的操纵。

（1）计量室负责计量检测器具采购的编制和服务供方的评判选择。

（2）供应部负责组织对计量检测器具供方的选择和设备的采购。

（1）对提供产品供方的评判与选择

1）本公司所需计量检测器具，统一由质检部按汇总提出采购打算，报总经理批准后交供应部按合格供方采购。

2）供应部负责组织计量室等部门的有关人员，成立供方评定小组，采取信访或走访的方式，对供方进行调查与评估考核，填写“供方调查表”和“供方评定审批报”，建立和储存供方的评判档案。

3）对托付检测单位的评定内容包括：

资格条件、检测能力、检定水平、以往业绩等。

评判和选择程序参照外来产品评定程序进行。

（2）具体措施操纵详见程序文件《质量手册》。

7.12计量环境条件

用于检定、检验、试验设施和环境条件满足规定要求，保证检测结果的准确性和有效性。

适用于检定、检验、试验设施和环境条件的配置和操纵。

（1）质检科依照工作需要，提出有关设施和计量条件的配置或改造打算方案，并对环境条件进行监督、操纵和记录。

（2）主管公司领导批准配置或改造打算方案。

（3）生产科负责组织实施设备和计量要法语的配置方案。

（1）计量室应合理布局，并采取有效措施，防止相邻工作区域产生不利阻碍，如隔音、防震和防止交叉污染等。

（2）做好计量室的安全和日常治理工作，有安全防范措施，确保室内清洁卫生，制度健全。

确保量、器具外观整洁、无油垢、无锈斑，完好无缺，发觉有专门现象，应及时报告质检科和主管人员。

（3）具体措施操纵详见程序文件《质量手册》。

7.13计量人员

对从事与计量治理有关的人员进行培训、考核、提高其质量意识和技术业务水平，以满足和适应计量治理工作的需要。

2、用范畴

适用于本公司所有与计量治理有关人员的培训和考核治理。

（1）总经理负责人力资源的配置。

（2）质检科依照需要编制年度计量治理人员的培训打算，纳入公司年度职员培训教育打算统一下达实施。

（3）全质办负责各种培训打算的组织实施，并进行考核以建立储存所有培训人员技术档案。

（4）各有关部门和人员依照培训打算内容和要求，同意培训学习。

（1）培训内容：

计量基础知识、计量法律、法规等文件、法定计量差不多内容、有关生产方面的讲理知识等。

（2）计量治理人员的培训打算，纳入公司年度职员培训教育打算统一下达实施。

建立培训档案，保持培训记录。

（3）培训学习每年至少一次，使所有计量治理人员学有所得，努力提高其业务素养。

（4）学习前要预备好材料，做到人手一册，学习方法采取理论与实践相结合的方式。

（5）学习内容按照一专多能，充分利用人员和设备的原则，按照年龄和工作需要打算安排。

（6）所有计量治理工作人员必须统一培训考核合格后，持证上岗。

（7）各类人员的资格详见公司《治理制度汇编》中的，《岗位规范标准》

（8）培训、考核方法详见《质量手册》。

7.14计量审核和评审

定期对计量检测体系运行情形进行审核和评审，验证体系运行是否得到有效实施，并确保体系运行的连续适宜性、充分性和有效性。

适用于计