25校企合作精心定制继续教育培训方案以重庆航天职业技术学院继续教育学院为例.docx

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25校企合作精心定制继续教育培训方案以重庆航天职业技术学院继续教育学院为例

校企合作精心定制继续教育培训方案

——以重庆航天职业技术学院继续教育学院为例

罗能

（重庆航天职业技术学院，重庆400021）

摘要:

校企合作定制继续教育培训方案是因材施教原则在继续教育领域中的应用，是保证继续教育教学质量的第一个关键环节，其流程至少应该包括需求调研、需求分析、制订初步培训方案、校企双方论证初步培训方案、制订正式培训方案和培训方案的终结性评估等环节。

培训方案需要体现但不限于培训对象、培训目标、培训内容和培训模式等方面

关键词:

校企合作;定制;继续教育;培训方案;需求调研

重庆航天职业技术学院继续教育学院（以下简称继教院）其前身是发端于1988年教务处组织举办的各类短训班。

经过多年的探索和努力，继教院已探索出一套在校企合作的继续教育模式下制订培训方案的流程，特此提出，供同仁共同切磋。

在此需要特别说明，所谓“校企合作”，实际上是泛指继续教育机构和各类型用户单位的合作，不一定特指企业单位，“校企合作”的称谓仅仅是为行文方便。

一、校企合作定制继续教育培训方案的意义

校企合作开展继续教育是大职业教育观的要求，是学校和企业互利共生并实现可持续发展的有效途径，在新的形势下，校企双方合作共同制订继续教育培训方案，具有重要的意义。

首先，校企合作定制继续教育培训方案是因材施教的教学原则在继续教育领域中的具体应用。

不同的企业之间对继续教育的需求是有差别的，即使是同一个企业，由于工作岗位不同，技术要求的层次不同，职工所需掌握和使用的各种技能也不同，因而根据校企双方合作的协议，继教院首先会组织人员深入用户单位进行充分的继续教育需求调研，多方面了解用户的实际需求，为继续教育培训方案的制订准备充足的第一手资料。

这样，培训方案的实施才能针对不同层次的职工，各有侧重地进行培训，做到因材施教和个性化教学。

其次，校企合作定制继续教育培训方案是保证继续教育教学质量的第一个关键环节。

古人云:

“未有根不植而枝叶繁茂者，未有基不固而栋宇坚久者”。

校企合作定制的继续教育培训方案是教学实施计划甚至教学质量评估的依据，要求用户单位能够参与继续教育的每一个环节，参与对继续教育质量的监督、管理和评估，这就促进了学校和企业之间“双元共建、双元共管、双元共生”的继续教育模式的健康发展，保证了多元化的质量保障体系的构建，有利于继续教育质量的提高。

二、校企合作定制继续教育培训方案的流程

校企合作定制继续教育培训方案，首先需要做好需求调研和需求分析，在此基础上制订初步的培训方案，然后会同企业的领导和专家对方案进行前期评估，确认方案是否合适并征求修订意见，最后拿出双方认可并签字的正式的培训方案。

培训结束后还应该改在合适的时间内对方案进行终结性评估。

（一）调研和分析培训需求

培训需求就是未来新工作情境中的职业素质要求和现有职业素质之间的差别，用公式表示就是:

R=NS－OS，其中R就是培训需求（Requirement），NS就是未来新工作情境中的职业素质要求（NewfacultyandknowledgeinthefutureworkingSituation），OS就是现有职业素质（OldfacultyandknowledgeinpresentworkingSituation），职业素质包括职业知识和职业技术能力等。

需求调研是需求分析的基础。

继教院采用多层次、多形式的调研方式获取企业培训需求的第一手资料，如企业需要提供的受训员工资料、员工抽样访谈、企业领导和企业专家座谈，然后根据这些资料按照职工的工作层次分类归纳，形成需求层次分明的分析报告书，校企双方的专家根据需求分析报告书进一步确定各层次员工的培养目标以及各个培训阶段的培养目标，最后生成需求报告书。

企业需要签字确认需求报告书，作为制订培训方案的原始依据。

受训员工的资料包括企业根据本次继续教育项目所提供的本单位准备参加继续教育的生产、经营、管理的人员的年龄、学历、知识结构、岗位技术要求以及培训的初步要求。

需求分析是对需求调研资料的数据进行分类、归档和处理。

分类就是根据职工的工作岗位、技术职称、学历水平、预期培训目标等建立分类明细表，然后根据技术职称和学历水平（或者现有技术水平和知识结构）和预期培训目标差距进一步归纳和分类，在此称之为培训层次，最后统计每个培训层次的人数，以此作为确定培训方案、编班和划分学习小组以及分配教育资源和教师资源的依据。

需求分析是确定培训对象、培训目标、培训内容、确定培训模式以及设计培训方案、实施培训计划和评价培训效果的基础。

（二）制订初步培训方案

根据用户确认的需求报告书，结合自身资源和优势来设计初步培训方案。

培训方案包括培训项目设计、课程设置、师资配置、拟选定教材、预期效果、评估方式、预期培训时间等内容，目的是供企业论证和选择。

1．确定培训对象

根据培训需求分析中的分类、归档和处理的结果，确定每个层次的培训对象。

一般来说主要有全体员工的普遍培训、新员工的岗前培训、升迁的员工及转换工作岗位的员工培训三种情况。

针对全体员工的培训主要是企业理念、新知识、企业新规范、新制度以及政治形势学习等知识性的培训，比如，关于金融危机知识的培训等。

针对新员工的培训主要是岗前培训，“它重点培训新员工如何在面对新环境时，去了解企业的文化、业务及人员配置，……使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境的内容，以使他们在进入企业后可以更快地适应新环境。

”

对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，主要是培训员工对新旧工作转换差异的认识能力和分析能力，并培训他们可以根据自己对新旧工作差异的了解，选择适合自己的培训内容。

从多年的实践经验看，根据培训需求不仅可以确定培训的对象，还可以进一步根据培训的对象确定合适的培训目标、培训内容和培训模式。

2.确定培训目标

培训目标确立的依据是校企合作中通过调研资料所处理出来的培训需求分析报告。

具体来说，培训目标就是运用一定的教学方式传授一定的教学内容，所能消弭或者缩小职工现有知识和技能与预期工作情境下对职工的知识和技能的要求之间差距的预期培训效果，也就是实现培训需求的预期效果。

培训对象不同，其培训的目标也是各有差异的。

培训的受众群体和员工个人的工作岗位的不同，决定了培训目标的多层次性，据此，将培训目标主要分成三个层次:

企业（组织）培训目标、工作岗位培训目标和个人培训目标。

为便于在教学过程中控制培训目标，可以根据课程的性质和培训用户的要求最终确定一个主要的培训目标，而把其他目标作为辅助培训目标，辅助目标要围绕主要目标进行。

比如，知识性或者励志性的课程基本上以企业（组织）目标为主要培训目标;专业技能型的课程主要以工作岗位目标为主要培训目标;特殊岗位的专业技术人员的课程主要是以个人目标为主要培训目标。

企业（组织）培训目标是指按照企业（组织）总体上的培训需求，培训方案必须符合企业（组织）的整体目标与战略要求。

企业（组织）总体上的培训需求要根据企业（组织）的运行计划、开发计划和远景规划，预测本企业（组织）未来一段时期在技术结构、生产结构和组织结构上的发展趋势，了解现有员工的能力并推测未来所需要的知识和技能结构，从而决定培训对象和培训内容的选择等。

工作岗位培训目标是指由于企业采用新技术设备或者新技术指标，要求某类型工作岗位上的员工必须达到理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能的培训目标。

个人目标是培训员工提高现有的技能水平，达到预期未来对该员工技能的要求的培训目标。

尽管后两者的考察视角不同，但在实际情况中常常难以区分，因此，工作岗位培训目标一般用于企业中某个部门或者生产环节上的员工的培训目标，个人目标主要是针对特殊岗位的员工的培训目标。

培训的总体目标一经确定，就可以进一步确定各个教学环节的具体目标。

各层次的培训目标确定后，就可以进一步确定培训内容、时间、教师、教学方法和方式、教学资源配备以及培训效果的考核和评估方式。

3．确定培训内容

除了培训目标以外，培训对象也决定了培训的内容。

这是因为受训者现有的工作岗位、现有的知识和技能结构、健康状况、身体特征、工作态度、兴趣爱好、学习动机等以及企业对受训者未来的要求，都是设置培训内容的重要依据。

培训内容，就是根据需求分析和培训目标确定的受训学员需要提高的知识和技能，据此，可将继续教育培训的内容大致分为知识培训和技能培训两大类。

知识的培训主要是扩大员工的知识范围和提高员工的知识层次，比如，2008年美国次贷危机引发的全球金融危机给全球实体经济带来的冲击，企业可以根据这个时事结合企业的生产、经营状况，通过讲座等形式给员工传播相关知识，树立企业危机意识和员工的责任感、使命感。

技能培训主要是针对一线专业技术人员而言，重点在于提高他们解决生产中遇到的技能问题和技术问题的能力。

技能问题主要涉及的是熟练程度的问题，主要通过技能强化训练来提高，技术的问题主要涉及关键的专业技术知识的问题，需要通过专业技术知识的学习和不断在生产中实践来提高。

比如，一个熟练的车工每小时车件为15件，而一个新手每小时只能车9件，这就是技能的问题，这个新员工最需要的就是技能培训;如果前面一个员工只会使用普通车床而不会使用数控车床，而现在工厂需要给他的工作岗位配置数控车床，那么这个熟练车工最需要的就是数控技术的培训，这时候，技术知识的学习就是必不可少的环节。

4．确定培训的模式

从系统论的观点来看，简言之，模式就是系统要素在时间或空间上的某种具体的、重复的排列组合方式，是系统结构的一个子集。

在此，继续教育的培训模式主要是指高职院校和企业等用户单位确定培训场地和时间，划分培训的环节，配置适当的教师和教学资源、教学设施，确定适当的教学方式和方法，确定评估和考核的方式和方法。

根据双方的协议和继续教育培训的目标和内容以及培训对象，培训的模式可以灵活务实，注重实效，总的来说，就是要面向用户、面向社会、按需施教。

继教院在多年开展继续教育和职业培训的过程中，逐步深刻认识到高职职业教育和非职业教育的共同点和差异，既要充分利用学院举办高职学历教育的物质和智力资源，借鉴举办高职学历教育的成功经验和发挥高职学历教育的特色，又要充分考虑继续教育和职业培训各自的特征，不断满足了社会各界对继续教育的实际需要，在使高职学历教育与继续教育、职业培训双轨并进、共同提高的基础上，不断总结经验，归纳出校企合作开展继续教育的几个最重要特点:

1．时空的可选性:

培训时间、地点可由校、企双方根据实际情况商定;2．培训内容的针对性:

培训内容明确并符合企业实际需求;3．利益的双赢性:

企业批量地享受高校的教育资源，投入少、见效快;高校一次投入，批量加工，社会效益、经济效益双获益;4．资源的共享性:

高职院校开展继续教育就是要依托学校的自有教育资源，整合社会教育资源（包括企业等用户单位的教育资源），在继续教育过程中实现学校和企业教育资源的高度共享。

在此特点上，继教院根据用户的需求，以灵活、开放的模式开展各类继续教育培训，赢得了用户的好评，具体来说有以下几种模式:

（1）用户单位全权委托高职院校开展继续教育。

这种模式有多种方式，如:

①根据用户的培训要求和课程要求，由学校组织教师到企业开展继续教育;②接受用户委托，由学校组织教师在学校开展继续教育;③根据继续教育课程的实际需要，由学校组织教师，在第三方的场地开展继续教育;

（2）用户单位与高职院校合作共同开展继续教育。

这种模式也有多种方式，如:

①根据用户的培训要求，由用户安排培训场地，可能是用户单位的场地，也可能是第三方的场地，由学校组织教师或者双方共同组建教师队伍开展继续教育;②按照用户的要求，由企业（用户单位）派出教师或者双方共同组建教师队伍，在学校开展继续教育;③根据继续教育课程的实际需要，由双方共同组建教师队伍或者学校组织教师，在课程实施的不同阶段选择不同的场地进行