塑胶玩具行为守则指导手册Word格式文档下载.docx

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第四章未适龄劳工

1.本公司招聘员工最低年龄限制为满16周岁。

童工指未满16周岁的工人，本厂严禁招收.未成年工指已满16周岁、未满18周岁的工人。

对未成年工，应依照国家保护未成年工的法律法规包括获得劳动部门批准，如不安排未成年工在危险工序工作等。

2．行政部在招聘员工时，不能有地域、种族、宗教信仰等歧视，应择优录取员工。

行政部对证件的有效性进行确认，员工填写入厂登记表。

3．员工面试合格后，行政部通知员工办理入厂手续，行政部给员工发放厂牌。

4．所有厂牌\工卡等不收取费用。

5．行政部在办理员工入厂手续时，将《厂规厂纪》发给员工阅读并培训相关岗位知识。

第五章强迫劳动/囚工

1．行政部招聘员工时，不能招聘囚工，抵债劳工（如员工因家属欠债或受到重大财产牵连，为偿还债务，被迫签订合同做违背本身意愿的工作）。

2．公司承诺不使用囚工，且不允许分包方使用囚工,严禁外发给监狱加工,拒绝一切和监狱有关的业务.

3．行政部招聘员工时，询问员工是否自愿，行政部确保所有员工是自愿来本公司上班和加班。

4．行政部招聘员工时，验证学历证、健康证、身份证等证件的有效性，复印员工身份证存档，不能扣押员工的证件。

5．员工希望离职时，依《厂规厂纪》规定，填写辞工书，给管理人员审批后，到行政部和财务部办理手续：

试用期间可即辞即走，满试用期后应提前30天申请辞工。

6．保安员负责人员和车辆进出工厂的管理，防止盗窃事件，不允许保安员执行劳动纪律，限制员工的行动或强迫员工工作等。

第六章常规纪律

1．行政部制订《厂规厂纪》和《不可接受行为指引》，规定关于不可接受的行为，对不可接受的行为采取的适当纪律措施，包括口头警告、书面警告、终止合同等.但不提倡罚款制度.

2．行政部通过在布告栏张贴等方式向员工宣传《厂规厂纪》，使员工了解本公司的纪律制度。

当有新员工进厂时，行政部将《厂规厂纪》给员工阅读，使其了解本公司的厂规厂纪。

3．在上班时间，员工依照操作指导书，安全生产管理规定等文件，认真工作。

工作中，不允许聊天、说笑、吃零食、串岗、睡觉等现象。

具体的不按受行为，参见《不可接受行为指导》。

4．当员工违反公司的《厂规厂纪》时，由管理人员依照违反的性质采取适当的措施，如劝告、口头警告、书面警告，辞退等措施。

5．管理人员执行书面警告等纪律措施时，《警告书》应由行政部审批，且确保措施符合公司的政策，而且是合理的。

6．当有人员有偷窃、破坏财产、严重斗殴等情节时，工厂可对其进行最严厉的处罚，辞退或由派出所处理。

此类人员由财务部结算其工资办理离职手续。

7．保安员负责对人员、车辆的进出情况进行管理，保卫公司的财产不受侵害，保安人员发现有违反公司管理制度的现象时，应反映给行政部，由行政部采取适当的措施，保安员不得直接采取纪律措施。

8．在工厂区,员工应遵守相关制度。

9．所有管理人员对违反管理制度人员的处罚应该合理。

禁止任何人员做出任何恫吓行为。

例如：

动手、体罚、谩骂，或令人产生惊恐、感到受辱或欺负的动作。

10．工厂保证员工的人身自由，上班和加班应是自愿的，不允许强迫员工加班，当员工想辞工时，行政部依《厂规厂纪》的规定，允许员工离职。

11．工厂执行纪律制度时，禁止任何形式的精神虐待和身体虐待。

12．当员工受到不公平的处罚后，可采取下列几种行动：

12.1向员工代表反映，由员工代表反映给行政部，要求回复。

12.2书面投诉于“意见箱”，要求行政部回复。

第七章反歧视政策

11.3问题严重时，书面投诉于“意见箱”，请总经理处理。

行政部制订公司的反歧视政策并颁布实施：

本公司承诺依据国家的法律法规要求，禁止一切形式的歧视行为，禁止因人员的种族、社会地位、宗教信仰、年龄、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、性倾向、工会成员、政治信仰、工作等原因而差别对待，本公司鼓励所有人员和睦相处，团结互助。

行政部通过宣传，培训等方式使各级人员理解并执行公司的反歧视政策，当员工受到歧视时，可通过投诉机

制处理。

1．向员工代表反映，由员工代表与管理层代表沟通。

2．向行政部反映，或用书面文字通过意见箱向行政部要求处理；

3．用书面文字通过“意见箱”向总经理投诉。

我公司承诺，对任何投诉的员工保护其利益，对投诉的问题依法处理。

第八章员工代表

1．公司建立员工代表制，由全体员工投票选举员工代表，得票数最多的前3名为员工代表，员工代表离职后，重新先举员工代表补充。

2．员工代表由员工自愿选举，不能由总经理指定或任命，员工代表包括工人在内的全厂员工。

3．员工代表至少每季度和总经理任命的管理层代表举行定期会议，反映员工的意见和建议。

4．员工代表应了解《国际玩具业协会商业行为准则》和本公司制订的程序和政策，并向员工宣导。

5．员工代表有权就员工受到的不公正对待，违法违纪行为等事项与管理层代表沟通，管理层代表须回复，

采取适当的纠正措施。

6．管理层承诺员工代表与其它员工得到平等待遇。

第九章设施

环境、健康、安全政策

本公司承诺实行持续改善，为本公司员工和社区建立一个安全、健康、对环保问题负责的工作场所。

本司愿意：

●制订持续改善策略，鞭策本司在安全环境方面争取卓越表现。

●循序渐进地遵循相关的法规标准。

●把环境健康安全标准作为本司各种设施中不可侵害的一部分，务求减少风险，并致力营造一个无事故的工作场所。

●委聘一名环境健康安全事务主任，负责管理这些政策目标。

●保持与本司员工对话，治好与本司工厂有关的环境健康安全问题。

●安排对本司各种设施的环境健康安全表现进行定期评估。

1．总经理任命负责全工厂的一切有关健康、安全、环保、福利事项的统筹。

2．生产部的操作人员在每天开机前，对设备进行日常保养。

保养情况记录于《机器设备日常记录表》。

3.设备的维护保养工作由机器的使用部门负责，为了保证安全，只有经过培训合格的人员才能进行机器保养工作。

4.为了有效地就紧急事故向现场人员发出警告，工厂安装报警器和电话机，行政部将紧急电话张贴。

当发生火灾、重大安全事故等紧急事件时，发现人员应采取以下措施：

4.1向管理人员报告，由管理人员指挥处理紧急事件；

4.2按动报警器，向现场人员发出警报；

4.3必要时向外部机构（如：

派出所、医院、消防队）报警求救；

5．在各场所安装空调、风扇、抽风机等设施，为员工提供适宜的温度和通风环境。

相关部门安装温湿度计，记录每日的温度和湿度于《温湿度记录表》。

温湿度规定要求如下：

走动车间：

4℃~30℃仓库：

4℃~29℃坐立车间.办公室：

16℃~30℃（各部门根据季节不同，调配适当的温度。

）

6．车间安装抽风机，将产生的空气污染物（如粉尘、水汽、废气烟雾等）抽排到室外，以免在工作环境中扩散。

7．各场所安装充分的照明装置，以保证工作和生活需要。

紧急出口安装应急灯和安全出口灯，以防紧急事件的发生。

8．工厂的垃圾分为一般垃圾（如：

生活垃圾）和危险废弃物（如：

含油废水）垃圾。

对一般垃圾，由当地的环卫机构处理。

对于危险废弃物,由生产部收集到“危险废弃物桶”，放置于“危险废弃物暂放区”。

行政部联系废弃物处理供货商，不定时将垃圾运走处理。

9．各部门推行5S活动，保证所有区域清洁。

各种材料、工具、产品应放置于适当地点，地面不得有诸如：

碎片、废碎料、绳缆、软喉管、链索等绊脚危险因素，以及油、水、纸、颗粒物料等因素。

应注意消除滑倒的危险因素。

10．对工作环境，不能有坑洞、裂缝、凹凸不平、破裂、漏水等现象，以防人员或财产受伤；

有此类现象时，相关部门向行政部报告，由行政部联系维修和更换。

11．工厂为员工提供适宜饮用的水，包括瓶装水、桶装水和开水。

用热水器烧水时，应加装过滤装置，应保证热水器正常，员工使用的水杯应有盖子以防止灰尘进入。

12．卫生间应标明性别，且安装冲水的设备，员工用完后应冲洗卫生间的设施，卫生间设施应保持功能正常，清洁，没有臭味，清洁工应每天清洁，卫生间不允许储存食物饮料。

13．卫生间应装洗手设施且应当保持洗手设施正常功能，而且符合卫生条件。

在生产车间的卫生间由行政部供洗手液。

14．本公司禁止在生产区吸烟，尤其在存放、使用易燃易爆的地方，禁止一切形式的火源，行政部张贴不准吸烟的标志，管理人员监督员工遵守执行。

15．每月由健康安全环境委员会对各场所进行一次全面检查，结果记录于《健康安全环境检查记录表》，对发现的不合格事项，发出《整改通知单》，由责任部门整改，详见《健康安全环境控制程序》。

第十章火灾防护

1．消防安全小组制订火灾应急计划的文件，说明火灾发生后，各部门采取的应急准备活动；

2．公司任命安全主任统筹消防安全一切事物。

安全主任应经过相关的培训，并考核合格。

安全主任采取措施，确保消防设施和应急准备计划全部到位，并且能发挥应有的作用；

3．生活和工作场所由行政部安装警报器，以便发生紧急事故时通知全体员工。

警报器应予以标识，考虑到万一发生火警时可能电力供应中断，因此行政部应当配置应急警报设备。

行政部对所有警报系统，进行维护和保养，每月测试或点检一次，结果记录于《检查记录表》。

4．所有安全出口，由行政部负责标识，并安装应急灯和安全出口灯。

行政部负责对应急灯和安全出口灯进行维护和保养，每月测试一次，结果记录于《点检记录表》。

所有出口路径应当标识，有照明，所有通道不能存放货物，应保证出口通道畅通，用以疏散员工；

5．每个楼层张贴疏散图，清楚指示紧急路线和出口位置，向员工说明撤离建筑物时应当走的主要紧急出口路线和备用紧急出口路线。

疏散图上需标识员工看图时所处位置，紧急疏散路线，以方便员工识图，所有员工应明白了解疏散图。

1.每层楼必须保证有两个安全出口。

对非通往紧急出口的门，或者可能导致员工误会为安全出口的门，由行政部进行标识“此非出口”字样；

2.出口门都应当可以随意推开，向外打开,非工作特殊需要,向内开的门应保持开放状态。

出口门应能保证疏散的需要，上班时间，安全出口的门都应该保持开放状态；

8．消防小组每年至少进行两次消防演习，确保员工熟悉应急准备计划。

工厂在厂门口外设立“集合区”，作为员工撤离现场后集合使用。

撤离时间应短于300秒钟，在每次演习时予以测量，每次演习，应保证全公司有80%的人员参加，缺席人数太多时，应重新安排演习；

9．为了减少火灾的潜在因素，本厂采取以下措施预防：

9.1垃圾放置于垃圾桶中，由清洁工每天清理一次。

可燃工业碎屑、危险废弃物（如含油碎布）等由使用人员放于有盖的金属桶中，由清洁工清理后运走；

9.2地上的物料由生产人员迅速予以清除；

9.3可燃物料应尽量远离工作地点。

所有易燃的化学品，仓管员在桶、罐上贴上警示标识，使员工明白危险因素和正确妥善的处理程序。

对生产车间用来盛放一天用量化学品的容器，应标识产品名称，以免误用，化学品不在使用中，必须封口存放，存放和使用化学品的地点必须严禁烟火。

9.4发热设备和安装应尽量远离可燃物料，不允许在本厂范围内从事热加工工作，热加工工作委外完成；

9.5车间的货盆应整齐堆放，堆放高度不能超过2米；

9.6行政部安装电气线路的人员，应经过培训，且考核合格方可上岗，电气布线应合理，都有适当的定位、支撑、保护，以免造成绊脚或碰头的危险或者受到设备的碰撞。

电线应使用双重绝缘，或接地及连接至三脚插头。

所有绽裂和磨损的电线由电工人员予以更换。

电工检查全公司的电气设备和电气线路的安全性，并对其进行保养和维修；

9.7电工只使用符合认可标准的电气装置、插头、线路断路器和其它相关设备。

不允许使用不符合安全要求的电气设备。

接线盒、电源插座都应当配备稳固的盖子或箱子；

10．电工在工厂楼顶安装避雷针，预防火灾；

11．对贴存易燃液体的大储存罐，分装或转移过程当中，电工人员对其安装接地装置，防止产生静电；

12．存放气体的容器，应尽量远离工作地点。

使用部门必须确保气罐的阀门紧密可靠，有疑问时报告电工人员予以处理。

行政部对公司所有的气罐贴上警告标识。

气罐储存环境应控制在51℃以下，与明火或火源距离至少7.5米，并远离电气设备。

气罐的存放应确保其不易翻倒或坠落，直立摆放，必要时建筑专用场所使用，气罐使用后，使用人员必须关闭气阀。

电工人员每季度检查一次全公司的气罐，检查是否存在腐蚀、变形、破裂、锈蚀、泄露等情况，有此类情况时应及时处理;

13．在车间不能有热加工、明火和火花等点火源。

车间安装换气装置，吸入新鲜空气，排出废气或粉尘、尘埃，每日下班前，作业员工清洁地面、工作台面和设备；

14．化学品存放仓安装自然排气通风系统或防爆排气扇；

15．行政部对警报系统和应急灯进行维护保养,每月测试一次,结果记录于《检查记录表》。

行政部每周对热水器进行清洁，过滤器失去功能时进行更换；

16．所有接触或使用易燃易爆和可燃物体的员工，由安全主任对其进行安全培训,使其明白处理易燃和可燃物体的正确方法和危险性；

17．电工在工厂安装足够的消防器材，消防器材的种类应齐全，可扑灭电气和液、固体起火。

便携式灭火器的安装，顶部与地面距离不超过1.4米。

安全主任每月对所有灭火器进行一次点检，当存在过期、压力不够、消防栓脱落等现象时，安全主任采用更换，填充等方式处理；

18．行政部每年对软管，紧急消防竖管，发电机等消防设备进行检验和维修保养，结果记录于《检查记录表》。

消防门应保持良好操作状态。

第十一章环境健康安全

1．本公司组建环境健康安全委员会,每月对全公司进行一次环境、健康、安全状况检查，记录检查结果于

《环境健康安全检查记录表》。

委员会每两个月举行一次例会，邀请各部门负责人参加，结果记录于《会议记录》。

对发现的严重环境健康安全事件，发出《整改通知单》给责任部门限期整改，责任部门分析原因，拟订改善措施，委员会在规定期限内进行验收，记录验收结果。

2．环境健康安全委员会对全公司各级人员进行环境健康安全培训，通过培训使员工了解健康安全规则、安全操作程序，环境健康安全活动和与其工作有关的环境健康安全资料。

通过有效的信息沟通，例如：

举行环境安全会议，在宣传栏张贴宣传资料，开办环境健康安全培训，使全员树立环境健康安全意识。

新员工在上岗前，由行政部对其进行环境、健康、安全知识的培训。

3．公司设置意见箱，让员工反映他们对公司的环境、健康、安全的意见，行政部每月月底开箱收集，交环境健康安全委员会审阅处理，委员会对有关情况予以回复。

4．所有盛放化学品的容器应当附有标签，记录化学品的名称、潜在的危险因素、特定的储运须知，标签内容可以用符号标志表示，也可以用文字说明。

5．由仓库统一制订《化学品清单》，记载使用和储存的化学品，所有有害化学品都应当有《物料安全资料表》，供员工参阅，《物料安全资料表》包括化学品的特性、处理等关键事项。

化学危险品的管理见《化学危险品管理规定》。

6．所有使用化学品的区域范围都安装紧急洗眼设施。

行政部对紧急洗眼站每月做一次检查，检查结果记录于《检查记录表》。

7．对发生的意外事故，包括火灾、泄露、受伤、财物损坏，以及虽未酿成损伤或损失，但在不同的环境下却有可能引致受伤或者损失的事故，由环境健康安全委员会跟进事故，包括事故调查，事故发生原因分析，找出系统必须改善之处，并拟订改善方案，由相关部.门执行，并追踪确认执行效果，事故情况记录于《意外/幸免意外调查报告》，报告应张贴，提醒员工所有事故均须报告。

所有意外事故均应上报，本厂鼓励员工实时报告意外事故，对报告意外事故的员工，不会进行歧视和惩罚。

8．工人在上班时间不能身穿宽松衣物、佩戴首饰或头披长发。

禁止佩戴珠宝饰物，包括：

戒指、手镯、项链之类的一切装饰品。

9．所有机器安装安全防护装置，对员工进行机器安全防护培训，包括识别危险因素，示范安全装置，讨论安全装置的局限性；

清洁和清除堵塞料、需要断电上锁的活动、安全工作常规等，每天上班前，由部门员工对安全防护装置先进行检查，检查正常后方可生产。

10．易燃物体的使用区域,安装好抽风机，防止挥发物积聚导致火灾或损害健康，保证风速不低于0..5米每秒每两个月测试一次.易燃、液体的控制方法包括：

提供妥善的员工培训；

易燃液体限定于特定范围；

控制潜在的火点，安装灭火系统。

11．.设备维修和专业保养由行政部负责。

维修人员工作时，应切断能源，适当时，给开关和阀上锁，确保能源（电能、机械能、气能、水能、化学能、热能）在停机期间不会被人无意间开通，控制办法见《有害能源控制程序》。

12．生产部和行政部对每项作业的危害情况进行评估，对每项作业所需的个人保护用品进行说明，结果记录于《生产工序防护用品评估表》内，员工在作业时，应按要求穿戴防护用品。

13．对超过1米不靠墙的扶梯应安装护栏。

开放式楼面或者平台，如果间距离最后楼面之间的垂直距离等于或超过1米，应在开放边设置护栏。

装卸斜道高度超过1米时也应当安装护栏，防止货物坠落。

14．有害废弃物不能经下水道排放，对产生有害废弃物品的场所，由该部门将废弃物（固体或液体）放入适当的金属容器内，容器必须完好无损，有桶盖或桶塞，不存在任何渗漏和明显的凹陷。

危险废弃桶应放置于适当的位置，贴示警告标签“危险废弃物”。

存放危险废弃物的地方，放置清洁设备和灭火器，并确保不同的危险废弃物不混存，行政部每星期检查一次，结果记录于《废弃物检查记录表》。

15．危险废弃物由具备资质的机构妥善处理。

由行政部负责联络废弃物处理供货商，要求其处置危险废弃物，供货商应具备相关执照，并按国家有关法规处理危险废弃物。

16．工艺、工作条件、物料等变化时，可能导致新的环境因素，有此类现象时，环境健康安全委员会对潜在危害予以识别与评估，安排妥善的安全控制措施。

17．当电压为高电压（500V以上时），电工人员进行标识，如“高压危险”。

17.1．电工在执行维修保养工作前，应锁断电源或挂上停机阀，并在合适地方（电源箱）进行标识，防止其它人员误启动，如标识“正在维修，禁止启动”。

当有人误启动电源或停机箱时，其它人员应立即关闭电源，或挂上停机阀。

18．机械能控制：

18.1产品、物料、箱子等应小心堆放整齐，高度不能太高（原则上不能超过2米），防止倒塌时压伤人员，损坏财产。

18.2对能移动的工具或设备应停放妥当，防止其忽然移动压伤员工和损坏财产。

重量较大的，应用木塞等加固，防止其意外移动。

19．气能控制：

19.1对空压机进行日常保养和维护，当发生泄露时，发现人员应马上通知电工，电工关闭空压机维修线路，维修好以后才能启动空压机。

20．水能控制：

20.1水管破裂后,由发现人员立即通知电工，维修人员关掉水源，对管道进行维修，维修好以后重开水源。

21．化学能控制：

化学品的使用和贮存依《化学危险品管理规定》和《物料安全资料表》执行，以防止化学品因为碰撞或泄露产生的化学能伤及人员和财产。

22．热能控制：

对产生热能的装置，应防止烫伤员工，必要时安装防护装置。

工作时，员工应小心操作，佩戴手套避免热能烫伤，有此情况发生时，应立即关闭开关。

第十二章福利制度

第一节宿舍条例

1．公司制订《宿舍管理制度》，规定对宿舍的管理办法。

2．公司为员工免费提供住宿条件，行政部负责安排员工的宿舍，一般宿舍安排8-10人，不超过10人，员工须听从安排，不得私自调换宿舍；

需调换时，经行政部批准后方可。

根据现有宿舍面积的测量，每名员工住宿面积超过2平方米。

3．工厂为员工提供浴室，浴室均为单间，以保护员工的个人隐私。

工厂提供冷水和热水使用。

4．工厂在宿舍区建立卫生间，卫生间标识男女卫生间，工厂提供洗衣平台，方便员工洗涤衣物。

5．工厂提供娱乐设施，包括电视机，报刊架等。

6．员工在生活中，应遵守《宿舍管理制度》，违反制度的员工，依《厂规厂纪》处理。

7．浴室和卫生间由清洁工负责清洁，浴室每天清洁一次，卫生间每天清洁两次。

员工用完厕具后，应自动用水冲洗。

宿舍安排值日表，员工每天轮流清扫。

宿舍、浴室、卫生间应保持清洁卫生。

8．上班时间由员工将宿舍上锁。

保安在宿舍区不定时巡查，防止盗窃事件发生。

9．宿舍、卫生间、浴室的门窗和灯具应保持良好，有损坏时由电工维修。

第二节食堂条例

1．食堂的卫生应符合卫生标准的要求，由行政部不定期检查卫生状况。

2．食堂工作人员都应身体健康。

行政部每年组织食堂人员进行一次检查，办理健康证。

新食堂工作人员上岗前必须先进行身体检查，办理好健康证方可上岗。

所有患有乙肝、肺结核等传染病的人员，不得担任食堂工作。

3．食堂工作人员在处理任何食物前，都必须洗净双手，以防食物受到污染。

食物的加工、烹调、处理、存储都必须预防食物受污染，所有盛放食物的容器，包括锅、碗、盆等，在盛放食物前由工作人员彻底清洁。

4．贮存的食物隔离放置于冰箱，冰箱每周至少由厨师清理清洁一次。

5．食物残渣不能倒在地上，应放置于垃圾桶。

垃圾桶由食堂工作人员每天清理一次。

6．生的食物和熟的食物分开放置，防止误用，所有有腐败迹象的食物，不得加工和食用，应及时清理处置。

第三节医疗服务

1．工厂聘请有资质的医院培训急救人员，急救人员负责对出现的一般医疗事故进行简理救护。

2．行政部将紧急电话（包括120和提供紧急医疗的医院）张贴，有紧急事故时，发现人员拔打上述电话，将患者送医院紧急医救。

3．车间和宿舍配备医药箱，行政部到医院购买药物和器具，分发车间。

医药箱的保管由文员负责，医药箱内放置的东西包括：

胶布、创可贴、纱布、酒精、红花油等。

员工工作中有小的伤痛时，报告车间文员，文员发给药物。

4．医疗废弃物分开放置，用胶袋存放，收集后交行政部，行政部统一交当地医院处理。

5．行政部保存员工伤病计录。

记录内容包括姓名，工号，日期，伤势描述，受伤原因。

行政部每季度对《员工伤病记录表》进行分析，分析伤病的原因和趋势，以针对性的采取纠正措施，并验证纠正措施的效果。

6.行政部收集传染病、艾滋病、血液交叉感染的资料，予以张贴，对员工进行培训。