《30天工作计划》Word文件下载.docx

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在网上或外呼联系服务商。

2.xx。

3月20日-4月6日aaa熟悉话术和准确判断话术缺漏并能指挥内勤和组员及时纠正；

协助归纳公司资料提供外联和外呼的同事向服务商介绍公司企业业务，主要外呼或网上联系服务商。

3.xx。

4月7日-4月15日由组长xx和组员xx负责上级交待的工作（核对公司信息）之后主要出外与客户接洽或网上、外呼联系服务商。

4.辅助并配合执行。

3月19日-4月17日xx负责组员的工作安排和出外与客户接洽或网上、外呼联系服务商。

5.整合客户信息和意见。

4月18日组长和组员一同讨论前期工作计划的成果，分析客户需求和意见，各自汇总工作报告，再由组长负责执行总报告上交，及时反馈工作完成进度和客户信息意见给公司。

三、回馈结果

组员每天汇报当天工作任务和结果，可根据完成的进度进行工作调整。

以上是我们组30天的工作计划，请上级领导批评指正，如有不足，我们会在最短的时间里制作出最新最好的工作计划报告，尽快投入计划工作，尽快完成上级指派任务，尽快反馈结果给上级领导。

广东中小在线信息服务有限公司xx年三月十八日

第二篇：

减肥计划30天减肥计划30天

最近曝光了一组最新泳装写真，曾经因《千山暮雪》中的“小胖兔”颖儿励志了减肥胜利。

火辣的身材着实让人眼前一亮。

其实，娱乐圈里面，有很多因为胖而遭非议的女明星，她怎样成为减肥“励志姐”吧。

颖儿减肥方法

曾调侃过自己“是以胖子的身份出道”的颖儿在减肥这件事情上可谓下足了苦功，毅力十足。

因为是易胖体质，所以每次为了新戏的角色颖儿都要经历一番痛苦的减肥历程。

饿了就睡觉，实在受不了就吃一瓣柚子，吃清水涮的蔬菜，甚至一度饿到胃痛。

后来因知道对身体危害太大，所以改用中医磁石经络法乐美塑身每日贴，贴在肚脐就能燃烧脂肪，且不会耽误繁忙的工作。

颖儿用自己的亲身体验告诉大家只要坚持就会成功。

蒋梦婕减肥方法

蒋梦婕说。

当时是北京的盛夏，热得跟蒸桑拿一样，想那是减肥的最佳时机，就全身裹满保鲜膜，外穿厚厚羽绒服，头戴帽子，下穿减肥裤，只把眼睛和鼻子留在外面，每天在健身房跑三四个小时…想起来真是自虐啊。

为了更瘦，每天只吃早饭，也是无油无盐的片场撑到中午人就焉了，晚上收工时整个人都是晕晕乎乎的。

李湘减肥方法

如今已为人母的湘姐每日做到少食多餐，这样不会给胃肠增加负担，食物中的能量也能很快地被身体利用。

反之，如果一次吃完，血液长时间地集中在消化器官，使人昏昏欲睡，能量一时用不完便变成脂肪贮存起来。

下一餐来临时，由于过分饥饿又会吃得过多，从而形成恶性循环。

第三篇：

30天口才训练计划30天口才训练计划

目标。

锻炼最大胆的发言，锻炼最大声的说话，锻炼最流畅的演讲。

自我激励誓言。

我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。

目标实现时间：

30天

一、积极心态训练

1、自我暗示。

每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。

我一定行。

今天一定是幸福快乐的一天。

”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。

）

2、想象训练。

至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。

3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。

二、口才锻炼凯来口才

（一）每天至少10分钟深呼吸训练。

（二）抓住一切机会讲话，锻炼口才。

1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

5、注意讲话时的一些技巧。

a、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。

b、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。

c、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。

d、如果表现不好，自我安慰。

“刚才怎么又紧张了。

没关系，继续平稳地讲”；

同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

e、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。

凯来口才

三、辅助锻炼

1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。

2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。

3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。

4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。

5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。

每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。

口才的提升是一个持续练习的过程，不仅仅要在课程上把赵鹤之老师教的全部都转化为自己的一种能力，还要在课下多参加演练场练习，多交流学习。

凯来口才可以帮助你提升。

第四篇：

30天口才训练计划[模版]30天口才训练计划

目标：

自我激励誓言：

一、积极心态训练（20分）

）（10分）

（5分）

二、口才锻炼（60分）

（10分）

（50分）

d、如果表现不好，自我安慰：

三、辅助锻炼（20分）

（4分）

每天的反省记录：

第五篇：

客房30天培训计划细则：

客房部三十天员工培训计划书

为了让本饭店服务更加优质，客房服务员的业务更加熟练，特安排他们进行为期三十天的培训，理论与实操相结合，培训计划具体如下：

第一天：

1、仪容仪表的要求及标准。

2、礼貌规范及注意事项。

3、电话接听礼仪规范。

（具体细节和规范操作）

第二天：

1.回顾昨日的培训内容

2.客房部部及有关部门的联络电话。

3.楼层的分布以及房型的介绍。

（细节掌握和规范操作）

第三天：

1、回顾昨日培训内容。

2、各种房态表示含义。

3、楼层服务员的岗位职责。

第四天；

1、回顾昨日培训的内容

2、楼层服务员的服务规范。

3、磁卡的领取使用及注意事项。

4、签到与签退。

（具体内容和规范操作）

第五天：

2、如何使用对讲机。

3、参观楼层各类房型及、工作间。

4、讲解工作车的运用。

（规范操作和运用）

第六天：

2、客人遗留物品的处理程序。

3、退客房的处理程序。

4、棋牌房的清洁程序及注意事项（规范化操作程序和讲解）

第七天：

2、vip总套房入住的接待程序。

3、铺床的方法及标准。

4、实操退客房的布草拆除手法。

（规范化操作程序和讲解）第八天：

2、收送客衣的程序。

3、楼层的房吧操作程序，消费单的填写，物品领取、补充。

4、额外加酒水程序。

（规范化操作程序和讲解）

第九天

2、易耗品配备及注意。

3、客人要求开门的程序。

4、实操铺床。

（单、标间）（规范化操作程序和讲解）

第十天：

2、退房清洁程序及注意事项。

3、ok房清洁程序及注意事项。

4、房间小整理程序。

第十一天：

1、回顾的培训内容

2、维修处理程序及注意事项。

3、清洁剂使用及注意事项

4、吸尘器使用及注意事项。

第十二天：

1、回顾昨日的培训内容

2、客房的清洁标准

3、清洁房间程序标准及注意事项。

4、实操清洁浴室。

第十三天：

2、如何清除地毯、沙发的污渍

3、房间物品损坏及遗失的处理程序。

4、客人遗留物品的处理程序。

（规范化操作程序和案例讲解）

第十四天

1、回顾昨日培训内容

2、擦鞋服务叫醒服务

3、加送外卖的服务

（操作规范和流程讲解）

第十五天

2、服务员打扫房间时客人回来如何处理。

3、客人借物规程。

4、加床的程序及注意事项。

第十六天

2、客人借用熨斗熨板的流程

3、当客人提出无理要求时的处理

4、脏布草的处理程序

5、清洁浴室。

第十七天

2、房间物品摆放的标准及要求。

3、工作车的摆放标准及要求。

4、发现有贵重物品及现金的处理程序。

第十八天；

2、早班的计划卫生。

3、如何按规定填写工作表。

4、交接班的注意事项。

（规范化操作程序细节）

第十九天：

1、回顾昨日的培训内容2、客房清扫前的准备

3、早班服务员的工作流程

4、中班客房清扫前的准备

5、中班服务员的工作流程

6、实操房间摸尘（规范化的操作和讲解）

第二十天：

1、回顾昨天培训内容

2、续客房清扫前的准备和流程

3、如何敲门的技巧

4、续客房的清洁程序及注意事项（规范化的操作和案例讲解）

第二十一天：

2、客房部在酒店中的位置

3、客房部各岗位职责

4、房态的认识及标示第二十二天：

2、客房小整理及开夜床的操作程序3、清洁住人房注意事项

4、检查退房要求及注意事项（规范操作和案例讲解）

5、vip的接待规格及服务程序

第二十三天：

2、房务中心工作程序

3、客房安全管理规范

4、安全服务规范

5、安全操作规范（操作流程和案例讲解）

第二十四天：

1、回顾昨天的培训内容

2、客房万能钥匙的管理规范3、客房质量检查验收标准4、客房服务效率标准

第二十五天

2、空房、脏房、住人房清洁效率

3、物品配送效率

4、客人投诉处理效率（操作流程和案例讲解）

5、退房检查效率遗留物品处理效率

第二十六天：

2、客人交代的其他代办事物效率（规范操作和案例讲解）

3、客房洗衣的收取要求及注意事项

4、客房综合知识问答

5、客房木质家具的保养及护理

第二十七天：

2、客房五金件的清洁保养方法

3、地毯的日常保养护理方法及要求

4、客房常见污染、污迹的分类及清洁方法

5、客房常用清洁剂种类的使用方法及注意事项：

6、客房吸尘器的运用维修及护理

7、布草的分类与管理

第二十八天：

2、了解公卫清洁员的岗位职责

3、公共卫生间的清洁质量要求

4、公卫清洁剂的分类及使用方法

5、公卫常见污迹的分类及清洁方法

6、公卫机器设备的安全使用方法、注意事项及保养条例

第二十九天：

1、了解保安员岗位职责

2、各类突发事件及消防安全的处理3、住客物品丢失

4、火情的处理与宾客疏散

5、消防守则和火灾的预防

6、消防通道的使用管理规定

7、消防喷淋系统及烟感系统的熟悉操作与使用

8、停车场的安全管理和登记

第三十天：

1、对各岗位的培训回顾

2、怎样和前厅部的沟通和配合

3、客房服务员的职责

4、测试一个月来所有培训的各岗位内容

内容仅供参考