在全市纪律作风集中教育整顿活动总结大会上的讲话Word格式文档下载.docx

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市财政局在全局开展了财会法规知识竞赛活动。

市公安局党委书记、局长吕淙江同志利用休息日为公安局机关230多名干警作了《深刻汲取教训，正确对待权钱》专题辅导。

许多单位的党员干部特别是领导干部通过学习，认识到高考替考案件虽然直接涉及的是公安、教育部门，但举一反三，对自己也敲响了警钟，认为市委决定开展这次纪律作风专题集中教育整顿活动是非常及时和必要的，因此，学习的主动性比较强，基本做到了学习时间、内容、人员、效果的落实。

二是认真查摆问题。

各县区和市直部门单位把紧紧依靠党员群众，广泛征求意见，找准和查纠问题，作为这次教育整顿活动的工作重点，通过召开座谈会、走访群众、设置意见箱、发放征求意见表、开通热线电话等多种形式，广泛征求党员干部和基层单位、服务对象、社会各界的意见和建议。

全市政法系统通过认真查找，重点解决一些党员干部和工作人员廉政意识和法纪观念淡薄等七个方面的问题。

市委宣传部重点解决精神状态不佳、责任意识不强等五个方面的突出问题。

市委办公室着重查找机关工作人员纪律作风与“三个服务”的职能要求不相适应等五个方面的问题。

市法院提出解决干部队伍中主要存在的“懒、散、松、软、庸、浮、虚、粗、劣”等九类问题。

清水县共征求到意见建议1070余条，全部以书面形式反馈给有关单位和个人。

各级各单位经过广泛征求意见，基本找准了所要解决的突出问题。

三是深入剖析原因。

各级领导班子都召开民主生活会，党支部也召开了组织生活会，绝大多数领导班子能够紧紧围绕如何加强纪律作风建设，通报征求意见情况，揭摆突出问题，分析研究整改措施，班子成员能够虚心听取意见，认真对照检查，剖析问题根源，积极开展批评与自我批评。

麦积区广泛开展谈心活动，采取“一对一”、“一对多”的方式，在班子成员之间、班子成员与干部职工之间开展批评与自我批评。

秦安县各级领导班子成员的自我剖析材料要经过分管领导、党务公开监督员、支委会议和领导班子会议四层把关，确保民主生活会的质量。

市社保局在检查剖析中坚持“六查六看”，分层次有重点地解决突出问题。

市教育局采取“一人谈、众人帮、多人分析评议”的方式，利用三天时间召开民主生活会。

许多党支部都召开了组织生活会，大家发言踊跃，气氛热烈，既对照检查自己在工作作风、工作态度、精神状态、执行纪律、遵守规章制度、履行岗位职责等方面存在的突出问题，又对班子其他同志提出了一些中肯的意见和建议。

通过这次专题民主生活会和组织生活会，大多数单位达到了统一思想，提高认识，增强团结，促进工作的目的。

四是明确整改措施。

各县区和市直部门单位坚持把制定好整改方案和整改措施当作集中教育整顿活动能否取得实效的基础性工作来抓。

在边学边查和广泛征求意见的基础上，不断理清整改思路，立足当前，着眼长远，分阶段提出整改的目标任务和工作重点。

秦州区紧密结合单位和行业的实际特点，分层分类提出整改方案和措施，该细化的细化，该量化的量化，具体落实到人，并明确了责任时限。

张家川县整改方案做到了整改内容、措施、责任、时限“四明确”。

秦安县列出详细的整改任务表，实行挂牌消号限时办结制，整改计划和整改结果在党务政务公开栏进行公开。

市卫生系统坚持“有什么问题就解决什么问题”、“哪个人有问题，就解决哪个人的问题”，把整改任务分解到具体科室和具体责任人。

其它县区和市直部门单位的领导班子成员以及科级干部也都从如何加强纪律作风建设和认真履行岗位职责出发，对自身存在的问题提出了具体可行的整改计划。

总的看，这次全市纪律作风集中教育整顿活动取得了比较明显的阶段性成效。

主要表现在：

第一，机关单位日常管理进一步加强。

乡镇干部上班“走读”问题明显遏制，县区和市直机关单位上班迟到早退、上网聊天、玩电脑游戏的明显减少，工作人员的责任意识和自律意识明显增强。

第二，各项制度进一步健全落实。

各级各单位通过整章建制，对各项制度进行了整合完善，许多单位还制定了落实制度的配套措施，基本形成了用制度管事，按制度办事，靠制度管人的工作机制。

第三，法纪观念进一步增强。

绝大多数党员干部通过学习提高，比较熟悉地掌握了本行业本岗位的工作纪律和规章制度，严格执纪执法的自觉性明显增强。

特别是公安、教育等部门用身边反面事例教育身边人，党员干部依法办事的自觉性进一步增强。

第四，工作效率和服务质量进一步提高。

各县区和一些市直部门的窗口单位大力推行首问责任、限时办结、服务承诺等制度落实，办事效率和服务质量明显提升。

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。

上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最佳场地。

他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。

贵公司经济学教授袁玉鸣说：

恩施富源物业管理有限责任公司于XX年月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。

公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。

现有员工120人，其中：

管理人员22人，专业技术人员26人。

管理物业面积万平方米，房屋栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。

公司目前的经营范围有：

物业管理（持证经营）、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。

上午这一课主要有两个目的：

其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解；

第二让大家适应环境，缓冲一下。

这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。

把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。

把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》；

工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》；

安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。

只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识：

物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。

诸如：

物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。

规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。

同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：

1、要树立风险意识和规范发展意识。

物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。

作为企业有几个重要环节必须把握：

（1）明确物业管理委托合同。

在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；

哪些是常规服务，哪些是收费项目；

权利与义务是否对等，例如：

物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。

（2）规范内部管理，练好内功。

企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。

如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷；

在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。

如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。

不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。

共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。

一．自我检讨:

实际销售额远低于目标销售额。

经过分析原因如下：

1．过高的估计市场的需求。

很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。

而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2．商品进入市场的时机比较慢。

由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。

而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。

原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。

其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3．对商品进货量的预知能力严重不足。

导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。

同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4．在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。

导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。

并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5．对推销人员货物的供给量存在问题。

原则上，每一位推销员有一整套（28个）商品。

但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。

所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。

由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。

导致自己的库存不够，可调配的库存过少。

其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。

最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

二．实际销售过程：

1．定位销售价格：

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。

最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：

第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。

第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。

第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。

例如：

有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。

也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2．提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。

给出了比较高的提成回报。

并以不同销售量按不同单位提成回报。

最高可获得3.5元/支的提成。

高提成，第一可以促进效益的工作热情。

第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。

让销售网络快速的在市场中蔓延开来。

寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。

第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。

第二，通过人脉资源进行销售。

尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

3．宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。

打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。

其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。

从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。

并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。

既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4．财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。

运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据（总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息），从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。