济宁市文化旅游发展现状问题及对策Word文档格式.docx

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这说明济宁的知名度还是比较低，这与它的旅游资源及不相符。

同时，不同客源地的游客对于济宁市各种文化的认知差异也很大，和济宁相隔较远的游客了解仅限于孔孟之乡的认知，中等认知距离的游客的了解除了儒家文化外还有梁山文化及运河文化，而济宁周边地区的游客对于济宁是各种文化如渔家文化、水浒文化等都有所了解。

济宁各县市中区任城区兖州梁山曲阜邹城微山泗水金乡嘉祥汶上鱼台旅游特色运河之都，太白楼，东大寺九米固堆任城王墓，凤凰台兖矿集团，兴隆寺梁山水浒好汉孔子故乡，三孔孟子故乡，孟庙，峄山微山湖，渔家文化，铁道游击队泗水泉林大蒜之乡石雕之乡、麒麟之乡，武氏祠中国佛都，宝相寺塔鱼米之乡　　图2济宁各县市旅游特色　　　　文化内涵挖掘不深，体验不够充实。

　　济宁市文化旅游还是以传统的旅游观光为主，如三孔、孟庙、梁山、宝相寺等，缺少相关文化活动，休闲型、娱乐性复合产品少，没有形成应有的文化氛围，游客无法参与其中，缺乏深刻的交流与体验，而且产业要素不合理，旅游购物。

娱乐等弹性消费比例偏低，不仅不能让游客深刻体会中华文化的博大与精深，降低了他们的兴致，游客停留时间短，这样也留不住回头客，二次游览率低，而观光旅游收入很有限。

　　很多游客对于济宁市凤凰台、九米固堆任城王墓、武氏祠汉画像石雕、汉代古城墙等遗址遗迹等不熟悉甚至没听说过，前往的游客当然就很少，而在营造城济宁市整体文化　　%山东省国内游旅游氛方面要这些丰富多彩的遗址遗迹非常重要。

文化内涵挖掘不充分直接导致了客流客现金花费构%成量少。

　　济宁市国内游%客现金花费构旅游纪念品缺乏地方特色，与其他地方的并无明显区别，没有新意，缺乏深层次的成%三维柱形图3文化内涵，不能起到让人回味无穷的效果。

而购物方面带来的经济效益一般占很大比例。

　　%购物长途交通　　2010年山东省国内游客现金花费构成文化艺术,%市内交通,%体育娱乐,%其他,%自驾车费用,%购物,%购物住宿餐饮长途交通景点旅游自驾车费用其他体育娱乐市内交通文化艺术景点旅游,%　　长途交通,%住宿,%餐饮,%　　　　　　图3山东省国内游客现金花费构成　　　　　　2010年济宁市国内游客花费现金比例构成邮电通讯,%文化艺术,%居民服务,%市内交通,%体育娱乐,%其他,%自驾车费用,%住宿,%购物,%购物住宿餐饮长途交通景点旅游自驾车费用其他体育娱乐市内交通居民服务文化艺术邮电通讯景点旅游,%长途交通,%餐饮,%图4济宁市国内游客现金花费构成　　客源少，市场挖掘不充分　　济宁的境外游客较少，一般占总游客的10%左右，特别是曲阜机场航线少少且还没对外籍飞机开发，依托交通发展旅游的意识还不够强，接待的大部分是二手客，对长三角珠三角的市场开拓还有待进一步开发。

再加上济宁市旅游景点比较散，各县市没有形成规模经济，再加上文化内涵挖掘不充分，游客参与的少，体验不够充分，所以回头客也很少。

　　济宁旅游业服务质量跟不上时代发展　　济宁市公共交通条件差，特别是夜晚城市交通很不完善，旅游接待能力明显不足。

济宁的很多酒店服务质量也不高，基础设施查，房间小达不到星级要求，卫生条件差。

旅行社方面也存在很多不足，有的旅行社为节省开支擅自降低食宿标准、加收景点门票价格，在旅游时间上大做文章等。

应急服务跟不上，旅客受伤生病后常发生照顾不周等现象。

　　四促进济宁市文化旅游发展对策　　　　加强政府主导作用，提高市场运作能力　　建立起政府和企业相结合、市县一体化、资金投入多样化的“旅游营销体系”。

二是强化产品营销。

建立定期市场分析制度，对旅游市场运行情况进行定性、定量分析，为市场开发提供科学依据。

三是强化市场开拓。

国内市场以长三角、珠三角市场为重点，组织重点旅游企业开展宣传促销活动。

加强与京沪高铁沿线、齐鲁文化线、山水圣人线、山海圣人线等重点城市的区域合作。

围绕济宁曲阜机场航班开通城市，赴武汉、重庆、昆明举办旅游推介会，重点推介济宁旅游产品和好客山东贺年会、休闲汇产品。

积极引进知名旅行社，着力把旅游产品纳入各大旅行社营销网络。

　　文化旅游目的地开发的成功与否，当地政府在很大程度上起到关键性作用，然而，要想真正发展好济宁市文化旅游业还需要精心的营销策划。

济宁市应通过建立政府企业相结合、市县一体化、资金投入多样化等机制来达到目的的一种“营销体系”。

充分利用本地文化旅游资源并进行有效整合，设计并营销旅游路线，让济宁境内各主要景点的“强强联合”，变成一条具有济宁特色的文化旅游线路，从而提升济宁的整体竞争力。

还要与媒体积极合作搞好宣传、、利用旅游公共关系活动积极打造济宁形象，运用成熟的市场化运作，在政府的主导下，借助各大节庆活动平台如“好客山东贺年会”、“好客山东休闲汇”，来面向面向境外的高端市场，、中远程多元市场以及周边的近程大众市场扩大宣传，加强与京沪高铁沿线、齐鲁文化线、山水圣人线、山海圣人线等重点城市的区域合作,提高济宁旅游的知名度，将文化旅游宣传纳入全市宣传计划，借助宣传、招商、对外友好、文化交流等活动来积极促进文化旅游。

充分摄影家协会等社团组织的作用。

积极推进关于济宁市文化旅游的文艺创作，主要以弘扬济宁优秀的历史文化、自然风光、民俗风情为主题，这样有助于营造具有特色的文化氛围。

同时还要进一步不加强旅游景区特色开发，合理设计旅游线路有效整合资源，积极推出济宁“一日游”、“二日游”精品旅游线路。

　　整体形象鲜明，部分各具特色　　为了让游客对济宁有一个鲜明的形象认识，应该有效整合各种旅游资源，统一对济宁形象的认识。

说道济宁最具代表性、最吸引人的那就是曲阜,因为它是世界名人孔子的故乡，明确这一点济宁文化旅游也就找到了突破点。

济宁市积极举行口号及标识有奖征集活动，各个媒体也都先后公布这一消息，消息一经传出就得到社会各界的积极响应和热情参，最后确定“儒济天下，和宁四方，文化济宁”的主题口号。

这一旅游主题口　　号既包含了地域文化特色，反映了济宁的历史传承，也承载着济宁市人民建设旅游经济强市的决心和信心。

通过这种宣传推广，让游客进一步理解旅游主题口号的内涵，丰富对济宁文化的认识。

这　　[6]　　样既能抓住重点，也能让人对济宁形成鲜明的印象，且以点带面，通过曲阜来带动整个济宁市的文化旅游事业。

　　济宁市通过统一旅游形象主题口号既能让游客对济宁整体形象有个鲜明的认识，又能在引导游客的消费理念。

济宁市应对旅游形象加强重视，并采用多种宣传促销方式。

动画片《孔子》和济宁形象宣传片《行走济宁》就去得了很好的效果。

下一步应努力在客流量多的地方如火车站和汽车站的电子屏进行滚动播放；

还可以制作济宁旅游形象宣传画册，内容可以介绍一下济宁的旅游景区、标志性建筑、名人轶事、特色美食、市民风貌、购物区、娱乐场所和交通线路等，并向各大市民风貌、旅行社等企业发放；

各主要旅游景区要围绕定主题口号来进行宣传，做到形散而神不散。

　　济宁市应努力办好运河文化美食节、曲阜国际孔子文化节、水浒文化旅游节等活动,进一步打造当地文化和知名品牌，并形成城市旅游的代表性事件。

举办好这些文化旅游节活动，将为提升济宁的整体形象和国际知名度起到重要作用。

塑造物理景观形象方面，主要针对那些最能体现城市旅游形象的旅游景区、景点进行维护建设。

对于“三孔”、孟庙、宝相寺、梁山等旅游形象主题景观,尽可能维护和保持原貌,避免景观污染,防止资源的破坏,进一步强化“儒家圣城”、“文化济宁”的形象。

对于微山湖、泗水泉林等生态景观,应努力打造成济宁的生态后花园，增加游客旅游量，变一日游为过夜游。

各个地方要积极打造本地特色文化旅游，让游客在旅行中明显的感受到文化氛围的浓厚和特点。

例如微山湖就要打造具有特色的渔家文化、梁山打造水浒英雄的行侠仗义尚武文化等。

　　挖掘深层次文化内涵，提高游客参与性　　很多民间文化如运河文化、湖滨文化、梁山尚武文化等非物质性可以借鉴孔子文化节等大活动的成功经验，并且多多开展一些具有地方特色的文艺节目如：

舞剧孔子、古乐舞表演、祭孔大典、梁山武术、渔家婚礼等。

邀请相关专家设计一些能够体现济宁特色文化的历史场景或“主题公园”，以达到历史再现的效果，提高群众参与性，增加游客的文化感知。

　　泗水民俗游乐园内设有民俗博物馆、儿童游乐园、奇石园、风景园、小型动物园，旅游商品展销。

它是农民企业家田均民于2001年投资兴建，是融访古探源、学习游玩为一体的综合性娱乐场所，被命名为“县级青少年教育基地”。

该游乐园的一些民间艺术形式如“打排斧和拉粮船”“二人斗”“舞狮”“仙鹤舞”“山头花鼓戏”“梁山斗羊”是很好的特色旅游项目。

泗水的这个成功经验可以给其他县市一些参考。

　　开发一些具有地方特色的旅游纪念品如鲁锦、石雕、楷雕等手工艺品，曲阜可以制作桃花扇，梁山制作武松打虎等经典场景的雕塑，尼山砚、柘沟砚、徐公砚等文房四宝系列纪念品。

[7]这样不仅可以赚取利润，还可以让顾客回味无穷，提高重游率。

　　　　　　　　进一步加强旅游基础设施和项目建设　　加大济宁的旅游基础设施建设投入，设立旅游发展专项资金，加大城乡旅游基础设施建设，为旅游业发展提供了充足而持续的动力。

济宁市对一些过于破旧古建筑和著名景点在不改变原古韵的基础上进行修缮，对一些脆弱的景点限制游览人数；

对受损文物进行原貌恢复。

积极策划新颖活泼的旅游演艺项目，推出丰富多彩的旅游活动，增强参与性和体验性，不断充实旅游者游览内容。

另外可以建设一些康乐项目，增强游客的参与性、运动性。

一些小型康乐设施可以和酒店共同合作，让旅游者休息时可以进行锻炼娱乐；

也可以对济宁各县市的游乐场所进行改进，增加其规范性和安全性，比如过山车要保证游客的人身安全。

　　济宁旅游业发展的最大制约因素是济宁各县市公共交通条件及服务业发展较为落后、旅游接待能力不足。

所以应该加大交通、基本服务等基础设施的投入，进一步增强旅游景区的可进入性，实现28个景区旅游线路全贯通，让游客来到济宁旅游充分感受到交通的便利，争取让游客把充足时间的时间用于游览观光而不是浪费在游览的路上。

大项目建设方面。

好的旅游项目给旅游产业的发展提供硬性支撑，同时也是发展旅游产业不可或缺的根基所在。

近年来，济宁市把推进旅游大项目建设作为带动旅游发展的首要目标，在增加财政投入、引导社会投资、建立协调机制、制定政策措施等方面对旅游业给予了强力支持，全市掀起了旅游大投入、大发展的高潮。

汶上礼佛广场、梁山影视基地二期、南阳古镇、莲花湖湿地项目、兖州圣德国际酒店、羊山古镇国际军事旅游度假区一期工程等一批项目相继建成并投入使用，游客中心、码头、道路和标识系统等一批旅游基础设施及配套服务旅游项目相继运行，使济宁旅游服务环境有了根本性的改变。

　　（四）规范旅游市场，加强行风建设　　济宁旅游要规范旅游市场秩序，加强旅游行风建设，这是全市旅游业生存发展的需要，是游客期盼的需要，是提升政府形象的需要。

全市旅游行业要进一步强化服务观念，提升服务质量，优化发展环境，打造“好客山东”品牌，树立济宁良好的旅游形象。

另外要加强行业管理，规范市场秩序；

切实规范旅行社、导游人员等各类经营单位和个人的经营和服务行为，保护旅游消费者和经营者的合法权益。

首先下大力气规范旅游市场秩序，专项治理“零负团费”、挂靠承包和强迫或变相强迫消费的突出问题，完善旅游市场监管体系，创新工作方式和手段。

其次是强化市场准入退出机制，构建旅游诚信体系，规范行业监管基础工作，强化市场监管，继续深入地开展旅游服务质量提升活动。

全面落实“四项制度”，切实提高市场监管实效。

全面推行旅游市场暗访制度、旅游质量公示制度、旅游服务警示制度、旅游企业满意度测评制度。

最后处理好发展与管理、规模与质量的关系，不断提升市场活力和产业竞争力。

在推动旅游产业建设中，更加重　　视发展的质量。

我市将进一步加强对评星、评级、授牌的旅游企业监管力度，对不符合条件的星级饭店、A级旅游景区、旅行社、工农业旅游示范点要降级摘牌。

　　鼓励民间资金投资旅游　　在旅游业开发建设过程中，要注重招大商、引优资，着重建设重大旅游项目，重视培育省内现有的市场主体，对本地旅游企业加强指导和扶持。

引导社会资本流向旅游产业，并进一步凝聚社会力量来支持旅游产业，助推旅游产业使其迅速发展。

将旅游业的发展情况指标纳入到县市区的综合考核之中，进一步激发济宁各县市区发展旅游业的动力。

在大力调整产业结构的背景下,济宁市是选择发展旅游项目是很好的选择。

旅游项目绿色环保,符合可持续发展的要求,是应该着重发展的工程。

很多工业企业发展到一定程度会受到环境制约等限制,但旅游业却不会,它受大众欢迎,又是我们国家大力支持的项目,虽然短期内经济效益不明显,但从长远看,对社会有益,也有利于我们自身的发展,相信会有更多的企业加入到旅游开发中来。

济宁市将对有意涉足旅游项目的企业和个人实行鼓励政策,对涉及旅游区（点）的道路交通、供水供电、环境卫生、文化遗产保护等配套设施建设给予资金和技术上的支持。

济宁市鼓励大企业和民营资本参与旅游资源开发,积极创办新型旅游企业,组建大型旅游集团。

　　结论　　济宁作为中国文化大发祥之地，文化资源特别丰富，是中国最适合发展文化旅游的几个城市之一。

文化的发展繁荣是实现区域经济跨越式发展的重要支撑也是调整产业结构、转变经济发展方式的重要战略选择。

济宁作为我国一个拥有悠久历史和丰富文化资源的城市面临着巨大的机遇和挑战，如何利用这个历史性机遇更好的发展济宁的经济关键在于积极发展济宁的文化旅游产业，并以此为契机转变经济发展方式，推动产业结构调整，大力做好文化旅游这一大文章。

近几年，于国家各项政策加强对文化体制改革，进一步繁荣中华文化，济宁市也认识到了这个巨大的机遇，在机遇面前充分动员各县市各种旅游资源优势，积极发展文化旅游业。

济宁市目前文化旅游业还存在着很多问题，济宁作为中华文化的发祥之地，它的繁荣发展离不开全国人民和中央领导的重视，需要全市各政府积极努力的配合，也需要动员多种社会力量来共谋发展，真正通过发展文化旅游业来转变济宁的经济发展方式，带动济宁市经济发展。