创业计划书2货书屋Word文档格式.docx
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4.2.1经验分析15
4.2.2资金分析15
4.3机会分析（O）15
4.3.1校内发展15
4.3.2社会发展15
4.4威胁分析（T）16
4.4.1消费者认知度16
4.4.2消费对象16
4.4.3竞争对手16
4.4.4知名度16
5.营销与推广策略16
5.2推广策略16
5.3营销策略17
5.3.1产品策略17
5.3.2价格策略18
5.3.3渠道策略19
5.3.4促销策略19
5.4网络营销策略20
6.经营管理21
6.1设备设置21
6.2产品/服务质量控制与管理22
7企业经济/财务状况22
7.1资金需求和来源22
7.2融资计划23
7.3资金运营计划24
8团队介绍24
8.1团队概述24
8.2团队成员及分工24
8.3团队宣言24
9.风险规划25
9.1风险存在25
9.2退出策略25
附录：
25
“2货书屋”商业执行策划
1.项目概述
1.1项目背景
随着科技知识时代的发展，当代的大学生需要学习以及掌握的知识技能也越来越多，所以也经常要面临一些等级考试和技能考试，因此，对于书籍的需求量也日益增加，但是通过问卷星针对毕业生书本处置调查中，部分毕业生将书本抛弃在校园中，极大部分毕业生将其当废纸处理掉，仅有极少部分人将其保存，用于以后的学习，由此存在着两方面的问题，其一，考完试或者毕业的同学将拥有的不再使用的书籍随意丢弃或将书籍以废纸的价格处理。
其二，另外一部分需要面临考试考级或者想学习一部分技能的同学得花昂贵的价钱购买新的书籍，针对于这两个问题，我们团队策划了一个将二者很好的融合并解决这两个问题的方法，由此便成立了“2货书屋”。
2则意在说明书籍是二手书。
图1书店logo
1.2可行性分析
1.2.1供给方
a.学生手上有大部分闲置的书籍，只能留在宿舍占空间，若当废纸卖掉，又是一种浪费；
b.希望自己用过的书籍能帮助有需要的学弟学妹；
c.重复使用节省纸张，保护环境等
1.2.2需求方
a.教材昂贵，一些成为不必要支出并给部分家庭带来负担；
b.大学里以自学为主希望有除自己的教材外有其它往年的资料，学习起来途径更多；
c.考试书籍昂贵，数目繁多，学生希望能快速方便的拥有二手书考试类书，并结交朋友，交流经验；
d.有一些书已经很难买到，因为出版社停印等，想看看学长手中有没有
综上，本团队认为方案可行。
1.3项目前景
通过问卷星对在校学生100名的调查，得出：
大学生大多数都愿意将自己的空闲书籍卖给二手书市场供他人再次使用（如图2）；
并且购买辅导类的教学用书，工具技能类书籍的人较多（如图3），给我们产品提供了收购方向；
通过书籍交易转换，将有效的降低大学生额外的花费（如图4）。
也预示着该项目的前景将蒸蒸日上。
图2大学生愿意对待旧书籍的方式
图3大学生购买书籍类型（多选）
图4大学生每学期用于购买课外书籍的金额
2项目介绍与规划
节能环保的实现知识传递，利用有限的资源，搜集各类旧书籍和笔记，为学生群体提供免费或廉价有用的书籍。
以二手书店为基础，传递知识力量。
同时我们也会提供其他的二手商品，如学科笔记，词典以及各类报刊杂志，充分利用学校资源和学生群体。
使资源得到最大程度的利用。
2.1项目的战略规划
“二货书屋”的核心概念，是节能环保、知识传递利用有限的资源，为学生群体提供免费或廉价有用的书籍。
现在是知识高速发展的时代，也是知识的时代初期，我们以实体店为主，并通过买卖交易的过程向大众宣传我们的网店。
后期，我们将实体与网店相结合，努力拓展我们的销售渠道与规模，增加销售量。
“2货书屋”能提供实实在在的服，秉承“为大学生提供高质量低价格服务”的理念，“2货书屋”的服务形式将随着学生阶层的需求不断变化。
2.2战略目标
1年
目前本团队规划的书屋处于初级阶段，团队需要校方资金及空间方面上的支持。
如果我们的方案能被校方接纳，我们初期以实体店为主，面向的主要消费群体是常州市武进区各大院校的有交换二手书籍的学生，然而缺少二手书跳蚤市场，我们将在学校内网以及各大高校网站发布二手书供求交换信息。
我们以小型的跳蚤市场作为初级目标。
以学院为营业地点，利用大学生人群相对集中的学院作为起步阶段的市场，经营第一家“2货书屋”，并使“2货书屋”达到一定的知名度
1～3年
在市场稳定，有固定客源，以及良好信用的积累。
在这些准备工作充分情况下，我们选择经营网店与实体店相结合。
人员扩充：
我们将吸收一些志同道合的同学加入我们。
具备一定的专业素质，如经营网店经历、网站管理、沟通表达
3年以后
我们着重于网店的发展，做成专属于学生的网站，
2.3运作流程
2.3.1地点的选择
经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及地价等），决定将“2货书屋”设在2号教学楼一楼。
该场地由学校免费提供，内有服务台、书籍资料区作为固定硬件设施，占地约30平米，其余空间提供具体服务。
2.3.2服务实现
前期服务的形式有“学习吧”服务形式的实现方式如下：
学习吧：
每天的8:
30～20:
30期间我们会提供服务。
在书屋内用书架隔开形成一个个隔间，每个隔间放置一张桌椅，供挑选资料和书籍时休息使用。
并且设置有饮水机等服务措施，让顾客感到温馨
图5操作流程
2.3.3操作流程
3．市场调查和分析
3.1目标市场的定位与分析
在目前商家林立、竞争激烈的市场中建立起自己的品牌形象是每一个企业的梦想。
品牌是要靠目标顾客认可的，不同的目标顾客决定了不同的的市场策略。
由于限制，目前我们的市场暂时放在校园内，学校内的资源还是挺丰富的，我们可以将快毕业的学长学姐们不需要的书籍回收，然后再出售给有需要的同学。
学校的学习氛围比较好，把我们的市场放在学校内我们觉得还是挺不错的。
3.2.市场现状
亚马逊的成功说明全球对于书籍的需求前景广阔，毫无疑问，大量的需求也给二手书市场提供了最大的保障。
在校园中，二手书不仅拥有数量庞大的供应商，而且拥有相当数量的消费者。
对于学生而言，现有书籍不能满足其需求，虽然同学可能会选择自己买书，去图书馆借书或下载电子书，但自己买书造成经济负担，没有属于自己的书又非常不方便。
因此我们将在二手书籍中寻求市场，收购、出购高校的二手书籍，这不仅使二手书所有者找到了有效处理二手书的途径，节约了资源，同时也促进了高校的学术交流。
3.3市场容量估算和趋势预测
市场容量主要就是校内的学子们，本校大约有上万名学生，随着本校的教育制度不断的完善过程中及毕业生的毕业率和他们的能力的提升，本校的声誉也随之提高，就会有更多的学生进入这个校园，那么市场的容量也会扩大。
3.4竞争分析和竞争优势
竞争对手
竞争对手的优势
劣势
综合对比
图书馆
使用免费
藏书少，更新慢，还书时间紧迫，不能勾画
我们的书籍：
1.价格低廉
2.种类丰富
3.规划整齐
4.更新快速
5.品质保障
6.笔记较多
7.购买方便
8.支持正版
二手书交易市场
价格较便宜
杂乱无章，不能满足需求
网上书店
可选取的书籍种类多
不成熟，交易不方便，品质无保障
盗版书籍
价格低廉
错误百出，质量差
电子书
价格便宜，便于携带
太少且不方便
实体书店
质量好
价格昂贵
图6竞争对比
3.5估计的市场份额和销售额
二手书或将引领一番新的购书热潮，因其物美价廉，所以有可能占领市场份额的大多，但有因其刚新起，也很难判断，但是势必在这片市场内分一杯羹，销售额部分后期也会根据不同形式进行调整。
3.6市场发展的趋势
在这是个知识与信息高速飞速发展的时代，拥有网络的同时，我们更应该拥有书籍，毕竟网络不是万能的，书籍中的很多内容，在网络中更是佷难以寻阅的，所以书籍也将变得越来越重要，趋势是极好的。
4.swot分析
图7swot分析
4.1优势分析（S）
4.1.1资源优势
地理：
我们所在地市区大学城，周围有很多高校这是我们的地理优势。
机会：
学校主办本次活动让我们有了施展的空间。
时间：
我们是在校大一学生，有充足的课余时间和在校时间
货物资源：
应届毕业生即将离校，我们能更容易的回收课本
4.1.2价格优势
低价回收二手书以高于成本数倍低于市场价格实现销售
4.1.3种类优势
根据日常生活，我们发现学校有许多青年杂志稀缺，我们可以引进这些书籍
4.1.4客户需求
学校有许多专业课程课本统一，如果每学期购买新书是对资源的浪费。
二手书中有许多专业老师记录的笔记，可以用于新生自学以及考试复习。
4.2劣势分析（W）
4.2.1经验分析
团队是第一次经营此类服务型行业，缺乏经验。
团队初次合作需要磨合期，组织人员分配需要改善与定位。
4.2.2资金分析
团队起步资金需要校方支持。
如果经营不善造成亏损无流动资金填补空缺，造成经营失败。
如果书籍滞销导致资金无法运转
4.3机会分析（O）
4.3.1校内发展
学校的大力扶持；
学校书籍市场及周边二手书市场的空缺；
学生手中邮大量的空闲和对某些书籍的需求增加书籍等因素，都给本团队提供了良好的创业机会
4.3.2社会发展
现代社会提倡节约环保，资源重复利用。
人们对二手货物的认知度和接受度也不断提升给本团队提供了良好的契机。
4.4威胁分析（T）
4.4.1消费者认知度
很多人对二手书认识不足，且有的家境好的同学不愿意购买二手书
4.4.2消费对象
目前主要是学生，不利于某些门类的书籍销售，消费者市场较单一
4.4.3竞争对手
图书馆，二手书交易市场，网上书店，盗版书籍，电子书，实体书店等都将对我们造成市场竞争威胁
4.4.4知名度
本书屋刚建立，知名度不够，从而会导致机会的丧失。
5.营销与推广策略
我们的目标群体及相应的推广策略将阶段性的随着团队经营业务的成熟和扩大而有所调整，服务对象主要为学生。
以下是我们制定市场推广策略。
5.2推广策略
此阶段主要的推广思想是：
通过尽量多的宣传提高书屋的知名度，首先，通过优质的服务在学院的学生中营造良好的口碑；
其次我们应该提供更周到的服务，满足顾客需求，取得口口相传的广告效应。
此阶段主要的推广方式是：
我们将发动那些即将毕业的学长们进行捐书活动，为我们节省本金，并主要以实体店为主，宣传我们的书屋。
（1）我们将主要以“2货书屋”的消费者所获得的良好效果作为宣传，利用集中的学生人群，让消费者在学生圈子中宣传“2货书屋”。
（2）利用学生公寓处的宣传栏贴海报进行宣传。
（3）使用优惠卡，赠送等营销手段。
（4）通过我们公布的QQ,手机号，邮箱等与我们联系，我们可以送货上门。
5.3营销策略
随着高校内的教材和教辅类书籍的循环使用率越来越高，二手书在生活中的使用已成必然的趋势，学生对二手书的需求也在急剧扩大。
5.3.1产品策略
因为主要的消费者是高校学生，所以品牌应体现出文化气息与活力，并充分体现出公司产品及服务的优点与特性。
公司成立初期，可能会存在资金缺乏、管理水平低下等一些问题，为了节省资金和人员的投入，在品牌建设中，应设计一个新颖、独特、有吸引力的标志。
同时，可联系常州各高校的学生团体进行一些宣传活动，提高品牌传播的效率。
对于品牌保护方面，本团队将依法注册商标及互联网域名。
由于品牌较单一及公司规模较小，可以将品牌的具体运营交由负责营销的主管及各职能部门共同承担，由高层管理者对品牌运营及发展进行调控。
在包装上，使用印有公司品牌标识的塑料袋，塑料袋采用环保材料，外观要简洁大方，由包装设计公司负责设计。
5.3.2价格策略
在价格方面，二手书比新书的销售有绝对的价格优势，符合学生群体的消费水平。
因此二手书的价格定位十分的重要。
我们定价主要在两个环节，一是收购二手书时别人卖给我们的价格，二是我们把二手书卖给需求者时的价格。
1.对于单本书而言，从供给方购得书籍需要一定的成本，本团队决定依照书本的新旧和需求程度，以2-5折的价格进行收购，随后我们再转卖给需求者，挣取收购价的5%-10%的差价。
2.对于班级订购书而言，我们可以向高年级整班收购二手书转卖给低年级，因为一些二手教科书对供给者的价值几乎为零，本团队将尝试以1-3折的低价收购，再转卖给需求者时适当收取收购价的10%-20%。
5.3.3渠道策略
突出本团队在销售方面的与众不同，是本团队取得销售成功的关键，因此，在每个渠道都不是很有优势的情况下，我们将尽可能的拓宽销售渠道。
在立足于常州市的前提下，我们主要采取网上直销、校园代理、中介代理这三种方式。
1.网上直销：
在淘宝网上注册一个商店，利用我们学的电子商务这一专业打理网店。
我们还可以在校园内网上宣传我们的二手书实体店和网店。
2.校园代理：
主要由校园个人代理和校园社团如读书会代理。
这种代理可以和网上销售结合起来，我们可以将我们在该校网站陈放的一部分书籍交由他们打理，他们可以采取提成或者是买进的方式来代理。
3.中介代理：
我们主要起到中介商的作用，这种方式既可以运输的物流费用，又可以节省进货的费用，是一种成本低的销售渠道。
对此我们针对的是大批量的订购和对于书城积压书籍的营销。
由于大型书城和书店常有积压的存货，而我们又能联系到高校的大量买家，这样的中介商作用，可以得到一定的回扣，而且可以培养我们的潜在购买者和供应商。
5.3.4促销策略
本团队主要采用广告促销的策略，建立市场形象，扩大公司影响力，使顾客了解、认识我们的二手书服务公司。
我们会建立一系列的服务体系，如针对个人的贵宾服务，订购一定量的书籍可以打一定的折扣。
或者一定数量的顾客一起订购一类书籍，可以给以一定的优惠。
如此来吸引我们的顾客。
5.4网络营销策略
书业已进入信息时代，图书市场的竞争也日趋激烈。
所以拓宽图书的销售渠道是图书销售成功的必要条件之一。
团队将利用我们所学的专业，在淘宝上注册一个商店，并打理我们的网店。
店铺推广：
1.在QQ、MSN、校内、人人、微博、博客中发布店铺新开业的简介信息。
2.利用搜索引擎，尽量在商品名称中加入当下的搜索的热门关键词，或者为商品添加这些热门标签。
3.在知名论坛和相关学校的BBS中加入友情链接
4.在网店开始初期，我们将对图书进行限时打折，并对一部分忠实消费者赠送小礼品，例如：
书签、笔、钥匙扣等等。
5.在运送货物方面，对于大学城的学校我们将免费送货，以此来吸引更多的学生消费群。
6.经营管理
6.1设备设置
a.电脑：
进行相关技术制作和打理网站。
b.桌椅：
满足书屋内的休息，办公等
图8休息阅读区
c.书架，进行有序列的编排（比图略小）
图9分类管理
6.2产品/服务质量控制与管理
因为我们做的是书籍，所以在质量方面是没有问题的，但是，我们在书籍进店之前，也会严格把关，不让不入流的书籍进入校园。
破损书籍：
先进行修补，装订，书面破损严重的书籍，为其包装书面，确保不影响书籍的使用。
分类入册：
1.先进行学科分类，在书架上表明学科
2.学科里进行理论类和实践类（工具书）书籍分类
3.再分有笔记和无笔记分类
7企业经济/财务状况
7.1资金需求和来源
目前我们团队正处于初级阶段，资金方面仍有欠缺，但是学校为我们提供了一些必备的物质条件，所以在资金上我们并不会需求太多，我们希望初期能过得到学校的帮助，在团队步入正轨，我们希望能有更多人加盟投资。
所需费用：
8000元
流动资金：
2000元
共计：
10000元
图10资金用途
7.2融资计划
未来我们将进一步深划我们的策划。
第一步，我们希望学校能给我们提供创业资金，我们会为学校赢得知名度。
我们是电商专业，如果实体店与后期的网店开设成功，我们会与学校的几个网店合作，共同创建轻工学院实体范例。
届时我们会在我们的网站做一些广告，为本校树立声望。
当然，如上面写道的，我们也将发动同级同学与大三的学长捐他们用不到的书籍，或者低成本回收。
我们将在学校网站宣传我们的书屋，将本院学生作为我们首批客源，同时吸引志同道合的同学加入我们的行列，同时融取部分资金作为我们的加盟资金。
7.3资金运营计划
我们的资金主要属于流动资金，在买卖之间。
我们是小本经营，目前不需要大的流动资金。
未来，应该需要合理的运营计划。
8团队介绍
8.1团队概述
“2货小分队”是一支富于创业激情，勇于开拓创新的团队，该团队由5-319宿舍四个充满活力与梦想的姑娘组成，因为我们本身生活在一起，所以我们合作的默契度很高，结合我们各自的优势和所学的知识，相信我们的团队会配合的很好。
8.2团队成员及分工
组长：
队员：
8.3团队宣言
因为年轻，勇于创新，敢于开拓。
9.风险规划
9.1风险存在
风险存在是必然的，并且，目前正处于知识爆发的时代，各类书籍层出不穷，如果我们所售和收购的书籍得不到及时更新，我们将被淘汰。
同时我们也不能拘泥于收集教课书，各类书籍都应该涉及一些。
同时，在消费者认知度，消费对象，竞争对手，知名度等因素威胁下，存在多方面的风险。
9.2退出策略
万事都有风险，所以如果我们失败，我们将作出如下措施：
a.可以捐给希望工程，把书籍送给山区的儿童；
b.也可以和网上一些类似我们的店家联系，可以把我们的书籍销售给他们；
c.大量促销，将书籍抛售；
d.我们也可以捐废纸，捐给学校，给学弟学妹们使用。
关于大学生对二手书认知情况调查
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