最新故事发生在洗浴中心 精品Word格式文档下载.docx
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先生女士慢走，欢迎下次光临！
”并将钱款投入收款箱内。
四．一更服务流程以标准的服务站姿站好，热情饱满的精神状态等待迎接客人。
当听到前台接待报位时，主动向前行鞠躬礼30度问好：
：
“先生女士您好欢迎光临，先生女士麻烦看一下您的手牌，我为您开箱”，与此同时接过客人手牌，开箱时要动作轻，“先生女士您这边请，我帮您挂衣服（您有贵重物品需要寄存吗？
先生女士请看更衣柜以帮您锁好，请带好手牌”。
同时拉一下柜门，以示衣柜已经锁好，浴区这边请，浴区贵宾位。
当客人离开时，主动接过客人手牌，为客人开箱，“先生女士您休息好了吗？
您需要冲一下吗？
我帮您开箱。
请您检查一下衣柜里是否有遗留物品，请带好您的随身物品，先生女士您慢走，欢迎下次光临！
前厅贵宾位”五．浴区服务流程以标准的服务站姿战好，热情饱满的精神状态等待迎接客人。
当听到一更报位后，主动迎接客人，行鞠躬礼30度问好：
“先生女士您好欢迎光临！
先生女士淋浴这边请！
”同时向客人介绍温池及桑拿房等设备的使用。
当客人淋浴时，主动为客人调试水温，“先生女士您看这个水温可以吗？
先生女士您需要我为您打浴吗？
”当客人蒸桑拿时（为客人提供冰巾冰水）。
“先生女士您需要来杯,可以补充人体水分”，当客人蒸过桑拿后，询问客人是否需要搓澡（搓背推盐推奶，如客人不需要，介绍我们楼上的技师都是从江南特聘的，服务手法及形象都是一流的）当客人洗浴后，询问客人是否需要洗漱，洗面台服务员：
“先生女士洗漱这边请，牙刷在这里，我帮您挤牙膏，”同时用口杯接好水递给客人，在此期间要及时清理杂物，保持洗面台洁净明亮。
六。
二更服务流程以标准的服务站姿站好，热情饱满的精神状态等待迎接客人。
当听到水区服务员报位时，主动上前为客人干身干脚，动作要轻柔，注意说话语调，“先生女士您好，我帮您干身，我帮您干脚，先生女士请您换干拖鞋”，同时向客人介绍我们楼上的服务项目：
（我们的楼上有休息大厅包房等）“先生女士到楼上做个按摩吧，放松一下！
我们楼上的技师都是从江南特聘的，有不少新来的，服务手法及形象都是一流的，按摩不错，您不妨到楼上体验一下，来这里做过的客人都说好。
先生女士您选一套睡衣吧，这件是纯棉的，元件。
要不您来件一次性的？
穿上干净舒服，”当客人选定一件后，迅速下好单据（请客人签字确认）拿来浴衣，以半蹲式服务帮客人穿好浴裤并指引上楼方向，“先生女士祝您休息愉快，三楼贵宾位。
”当客人离开时，主动帮客人检查衣兜内是否有遗留物品，同时提醒客人收好随身携带的物品，“先生女士浴衣脱到这里就可以了！
你需要冲一下吗，浴区这边请”。
如果客人需要将购买的浴衣带走，请帮助客人包好。
并至贵宾敬语“欢迎下次光临，您慢走”等七．休息大厅服务流程以标准的服务站姿站好，热情饱满的精神状态等待迎接客人。
听到报位后主动上前迎接客人，行鞠躬礼30度问好，“先生女士您好，欢迎光临休息区，先生女士您是大厅休息还是包房休息，”如果是大厅休息，根据客人人数为客人选择相应床位“先生女士您看这里休息可以吗？
先生女士请坐”，以半蹲式服务为客人叠好毛巾放在茶几上，同时询问客人“：
先生女士请问您喝点儿什么？
我们这里有茶水饮料果汁等”，当客人选定一种饮品后，看清客人手牌，并重复您手牌是号，请稍等！
迅速下好单据到吧台取货（请客人签字确认）然后以最快的节奏取回客需物品；
“先生女士您久等了！
这是您点的,请慢用！
有事情随时叫我”。
如果是过夜客人，做好登记（手牌号及床位号对应）,并询问是否需要叫醒服务，先生女士您需要叫醒吗？
您有贵重物品需要寄存吗？
当客人离开时，询问客人先生女士您休息好了吗，请带好您的随身物品，欢迎下次光临！
八．包房部服务流程以标准的服务站姿站好，热情饱满的精神状态等待迎接客人。
当听到二楼报位后，主动微笑迎接客人，行鞠躬礼30度问好：
“先生女士您好，欢迎光临客房区！
”？
核对客人手牌，请随我来！
将客人带至相应的房间。
如果客人没有向客人介绍我们的房型类别价格，侧身30°
开房门，与此同时开灯，开空调，开电视，请客人坐下。
询问：
“请问先生女士您喝点什么？
我们这有茶水饮料果汁。
您看来那一种”？
当客人选定一种后，看清手牌下好单据。
迅速到吧台取回物品。
“先生女士让您久等了！
这是您点的物品，请慢用”！
接着推销我们的按摩服务。
“先生／女士您需要按摩吗？
我们这有ＸＸ按摩，技师有不少都是新来的，形象和手法都是一流的。
ＸＸ式按摩客人做了都说好。
给您叫一个体验一下”？
当客人选定一种按摩后，迅速通知技师部说清按摩种类及房间号。
在走廊等待服务的同时掌握好按摩时间和入房时间，以免发生超时现象发生。
如果客人需要更换技师要及时同技师部沟通达到客人满意。
另要求务必提前二分钟提醒技师到时，并询问是否加钟。
如果客人过夜询问是否需要叫醒服务？
如需要在吧台做好记录等待及时叫醒客人。
当客人离开时，主动上前问好：
“先生／女士您休息好了吗？
房间需要保留吗？
请带好您的随身物品，慢走欢迎下次光临”！
立即进入房间检查房间内的物品及设施。
如有损坏及时下好赔偿单，并得到客人认可。
随后清理房间。
（注，开门动作要轻，门开90°
然后要手掌心要侧着朝上，五指并拢，如需敲门，要轻击三声，并同时说礼貌用语“您好！
”进门要轻开45°
再次轻击三声，并用礼貌用语）篇二：
我是一个洗浴中心的客户经理我是一个洗浴中心的客户经理，我来说说我们这里的一些故事吧（转自8）专科毕业以后为了找一份工作，我去过很多次人才市场，结果进去一看那些本科狗抱着985，211的毕业证都挤破了头抢一份800块钱底薪的工作的时候，我彻底明白了想要找一份正当的工作多么不容易，那个时候又不好意思一直跟家里说要钱的事情，就揣着毕业前最后一个月的生活费每天蹭着，白天跑人才市场，晚上就在网吧过夜。
最落魄的时候交完通宵的钱，兜里就只有3块钱了。
还好有几个好心的基友接济了一点，不然真的只有睡大街了。
碰到王经理是在成都的一场招聘会上，有成都屌丝应该知道宁夏街，那天正好赶上周末，整个现场人山人海，好的工作很多，月薪3000起，不算提成，公休假，五险一金。
但是本人知道，这些体面而又优越的待遇，肯定不属于我这样的专科毕业的屌丝的。
就算是偶尔有一份要求很低，不需要英语四级，不需要工作经验，月薪有1000左右的，本屌单薄的身体又挤不过那些强壮的屌丝，只能眼巴巴的看着一堆人围满了招聘台，搞得自己连递个简历的机会都没有。
就在我拿着一张简单到只有不足百字的简历一片迷茫的时候，我突然看到了一张台子前面贴出的广告。
“会所招聘销售经理，要求身高1米7以上，五官端正，为人亲和，年龄20-30，无学历要求，肯吃苦耐劳。
沟通能力强。
”其他的内容都没有引起我的注意，唯独一条“无学历要求”正中了我的下怀，只是当时单纯的我也没有想过一个问题。
“为什么这么低的要求的招聘台，前面怎么就没有挤那么多人呢？
”后来我才知道，这些钱，不是每一个人都愿意去赚的。
总之，我选择了走向那一张台子，而台子里面坐着的那个男人，也正好笑眯眯的看着我，仿佛就是一种召唤。
指引着我走向了一条完全没有想象过的人生道路，也让我见识了很多隐藏在这个和谐社会下的那些不为人知的另一面。
我鼓起了勇气走向了那张台子，被拒绝了太多次的我，递上简历的手都有些颤抖了。
我没有想太多，只是觉得既然没有学历的要求，那么我还是可以鼓起勇气一试的，毕竟自己兜里的钱已经所剩无几了，再找不到工作可能真的要去睡桥洞了，所以我不能放过任何一次的机会。
“坐吧、”那个男人笑眯眯的接过了我那单薄的简历，看都没有看，轻轻的放到了一旁。
“我姓王，你可以叫我王经理。
”“你好，王经理”听到他自我介绍，我本来要坐下的屁股又抬了起来，急忙微微鞠了一下躬表示我的敬意。
“我叫吴，你叫我小吴吧。
”说罢，我又勉强的挤了一个笑容出来，虽然我自己都可以想象，那个笑容有多么的僵硬。
“呵呵。
”王经理看出了我的紧张，笑了一下说“不用紧张，我们随意谈几句就可以了。
你放松，真实的回答我的问题就好。
你先自我介绍一下吧。
”“恩。
。
”我点了点头。
“我叫吴，毕业于学校，专业，我在学校里面学习刻苦，团结老师，同学。
%……%……%……”“等等。
”王经理摆了摆手。
示意我停下来了。
我顿时有点摸不着头脑了，莫非又嫌我学历不够么？
？
“你不用说这些没用的，直白一点吧。
你叫吴是吧？
来自哪里？
家里怎么样？
有兄弟姐妹吗？
”听完他的问题，我觉得有点莫名奇妙了，怎么面试还问这种问题吗？
但是面对工作的诱惑，我还是不得不老老实实的回答他。
“我来自，是一个山区，家里父母健在，有一个姐姐，已经出嫁在当地了，下面还有一个弟弟，今年在上高一。
父母都是农民。
”“哦？
农村来的孩子啊？
”王经理的那个“哦”字拐了好几个音，说完还开始上下打量我。
顿时我就觉得自己快一个月没有换过的衣服让我感觉非常的不自在了。
我小声的回答了一下，“恩。
”这一声那么的微弱，差点连自己都要听不清了。
“别在意，我也是农村来的。
”王经理依旧保持着笑容，说：
“那说说你为什么要到这里来找工作吧？
希望赚多少钱？
”“我。
”我不知道怎么回答他这个问题，最真是的想法谁都知道，谁工作不是为了赚钱，不是为了希望能出人头地。
可是，这样的回答又会不会显得自己过于的势利。
“呵呵，为了赚钱是吗？
”“恩。
”我不好意思的点了点头。
“希望赚多少钱？
”“越多越好！
”“怕吃苦吗？
”“不怕。
”“怕熬夜吗？
”“不怕！
”我回答越来越流利，王经理似乎也越来越满意。
终于，他抛出了最后一个问题。
“知道我们是干什么的不？
”“这个。
”我一下愣住了。
因为我确实不知道会所的销售经理到底是干什么，那些地方我只是听说，但是从来都没有去过，虽然我模模糊糊的可以猜测里面有些什么，但是当下面对一个面试的考官，面对着身旁几百人的应聘者，我确实不知道如何回答。
王经理看了看我，大约明白了，他没再多问，掏出了一张名片。
说：
“晚上到这里来找我！
你先走可以走了。
”说罢，他抬了抬手，示意我离开。
我捧着那张名片犹如梦游一般，我结束了这一场戏剧一样的面试。
我不明白自己为什么可以赢得老板的欣赏，不明白自己是否真的获得了一份工作。
后来我才知道王经理是一个多么可怕的人，他可以非常直接的洞穿人的心事，我甚至怀疑他看到我的第一眼就已经猜到了我口袋里海剩下最后的几块钱，必须要立刻找到一份不管是什么样的工作来养活自己，说白了，他干的事情需要的不是那些养尊处优的高材生，也不需要有多么高的学历，他需要的，恰恰是一群为了钱可以不择一切手段和途径，同时又出身贫穷，没有任何退路的人，只有这样的人，才会死心塌地的待在那个没有白天黑夜的地方，才会忠心耿耿的变成他的赚钱工具。
而我，正好就是他需要的这种人。
晚上吃过了晚饭，大约8点左右，我按照名片上的地址一路问到了那家会所，站在门口，我抬头看了一下硕大的四个霓虹灯大字--会所。
想象着里面的灯红酒绿，纸醉金迷。
知道门口的保安吼了我一嗓子。
“嘿！
干什么的？
”我被这突然的一嗓子吓了一跳，按照我的穿着打扮，自然不是来这里消费的，保安自然也就不用对我客气，刚喊完，就几步占到了我的面前，足足比我高出了半个头，就这么两眼直愣愣的盯着我，仿佛我就是他刚刚抓住的小偷一般。
“我。
我来找王经理。
”说罢，我立马摸出了身上的名片递了过去。
保安结果名片，对着身上的对讲机说了几句，得到了确认。
但是依旧丝毫没有对我客气，挥手一指旁边的楼梯，说：
“从那边上去。
3楼。
别坐电梯。
”我没有反问他为什么不坐电梯，我估计他可能会觉得我的形象很可能影响他们会所的档次。
或许在他眼里，我只不过是王经理找来通下水道的小工吧。
上了3楼，进入会所的那一刻，我真的有些不知所措，欧式复古的吊灯开得半明半暗，整个大厅都仿佛罩上了一层朦胧的薄沙。
地上铺着地毯，踩上去感觉柔软无比。
前台站着一个穿着正装制服的美女，正在低着头一边翻着单子，一边按着计算器。
而大厅的另一角里面，有一个等待区，沙发上坐着几个男子，20多的也有，40多的也有。
他们都没有说话，安静的坐在那边或是玩手机，或者抽着闷烟。
就在我不知道下一步该干什么的时候，一个男人走到我的面前，说：
“你就是吴吧？
”“哦，王经理不在，他说你要是愿意上班的话，现在就去换衣服，然后暂时跟着我学几天就行。
”说完，他还抬了抬自己的手，我一看，上面搭着一套西服。
意思很明显了，愿意干，马上就上班。
虽然我只是个专科，但是我毕竟还是读了十几年的书，毕竟还是让父母用血汗钱交了那么多的学费。
难道换来的结果就是在这种地方当经理？
说的好听点是个经理，说白了，其实不过就是一个拉皮条的而已。
可是，不坐。
那么哪一天才可以找到下一份工作，我明天的饭钱又在哪里。
我人生第一次感觉到了什么叫做纠结，什么叫当梦想照进现实。
谁不想有一份体面的工作，谁不想在外打拼，然后衣锦还乡。
可是，一个拉皮条的。
哎。
篇三：
洗浴中心的浴室洗浴中心的浴室、桑拿房的电路应怎样设计防水照明配电箱1强电系统11配电系统本工程低压配电系统接地制式为-，总配电箱在强电竖井明挂，电源采用低烟无卤五芯交联电力电缆从大楼的低压配电室引来。
《低压配电设计规范50054-95》第443条规定“设备所在的环境为正常环境，人身电击安全电压限值（）为50”。
而在潮湿环境，导致发生心室纤颤的接触电压大大低于50，为了防范由场所外导入电位引发电击事故，必须做好局部等电位联结。
所以，本工程的浴室、干蒸房、湿蒸房、水池（含热水池、冷水池）均应参考国家标准图集《等电位联结安装02501-2》16页、17页做局等电位联结。
应该注意，若区内无线和Ⅰ类设备（如本工程的水池，仅有12池灯），千万不要从区外引入线，以免弄巧成拙，导入故障电压，反而增加电击危险。
在本工程中，水池并非现浇，池底并无钢筋网，所以应敷设电位均衡导线，采用ф3的铁丝，组成150150的网格。
由于桑拿浴室场所动力设备较多，环境潮湿，电气设备正常泄漏电流较大，所以总配电箱进线断路器不选用漏电断路器，而仅在其出线回路的照明箱配电回路、干蒸房、湿蒸房配电回路设置漏电断路器。
照明配电箱回路设置防火漏电断路器，漏电动作电流值整定为300，带有规定的延时，能有效的切除电弧性接地故障；
干蒸房、湿蒸房配电回路设置漏电动作电流为30瞬间快速动作的漏电断路器，能快速切除金属性接地故障。
这样做，既可避免进线断路器频繁跳闸，缩小故障停电范围，减少人们的恐慌情绪，又能有效的防范电气火灾和保护人身安全。
从一年多来的运行情况看来，当初这种设计思路是正确的。
12照明系统121正常照明本工程的楼梯间、电梯前室、公共走道、服务台、休息大厅、贵宾间、按摩间等场所选用三基色节能筒灯，线路均采用阻燃型聚氯乙烯绝缘电线，穿钢管顶棚内敷设（）。
水池池灯采用12安全特低电压，由降压隔离变压器供电。
要注意22019变压器应设置在干燥场所，而且隔离变压器的二次回路导线和灯具外壳不接地，当出现导线碰壳故障时，外壳和地并没有电位差。
为避免引入故障电压，线路也不能采用金属管，而应穿硬质塑料管敷设。
池灯防护等级选8水池区顶部照明采用防水型节能筒灯，防护等级为4即可。
线路均采用阻燃型聚氯乙烯绝缘电线，穿钢管顶棚内敷设（）。
干蒸房、湿蒸房属高温潮湿场所，所以其电气安全要求主要是防范电气绝缘受高温的危害。
根据的规定，桑拿浴室的4区为离顶板03水平面至顶板之间的区域，是高温空气集中的空间。
灯具选用防水型节能筒灯，防护等级为5照明线路为双重绝缘，采用耐热型聚氯乙烯绝缘电线穿硬质塑料管顶棚内敷设，避免因高温高湿降低线路绝缘水平。
但是要注意，硬质塑料管必须采用难燃型，其氧气指数至少应在27%以上，方满足规范《低压配电设计规范50054-95》第5212条的要求以及《民用建筑电气设计规范16-92》第951条的要求。
这里有一个争议的问题。
《低压配电设计规范50054-95》第527条规定“在建筑物的顶棚内，必须采用金属管、金属线槽布线”。
2019年发布的《全国民用建筑工程设计技术措施》电气分册第521条也规定“在建筑物的顶棚内，应采用金属管、金属线槽布线”。
而《民用建筑电气设计规范16-92》第951条规定“建筑物顶棚内，可采用难燃型硬质塑料管布线”。
可见，国内的电气设计规范之间、国内电气设计规范和标准之间存在差异。
笔者以为，制订的特殊场所或装置的标准正好弥补了我国电气规范在这方面的不足，所以设计中不能盲目照搬国家规范。
在桑拿浴室此类特殊场所的电气设计中必须遵从标准，充分体现“以人为本”的原则。
因此，笔者赞同桑拿浴室采用难燃型的硬质塑料管布线，而不采用金属管布线。
122应急照明依据《建筑设计防火规范16-87》（2001年局部修订版）第1026条及1028条的规定，本工程在封闭楼梯间前室、电梯前室、疏散走道、休息大厅及水池区均设置火灾事故照明；
在疏散走道及主要疏散路线设置发光疏散指示标志，走道指示标志间距离不大于20依据《民用建筑电气设计规范16-92》第2485条，以上线路必须穿金属管保护。
本工程火灾事故照明和疏散指示标志灯容量较小，且分布较为分散，故设计时没有考虑集中供电应急电源，还是采用灯内蓄电池做备用电源。
《建筑设计防火规范16-87》（2001年局部修订版）第1012条规定此情形下连续供电时间应不少于20，这条规定（属于强制性条文）与规范《消防应急灯具17945-2000》要求的90相差甚远。
我国现行电气设计规范相互冲突之处屡见不鲜，笔者以为，凡是规范相互冲突的地方都应该按要求高、专业性强的条文执行。
所以笔者在施工图中没有照搬强制性条文“应急时间20”的规定，而是标示了“应急时间90”，按较高标准执行。
13动力配电规定桑拿浴室离加热器边缘05的垂直面内，高度止于离顶板03处划分为1区，在此区域内除加热器本身外不应安装无关的设备和线路。
因此，加热器线路采用耐热型聚氯乙烯绝缘电线穿硬质塑料管沿地暗敷，亦为双重绝缘。
由于干蒸房、湿蒸房均采用成套设备，所以这部分动力配电只需要将电源管线敷设到位，现场预埋接线盒就可以了。
设备容量应以甲方提供的设备清单为依据。
本工程的排污泵、浴池按摩泵、水处理循环泵、加药泵等动力设备均安装在专用的设备用房内，采用两个定制的电控箱集中控制，箱门设控制按钮及运行指示灯。
排污泵一用一备，液位自控，其二次回路按国家标准设计图集《常用水泵控制电路图01303-3》选用标准的控制电路图。
大楼采用集中空调，地下桑拿城并入原空调系统，末端设备为风机盘管，作为独立房间的温度调节。
温度控制器——有人称之为“调速开关”是不准确的——设在各房间门口附近或便于操作的部位，和房间的灯开关等高布置。
注意温控器和风机盘管的接线盒之间有五根线，平面图应表示清楚。
笔者发现，有的设计院图纸上标示四根线，是不正确的。
翻阅厂家产品样本可知，风机盘管均为单相设备，小功率的仅几十瓦，大功率的不过两百瓦左右。
因此设计中几台风机盘管完全可以共用一个供电回路。
风机盘管也没必要设置独立配电箱，利用照明配电箱的几个独立的出线回路即可，这也是业内人士的通用做法。
设计中还应该加强专业之间的协调和沟通，电气专业应和暖通空调专业密切协作，共同确定风口、风机盘管和灯具的位置，避免各专业各行其是，造成施工上的困难和装修视觉上的失败。
2、弱电系统21火灾自动报警系统按照《建筑设计防火规范16-87》（2001年局部修改）第1031条的规定，该地下桑拿城必须设置火灾自动报警系统。
由于大楼设有消防控制室，所以只需在本层弱电竖井设置消防接线端子箱，通过它将火灾报警线路和联动控制线路并入原系统即可。
设计只需严格遵守《火灾自动报警系统设计规范50116-98》相关条款即可，只是要注意火灾报警系统元件的型号规格应和原系统保持一致。
22有线电视系统本工程在贵宾间及休闲厅设置有线电视出线口。
每个贵宾间设置一个出线口，按建筑装修图纸定位，距地03安装。
休闲厅设置两个出线口，距地13柱上安装。
这是因为，若安装高度较低，顾客没有较好的视野；
安装高度过高（如有的场所将电视机吊装），时间一长，顾客会因仰角过大而致颈部疲劳。
工程设计应该考虑到这些人性化的方面。
23通信系统本工程通信系统在功能上分两部分：
内部呼叫系统和市话系统。
贵宾间、按摩间和总服务台之间设置内部呼叫系统，以便及时回应顾客的要求。
为降低工程造价，设计中没有采用成熟的呼叫系统产品（如鸿雁电气的-128系列），而是充分利用本大楼的程控交换机的扩展槽，对交换机扩容，利用交换机完成内部通信，降低了工程造价。
至于市话，只需在总台装设两部
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