工程质量创优计划样本Word下载.docx
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构造施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商拟定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度选取方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位原则。
同步要建立合格材料分供方档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最佳材料分供方。
材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工规定严格检查，不合格及时退货。
2、明确物资采购程序
无论是总包还是分包采购物资都必要提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位（有必要时）及项目经理部关于部门人员进行定量评估，通过打分，拟定入围者。
3、材料采购与进场管理
一方面做好材料选样报批工作，对于选定材料要及时对材料样板进行封存。
依照材料样板、选定材料厂商，进行材料定货。
材料定货筹划要依照施工图纸规定及现场实际尺寸进行编制。
材料进场严格执行检查制度，对照材料筹划检查材料规格、名称、型号、数量，看与否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。
对于特殊及贵重材料要项目经理、主管责任工程师与现场材料员共同验收。
材料进场后，对材料堆放要按照材料性能、厂家规定进行。
对于易受潮变形、变质材料要上盖下垫，防止树料受潮变形。
对于易燃、易爆材料要单独存储。
对树料堆放地点要有预见性，尽量减少树料搬运工作。
材料在搬运工程中要注意，对于易碎、易损材料要特别提出，必要时对工人做书面搬运指引书。
材料使用完毕要及时清理、回收，不得挥霍材料。
材料人员应做好材料收发存台账，及时收集材料材质证明及产品合格证。
（三）工程样板引路制度
实行“样板引路”是本工程质量管理特点之一，所有室内外装修及机电安装各项专业分项施工必要通过这一模式后再全面铺开，对保证工程质量，争取一次成优，起到核心作用。
样板引路在本工程中尚有此外两个含义：
一是建筑师及业主检查其设计效果根据；
二是确认专业装修深化设计效果根据。
针对本工程装饰规定高、施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点，在装修、机电安装分项工程中履行样板制，经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。
样板验收程序、规定如下：
1、所有分项工程必要先做样板。
2、样板工序、样板间尽量选取有代表性，功能设施尽量齐所有位，依照施工状况，分期、分阶段进行样板施工验收。
3、验收程序：
（1）施工样板间或墙，应由作业班组组织先行自检，并按细化设计、施工方案所规定原则进行评估，在符合规定基本上，填写样板验收记录上报质量部，由质量部验收，验收符合规范后再请监理、设计、建设单位组织进行核验，通过后进行样板验收会签手续，重要样板工序可请政府监督部门参加。
（2）针对多数作业班组均有分项施工样板，由质量部根据各施工队伍状况、技术水平，指定单位、地点来做，其她单位共同参加样板会签，待其通过后，参照执行。
不低于此样板验收原则。
（3）精装修阶段中，对于没有定型材料（设计没有最后拟定）及新材料、新工艺，即通过样板进行选材造型前期分项样板，由质量部指定单位、地点来做，并组织约请监理、设计及建设单位共同进行验收，拟定其最后做法。
4、在施工过程中验收质量原则只能高于样板而不能低于样板。
5、在装修施工阶段中，样板通过后，需挂牌标记。
6、样板工程未经质量部检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。
（四）工程质量奖罚制度
1、原则
认真贯彻国家和上级关于质量工作方针、政策、法令和原则，坚决执行公司关于质量管理奖罚规定，以现行国家施工质量验收规范，质量评估为根据，对在施工程进行奖罚。
2、途径
由质量部以各作业班组现场施工质量及质量管理状况为根据，依照本办法规定负责签发“工程质量问题奖罚告知单”；
质量部及财务某些别建立质量专用台帐，建立质量基金，专款专用。
3、重要奖励规定
（1）坚持“样板引路”。
质量部对同一分项工程样板质量进行总结评比，获得第一、二名单位发给奖金。
（2）质量部每月组织一次在施工程分项工程质量评比，获第一名作业班组发给奖金。
（3）对有规定屋面，厕浴间项目，在进行蓄水实验后，第二次实验均无渗漏，对分包单位予以一次性奖励。
（4）每半年进行一次资料评比，对分项工程质量报表，工程报验资料精确及时无差错单位，予以一次性奖励。
（5）为激发搞好工程质量工作积极性，每半年评比一次质量工作先进个人，并予以奖励。
4、重要惩罚规定
（1）凡无样板或在样板验收未通过状况下，并擅自进行大面积施工单位，除勒令停工外，同步对单位及项目负责人罚款。
（2）各分包单位在每一项工程施工前应先做施工方案和质量目的设计，按规定规定期间上报总承包部关于部门；
无质量目的设计或逾期不贯彻，不能施工，且对单位及项目工程师罚款。
（3）在寻常工作中，某些质量问题虽经多次书面提出，但未能得到及时整治，对单位及项目负责人罚款，直到整治达到规定为止。
（4）因管理不善，质量问题迟迟得不到解决或受到监理通报批评，经承包单位核算，根据问题性质予以罚款。
（5）加强防水工程质量控制，认真做好蓄水实验工作，凡在验收中发既有漏掉问题，每一处（以每一渗水点为一处）第一次蓄水过程中存在予以罚款，并按实际渗漏处累加罚款。
（6）做好成品保护工作。
因人为因素导致成品损坏、污染，视情节轻重及损坏限度予以罚款；
性质特别严重，除予以罚款外并予以通报批评。
（7）凡隐蔽工程未经质量部及监理公司检查验收就进行下道工序施工，一经发现，对责任单位项目负责人、总工程师予以罚款。
（8）工程报验质量资料严重失真与实际状况超差10%以上单位，给分包单位罚款，并限期纠正解决。
（9）分项工程质量报表和质量工作总结，每月25日前报质量部，逾期不报，对分包单位予以罚款。
（10）导致重大隐患，构成质量事故，应在12小时以内上报总承包部，对隐瞒不报单位，一经发现，视问题轻重对施工单位项目负责人、总工程师予以罚款。
（五）工程质量验收制度规定
1、建立工程质量验收制度
（1）为了加强工程施工质量，保证每道工序均达到合格以上，以最后达到工程优质目的。
（2）由于参加施工班组较多，工程报验工作不但量大并且集中，应设专人负责质量验收和报验。
（3）分项工程验收应由班组自检，合格后由专职质检员检查，合格后再报监理验收，合格后再进行下道工序。
2、分项工程验收管理规定
（1）凡班组需报验收工程，必要先由班组负责组织工长技术交底人员对该工序进行内部联合检查，合格后按照关于规定填写报验资料上报质量部。
（2）实行工程项目筹划报验制。
各分包单位在每周一上午8：
30-10：
00，将周二至周四三天工程验收筹划报质量部；
每周四上午8：
00，将周五至下周一工程验收筹划报质量部。
质量部依照各作业班组报验筹划进行统筹安排，有筹划约请监理组织三方现场验收。
某些特殊状况下急需验收，质量部详细安排。
（3）各作业班组验收人员依照验收筹划安排，准时到指定地点等待验收，并携带报验项目自检记录单，无自检记录单者，承包部质检人员回绝验收，并认定验收该项目一次不合格。
（4）为了加强现场验收严肃性，验收项目第一次不合格，质量部将填写存在问题告知单，并规定整治后进行二次报验。
凡第二次报验不合格项目，其中仍存在第一次报验时质量问题未贯彻整治单位，将予以200-400元金额罚款解决，同步对`该项目施工负责人罚款100元，并召开现场质量会。
（5）报验资料和自检记录单必要真实反映实际，经验收，实际状况与自检记录单出入过大，验收认定不合格，将予以300元金额罚款解决。
（6）对重要工序或业重规定参加验收工序，由监理约请其参加验收；
对需要设计部门、勘探部门、政府监督部门参加验收项目，由项目部关于部门提前约请参加，并办理签认手续。
（7）工序验收合格并在各方手续齐全后，由质量部从监理手中索取，并返还分包单位质量员存档。
3、工程质量报验程序流程图
工程质量报验程序流程图
（六）工程质量消项例会制度
1、工程质量消项例会制度作用
（1）有效地推动质量问题消除和质量提高。
（2）项目部、监理公司、业主及分包单位共同参加，减少质量问题多次重复浮现，提高质量验收工作效率。
2、工程质量消项例会制度
（1）整个施工过程中项目部与监理公司、业主及业主分包单位共同建立了每周一次质量消项例会制度，业主主持召开。
（2）项目部依照现场发现质量问题以书面形式列出，在会上定出解决期限及负责人；
同步对上次提出问题贯彻解决状况，经质量部证明，解决问题予以消项。
（3）对消项会拟定问题由质量部组织监理、业主及分包单位关于人员共同检查贯彻质量问题解决状况。
（4）质量问题在复查过程中，依然未改正解决分包单位，总承包部根据状况对其进行罚款，必要时予以通报批评。
（七）质量分析会制度
1、制定质量分析会制度必要性
（1）将工程质量推向进一步。
质量管理不是对成果进行管理，而是对工作过程进行管理；
不同层次质量检查不少，但是发现问题如何在公司里切实地加以研究解决，却不够注重。
（2）诸多人关怀是修补工程缺陷，而不是研究防止缺陷再发生；
有目、有预见采用有效办法，把施工中常用质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。
2、质量分析会制度
（1）由项目部项目经理或总工程师主持召开，各部门关于人员及分包单位项目经理、总工、质量部长参加，每月不少于一次。
（2）各分包单位内部要开展质量分析会，由项目经理、总工主持召开，各部门及关于人员参加，对某些核心性已经浮现质量问题以文字形式写出质量不合格因素调查报告。
（3）质量分析会内容：
1）对工程实行质量预控，做到心中有原则，施工有原则。
2）对工程质量趋势进行分析。
3）分析已经浮现质量问题（含不合格物资、不合格过程）和也许导致质量问题潜在因素。
4）针对质量趋势、质量问题，制定出相应防止、纠正办法。
（4）对质量有广泛影响质量问题及其产生因素、防止、纠正办法等，以通报、纪要形式及时发布。
（八）质量因果分析模式图
质量因果分析模式图
（九）其他制度
1、施工人员持证上岗制度；
2、施工图纸会审制度；
3、分项工程施工技术交底制度；
4、施工材料代用制度；
5、设计变更和技术核定制度；
6、计量管理制度；
7、设立质量控制点制度。
（一）项目经理质量职责
1、对承办项目工程质量满足顾客规定负责。
2、对按质量体系文献规定对工程项目进行有效管理和控制负责。
3、负责质量筹划编制任务、批准和组织实行质量筹划，组织拟定能满足施工需要人员、材料、设备、机具和技术办法等。
4、负责建立项目管理岗位责任制。
（二）项目工程师质量职责
1、全面负责项目技术管理工作，保证工程质量达到预制目的。
2、负责编制项目质量筹划，施工组织设计或施工方案，贯彻执行技术原则、验收规范及公司质量体系文献。
3、负责竣工资料汇总，并对技术资料精确性、真实性、完整性负责。
4、负责组织业主、设计单位、监理进行基本及主体构造验收。
5、按国家《建筑施工（安装）工程质量检查评估原则》或关于行业原则组织进行分项、分部工程质量检查评估。
6、负责施工过程中普通不合格品处置和参加严重不合格品评审。
7、负责审批工程需用物资筹划。
8、负责制定检查筹划和组织实行。
9、负责审批防护办法。
（三）施工员质量职责
1、对项目工程质量达到预期目的负直接责任。
2、组织班组熟悉图纸，并按图施工。
3、参加上级组织技术交底，并向班组进行分项工程技术交底，组织班组进行自检、交接检。
4、组织隐蔽工程验收，填写隐蔽工程验收单，组织分项工程质量评估，认真填写检查记录，参加分部工程，单位工程质量评估。
5、负责积累施工技术资料，并对其完整性负责。
（四）技术员质量职责
1、对工程质量负有认真检查、对的核算，严格把关上报责任。
必要时提出暂停施工，并及时向上级反映。
2、熟悉图纸，领略设计意图，掌握技术要点。
3、负责“过程检查和实验”筹划执行，抽检重要原材料、半成品、成品质量和标记工作，及时检查施工记录和实验成果。
4、参加隐蔽工程验收并签证，参加分项工程质量评估，并签字确认。
5、负责分部工程质量评估，参加单位工程质量评估。
6、参加质量事故调查，负责纠正办法跟踪检查和难验证。
7、负责施工过程中轻微不合格品处置和参加普通不合格品评审。
（五）实验员质量职责
1、严格执行国家关于试件实验原则规范、规程，做好试件取样、存储、养护工作。
2、认真执行见证取样和送检制度，对试件代表性、真实性负责。
3、按控制规程认真进行各种实验。
做好实验原始记录，精确填写实验报告，对实验数据真实性负责。
4、对实验中浮现不合格项应及时报告主管领导，防止不合格品流转下一过程。
5、负责实行实验室所做实验室外检查和实验。
6、负责取样（样品）委托实验室实验，填写委托实验单。
（六）计量员质量职责
1、负责现场合需检查、测量、实验设备等计时器具周期送检、标记、维修、封存、报废工作，保证施工现场合需计量器具处在合格状态。
2、负责建立计量器具台帐，关于记录填写、保管。
3、负责所需检查、测量和实验设备采购申请，周期送检、标记和维修、保养、封存和报废申请，负责建立计量器具台帐，并做到帐物相符。
（七）材料员质量职责
1、负责所有进场物质涉及业主提供物资验收、标记、贮存、保管和发放工作。
2、负责所有物质进场检查。
3、对现场使用验证合格物资负责，需紧急放行时必要经项目工程师批准，并做好标记和记录。
4、负责进货品资外观尺寸和产品质量合格证检查验证。
（八）资料员质量职责
1、负责工程项目施工技术资料（涉及业主提供文献）收发管理工作。
2、对各种测量标志埋设负责。
（九）测量员质量职责
1、负责工程项目定位、轴线、标高测设工作，对测量成果符合设计及质量规定负责。
2、对选取合格分包方负责。
（十）劳资员质量职责
1、负责对进场施工人员，特殊工种岗位资格验证及岗前培训工作，保证各种岗位持上岗。
（一）目
为了使在本项目承担施工任务分包队伍各项管理工作满足我司项目管理规定，保证施工管理各项工作有序，按原则在受控状态下进行，实现本项目管理目的，特制定本管理手册。
（二）合用范畴
本管理手册合用于进入本项目管理现场内任何一家分包队伍。
（三）进场须知
所有分包队伍必要持有项目工程管理部所签发入场允许证，方可进场。
1、办理入场允许证条件
（1）持有本项目施工合同（合同）书。
（2）提供如下资料：
1）公司资质证书；
2）公司概况简介；
3）参加本工程组织系统表及通信联系表；
4）参加本工程项目人员简历；
5）入场人员花名册（必要盖有单位公章）；
6）本单位当年年审过安全施工允许证；
7）外省市施工单位进京施工允许证；
8）负责本项目管理人员证件，项目经理证书（或公司委托书）、安全员、质量员证书原件，技术人员职称证书；
9）负责本项目施工特种工人《特种作业操作证》复印件（机械工、电工、电气焊工、架子工、起重工）；
10）本单位员工身体检查表复印件；
11）进场机械机具一览表，及其安全证明（如合格证）；
12）进场电缆（注明长度、型号等）、电箱（配接线图）一览表；
13）安全防护物资进场前必要向总包单位安所有提供《物资一览表》，经总包安所有确认后方可使用。
总包方有权依照项目部关于规定对分包队伍进行惩罚；
14）入场人员6张免冠正面半身一寸照片，用于办理各种证件。
费用分包队伍自理；
15）所提交资料必要真实有效并与合同谈判时规定一致，否则后果自负。
2、项目工程管理部负责工作
（1）分包队伍在工程管理部指引下有专人负责同关于部门办理入场各项手续，安定后进行入场教诲培训工作。
（2）分包队伍花名册、组织系统图及联系表和相片送交项目行政办公室办理关于证件。
（3）分包队伍花名册、组织系统图和联系表一份送后勤办公室安排住宿。
（4）分包队伍公司资质证书、进郑允许证、安全允许证及各种证件连同一份花名册和组织系统图、联系表送交安全总监进行安全资质审查，并准备安全教诲培训工作。
（四）教诲培训
为了保证分包队伍理解现场实际状况，理解和遵守本项目各项管理制度及员工素质符合我项目规定，必要进行教诲培训工作。
（1）教诲培训工作由项目工程管理部负责，组织关于人员及部门进行教诲培训。
分包队伍负责人必要组织全体入场人员参加，分包队伍由分包队伍负责人负责组织，项目内由工程管理部负责组织。
（2）分包队伍培训必要执行我项目制定培训大纲。
（3）培训筹划由项目工程管理部同关于部门及分包队伍负责人共同制定，由我项目现场经理审批后执行。
（4）由分包队伍自行组织教诲培训应做好记录，并报至项目工程管理部备案，教诲内容及学时不少于教诲大纲规定。
（5）分包队伍教诲培训所使用教材必要是符合我项目规定，现行、有效各类法规、规范及文献。
教材必要经我项目经理审批。
（6）在岗人员中间转岗应通过培训考试合格获得相应证件后，报我项目工程管理部经关于部门批准后，方可转岗。
（7）任何教诲培训都必要组织考试，特别是关于安全、消防方面考试合格方可上岗。
（8）考试不合格者不得上岗，必要清退浮现场，否则对分包队伍罚款300元/人。
（9）培训大纲见附表
内容
学时
教诲部门
考核方式
参加人员
备注
入
场
教
育
现
教诲制度
1
工程管理部
考勤及签认
分包队伍管理人员
消防保卫
行政办公室
分包队伍全体人员
质量管理
2
质量总监
筹划管理
生产管理
文明施工管理
成品保护
现场物资
物资管理部
技术管理
技术协调部
技术资料管理
后勤管理
后勤办公室
工程款结算
经营管理部
安全
教诲
各类安全规定
4-8
安全总监
考实验证
特殊作业规定
4
各分包队伍
施工中教诲
制度教诲
各项
每月一次
分包队自学由
工程管理部检查
考勤
技术
培训
分项工程开工前
制作样板
分项施工人员
新工艺新技术
现场操作
专业施工人员
安全教诲
周一安全例会
安全会
分包队伍
自行组织
（10）项目工程管理部每月底收集分包队伍本月教诲记录，并进行检查讲评，分包队伍负责人必要参加，无教诲、无记录或负责人不参加罚款每次×
×
元。
（五）组织管理规定
1、所进场参加施工管理人员及施工作业人员配备，其素质、数量必要同合同或合同规定相符。
2、经本项目拟定承认所报组织系统图上人员及数量不可随意变动，必要常驻现场，不得兼其她职务。
因故需要离开现场必要请假。
3、入场体检不合格及经教诲培训考试不合格者必要清退浮现场。
4、分包队伍现场负责人必要常驻现场，履行组织管理职能，不经我项目批准不得更换，否则罚款10万元，其有事离开现场必要经我项目现场经理批准。
5、现场管理必要设立专职技术员、安全员、质量员、文献收发员、测量人员、实验员，其数量必要满足施工生产及我项目规定，否则每缺1人对分包队伍罚款20元/人。
6、从事现场管理工作管理人员、工长、质量员、安全员等必要在现场组织监督施工不得随意离开现场，对经常不在现场人员罚款100元/人，合计收到3次罚款者清退浮现场。
分包队伍必要补足管理人员，素质必要达到项目规定。
7、分包队伍任何人员必要尊重总包单位、业主和监理单位人员，不得无理顶撞。
违者对当事人视情节轻重罚款500元/人.次，并对分包队伍惩罚500元/次。
8、分包队伍管理混乱，经常浮现违背管理程序或规定事件，不服从总包项目管理者，对分包队伍现场负责人处300-1000元/次罚款，合计浮现3次者将分包队伍负责人驱浮现场，分包队伍必要另换其她人，保证施工正常进行。
如分队伍施工持续2个月达不到项目规定或管理处在失控状态，同样驱逐分包队伍现场负责人。
9、分包队伍管理人员或操作人员必要准时参加我项目组织关于会议或活动，对无端迟到者罚款100元/人，对无端不参加罚款1000元/人。
10、分包队伍必要根据我项目管理规定，建立健全内部各项管理制度，并报我项目工程管理部检查备案，否则罚款100元，并勒令在规定期间内制定齐全。
11、分包队伍不得拒收、拒签我项目所发任何函件、整治、告知、施工办法、方案等文献，否则罚款500元/次。
如有异议可有回函解决。
12、我项目任何罚款不必分包队伍签字确认，我项目所发函件即为扣款根据。
13、我项目所罚款项必要以函件中规定方式准时上交，否则加倍在工程款项中扣除。
14、分包队伍施工中必要严格遵守合同及对我公司承诺。
否则项目将严格按合同规定解决。
15、分包队伍领导每月必要参加项目组织例会，否则对其队伍任何违纪事件都加倍惩罚。
16、分包队伍任何事情都必要一方面同项目工程管理部联系解决，需项目其她部门解决问题，由项目工程管理部同其她部门联系解决。
17、分包队伍人员增减、进出场、材料、机械设备进出场必要报项目工程管理部批准，然后方可办理关于手续。
18、分包队伍任何人无权更改施工方案和
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