20XX年工作总结及20XX工作计划Word文件下载.docx

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　　为不可逾越的鸿沟，不可能完成的任务，由被动变为主动；

其次是销售策略上的变化，利用银行的资源与平台，积极主动与银行点理财经理建立良好的合作关系，互利共赢，不再是单枪匹马，势单力薄；

最后是销售业绩上的变化，有了前两点做铺垫，业绩自然是水到渠成。

不过跟营业部优秀的产品销售人员相比起来，我还有很长的路要走，且高端产品的销售更是我在新一年的重中之重要提高的侧重点，还是要以新增资产为基石。

　　总的来说，20XX年目标完成得不是很理想。

客户需求日益的增长，而我的专业水平也要相对应的提升。

如下是新的一年的工作计划。

　　一：

新增资产。

今年总共新增将近700万左右，与很多新近员工相比是非常令我汗颜的数据。

20XX年互联金融还会持续发力，点的拓展及金钥匙在线服务都是我新增资产的利器，上开户越来越便捷，我要好好利用这一块，加大撒力度。

　　二：

两融业务。

融资融券业务占公司主营权重不言而喻，但从大盘疯涨时的佣金收入就不难看出了。

今年还是要在双融的开户上下功夫。

客户对该业务的了解离不开我对它的宣传与介绍，除了积极，还要专业。

一方面要提高我个人的专业能力，另一方面是对潜在客户的培养。

长期的沟通才能深化信任，建立粘性。

30万以上的客户都是相当具有潜力的，应先作为培养重点。

　　三：

个股期权。

这算是个新的交易品种，有难度却也有优势，能开双融的客户必开个股期权，开好了账户才能引导客户操作。

　　四：

各类产品销售。

今年产品很多，尤其是高端私募类的产品的发行量较往年都有明显的提高；

基金的发行量也不少，且出现了很多新品种；

理财一直很抢手，短时间内抢购一空足以见其火爆程度。

广发给了我们一个完整的为客户配置资产的平台，我要充分利用现有资源为客户提供全面的服务，让客户感受到，来广发就够了。

当然，产品销售适当性是不可忽略的。

　　最重要的还是要加强学习，更好的应对客户的需求。

潜在客户的持续服务还是要跟进，利用公司现有的资源去给客户做服务，时间是最好的导师相信客户会为我华丽转身。

　　篇二：

20XX年年终总结与20XX年工作计划

　　市场部【20XX】第号签发部门：

　　主题：

院办签字盖章：

　　监督人：

　　20XX年年终总结与20XX年工作计划

　　异业联盟工作如逆水行舟,不进则退。

紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾来医院这三个月我作为异业联盟部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一一、业绩统计及分析：

　　20XX年9月市场部重组，从9月份成立至今已有3过10家有质量的合作单位。

9元。

　　1.①9-12

　　a138家各行业商户）2.澜瑜伽3.若那瑜伽宝马4S店6.三亚微势力8.三亚在线（6-8为微信公众平台，每月免9.森林形象工作室等。

　　b．10月18号U+启动会，10月25日U+颜如玉，12月25日周年庆

　　③医院启动奖励制定，对异业部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

　　④部门奖罚制度，对超额完成业绩指标的销售给予奖励，对没有完成的销售给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

　　2.影响业绩的负面因素：

　　①销售会议顾客邀请太平凡，使高端顾客厌倦。

　　②院内服务及院内过度开发和效果回访不及时（例如：

顾客消费了7980元的水光针后，还需购买几百元的面膜，隐形消费让顾客极度不满）这是目前顾客投诉最多的方面。

　　③④2个48000元超声刀已交定金1元水光针加超。

二、161.上得到增长。

2.由于部门异业活这些需要在16年必须进行完善，在每方案。

　　3.与更多能合作的公司进行深度合作，提升15年合作公司的深度，加强顾客客情分析。

　　4.在市区找到3处咨询点，完成医院的战略部署。

　　5.与院内协商异业顾客到院接诊流程，以免造成高端顾客流失。

　　6.完成异业联盟销售人员3人招聘及培训。

　　7.与合作商达成“构建异业联盟渠道”共识。

　　沟通的主要内容：

　　①销售现状及可利用营销资源分析。

　　②市场竞争态势及机会点。

　　③终端客户渠道建设的重要性及紧迫性。

　　④十条终端客户渠道优劣势比较。

　　⑤异业联盟渠道的比较优势及重要意义。

　　⑥异业联盟渠道的实效性及可执行性，⑦各项工作准备情况通报。

　　⑧具体执行计划及时间表等等。

　　感恩答谢日

　　1月1日-3日/1支+水氧护肤1次9日-10日/1次+白瓷娃娃1次（咨询现场把握）

　　16日-17日/3980元超声刀单部位拓客，3个部位9800元。

　　23日-24日/闭馆答谢

监督人：

　　篇三：

　　不等不靠提质增效

　　为全面实现试生产工作增产增效而艰苦奋斗

　　20XX年以来，国内经济增速换挡持续疲软，煤炭消费需求只减不增，煤炭价格一路下跌，全国煤炭企业陷入全面亏损，集团公司生产经营遭遇了严峻考验。

面对诸多困难与挑战，蒙大矿业公司认真贯彻落实集团公司和分公司各项工作部署，坚持以安全和效益为导向，优化生产组织，大力开拓市场，狠抓产运销衔接，强化资金管控，全面开展挖潜增效活动，保持了稳健的发展势头。

全体干部职工直面困难，不等不靠，发扬铁人顽强拼搏精神，用全年三分之一的作业时间完成了三分之二的生产任务，为公司渡难关，谋发展做出了积极奉献。

　　---煤炭产量创历史新高。

克服地质条件复杂、生产组织困难、市场竞争加剧等多重挑战，完成原煤产量210万吨，创造了历史最好水平。

　　---煤炭地销和外运规模得到进一步扩大。

以提高煤炭销售利益最大化为目标，采取灵活的量价策略，除两化工外，争取到了30多家市场用户，保障了产销衔接顺畅。

　　---项目前期工作取得应有进展。

《水资源论证报告》批文已上报黄河水利委进入最后审查阶段；

《水土保持方案》

　　批文已上报至水利部受理，开始技术审查。

　　---全年投资支出因停工影响未能按计划完成，目前实际完成亿元（预计完成亿元）。

全年实现销售额亿元（含税）

　　---基建工程全部进入收尾。

材料棚、材料库、渣场管线已经地面硬化、绿化工程全部投用。

　　---降本增效工作取得突出成效。

面对前所未有的经营压力，组织开展了“强化内部管理、紧缩一切开支”的降本增效活动，通过加强施工组织优化、管理优化和修旧利废等措施，节约费用万元。

原煤生产成本与预算相比在产量不足、价格大跌的情况下控制在%范围内。

　　---管理提升工作得到有效加强。

非核心业务全面实现了专业化外委，劳务工改派工作全面完成，生产核心队伍实现了充实补强。

　　---实现长周期安全生产。

巩固了安全管理成果，杜绝轻伤以上事故，实现了七年来安全生产无事故。

　　回顾一年以来的试生产工作，困难交织并错，形势错综复杂，但是我们把握时局，开拓进取，夺取了项目试生产以来新的成绩，赢得了项目建设的安全发展，实现了经营管理

　　的和谐稳定。

一年来的工作历历在目，一年来工作可以这样总结:

　　一、20XX年工作回顾

（一）经历了一些重大挫折。

　　市场急转急下，煤炭企业陷入生死边缘。

今年以来，受世界经济及我国国内经济增速回落的影响，煤炭市场需求迅速萎缩，产能过剩矛盾日益尖锐，煤炭价格急剧下降（连降3年多），煤炭市场比预期更早的陷入了不计成本的“价格大战”的恶性循环之中。

全行业90%煤炭企业亏损严重，为了使煤炭业摆脱困境，国家发改委运行局连续召开第40次联席会议帮助煤炭行业脱困。

但无论是“煤电互保”、“限制进口”等政府救市措施，还是煤炭企业大打价格战，都难以挽回煤炭企业被迫关闭矿井的命运。

东北龙煤集团、山西潞安集团、阳煤集团停薪留职或人员分流也只是开始，接下来煤炭企业面临的形势将更加严峻。

被集团公司寄予厚望的纳林河二号矿井，刚投入试生产即遭遇了全面亏损，同时还要面对完成基建收尾工程和生产任务的双重考验，既要克服“生产越多亏损越多”难题，又要努力争取现金流，压力之大，任务之重，形势之严峻，均为历年之最。

　　国家宏观调控政策频出，前期手续办理难上加难。

自去年以来，包括国家能源局、发改委和安监总局和环保部多个

　　煤炭主管部门联合发布政策，严格制止违法违规建设生产。

政策的出发点是“救市”，但是提高前期工作的审批门槛，加强能源项目的全过程监管，加强商品煤质量管理等措施还是让很多未批先建的煤矿企业卡在了“半路上”。

我公司也难逃厄运，虽然拿到了项目“路条”，但在当前严厉的政策约束和安监巡视下，很多先前建立起来工作关系和人脉基础都难以启用，顶着“违规建设”、“违法开采”的标签，办理审批手续是举步维艰，经营风险更是与日俱增。

原本获批有望的《纳林河矿区总规规划》，由于内蒙古自治区政府决定将后备井田列入现有总规，并进行总规修编，国家能源局按程序终止了审批进程。

在当前“限产治企”的政策大环境下，《总规》的获批还存在诸多不确定因素，我公司办理核准手续是难上加难，一年来的前期工作攻关成果也是十分有限。

　　建设资金紧张，生产经营遭遇了严峻考验。

受大环境影响，20XX年以来集团公司生产经营利润大幅下滑，煤炭板块更是全面亏损。

为了扭亏减负，缓减资金压力，集团公司要求各在建煤矿项目调整投资计划，通过组织生产自救来保障建设资金。

我公司原本计划投资亿元只能到位亿元，资金缺口近4亿元。

面对资金严重短缺压力，我公司加大马力组织生产，力争通过扩大原煤产量来实现自给自足。

但是煤炭价格一路下跌，公司原煤价格全年进行了11次降

　　价，块煤从年初的304元/吨降至209/吨，降幅达%；

沫煤价格由219元/吨调整为95元/吨，降幅达%。

价格的下跌加剧了公司经营亏损，使公司艰辛的“造血”工作事倍功半。

而受制于政策停工影响，全年停产竟长达190天，有效生产时间不到全年一半导致现金无法回流，许多收尾工程被迫停建，许多应付账款被迫拖欠，追收欠款的法律文书、律师函纷至沓来，困难时一度出现了依靠借钱维持生计问题。

生产经营的低迷也导致部分职工工作情绪低落，甚至引发了辞职潮，动了公司人才之本，创业之基。

（二）解决了一批重大难题。

　　解决了能不能开工的问题。

在全行业普遍“关门大吉”的不利形势下，为了挽救“投产之际就是停产之时”的尴尬命运，对内，公司及时召开股东会和董事会，进一步完善了法人治理结构，提高了法人对外抗风险能力。

同时企业法人的调整和权限下放，也大大激活了企业法人主体活力，缩短了业务审批流程，优化了内部组织结构，提高了工作效率，保持了良好的发展势头，为对外争取政策放行开工赢得了机会。

对外，公司组成了以董事长和总经理亲自牵头外协领导小组，在地方政府职能和负责人轮换调整的情况下，始终以谦虚细致的态度和紧追不舍的精神，始终以巩固原有工作基础，发展高级别攻关力量为大局观，建起立了信息共享、责任共担、合力攻关的和谐企业关系，获得了“边建设边审批”