宠物医院建立企划项目策划方案Word文件下载.docx
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所请的兽医和兽医助理应该都有很强烈的责任心，而且热爱宠物。
兽医助理应该喜欢这一行业，并且有丰富的行业知识。
拟开设动物医院的，应有3名以上注册的执业兽医和3名以上注册的兽医助理执业人员；
拟开设动物诊所的，应有2名以上注册的执业兽医和2名以上的兽医助理执业人员。
五、进药管理
治疗人的疾病的医院必须要对人的生命负责，治疗宠物疾病的宠物医院也必须对宠物的生命负责。
进药的时候千万不能贪图便宜接受一些私人出售的或者来路不明的药物，为保证品质，最好从正规的药材批发市场进药。
六、经营管理
宠物医院如何按照行业相关法律法规。
面向宠物诊疗市场。
服务客户。
科学合理地优化和利用部资源。
获取最大的投资效益。
这是宠物诊疗单位依法科学经营管理的关键。
那么宠物医院经营管理的容是什么呢？
概括地说，是指宠物医院在诊疗服务活动及经营效益的管理中所遵循的工作程序。
宠物医院取得合法经营地位以后应进行广泛的宣传。
使当地的居民宠物饲养者及时获悉在什么地点开办了XX宠物医院。
了解宠物医院的诊疗服务围,特长,专业技术人员,设备状况，营业时间,服务项目等相关信息。
宠物医院的命名应体现易记，通俗,易懂,符合当地风俗的特点。
其媒体广告宣传策划应遵循创意新颖,容诚信的原则。
总之，一个新的宠物医院的创立不仅需要做广泛的宣传同时还要具备企业名称商标产权的保护意识。
建立健全宠物医院管理规章制度,不仅是宠物医院开展正常诊疗服务工作的基础。
也是实现企业长期发展规划的保障。
规章制度是企业人性化管理创造效益的有效措施。
也是衡量职工业绩的奖罚依据。
企业职工必须遵守和执行。
另外，健全的管理规章制度也有助于在宠物饲养者心目中树立规化管理的企业形象。
规章制度的容一般包括:
经营场所职工的服务承诺制度，职工的出勤请假制度，职工的奖罚制度，有关证、照、收费、医师资格公示制度，医疗垃圾处理制度，专业人员技术交流培训制度，职工福利制度，重病监护制度，合理建议奖励制度，服务咨询首问制度，职工工作程序等。
这些规章制度应在挂号处、诊室、手术室、化验室、处治室、消毒室、药房、X光室等相关科室明显位置贴出来。
宠物医院的管理规章制度不应是装幌做表面文章，应真正地落实到每项具体工作中。
宠物诊疗服务是一个新兴产业,不仅具有专业技术性强。
社会服务围广,服务对象文化素质层次差异性大,行业起步晚发展快的特点。
更重要的是其服务对象即宠物没有丝毫语言表达能力。
如何使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。
因此,执业宠物医师不仅应具备一定的专业兽医基础知识,还应有一定的临床工作经验。
只有这样才能较好地使用现代仪器设备，诊断和治疗疾病,缩短疗程。
降低成本,从而赢得客户的赞誉。
医院应制定执业宠物医师日常管理工作规。
包括病历的填写、化验单、处方、科学的护理建议、病历归档、微笑服务及语言文明等。
有了合理的工作规，执业医师就知道该怎么做，应做到什么程度了。
执业助理宠物医师没有处方权。
他（她）的医疗服务活动是在执业宠物医师的指导下进行的。
但其服务好坏直接影响着宠物医院的服务质量。
所以对执业助理宠物医师也应制定工作规。
包括言行服务规、输液、护理、一般外伤的处理程序、手术前中后助理人员的职责、院消毒卫生等。
在实际操作中，首先经营管理者应知道宠物医院收支情况。
支出项目包括租赁房屋、装修、仪器设备折旧、药品、人员、水电、上税及其他项目。
收入项目包括诊疗、防疫、宠物用品、美容等。
其次,管理者应掌握宠物医院或诊所的经营状况。
最后,管理者要找到宠物医院的收支平衡点,做到心中有数。
人是使用生产工具并创造财富的决定性因素,宠物医院要尊重职工，尊重科学，在人员任用上要用其所长,在人员管理上要善于吸取别人的管理经验。
用心听取不同人的意见或建议。
建立宠物医院发展和职工薪水挂钩的"
双盈"
运行激励机制。
营造技术交流相互促进的环境。
关心职工工作生活营造宠物医院和谐文化。
和气生财。
创新是行业发展的主要动力。
宠物医院的经营管理要适应社会经济发展的形势。
顺应市场经济发展的规律与时俱进。
开创具有中国特色的当代宠物医院管理模式。
在我国,宠物行业和宠物医院还是个新生事物,需要经过不断地发展完善。
需要法律法规政府管理部门,新闻媒体及各界人士的关注。
更重要的是宠物医院管理者应根据市场发展趋势，灵活调整自身的人力物力信息资源，把企业发展目标和职工切身利益有效地结合在一起，调动和发挥每个人的积极性、创造性，最终实现企业和职工共同发展的双赢目的。
七、仪器设备
医院的仪器设备是诊断疾病的辅助手段，使用何种仪器设备诊断什么疾病是需要根据具体情况做综合判断。
一般情况下，不同的疾病采用的诊断设备可能交叉或者有差别，归纳如下：
显微镜：
是血液分析、计数、微生物（细菌、真菌、寄生虫及虫卵）检查等的必备工具。
血球分析仪：
用于分析是否贫血、血液中白细胞的总数和分类，以判断是病毒性感染还是细菌性感染，是过敏还是白血病等，感染的程度和机体的抗病能力也可以反应出来。
血液生化仪：
可以检测血液中蛋白的含量，肝脏功能，肾脏功能，离子浓度和组织损伤的情况等，是进一步临床诊断所必须的。
X光机：
是检查骨折、关节脱臼、胃肠异物、结石等疾病的常用设备。
B超仪：
是妊娠诊断的常用设备，机能更好的B超仪可以检查胸腹腔肿瘤、心脏血液灌流、组织器官增生等疾患。
电解质分析仪：
是检查血液和尿液中钾、钠、氯、钙、磷等的含量，对于兽医的诊断结果起到辅助作用。
血气分析仪：
是检查血液中的酸碱度变化的指标，提示机体的机能状态和调节的能力，对于疑难病的治疗和普通静脉输液是关键性的指导指数。
尿液分析仪：
可以检查动物的泌尿道机能和感染情况，肾脏是否损伤和尿液酸碱度等。
离心机：
是试验的必备设备。
检眼镜：
用于眼科检查。
检耳镜：
是检查耳部情况的专用仪器。
伍德氏的灯：
用于真菌检查。
输液泵：
是用于精确控制静脉输液的设备。
符合无菌条件标准的手术室中还应当具备医用无影灯、一定数量的手术器械、可以自动调节的动物专用手术台、生命监护仪、吸入麻醉机、氧气设备等。
另外还有一些常用的设备如紫外线消毒灯、TDP烤灯、超生雾化仪、电子称、吊瓶支架、热水器、药液振荡器、打印机、电脑、恒温培养箱，吹风、空调、冰箱等等。
八、资金预算（见附件1）
如果想开设一家面积为100平方米的宠物医院，需要二十万元的基本资金，即可开；
但是，宠物医院在开以后必须得加以完善，如果是完全深入地投入，所需资金大概在五六十万元左右。
拟开设动物医院的，应当分设诊疗室、处置室、手术室、病房、药房、化验室、X光室或B超室、消毒供应室等8个科室；
拟开设动物诊所的，应当分设诊疗室、处置室、手术室、药房、化验室、消毒供应室等6个科室。
九、收费标准（见附件2）
宠物医院根据自身定位来确定收费标准，如果是针对中高端客户群，则在装修和服务上就必须做的比较到位，收费也自然升高，如果是针对中低端客户群，则在装修和服务上可以节省开支，当然收费也要适当降低。
高收费可以获得高额的单笔利润，但是同时也会使客户数量减少；
低收费可以招来更多的客户，但是单笔利润却较低。
如何根据自身定位来找到一个利益的平衡点，使利润最大化是经营管理者长期探索的一个课题。
当然，诚信经营，让客户明明白白消费是一家宠物医院的基本生存法则。
附件1一百平米综合型宠物医院资金预算表
店型：
综合型
面积：
100㎡
项目：
宠物医院、宠物用品超市，宠物美容，宠物寄养。
项目
投入
备注
店铺租金
5万
根据实际发生按一年核算
装
修
费
用
结构
6万
天花板、背景墙、招牌、吧台、医疗、诊疗区域隔断、美容室、修饰等。
医疗区域设施
2万
病床、吊瓶支架、药品货架、办公桌椅、器械支架、体重秤等。
超市卖场区域：
边货架、中间货架、槽板
1万
根据货区面积实际发生调整。
其他
水电改造等
合计
10万
全部装修费用
美容室设备及耗材
热水器、吹水机、美容桌、推子、剪刀等
医疗设备及药品
20万
基础设备有显微镜、血球计数仪、生化分析仪、x光机、B超、微型动物手术台、无影灯、手术器械及药品等。
辅助设施
不锈钢笼子、摄像头、空调、电脑、打印机、收款机等
首批铺货
药品、用品、狗粮等
流动资金
3万
请客吃饭，跑关系
46万
房租已核算
附件2宠物医院收费标准
分类
计价单位
犬（猫）收费
门
诊
挂
号
门诊（8:
00-20:
00）
次/只
10--20
夜诊（20:
00-22:
50--80
急诊（22:
00-8:
例
150
查检
断
初诊简单器械
40
复诊
\
专家初诊（院）
专家复诊（院）
80
专家会诊（院外）
500--1000
注
射
皮下/肌肉注射
次/支
5
气管注射
30
封闭注射
20
穴位注射
35
眼底注射
腹腔注射
20
胸腔注射
65
输血采血
化验采血
25
静脉推注
静脉输液
40
腱鞘注射
部位
40--80
骨髓腔注射
65--130
留置针
支
疗
小外伤处理
次/部位
20--30
大外伤处理
40--70
投药
换药
25--65
雾化治疗（不含药物
次
药物洗耳
次/耳
15--25
插胃管
25
直肠检查
插鼻饲管
100
灌肠导便
80
洗耳机清洗耳道
130
剪趾甲
25--65
催吐
放腹水
100--300
放胸水
150--300
设置引流管
部位/次
65
开腹探查
260--450
病理切片
200--260
采血
10
腹膜透析
390
腹腔穿刺术
40--80
直肠给药
输血疗法
100--150
输血器材费
个
输全血
ml
输液泵
每次
50
急救费
咽喉取异物
心电监护
每小时
TDP治疗
气管插管
针灸
65--130
物理疗法
导尿
肛门腺处理
30
监护费
15-30
吸氧费
每30分钟
尸体处理费
70-130
住
院
普通护理
天/只
30--100
特殊护理
100-200
安乐术
200
出诊费
5km/时
130
麻
醉
局部麻醉
呼吸麻醉
小时
650--1000
诱导麻醉
全身麻醉（国产）
65--160
全身麻醉（进口）
260（超过10KG，25/KG）
感
觉
器
官
眼球整复
侧/只
260
眼球摘除术
360
第三眼睑摘除
眼睑缝合
200
眼睑肿瘤
240
眼球结膜覆盖术
1300
腮腺管移植术
3200
眼裂切开
290
耳血肿手术
380--600
电解倒睫毛
泪腺管冲洗
倒睫症
眼板腺囊肿
角膜创缝合
处
第三眼睑遮盖术
自家血眼睑封闭
150
上下眼睑封闭
100--130
眼睑外翻手术
400--600
眼睑翻手术
600
疝
会阴疝
孔
1000--1500
腹股沟疝
500--800
脐疝
300
膈疝
1300--2000
腹壁疝
600--800
消
化
系
统
食道异物
食道囊肿
650
食道狭窄
胃切开缝合术
600--800
胸壁透创修补术
1300-2600
气管切开术
520
颈部食道管造瘘
650
胃肿瘤切除术
1200
巨结肠切除术
1550
脾脏摘除术
650-900
胆道再造术
1000
食道梗阻（胸腔）
1700-2400
食道梗阻（胸腔外）
胆囊摘除术
2600
胃管造瘘
450
胃扭转手术
1000--1500
幽门矫形术
800--1000
肛周瘘
420--650
直肠狭窄
肠套叠整复
500--1000
直肠切除
1000--1600
直肠脱整复
直肠固定术
800--1600
肠吻合术
肠管切开缝合术
呼
吸
犬声带切除（口腔）
犬声带切除（喉室）
800--1000
鼻背切开术
520
肺叶切除术
2000-2600
开胸术
2000-3000
泌
尿
生
殖
去势术
输卵管结扎
300--500
卵巢摘除术
卵巢子宫全切术
600--1000
阴道脱整复
300--500
助产术
助产
50
剖腹产
400--800
膀胱结石
500--800
膀胱颈破裂修补
800--1200
膀胱体破裂修补
800--1200
输尿管结石
1500
骨盆段尿道吻合术
3500
两性体切除阴茎
肾结石
2000--2600
肾切除术
次/侧
10001300
前列腺摘除术
1200--2000
阴道隔切除术
900
尿道结石
650--1300
隐睾（腹腔外）
260
隐睾（腹腔）
650--1200
阴道增生
阴茎切除
包皮嵌顿
包皮手术
200--300
尿道造口术
1300--2600
肿
瘤
皮肤肿瘤切除术
次/部
350--650
口腔瘤
260--800
腹腔肿瘤切除术
淋巴瘤
骨瘤
800
卵巢肿瘤手术
650-1000
肾肿瘤摘除术
肾上腺瘤摘除术
胰腺肿瘤摘除术
1500--2000
甲状腺瘤摘除术
眼睑肿瘤切除术
400-1000
睾丸肿瘤切除术
眼球肿瘤摘除
500
脾肿瘤摘除术
1000-1300
前列腺肿瘤
1500--2500
骨肿瘤保肢手术
4000
肠道肿瘤切除术
处/次/只
2000
肝脏肿瘤切除术
阴道肿瘤
膀胱肿瘤
乳腺肿瘤
运
动
肌腱整复术
髌骨脱位整复术
1000
膝关节侧韧带再造术
髌骨侧韧带再造术
十字韧带修补术
肘关节侧韧带再造述
跟腱断裂修补术
胫骨结节撕脱复位
托马斯架
260--650
固定取板
800
阴茎骨骨折固定
1950
关节融合术
2300
滑车再造及胫骨结节移位术
2600-3200
骨折外固定术
部位/只
260--500
骨盆骨折固定
髋骨
荐髋关节
关节骨折
坐骨骨折
耻骨骨折
骨折固定术
两处以上固定
4500-5200
单纯性骨折
1600
粉碎性骨折
2000--4000
生长板骨折
1950-3900
股骨头及颈切除术
1300-2000
牵引术
脱臼整复
260--500
髋关节人造圆韧带术
截肢术
800--1300
固定取针
100--260
肘肿切除术
美
容
手
术
断尾（10日）
断尾（大犬生理）
尾肌切断术
断尾（大犬病理）
外侧耳道切除术
全耳道切除术
趾间腺囊肿切除
400
犬立耳手术后矫正
颌下腺摘除术
肛门腺摘除术
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