实习报告修改后Word格式.docx
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三、实习地点:
青岛奥林德进出口有限公司
四、实习主要内容与进度安排:
第1-2周:
熟悉青岛奥林德进出口有限公司环境,了解企业文化及其开展的主要业务;
第3-5周:
了解并适当参与公司人事管理的基本工作和流程;
第6周:
根据该公司的人事管理基本工作和流程和公司员工的帮助,完成人事管理信息系统的规划、分析与设计工作。
五、具体要求(技术要求等):
1、通过参观、询问、查阅资料等方式尽快融入公司的环境,进入实习角色;
2、掌握人事部门工作内容和工作流程,积极参与公司的实际工作;
3、根据公司的实际情况开发人事管理信息系统;
4、严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不无故请假,服从实习单位工作安排;
5、遵守实习单位各种规章制度,注意保守业务秘密,认真完成上级安排的工作任务。
实习指导教师(签字):
系主任(签字):
教师评语:
考核等级(五级记分制):
指导教师(签名):
年月日
目录
一、前言1
二、实习目的及要求1
三、实习内容2
四、公司存在问题及其本人建议5
五、工作总结6
六、实习体会7
实习人:
实习地点:
青岛奥林德进出口有限公司
实习日期:
2012年2月20日--2012年3月30日
一、前言
在青岛奥林德进出口有限公司为期6个周的实习生活结束了。
回顾这6个周在公司的工作生活,我感到很庆幸和满意。
庆幸的是我比其它一部分同学多了6个周在青岛奥林德进出口有限公司,这使我毕业后能够更好更快地开发出人事管理信息系统。
满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境,我刚到公司不久公司就为我提供了相应的座位和师傅,当我在学习过程中遇到不懂问题的时候,师傅,领导都会毫不吝啬的为我讲解,让我感受到公司团结向上的氛围,进出口贸易公司最重要的也就是这种团队合作的精神。
我实习的公司是青岛奥林德进出口有限公司,它是一家从事进出口贸易的企业,位于青岛市经济技术开发区。
公司员工总数在200人左右,日常的人事管理工作比较繁琐。
通过这六周的实习,不仅让我对人力资源管理有了更深一层的了解,更丰富了我综合运用各种知识,结合公司具体环境开发管理信息系统的经验。
整个过程一步步走下来,虽然充满艰辛,但受益匪浅,不仅打开了我的视野,也增长了理论结合实践的能力,学到了许多书本上学不到的东西,让我更加明白了实践出真知的道理。
同时,这次的实习让我更加了解了公司人事管理工作的内容和流程,为我以后更好的适应公司积累了宝贵的经验。
二、实习目的及要求
(一)实习目的
通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会,将所学的人力资源管理、管理信息系统及其相关理论、原理和方法等与实际相结合,不仅有助于自己加深对所学知识的理解,而且可以补充和扩展所学知识,增强对理论知识的实践能力,培养分析问题和解决问题的能力,同时也是作为学生接触社会、了解社会的一次好机会,为将来走向社会积累经验。
通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
(二)实习任务
通过实习,全面了解企业电子商务或信息系统发展战略,对已经开展电子商务的企业要全面了解其物流、网络营销、网上支付与结算等业务,以及网络安全方面所采取的措施及目前采取的问题;
对尚未开展电子商务业务的企业要了解其信息资源的现状和发展规划,信息资源的管理方式,信息系统的开发与应用现状及存在的问题。
要通过参观、现场询问、座谈、查阅历史资料等方式收集相关资料,另一个尤其重要的方面是要积极参与企业的实际工作。
(三)实习方式
毕业实习可采取“跟踪实习”和“多职实习”两种方式。
所谓跟踪实习,是指学生应根据企业的商务管理或信息资源管理岗位设置状况,就其岗位职能,在某一岗位上已正式职员的身份参加业务工作,以了解该岗位的全部职能。
所谓多职实习,是指学生应进行企业内部所有商务管理或信息资源管理岗位的跟踪实习,已达到了解企业现代商务管理岗位全部职能的目的。
我在青岛奥林德进出口有限公司采取的实习方式是跟踪实习。
(四)实习要求
1、根据指导书的实习内容,通过参观、座谈、现场询问、查阅历史资料等形式收集相关资料。
2、多职实习两种方式参与企业的实际工作,了解人力资源管理的基本工作和流程。
3、遵守公司的各项规章制度,按时出勤。
4、根据公司的实际情况完成人事管理信息系统的分析、设计与实现。
三、实习内容
(一)实习单位简介
2月20日正式进入青岛奥林德进出口有限公司进行实习。
青岛奥林德进出口有限公司是一家新兴外贸企业,成立于2005年,公司总部位于青岛经济技术开发区,并在北京、承德、德州、泰州等地区设有分公司和生产基地,长久以来公司秉承勤奋创业、不断创新、狠抓机遇、放眼全球的企业发展宗旨,齐聚天下英才,以提供精良产品及优质服务为企业根本,以最先进的的企业管理模式,以真诚合作,诚信为本,广通中外的销售途径推时企业的良性发展。
集团公司产品涵盖不锈钢、汽车曲轴连杆、建筑玻璃、五金工具、橡胶轮胎等多个产品和领域,其中不锈钢制品,成为以生产流量开关为主导的国际品牌KROHNE公司十五年的优秀供货商,并出口到法国、英国、瑞典、荷兰、日本、韩国等多个国家和地区,公司每年可按ANSI、JIS、DIN等标准生产各种标准和非标准的法兰,产品适应于石油、化工、钢铁、天然气、造纸、食品等各个行业。
获得ISO2000认证体系及PED认证。
公司的建筑玻璃产品和五金工具及橡胶轮胎产品已远销到中东、南美、非洲、欧美等地,与当地经销商和用户结下了深厚的友谊。
公司依托中国规模最大、实力最强的手工作制作玻璃器皿生产基地为世界各地提供艺术玻璃杯具等制品。
同时公司为北京现代等提供汽车曲轴连杆配件的银河曲轴连杆有限公司的出口特许经销商。
(二)实习基本过程
在2月20日至4月1日为期六周的实习时间,我在奇胜一鸣教育咨询有限公司的主要工作如下:
1、第一周主要是熟悉公司环境,并了解人事部的工作职能
刚开始的第一周,熟悉陌生的公司的环境,了解公司的情况。
青岛奥林德进出口有限公司主要业务是轮胎、橡胶、化工、建材、五金工具的进出口贸易。
公司拥有员工人数在200人左右,但日常的人事管理工作大部分靠人力来完成工作,工作繁琐,处理效率较低,公司的人事管理信息化程度明显存在不足。
刚开始对人事部门的基本工作进行了解,对该公司要求完成的人力资源管理工作进行初步的了解与认识。
包括等具体工作的内容和流程。
2、通过跟踪实习,参与具体的人事管理工作
(1)参加公司的招聘工作。
主要的工作内容是:
参与公司的人事招聘计划的制定,参加公司招聘前的动员会议,由人事主管布置本次招聘工作的具体内容,并给每个人事部员工分配工作。
制定招聘计划,包括招聘的人数、招聘岗位、应聘者资格要求。
接下来是撰写公司的招聘计划书、并在各大招聘网站发布招聘信息。
此次的招聘主要通过两种渠道:
社会招聘、网上招聘。
然后对应聘者的简历进行筛选。
筛选出符合资格、并且比较优秀的应聘者。
然后用电话或邮件的方式通知符合资格的应聘者。
对应聘者进行面试,在面试过程中,我的具体工作是旁听整个面试的过程。
(2)了解并熟悉公司的培训管理。
主要包括:
不同职位的培训目标、培训内容、培训课程设置、培训时间、培训结果考核。
(3)了解并熟悉青岛奥林德进出口有限公司的薪酬管理制度。
该公司的薪酬待遇主要分实习工的薪酬管理喝正式员工的薪酬管理。
其中实习员工的薪酬体系主要包括基本工资加补助。
正式员工的公司主要包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金、加班工资、各类补贴、个人相关扣款、业务提成、奖金。
基本工资是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。
正常出勤即可享受,无出勤不享受。
岗位津贴是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
绩效奖是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。
加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。
公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制,工作时间以完成固定的工作职责与任务为主,所以不享受加班工资。
特殊津贴是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。
其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。
个人相关扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括专项奖、突出贡献奖等。
(4)了解并熟悉该公司的具体考勤制度,参与到具体的员工考勤工作。
包括管理制度:
工作时间:
周一至周五(上午8:
00--12:
00下午13:
00--17:
00)
实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。
实行打卡制度:
公司实行上、下班指纹录入打卡制度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。
打卡次数:
一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
打卡时间:
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
因公外出不能打卡:
因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。
上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
(5)了解不熟悉该公司的绩效考核的具体制度,并了解绩效考核的具体任务、流程、员工绩效的评定等。
公司的绩效考核制度:
中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
(6)了解并熟悉公司的离职、员工调动等相关制度、手续及内容。
3、开发符合公司实际情况人事管理信息系统
(1)系统规划
前期调查,问题陈述,决定要解决的问题,并做好开发的进度安排;
(2)系统分析
主要完成以下任务:
青岛奥林德进出口有限公司人力资源管理现状、青岛奥林德进出口有限公司人事管理信息系统可行性分析、业务流程分析、数据流程分析、完成数据字典。
(3)系统设计
在青岛奥林德进出口有限公司中需要完成的系统设计的主要任务有:
系统流程图、功能结构图设计、数据库设计(包括E-R图、数据库中的表、表之间的关系)。
青岛奥林德进出口有限公司的人事管理信息系统的功能结构图:
(4)系统实现
完成青岛奥林德进出口公司的人事管理信息系统的开发工作:
主要包括人事管理信息系统的界面制作、人事管理信息系统基本功能的实现、实现软件对数据库的操作、青岛奥林德进出口有限公司的人事信息的录入。
(5)系统调试、运行和维护。
青岛奥林德进出口有限公司人力资源管理信息系统正式投入运行后,为了使该MIS系统高效稳定的运行,需对MIS的运行进行日常管理。
MIS运行的日常管理主要包括两方面的内容:
系统所依托的设施的日常管理、系统每天运行状况、数据输入和输出情况以及系统安全性和完备性进行及时、如实、实时的记录和处置[19]。
这些工作主要由系统管理员来完成。
主要工作列示如下:
系统运行的日常维护。
包括数据收集、数据整理、数据录入及处理结果的整理与分发。
此外还包括硬件管理和设施管理。
系统运行情况的记录。
整个系统运行情况的记录能够反映系统在大多数情况下的状态和工作效率,对系统的评价和改进具有重要的参考价值。
因此,对人力资源管理信息系统的运行状况一定及时、准确、完整地记录下来。
除了记录日常情况(如处理效率、文件存取率、更新率)外,还要记录意外发生的时间、原因和处理结果。
四、公司存在问题及其本人建议
(一)人力资源管理信息系统存在的问题
1、青岛奥林德进出口有限公司公司人力资源管理的大部分工作都是通过手工完成,只使用了Office等基本的办公软件,文档的整理和归档方面完全是存储原始的文本资料。
这使得公司人力资源管理工作效率大大降低。
2、人力资源部门在进行薪酬管理时,工作量大,而且大多是通过人力和一些办公软件来完成工作。
工资每月都要计发,而每个员工的工作情况又有所区别,在计算每个员工的工资时,同时还要参考员工的职位、工资标准、福利、绩效考核结果、员工考勤结果,期间产生很多纸质文档,人力资源部在进行文档的整理、分析、综合等方面的工作量十分巨大,又因为大多是手工,纰漏在所难免,这些都使得人力资源管理的效率大打折扣。
3、人力资源部在开展绩效考核工作时,也存在一些问题。
在绩效考核时,员工的绩效主要由自我评价、所在部门主管评价和同事评价来评定,期间产生的数据量巨大,且统计、分析工作繁重。
4、公司正在使用一套人力资源管理方面的软件,但只是简单的人力资源管理系统,难以真正提升企业人力资源管理水平,提高工作效率,其降低管理成本的效果也不明显。
5、现行的市面上虽有一些人力资源信息管理系统,但是系统功能不切实际,大多是互相模仿,不是从企业实际需求中开发出来的,不能满足公司人力资源管理的实际需要。
(二)本人建议
1、通过人力资源系统的实施,对青岛奥林德进出口有限公司的组织架构、岗位体系、人员结构、人力资源管理各业务等实现全面掌控;
2、通过先进的信息化平台,整合业务,不断规范和优化人力资源业务管理,全面提高人力资源运营质量与效率;
3、积极探索适合于青岛奥林德进出口有限公司的新型人力资源管理方式,尝试新的人力资源管理流程与方法,渴望逐步提升人力资源管理水平。
五、工作总结
经过在青岛奥林德进出口有限公司几个个周的实习,我受益匪浅,在整个实习过程中,我有很多的体会、想法,我总结下来主要有以下几点:
(一)继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
即使是走上工作岗位后,仍应积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
(二)遵守公司章程,到实习单位实习,不要以自己的意志为转移,应该严格遵守公司规章制度,不要试着拿自己的个性去挑战公司的规章制度。
“无规矩,不成方圆”,在公司要遵守公司的各项规章制度,同时也要恪守作为一名员工的职责。
(三)多做事,少说话,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
这时我们要多干活、少说话,以免自己卷入同事纷争之中,关于做人,做事,做学问,我们要学的还有很多。
(四)端正态度,认真工作,一个人能否胜任一份工作,关键是看工作态度。
工作态度对了,就能够把工作做好,即使是自己当时不懂的问题也可以逐渐掌握;
工作态度不好,自己的本事再高也不可能把工作做好。
所以我们应该端正态度,认真做好每一件事情。
(五)及时纠错且善于总结,每一个人都有犯错的时候,做错了不要紧,要及时改正错误,同时要避免下次在同一个问题或相似问题上犯错误,所以我们在做事情时要细心认真才行。
在工作中我们要善于总结,积累各方面的经验,不论是业务方面还是人际关系方面,只有这样,才能更好地做好我们的工作,获得更大的成功。
(六)正确给自己定位,才能更好的融入社会。
在大多数同学看来,我呆在奇胜一鸣公司这样一个的位置,是委屈了我,刚来报到时,我也有一样的想法。
可是经过十几天的实习之后,渐渐有了改观。
其实就算一个新招聘进来的正式员工,也要从小事做起、底层做起,更何况是尚未走出校门的实习生呢。
作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?
手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。
在“打杂”的日子里,正是了解工作流程,熟悉业务知识,寻找自身差距的好时机。
把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心,多观察,多思考,收获才会更多。
而实习一般都会有正式的员工来做指导老师,这就是一个绝佳的学习机会。
而且从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质。
连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信心,将更重要的职责交付给你?
六、实习体会
通过一个多月的实习,我对人力资源管理这个职业有了一定的了解,也准备在实习结束后,借返校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好思想上的转变,本次实习还有的收获是通过自己的观察,与同事的交谈和社会各界人士的接触中思想有一个很大的进步,人生的价值观也有了很大的变化。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中开发系统上,但是,这帮助我更深层次地理解企业物流业务的流程提供了极大的帮助,使我在企业的基础业务面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
这次岗位实习的时间并不是很长,但却使我受益非浅,不仅是在专业知识上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社会的变化以及发展状态,青岛奥林德进出口有限公司给我提供了人生的一次发展机会,在这里我会更充实,我会更加努力,做21世纪的复合型人才,我会努力的把握住这次成功的机会,带着自信与拼搏的动力,成功一定属于我!
最后衷心的感谢青岛奥林德进出口有限公司给我提供实习的机会,也感谢指导我工作的老师及一切帮助过我的人。