农科院后勤处长年度工作总结Word格式文档下载.docx
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合产品产量下降14%；
研磨和筛选产品20XX年和20XX年产量基本一致。
详细情况见下表：
3、关于发货
20XX年没有因发货不及时等问题造成客户索赔等重大问题；
由于运输造成的产品包装破损也由20XX年的3次降低到20XX年的1次。
20XX年发出样品比20XX年增长较大，增长的比率是20%；
订单数量增长8%；
发货件数增长4%。
详细情况见下表：
4、关于食品安全
20XX年外部审核共计11次，通过率100%。
20XX年生产及后勤按照FSSC220XX进行了内部审核，发现了若干问题，现已完全整改完成。
每月依据GB/T27320-20XX（食品防护计划及其应用指南）对生产及后勤进行食品安全防护检查，发现问题及时通知相关责任人整改。
20XX年与生产直接相关的客户投诉一共7次，异物投诉3次，所占比例为43%；
其次是微生物投诉2次，所占比例为29%；
二者合计占总投诉的比例为72%。
可见20XX年异物和微生物控制是重点。
详情见下表：
二、设备管理
20XX年生产后勤部建立了设备台账、明确设备责任人。
制定了年度设备维护保养计划，设备责任人严格按计划要求对设备进行维护保养，并做好维护保养记录，保持设备清洁；
发生设备故障由维修人员进行彻底维修并做好记录。
操作人员与维修人员有效配合，有效降低了设备故障率，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。
20XX年为了满足客户对香草类产品更高的质量和食品安全的需求，我们通过大量的市场调研和实地考察，购进了去石机。
经过后勤人员的努力，我们独立安装并成功调试了去石机；
并在此基础上增加了排风除尘设备，不紧满足了客户需求，也保护了生产环境。
20XX年由于公司所在片区的拆迁改造，经常出现停水的现象。
为了保证生产的正常运行，后勤人员加了储水罐，以备停水时使用，保证了生产和办公的正常进行。
三、人员管理
生产及后勤部在今年，围绕人员管理做了不少工作。
我们深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。
所以我们的所有工作，都是以人为本，我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持。
我们更明白：
没有规矩不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，严格执行公司的各项规章制度，我们的管理理念是：
“以人为本，实施管理标准化、科学化”。
具体措施如下：
1、采取培训等多种措施，营造良好学习环境，着力提高员工素质。
2、积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强团队凝聚力，合力完成公司的计划与任务。
3、完善考核办法，建立了完善的基层和中层的绩效考核指标，保证考核公平、公证，充分调动了大家的工作积极性，提高了工作效率。
4、尽量减少或避免加班，以保证员工的充分休息；
20XX年加班时间较20XX年大幅减少。
篇二：
20XX年后勤科工作总结及20XX年工作思路
20XX年后勤科工作总结及20XX年工作思路
20XX年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在医院各医技科室的大力支持和帮助下。
我们后勤人克服了人员少、事情杂等诸多困难,为医院正常运行做出了大量的工作。
也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
一、日常维修工作的开展
后勤科克服了人员少，工作量大且繁杂的困难，合理安排人员，本着应修的必修，修必修好；
定期保养的原则，认真对待每一项工作。
为及时处理科室的报修，每天安排专人负责维修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时，减少返修率。
当报修工作较多时，及时调配其他员工支援。
在日常维修工作中想办法修旧利废节约开支，比如我院住院部大楼在建设中使用的暗埋开关插座盒，质量问题严重造成很多开关插座无法正常安装使用，后勤人员利用病房退下的电视机顶盒架子材料，自制加工可调式暗装开关插座盒替代用品，使很多无法修复的开关插座恢复了正常使用。
还有病房内卫生间蹲便池上的脚踏阀，原安装方式不便于维修还容易出现脚踏阀使用故障，后勤人员自行对卫生间脚踏阀进行改造安装，使之即便于更换和维修还不易出现故障。
二、日常设备定期维护
1、定期更换发电机机油、各种滤芯。
电瓶充电、水箱加水。
2、定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。
3、定期对电器设备维护保养和清扫除尘。
4、每年两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行清洗。
5、定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。
6、定期对供应室的两台蒸汽发生器除垢。
7、中央空调机房内设备定期保养和清扫灰尘。
三、医疗器械维修工作开展
我们医院没有专业的医疗器械维修人员，医疗器械维修工作由后勤兼顾维修，虽然是兼顾维修，但是我们后勤人一直都是把医疗器械维修放在第一位的，因为医疗器械的正常与否直接影响到一线医疗工作的开展。
本年度累计维修医疗器械243台次（其中有呼吸机、心电监护仪、血压计、低温治疗仪、红外线治疗仪、移动式消毒机、脉动高温灭菌器、低温灭菌器、器械清洗机、手术床、电极治疗仪、成人康复器械等）。
两百多台次的维修就不一一细讲了，说一说供应室的低温灭菌器的两次维修吧，本来该台设备属于新进设备，还在保修期内，应该由供应商或生产厂家售后服务免费维修，经器械科李长江院长多次给供应商联系，不知什么原因对方就是不给维修，眼看着价值十几万买的设备不能使用，供应室把情况告诉后勤科后，后勤科随即派人到现场查看。
第一次维修的故障是添加灭菌试剂管碰断试剂盘脱落，试剂加入后试剂不能进入挥发程序，直接流到需要消毒的物品上面，设备无法正常运行使用，经后勤人员现场观察后回科室共同商讨研究解决办法，最后决定采用一个不锈钢饰盖，上面焊上两个螺帽，饰盖套着试剂盘儿上用两个螺丝固定，交付使用后运行效果良好与原装无异，通过后勤人员的努力用了不到两元钱的材料费用，使一台价值十几万元的设备恢复了运行。
第二次维修的故障是该设备内的一台抽真空泵泄漏专用润滑油（专用油相当贵），不能运行使用，经后勤人员现场拆解检查发现，属于生产组装时油封安装反向磨损严重，开始时没事儿，运行时间长了就开始漏油，查到原因后到市场上花几元钱买来同型号油封，更换安装后恢复了正常使用。
四、发挥潜能，节源开流
在保障医院科室维修工作完成的前提下，我们还做了一些分外的工作。
1、改造安装制氧机房和空调机房的降噪装修工程，机房降噪原采用的是B级防火材料吸音棉，防火效果不佳，为了提高防火效果，必须改造原来的装修材料。
经上网查阅资料，根据我院现实情况选定在原基础上加装具有A级防火功能的石膏冲孔板，让生产厂家寄来样品，做模拟试验效果达到A防火要求。
两个机房需要施工的面积约583平方米，如果请装修公司施工，不含材料费仅施工费用就要每平方米60元，最后决定我们后勤人员自己干，经过一个月的施工完工了，为医院节约了近万元的开支。
2、住院部八楼顶太阳能输水管道的保温材料，经常年风刮日晒风化严重，找来专业做管道保温的公司，计划对管道做保温施工，保温棉由我院提供，他们负责提供铁皮及施工，每米费用要38元（不含保温棉），管道总长度约有900米左右，给崔院长汇报后，崔院要求我们后勤人员自己抽时间施工。
新的课题又来了怎么办？
既然任务下达了就想办法吧，先是网上查询采购施工用的工具，工具采购成本20XX元。
然后带人到“全宇制药厂”工地偷学保温施工技术，回到医院研究试验试着做，经过一个多月的辛勤努力，我们完成了近680米的管道保温施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工费用（含保温棉、铁皮、铆钉、小工具等）每米约元，每米节约开支近30元，为医院节约开支两万余元。
五、积极完成院领导交办的临时性工作
院领导交办的临时性工作，后勤人员都是积极参加，比如晚上加班卸医疗器械大C，连夜搬运到地下室介入手术室，并且协助厂家技术人员安装天轨。
抽时间给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。
还有卸多排CT，往室内搬移就位，抽时间晚上加班给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。
等等完成很多的临时性工作就不一一述说了。
六、目前存在的问题
1、专业技术水平还需提高，一专多能的技术缺乏培训。
2、在巡查中，维修人员巡查的不够细致到位。
3、缺乏对各部门医护人员的沟通。
七、20XX年后勤科工作思路
针对以上提出的问题和薄弱环节。
20XX年后勤科工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
1、全年有计划、月月有进展、周周有忙活、人人有责任。
2、完善服务标准，细化服务落实到日常工作的各个环节，提高维修、
保养、巡查质量。
3、各工作环节进一步规范，一切以医院满意为目标，做到各个工作环
节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并有相关的文字记录。
4、对计划工作一定落实到位、责任到人，提高后勤人员的责任心，发
现问题及时解决，使各项规章制度落实的实处。
仁安医院后勤科
20XX年12月18日
篇三：
后勤部工作总结
后勤部工作总结
20XX年，后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。
主要任务是在公司的统一领导下，搞好公司及下属各单位的后勤保障工作，服务好全矿干部职工，让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。
根据公司的安排部署，一年当中我是这样做的：
一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说：
“民以食为天”。
搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一，如何让干部职工吃的放心满意，是后勤部反复研究的课题。
实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。
但我们没有因条件的限制而固步不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。
确保了所用物品的安全、卫生。
严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。
做到了“三无”产品不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。
食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的安全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。
二、在公司的大力支持和领导高度重视下，为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题，在宿舍楼后修建了停车场，，解决了乱放、乱停问题。
绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植，做到了有花、有树、有绿地。
三、响应了公司“节能降耗，绿色健康”的倡议，动员全体职工养成节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关，增强了意识，营造了“节约光荣，浪费可耻”的浓厚氛围。
四、安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部每年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；
对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。
办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴；
同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；
为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、粥饭等品种；
也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：
餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。
对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
八、工作中的问题
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相
应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。
但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；
工作范围有遗漏。
虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低，落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。
3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
下一步我们的计划：
一、进一步抓好职工食堂工作，采用请进来或者走出去的办法，认真学习各方面好的管理经验，服务态度和技巧，厨师的技术和素质，取长补短，在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。
二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表，统一管理，规定用电量，防止使用大功率电器而造成的事故。
对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。
在公司的安排部署下，随着食堂生活的步步改善，围绕中心，认真管理，为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量！
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