建行代收代付集中处置系统客户端用户操作手册Word下载.docx

建行代收代付集中处置系统客户端用户操作手册Word下载.docx

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点击“更改（Ｈ）”按钮,选择安装目录，以后点击“下一步（Ｎ）”按钮，选择快捷方式安装目录，并选择针对的用户。

出于平安考虑，建议安装人员只针对当前用户安装快捷方式。

点击“下一步”按钮，系统显示安装信息：

点击“下一步（Ｎ）”按钮，系统显示安装进度条：

安装成功后会有如下提示：

双击桌面客户端的快捷方式，即可启动程序。

3系统操作

3.1导入密钥文件

双击“建设银行代收代付客户端”应用程序，系统显示如下界面：

待系统完全启动后，提示如下界面：

点击“确信”按钮，显示导入密钥界面：

点击“选择”按钮，进入选择界面：

选中文件后点击“打开”按钮，进入导入密钥界面，再点击“导入”按钮，若是用户在签约时选择利用加密Ｕ盘，系统会有如下提示：

点击“确信”按钮，系统提示导入密钥成功：

随后进入“登岸”界面。

系统默许治理员帐号：

123，初始密码：

888888。

输入用户号和密码，点击“登岸”按钮，进入系统：

界面顶端为菜单栏，别离为“业务操作”、“批次处置”、“查　询”、“系统治理”、“帮忙”五个菜单。

下方为经常使用工具栏，从左到右依次是：

“新建批次”、“打开批次”、“回盘导入与查询”、“历史代收代付情形查询”、“综合设置”、“退出当前界面”六个快捷键。

按钮假设显示为灰色，表示当前用户无此操作权限。

经常使用工具栏行居中位置显示当前页面的提示信息。

经常使用工具栏下方为页面主体，页面最下方是状态栏，显示当前用户的用户号、用户姓名、用户类型及工作日期。

3.2系统治理

3.2.1操作员保护

治理员登岸系统，点击“系统治理”菜单下的“操作员保护”选项，系统显示如下界面：

界面为一张表格，顶端有“选择框”、“操作员号”、“操作员名”、“一样操作员权限”、“主管权限”、“系统治理员权限”5个字段。

下端为“添加”、“修改”、“删除”、“重置密码”、“退出”5个按钮。

点击“添加”按钮，系统显示如下界面：

输入操作员号、操作员名、并为操作员选择权限，权限分为三种：

一样操作员的权限为编辑代付清单，导入代付回盘信息，生成代收加密数据，删除、还原批次；

主管的权限为确认代付清单，生成代付加密电子数据，导入、导出备份文件，修改加密密码；

系统治理员权限为导入密钥、操作员保护等系统治理任务。

选中相关权限后点击“确信”按钮，创建成功。

选中一个操作员并点击“修改”按钮，系统显示如下界面：

能够为该操作员修更名称、从头分派权限。

选中一个操作员并点击“删除”按钮，系统显示如下界面：

点击“是（Ｙ）”删除该操作员。

选中一个操作员并点击“密码重置”按钮，系统显示如下界面：

3.2.2修改密码

为保证系统平安性，系统治理员、主管员、操作员应按期修改密码。

点击“系统治理”菜单下的“修改密码”菜单项，系统显示如下界面：

输入旧密码、新密码、再次输入新密码，点击“确信”按钮，密码修改成功。

3.2.3综合设置

治理员登岸系统，点击“系统治理”菜单下的“综合设置”菜单项，系统显示如下界面：

在此能够设定TXT文件的分隔符，能够选择“空格”，“逗号”，“竖线”，“TAB键”，“分号”或选择“其他”并手动输入一个分隔符。

下方选择备份文件目录，点击“阅读”按钮弹出文件阅读器。

选定目录后点击“保留设置”按钮,修改生效。

若是客户在签约时数据方式选择加密电子文件（电子传输方式），会有选择是不是启动邮件效劳。

若是选择“是”，“邮箱设定”按钮会亮起，点击该按钮，弹出邮箱设定界面。

需要输入的内容有：

客户邮箱（是用于往银行发送加密电子数据的邮箱，可由单位自行输入，也可选择建行指定邮箱）、客户邮箱密码、客户邮件效劳器、建行邮箱、是不是利用代理及代理IP和端口（名词含义请咨询本单位网络治理员）。

点击“保留”按钮，保留修改结果并返回原界面；

点击“撤销”按钮，撤销修改结果并返回原界面。

邮箱设定界面如下：

3.2.4更新密钥文件

若是用户与建行协议变更，须要更新客户端密钥文件的客户，能够进行更新密钥文件操作。

系统治理员点击“系统治理”菜单下的“更新密钥文件”菜单项。

系统显示如下界面：

该部份后续操作与所述内容相同，可参考前文。

3.2.5修改加密密码

加密密码与用户的登岸密码不同，登岸密码是用来保证客户端平安；

加密密码是用来保证加密平安。

为了保证平安性，建议客户及早修改默许加密密码，主管点击“系统治理”菜单下的“修改加密密码”菜单项。

界面上有原加密密码、新加密密码、确认新密码三个输入框。

若是是第一次修改密码，原加密密码填写默许密码“888888”。

输入原加密密码、新密码、确认新密码后点击“确信”按钮。

若是用户在签约时选择利用加密Ｕ盘，系统会有如下提示：

插入Ｕ盘，点击“确信”按钮，加密密码修改成功：

3.2.6导出本单位密钥

为了保证客户端生成的加密文件能够正常解密，同时保证系统平安性，客户在导入密钥文件后须将本地密钥返回行方。

系统治理员点击“系统治理”菜单下的“导出本单位密钥”菜单项。

需要导出的文件是两个：

本单位公钥文件和本单位大体信息文件clientInfo。

操作员点击“阅读”按钮，选择生成文件途径，以后点击“导出”按钮，密钥导出成功。

客户将密钥文件（zip格式）交回银行，进入下一步操作。

3.3业务操作

3.3.1新建批次

客户能够通过三种方式新建批次。

手工编辑，导入历史数据，导入文件数据。

用操作员帐号登岸系统，点击“业务操作”菜单下的“新建批次”菜单项，系统进入“选择业务类型”界面，下面别离是代收和代付的业务：

客户签约时如有跨行业务的，在选代收或代付业务时，系统会提示选择新建批次种类显示界面如下：

业务类型共有“代收业务”、“签约业务”、“代付业务”、“代付＋开折”、“代付＋开卡”、“批量开折”“批量开卡”七项，客户在与建行签约时能够指定开通哪几种业务类型。

下面别离以“代付＋开折”、“代收业务”为例说明。

点击“代付＋开折”按钮，系统显示如下界面：

3.3.1.1手工编辑

界面上面是“导入历史数据”、“导入文件数据”、“保留”、“提交主管复核”、“上一错误数据”、“下一错误数据”六个按钮。

下方为电子格式清单，表头有“序号”、“账号”、“户名”、“交易金额”、“证件类型”、“证件号码”、“性别”、“英文名”、“地址”字段。

表头中带＊号表示该字段为必填项（针对混批，请参照界面右边填写说明）。

表格右边分为三部份。

上部为统计信息，记录了该批次的批次号、总笔数、总金额，表格中的数据每转变一次，统计信息就会被从头计算一次，不时更新。

中部为要素填写说明。

下方为快速填写栏，用户在编辑框中输入内容后，点击回车键，光标自动调整到下一个编辑框处；

若是此光阴标在末尾，该条记录就被更新到表格中。

关于证件类型、性别两个字段，能够从下拉框当选择、也能够直接输入选项前面的字母，简化操作。

表格是系统中较复杂的部份，支持多种操作，在序号列上单击鼠标右键，显示如下界面：

能够插入行，删除行，呈现桔黄色表示单元格中数据有误。

上面的“上一错误数据”、“下一错误数据”按钮能够进行错误定位。

下面的“首页”、“上页”、“下页”、“末页”及“Go”按钮用来进行分页处置。

选中某一非序号列，按住鼠标拖拽，右击，能够进行批量修改，见下界面：

“代收业务”和“代付＋开折”相差比较大，见下界面：

代收业务不需要编辑功能，只须要客户输入总笔数、总金额并选择原始文件途径。

3.3.1.2导入历史数据

点击表格上面的“导入历史数据”按钮，系统显示如下界面：

页面为一张表格，表头为“批次号”、“创建时刻”、“类型”、“处置时期”、“处置状态”、“总金额”、“总笔数”、“操作员”、“复核员”、“摘要”字段。

表格中罗列的是系统中已存在的批次，用户双击某一行，该行的内容就会填充到新建的批次中去。

3.3.1.3导入文件数据

点击“导入文件数据”按钮，系统显示如下界面：

点击“选择”按钮，能够选定导入文件，系统支持EXCEL和TXT两种文件格式，关于文本文件，用户应第一在“系统治理”菜单下的“综合设置”功能模块当选定分隔符；

关于EXCEL文件，用户要指定工作簿。

点击“设置字段对应”按钮，系统显示如下界面：

界面左侧是目标字段，中间是对应字段，右边是从文件第一行读出来的题目行，用户将光标放置在对应字段的编辑框中，点击题目行中的某一列（比如：

第3列:

姓名），该列就会被记录在对应字段的编辑框中。

若是题目行不在文件第一行，将题目行输入“题目行所在行”编辑框，以后点击“导入题目行”按钮，题目行就会被从头导入。

目标字段中带＊号的字段是必填的，“代付＋开折”类型的批次不存在必填字段。

下面是原始数据行起始行和终结行，默许从文件第一行到最后一行，用户能够手动修改。

相应信息填写完毕后点击“确信”按钮，返回文件导入界面，点击“导入文件”按钮，文件就会被导入到表格中。

3.3.1.4保留和提交

点击“保留”按钮，修改结果被保留到批次当中。

点击“提交主管复核”按钮，若是批次中存在问题，系统有如下提示：

若是当前批次中不存在问题，系统弹出如下界面：

摘要信息填写完毕后，点击“确信”按钮，正式提交该批次。

3.3.2打开批次

3.3.2.1打开未完成批次

用操作员帐号登岸系统，点击“业务操作”菜单下的“打开批次”－〉“打开未完成批次”菜单项。

表格中罗列的是系统中已存在的批次，用户双击某一行，进入编辑界面：

其余内容，与新建批次相同。

3.3.2.2打开复核批次

用主管员帐号登岸系统

点击“业务操作”菜单下的“打开批次”－〉“打开复核批次”菜单项。

表格中罗列的是操作员提交的批次，用户双击某一行，进入复核界面：

界面上部份有“复核通过”、“复核不通过”、“生成文件数据”、“打印单据”四个按钮，后两个按钮此刻不能选择。

下面是批次明细表格，表头为：

“账号”、“户名”、“交易金额”，该批次类型为代收业务，与上文的代付＋开折业务不同。

右边是统计信息。

主管员点击“复核通过”按钮，该批状态更新为“复核通过”。

“生成文件数据”按钮变成可选状态。

点击“生成磁盘数据”按钮，若是系统含有重名、重账号、重客户号信息，将显示如下提示界面：

若是客户需要修改数据，点击“关闭”按钮；

若是客户确认无误，点击“继续提交”按钮，系统显示如下界面：

点击“选择”按钮，阅读本地文件系统，选择输出文件位置。

点击“生成磁盘文件”按钮，若是用户在签约时选择利用加密Ｕ盘，系统会有如下提示：

插入Ｕ盘，点击“确信”按钮，系统显示生成结果：

“打印单据”按钮变成可选状态。

点击该按钮，系统显示“打印单据”界面。

用户点击“打印”按钮,可打印当前页面。

若是用户刚进入界面时点击“复核不通过”按钮，该批次就会退回到编辑状态，由操作员从头编辑。

3.3.2.3已完成数据打印

若是客户需要重复打印历史交易汇总清单或明细清单，那么用主管员帐号登岸系统。

点击“业务操作”菜单下的“打开批次”－〉“已完成数据打印”菜单项。

表格中罗列的是待打印的批次，用户双击某一代付业务行，进入打印界面：

上边四个按钮，只有最后一个“打印单据”按钮是可选的，点击该按钮，进入打印页面，页面内容参考.2打开复核批次。

若是用户双击的是代收业务行：

打印界面如下：

3.3.3批次处置

3.3.3.1回盘导入与查询

用操作员帐号登岸系统。

点击“批次处置”菜单下的“回盘导入与查询”菜单项。

界面上部份是回盘文件途径编辑框，右边是“选择”按钮，点击选择按钮阅读并选择本地文件。

下面是回盘内容摘要，会显示单位名称、磁盘文件名称、业务类型、总条款数、总金额，最下面是“检核文件内容”、“返回”按钮。

选定回盘文件，点击“检核文件内容”按钮，系统验证回盘文件大体魄式是不是正确，若是不正确，系统有如下提示:

若是回盘文件格式正确，继续点击“导入回盘文件”按钮，系统显示如下界面：

界面上方显示批次号、总金额、总笔数三项内容，后面是“确认回盘结果”、“生成补发批次”、“上一条”、“下一条”四个按钮，最后是不一致数和不一致金额。

下面是一张表格，表头内容与批次业务类型有关。

上图所示为代付业务，表头为“序号”、“账号”、“户名”、“金额”、“回盘账号”、“回盘户名”、“回盘金额”、“状态”字段。

单元格背景为桔黄色的表示该单元格内容有误。

点击“上一条”按钮，系统定位到上一条有错误的记录，“下一条”按钮功能与“上一条”按钮功能类似，点击“确认回盘结果”按钮，系统提示确认结果：

确认成功后，若是该批次存在不成功的明细记录，“生成补发批次”按钮会亮起，点击按钮，系统提示生成补发批成功。

操作员能够在“打开未完成批次”菜单项处找到该补发批。

界面上的最大金额显示为红色，该金额是原批失败金额的总和，补发批的总金额不能大于原批失败金额的总和。

不然，在客户点击“提交主管复核”按钮时会有提示：

3.3.3.2导出备份文件

为了避免数据丢失或提高客户端性能，客户端提供导出备份文件功能。

用主管员帐号登岸系统，点击“批次处置”菜单下的“导出备份文件”菜单项。

界面上显示系统内部的所有批次。

用户选中某一批次，点击“打开”按钮；

或直接双击某一批次，系统提示导出成功。

批次导出成功后，客户能够删除该批次，以提高客户端性能。

3.3.3.3导入备份文件

关于导出到备份文件的批次，能够导回客户端。

用主管员帐号登岸系统，点击“批次处置”菜单下的“导入备份文件”菜单项。

界面上有“选择备份文件位置”编辑框，点击“选择”按钮，阅读本地文件系统选定备份文件，以后“检核文件内容”按钮会亮起。

点击该按钮，“备分内容摘要”编辑框中会显现批次大体信息，同时“检核文件内容”按钮上的内容会转变成“导入备份文件”。

界面如下：

点击“导入回盘文件”按钮，备份文件导入成功。

3.3.3.4删除批次

若是用户需要删除交易数据，用操作员帐号登岸系统进行“删除批次”操作。

需要说明的是，操作员的“删除批次”操作，属于可撤销的删除，若是用户要永久删除交易数据，还需主管员做“永久删除批次”操作。

（参见.6）。

点击“批次处置”菜单下的“删除批次”菜单项。

界面上方是“全选”、“取消全选”、“删除批次”三个按钮。

下面是一张批次信息表，表头为“选择”、“批次号”、“创建时刻”、“类型”、“处置时期”、“处置状态”、“总金额”、“总笔数”、“操作员”、“复核员”、“摘要”字段。

表的第一列是选择框，用户能够点击选择框选中或撤销批次，也能够直接点击“全选”或“取消全选”按钮。

点击“删除批次”按钮，系弹出如下提示：

点击“是（Y）”删除该批次。

3.3.3.5还原批次

点击“批次处置”菜单下的“还原批次”菜单项。

界面上方是“全选”、“取消全选”、“还原批次”三个按钮。

用户能够点击选择框选中或撤销批次，也能够直接点击“全选”或“取消全选”按钮。

点击“还原批次”按钮，批次被还原。

3.3.3.6清空回收站

经操作员向主管员申请，决定永久删除某一批次，主管员登岸系统。

点击“业务操作”菜单下的“清空回收站”菜单项。

系统显示如下界面:

界面上方是“全选”、“取消全选”、“清空回收站”三个按钮。

下面是一张批次信息表，表头为“选择”、“批次号”、“创建时刻”、“类型”、“处置时期”、“处置状态”、“总金额”、“总笔数”、“操作员”、“复核员”、“摘要”字段，用户能够点击选择框选中或撤销批次，也能够直接点击“全选”或“取消全选”按钮。

点击“清空回收站”按钮，系统弹出如下提示：

点击“是（Y）”永久删除该批次。

3.3.4查询

3.3.4.1历史代收代付情形查询

点击“查询”菜单下的“历史代收代付情形查询”菜单项。

界面上方是：

批次号、创建日期两个编辑框，以后是业务类型、处置时期、处置状态、摘要四个下拉框，最后是“查询”按钮。

下面是一张批次信息表，表头为“批次号”、“业务类型”、“人行业务类型/摘要”、“处置时期”、“处置状态”、“总笔数”、“总金额”、“失败金额”、“操作员”、“复核员”、“磁盘文件名称”、“父批次”字段。

其中批次号需要手工输入，创建日期支持选择框,见以下图：

四个下拉框能够直接选择，设定条件后点击“查询”按钮，系统显示查询结果：

查询结果表格中记录的是每一个批次的信息，双击某一行，显示该批次详细信息：

界面上方记录的与上一屏相同，是批次信息。

下面是批次明细信息表，该批次类型为代付批次，因此表头为“序号”、“客户标识号”、“账号”、“户名”、“金额”、“状态”、“批次号”、“创建时刻”、“处置时期”、“摘要”字段，中间有一个“打印明细”按钮，点击该按钮，显示如下界面：

该批次为补发批次，若是想打开它的父批次，点击“打开父批次”按钮。

3.3.4.2明细情形查询

点击“查询”菜单下的“明细情形查询”菜单项。

界面上方是批次号、账号、户名三个编辑框，以后是“摘要”下拉框、过失单项选择框、最后是“查询”按钮。

下面是一张表格，表头为“序号”、“客户标识号”、“账号”、“户名”、“金额”、“状态”、“批次号”、“创建时刻”、“处置时期”、“摘要”。

依次输入查询条件后点击“查询”按钮，系统显示查询结果如下：

3.3.4.3日记查询

点击“查询”菜单下的“日记查询”菜单项。

3.3.5帮助

3.3.5.1本地信息

点击“帮助”菜单下的“本地信息”菜单项。

界面上显示单位编码、单位名称、开户银行、签约账号、是不是利用加密U盘五项内容，这些内容是在客户与建设银行签约时确信下来的。

3.3.5.2帮助

点击“帮助”菜单下的“帮忙”菜单项。

界面上是一些提示内容，编辑批次时会用到。

3.3.5.3关于…

点击“帮助”菜单下的“关于”菜单项。

界面上显示版本信息和高作权信息。