销售部门业绩冠军奖大单奖PK考核程序提成薪酬机制管理Word格式文档下载.docx

销售部门业绩冠军奖大单奖PK考核程序提成薪酬机制管理Word格式文档下载.docx

《销售部门业绩冠军奖大单奖PK考核程序提成薪酬机制管理Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部门业绩冠军奖大单奖PK考核程序提成薪酬机制管理Word格式文档下载.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

2100元

F

不合格

小于2单

2000元

2、提成：

橱柜提成：

橱柜销售额

N≦10万

10＜N≦15万

15＜N≦25万

25＜N≦35万

35＜N

提成系数K值

2%

2.20%

2.40%

2.60%

2.80%

衣柜提成：

衣柜销售额

N≦5万

5＜N≦10万

10＜N≦20万

20＜N≦30万

30＜N

注：

1、实际销售收入N以收到金额为准；

2、考核调整系数Y值，如门店没有作出相应考核时为1,如正式实行，则正常按考核分计算Y值。

3、试用期员工提成系数*0.5。

3、大单奖（橱柜、衣柜分别计提）：

合同金额/单

（单位：

万元）

4

5

6

7

8

9

10及以上

奖励金额

元）

200

300

400

500

600

700

800

说明：

1、“合同金额/单”以整数计算，如3万指3万及以上4万以下，如此类推；

2、大单奖必须是门店正价销售，如界定不清则约定为销售折扣在8折及以上（橱柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折）方可享受此奖项。

3、合同签订即兑现；

4、大单奖实行至2014年12月30日。

4、业务拓展奖

渠道拓展单/月

N≦1单

1＜N≦3单

3＜N≦5单

5＜N≦8单

8＜N

开拓奖T1

（不设上限）

100元/单

150元/单

180元/单

200元/单

220元/单

到店客户数/周

N≦2户

2＜N≦4户

4＜N≦6户

6＜N≦8户

8＜N≦10户

开拓奖T2

（最高额600元）

20元/户

30元/户

40元/户

50元/户

60元/户

注意：

1、小区导购人员需根据排班，按时进行小区拓展，严格执行客户报备制度，并填写《小区扫楼表》《业务报备表》、《客户跟踪表》等报表。

2、若小区导购A报备并邀约的客户被导购B接单，定单业绩分成方式：

A导购60%：

B导购40%。

，由A导购跟进客户签合同及后续跟进。

3、业务拓展奖必须是小区跟踪到且具备详细资料的客户，符合报备管理制度。

5、薪资保底

1、家居顾问，设定保底月薪，保底月薪是在提成奖励未能满足预期，额外设定不与正常工资制度同时享受。

2、有独立签单，签1单当月工资保底3500，签2单保底4000，签3单保底5000元。

3、当月正常销售提成奖励工资与当月保底月薪，只取其一。

6、实习销售

月薪=固定薪酬1500元

月度绩效考核分排名最后或未完成当月保底销售任务且排名最后，则无条件降级为实习生，实习没有提成和任何其他奖励，只发放固定薪酬。

7、考核系数Y

1）采取100分制考核，当月考核得分=每个考核指标考核分总和

2）考核系数=考核分总和/100

3）考核系数≥1.2，按1.2计算；

考核系数≤0.7，按0.7计算。

考核项目

KPI指标

分值

评估办法

数据来源

来源报表

销售力指数

定单完成率

20

当月实际定单数*20/当月定单任务

行政部

财务统计表

回款完成率

实际得分=当月实际回款*20/当月回款任务

平均单值

10

实际得分=实际平均单值*10/25000

配套力指数

电器配套率

电器三件套定单数*10/当月橱柜定单数

竞争力指数

小区扫楼

外围渠道拓展天数*10/15天/月

满意度指数

客户投诉及表扬

当月工作质量和态度原因投诉到门店，每投诉一次扣2分，投诉到总部扣5分/次；

得到客户电话/短信/书面表扬或满意度调查表非常满意加2分/次；

（加、减分不超过10分）

投诉汇总表

敬业力指数

日常工作加分

提供建议并被采纳奖励2分/次，被评为优秀员工奖励3分，每次单项考评最优者奖励1-3分，积极主动帮助他人且有明确效果奖励1-3分

店长自检/行政部

督导报告

日常工作减分

卫生检查一次不合格扣0.5分；

工衣或工卡：

一次扣罚0.5分；

迟到或早退每次1分，旷工一次3分；

工作时间做与工作无关的事每次扣1分，各类报表、资料逾期提交每天扣1分，资料遗失扣1分，参加会议或培训迟到每次扣0.5分，缺席每次扣1分，定单、合同书写不规范扣0.5分，员工不团结行为扣1-5分，不符合店面4S检查标准每次扣2分。

二、店面经理薪资

月工资=底薪+提成*考核系数=4000元+（月度店面实际回款*管理提成K1+个人销售回款*提成K2）*考核系数Y。

任务指标：

月定单橱柜15单、衣柜5单、电器5单，月保底回款50万。

1、底薪=4000元

2、管理提成系数K1，如下表：

店面月回款

N≦30万

30＜N≦40万

40＜N≦50万

50＜N≦60万

60万＜N

提成系数K1值

1%

1.20%

1.3%

1.4%

1.5%

举例：

3、个人业绩提成系数K2，如下表：

4、考核系数Y

业绩指标

（70）

销售日报表

回款任务完成率

30

实际得分=当月实际回款*30/当月回款任务

实际得分=实际平均单值*20/25000

平均单值统计表

日常管理

（30）

人员流失数量

已转正员工当月有离职，扣5分/人，由于能力不胜任工作岗位原因门店主动辞退的，经总经理同意，扣3分/人；

实习员工离职扣2分/人。

人事报表

客户投诉数量

当月因店面员工工作质量和工作态度原因投诉到门店，每投诉一次扣2分，投诉到总部扣5分/次；

客户通过电话/短信/书面告知行政专员奖励2分/次；

每月需进行两次内部培训（要有培训教材、培训签到和培训考试），每周需召开一个门店周例会（要有会议纪要、会议签到）、报表（销售日报表、人流量表）要及时提交，培训每少一次扣1分，周例会每少一次扣1分，报表未及时提交扣0.5分/次

卫生情况检查，一次不合格扣1-3分

督导/行政部

5）考核程序

①考核周期：

每自然月考核一次.

②数据收集：

行政部统计数据，报总经理审批。

③考核申诉机制：

被考核人对考绩结果有异议者，可在接到通知之日起两个工作日内，以书面形式写明申诉请求及申诉理由报总经理，总经理复核后将最终评定结果2天内通知被考核人。

三、市场部经理薪资

月工资=底薪+提成*考核系数=4000元+（月度市场部实际回款*管理提成K1+个人销售回款*提成K2）*考核系数Y

市场部保底销售任务=150万，市场部月定单10单，月回款15万，月报备客户信息50户。

（配置轮流扫楼导购4人/天，及相应物业公关费用）

市场部月回款

40＜N

3、个人业绩提成系数K2，如下表：

市场部副经理薪资

月工资=底薪+提成*考核系数=3000元+（月度市场部实际回款*管理提成K1+个人销售回款*提成K2）*考核系数Y

（配置轮流扫楼导购2人/天，及相应物业公关费用）

1、底薪=3000元

2、个人业绩提成系数K2，如下表：

1）个人单与团队业绩分别累积。

2）合作单。

A事前向店面进行了准确的报备，确认为个人报备单。

但借助老板、同事、及其它关系合作共同努力产生的定单，属于合作单，给于60%的提成。

A负责跟单签合同。

3）与装饰公司合作的业务单（合同总额-合同回扣）计提，提成系数为1.5%.

4）特价单、特批单、折扣低于正常销售单，给于7折计提。

（橱柜百货配件及进口台面不打折、衣柜五金配件不打折）。

5）以上计提率不包括工程单。

4）考核指标：

（50）

实际得分=当月实际定单数*20/当月定单任务

客户信息报备数

实际得分=当月实际报备数*20/当月报备任务

考勤表

工作质量

表格不完整，报备不及时、跟踪不到位、任务未达成每次扣2分,一周无问题，加5分！

行政部调查

家装小区关系维护

每周进行一次所负责客户拜访，如拜访不及时，维护不到位每次扣2分，完成既定拜访任务，加5分

制度执行

早会、晚会迟到扣2分/次，不合格扣2分。

提供建议并被采纳奖励2分/次，督导4S检查加分扣分。

5）考核程序

每自然月考核一次（自上月27日至当月26日）。

6、实习业务

月薪=固定薪酬2000元

月度绩效考核分排名最后或未完成当月保底销售任务且排名最后，则无条件降级为实习生，实习提成和奖励5折。

7、保底月薪

1、市场部经理、副经理，设定保底月薪，保底月薪是在提成奖励未能满足预期，额外设定不与正常工资制度同时享受。

2、有独立签单，签1单当月工资保底4000，签2单保底4500，签3单保底5500元。

3、团队业绩满10万，月工资保底5000元，满20万，月工资保底6000元.30万8000元。

3、当月正常销售提成奖励工资与当月保底月薪，进行核算，只取其一。

四、销售人员提成说明

提成分类：

定单分类

个人报备单

合作单

老板关系单

家装渠道单

提成系数K

按正常提成系数

正常提成*60%

200元-800元

①个人报备单：

A事前向店面进行了准确的报备（客户姓名、地址、电话、职业、消费实力、装修进展、是否测量回初尺、预约到店时间等），通过信息报备→客户预约→客户到店→店长签字，并提前向店面进行了预约，B同时凭借个人能力单独产生的定单则示为个人报备单，给于正常提成。

②合作单：

A同事前向店面进行了准确的报备，确认为个人报备单。

但借助老板、同事、及其它关系合作共同努力产生的定单，属于合作单，给于正常提成*60%。

例如：

导购合作单，A导购6：

B导购4，A导购负责跟单签合同。

③老板关系单：

老板原则不参与店面销售，但老板自己的关系客户直接找到老板，特别是大客户，可以不通过店面，由老板直接跟进，不计算任何提成。

如需要店面销售人员辅助跟单，由老板指定人员处理，成单后根据单值大小给于跟单人员200--800元奖励（参考大单奖）。

④家装渠道单

个人订单为家装公司订单，需要通过家装公司（第三方介绍），并给于家装渠道返点，提成统一按1.5%。

⑤、电器配套单

电器配套产品销售，奖励配套产品提成=7折以上配套产品金额×

1%，不计算单，任务算销售业绩。

⑥、特价单

特价单、特批单、折扣低于正常销售单，提成给于7折计提。

比如：

特价套餐、直供套餐、正价折扣低于店面正常销售、老板特批优惠单等。

实际提成核算按照月度（客户回款额+预定金额）×

相应提成系数，进行发放。

五、销售人员PK机制

1、PK奖

1）店面销售人员，每2人分成一组，并设立组长1名，每月根据成交单数进行PK。

2）每位销售人员出资100元，组长150元（允许加大不超过此金额3倍的PK基金）。

进行PK，得分第1名吃掉最后一名PK基金。

3）当月报备跟踪成交第一名组订单达到6单以上、第二名订单达到4单以上，公司各加持500元/300元PK奖。

销售冠军奖

4）完成当月销售任务2单，销售为团队第一名的人员，奖励300元，未完成保底目标，且销售倒数第一名的人员罚款100元。

六、淘汰与晋升

①店面经理：

单月部门定单和回款业绩都未完成目标85%，必须提供书面整改计划和承诺书；

连续两月都未完成目标85%，店面经理应该提出转岗申请书，同时主动推荐和培养备用候选人一个月，如第三月其中定单或业绩其中一项未完成目标，则候选人自动成为店面经理。

②市场经理：

市场经理应该提出转岗申请书，同时主动推荐和培养候选人一个月，如第二月其中定单或业绩其中一项未完成目标，则候选人自动成为市场经理。

③市场部及店面销售人员：

单月定单和业绩都未完成保底目标2单，员工必须提供书面整改计划和承诺书；

连续两周收款目标或定单目标都未完成保底目标1单，且该月业绩排名倒数第一，自动降级实习生，原实习生替补为正式销售，同时纳入团队评审（经理、店面经理、市场经理），评审根据绩效考核和个人整改情况，给于留任、降级、淘汰。

如次周继续倒数第一或两项指标均未完成，员工需自动辞职或无条件接受公司转岗；

连续二个月销售业绩及考核得分，排名部门前20%，晋升为店面经理、市场经理候补人员。

七、相关规定：

1、导购人员为计件工资岗位，请假按缺勤天数扣除底薪，提成不扣除。

2、如试用人当月出勤不满，按出勤比例计发。

3、如遇离职人员，所有提成核算数据按截止到离职日。

4、如发现损害公司利益，弄虚作假，罚款1000元/次，第二次直接开除。

5、每月*号前批准转正的员工当月发放转正工资，*号之后批准转正的员工次月发放转正工资。

相关附件：

《销售报备管理制度》、《店面员工月度绩效考核评分表》、《市场经理月度绩效考核评分表》、《业务拓展相关报表》

以上规定试行两个月，试行期间如有调整以书面公告为准。

特此通告!