小学生文明礼仪规范标准Word文件下载.docx

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11．课堂上，各种物品要轻拿轻放。

应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。

不做与课堂无关的事。

12．别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。

要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

13．课堂小组活动时，要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份任务的同时兼顾组伙伴，共同赢得团队的成功。

14．上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

15．下课时，应做好下节课课前准备后（文具盒置于课桌正中，课本、字典等放在座位左上角）再离开教室。

离开教室时，让老师先行。

（三）活动礼仪

16．课间活动时，不大声喧哗，不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。

遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

17．集体外出活动要服从管理。

同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。

分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

18．参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。

遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

19．观看比赛，做文明拉拉队员，不喝倒彩。

不为已方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。

真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

20．积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。

21．出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤，不抢道。

22．各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：

爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾分类放置等。

（四）集会礼仪

23．举行升旗仪式或集会时，集合列队要快、静、齐，并提前进入会场，在指定位置坐（站）好，静候仪式或集会开始。

24．静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。

活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

25．在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

26．颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致并回敬队礼。

颁奖完毕按指定路线归队（座）。

27．报告或演出结束，要鼓掌致；

精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。

28．确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。

（五）尊师礼仪

29．进校门时，见了老师面带微笑，站定后行队礼或鞠躬礼问候，老师回礼后再走开；

见到同学互相问好。

30．放学时，排好路队集体离校，主动与老师和同学说“再见”，不无故在校或校园周边区域逗留。

31．进入老师办公室要先轻声敲门，老师同意后方可进入。

与老师谈话时，眼睛不要左顾右盼，说话要轻声细语，尽量不影响别人。

老师办事或与别人交谈时，不随意打扰，等教师忙过后再说明来意。

32．不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。

如果要找的老师不在，但确实有急事，可给老师写个留言。

如果是与老师事先约好，则要按时到达约定地点。

33．上下楼梯时，要轻声慢步靠右行走。

遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。

34．要诚恳接受老师的教导。

和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。

35．指出老师的错处要有礼貌。

（六）同学礼仪

36．尊重同学，互助互爱，同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手，主动帮助有困难的同学，尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

37．同学间的交往应使用礼貌用语。

问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道；

同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，”等。

38．不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。

不在同学面前说长论短、39．搬弄是非。

如果伤害了他人，应该与时真诚地道歉。

向别人借东西，要先征得别人同意；

对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。

40．游戏时遵守游戏规则，相互礼让。

不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

41．任何时候得到别人的帮助，都要与时表达意。

42．讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

（七）行走礼仪

43．走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

44．上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

45．遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；

需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

46．行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

47．向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；

听完回答之后，一定要说：

“您！

”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：

“很抱歉，我不知道，请再问问别人。

”

（八）升旗礼仪

48．立正站立，行注目礼。

49．认真听国旗下讲话。

50．唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

（九）就餐礼仪

51．餐前洗手。

遵守秩序，排队领取餐具、食物品，排队不加塞，不敲打餐具，保持安静。

领取餐具、食品后，进入各餐室指定位置就座。

就座时，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

52．进餐时保持安静，饭、菜、汤要吃净，不偏食、不挑食，爱惜粮食。

不将食物带出餐室边走边吃。

53．餐毕将残汤余羹、骨头蛋壳等倒入规定桶，将餐具轻放到指定地点，餐巾纸节约使用，用后不乱扔，保持餐室卫生。

二家庭礼仪

（一）起居礼仪

1．按时作息。

睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。

如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。

如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。

2．早晨起床，穿衣、叠被、理床，迅速而有条理。

如果父母或家人未起床，要轻手轻脚，不吵醒他们。

如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。

（二）就餐礼仪

3．进餐前要先请长辈或客人就坐。

主动把合长辈或客人口味的菜摆在他们面前。

进餐时尽量不发出声音，不口含食物讲话。

夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不起身；

如果有公筷或公勺，要尽量使用公筷或公勺。

4．自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人以在座客人礼貌打招呼。

全家人用完餐后，应该主动帮家人收拾餐桌，洗刷碗筷。

（三）交往礼仪

5．对父母长辈不能直呼，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

6．与家人交往常用“请”、“”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。

出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。

7．如外出不能按时回家，应该与时给家人打说明原因，以免家人着急。

8．要诚恳接受长辈的教育和指导。

和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。

9．到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入；

不乱翻家人的东西。

（四）待客礼仪

10．家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。

11．客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座；

客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。

12．如果客人与父母谈事情，应该主动回避；

在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。

13．客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。

14．客人告辞时，要等客人起身后再随家人相送，并主动同客人说再见。

15．客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。

16．同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍；

和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。

家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐；

若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。

同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。

17．接听要热情，说话时音量要适中。

当听到铃响（一般不应超过三声），便要拿起话筒，用普通话说“您好”；

接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?

”；

通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断，切忌鲁莽地将“咔哒”一声挂断。

在一般情况下，接者应让对方先挂机。

三社会礼仪

（一）着装礼仪

1．穿着得体、整洁，不披衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋进入公共场所；

女生不穿吊带衫、超短裙。

2．不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发。

（二）交通礼仪

3．注意交通安全，过马路要走人行横道，不闯红灯，不翻越栏杆。

4．乘公共交通工具应自觉排队，按照先下后上的规定有序上车，上车后自觉购票（或刷卡），主动给老、幼、病、残、孕与师长让座，不争抢座位，不大声喧哗，不乱扔垃圾，不在公车（地铁）上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。

5．在路上行走时，主动给长者、残疾人和有需要的人士让路，尽量不要在人多的地方逗留。

6．在路上遇到熟人要打招呼，相互问候，不能视而不见；

如果需要交谈，应注意安全，尽量到路边或其它安全地带，不要站在道路当中或人多拥挤的地方。

7．向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，听完回答之后，一定要说“”。

如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，如果自己不清楚，则应礼貌说明并致歉；

要注意安全，尽量不要给陌生人带路。

（三）场所礼仪

8．在公共场所要做合格小公民，不大声喧哗，不追逐打闹，要爱护公共设施，讲究卫生；

参与公共场所活动或使用公共场所设施时，要为他人着想，遵守社会公德。

9．使用公共洗手间要自觉排队，爱护公共设施，大小便入池，便后冲水。

洗手时不要将水溅到外面。

洗完手后，不要把水珠甩在洗手间的地板上，以免弄脏、弄湿地面。

10．观看电影或演出时，要准时入场，不随便走动；

注意坐姿，不要将脚翘到前排椅子上；

保持安静，不交头接耳，不议论、评价演员或剧情；

不在场吃零食；

每一个节目结束时，应热情鼓掌；

演员幕后方可有序退场。

11．在图书馆、阅览室等公共学习场所，要遵守规则，爱护书籍，保持安静，不吃零食；

看完图书应放回原处，走动时脚步要轻。

不要穿汗衫和拖鞋入，不要为别人预占位置。

入座时应该轻轻搬出椅子，离开前应该轻轻将椅子还原摆好。

12．在公共场合不修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼小调。

打喷嚏、打哈欠时应用手帕或纸巾捂住嘴鼻，面向一侧，避免发出声音，避免将唾沫飞溅到别人身上。

13．出入公共场所时，应看身后是否有人随后出入，如有人相随，则应把门推（拉）开，等身后的人出入后方可轻声关门。

（四）购物礼仪

14．自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

15．购买商品时要用恳切、礼貌的语言招呼售货员或服务员，不要“喂、喂”地叫人，更不能用命令式的语气说话。

16．营业员正在为别人服务时，应在旁礼貌等待，不要急于招呼。

17．挑选商品要预先考虑，应尽量避免售货员的无效劳动；

如对挑选的商品不满意，则应将商品放回原处；

贵重物品，要轻拿轻放。

18．遇到态度不好的营业员，要宽宏大量，耐心说理，也可提出意见；

如果自己违反了商店规定，要知错就改，主动道歉。

19．遇到有急事的其他顾客，应主动给予照顾和礼让。

20．当购物完毕，应主动排队买单；

离开柜台时，应向营业员道。

（五）交往礼仪

21．与人约定的事情要守约，若有特殊情况不能（或不能按时）赴约，应提前告知对方并真诚道歉。

交往时接受递送茶水或其它物品时要起立，并用双手。

22．与人交谈态度要大方自然，音量适中。

别人讲话时应认真倾听，不随便插话，不左顾右盼。

23．到亲戚、同学和朋友家做客，应事先联系，征得同意后方可登门做客。

24．做客时，要仪表端庄，谈吐文明，不粗声大气说话。

不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼。

25．如果在主人家或随主人外出用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物，不能单点某一自己喜欢的食物或饮料。

26．做客离开前，对主人的招待要表示感，并真诚地邀请主人到自己家做客。

27．对他人有意见时，应该在适当时候、适当的场合当面委婉地提出；

与人有不同意见时，应该心平气和地沟通；

不背后议论别人的缺点或缺陷。

（六）旅游礼仪

28．游览观光时应爱护旅游观光区的一草一木。

不破坏公共建筑、设施和文物古迹；

不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；

不随地吐痰，不随地大小便，不乱扔垃圾。

29．在宾馆或酒店住宿，要爱护房间的财物；

衣物、行等摆放整齐；

讲究卫生；

不大声喧哗，不影响他人休息。

对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示感。

30．在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗甚至大声喊叫。

对于服务员工作上的失误，要善意提出，切不可让人难堪。

四网络礼仪

（一）浏览礼仪

1．明确上网的学习目标。

浏览健康文明的网页，查看、搜集有用信息。

不打开、不查看不明。

2．维护网络安全，不破坏网络秩序，不侵犯别人的隐私。

3．合理控制上网时间，保持身心健康，网上游戏要有节制，不沉迷于虚拟时空。

（二）交流礼仪

4．在网上与人交流时，应使用规和文明的语言，不使用攻击性、侮辱性语言。

5．定时查看，并与时回复。

不打开不明，以防感染电脑病毒；

不发送无聊、无用的垃圾。

6．要有自我保护意识，不泄露自己的隐私信息。

五涉外礼仪

（一）迎送礼仪

1．遇到外宾来访时，要主动问候，微笑致意，起立欢迎。

外宾提问时，要热情回答，不卑不亢。

2．外宾参观过程中，应保持良好的秩序，不要尾随围观。

3．外宾离开时，要主动招手告别，在对方走后，自己才能离去。

（二）出游（出访）礼仪

4．出游（出访）前，必须了解出游（出访）地文化、信仰和风俗习惯。

尊重出游（出访）地人们的生活习俗。

5．根据不同的场合选择合适的穿着，举止文雅，庄重大方，展现中国小学生良好的精神风貌。

站时，身体不东歪西靠，不斜靠在桌面或椅背；

坐时，姿势要端正，不翘脚，不摇腿，也不要显出懒散的样子。

6．使用洗手间，尊重外国友人的习惯；

不长时间占用洗手间，便后要冲水。

7．要养成排队的习惯，不大声喧哗，不乱扔垃圾。

8．称呼外宾，可尊称先生、小姐、夫人、女士等；

也可称对方行政职务或对方技术职称，如：

校长先生、尊敬的经理先生、部长阁下、教授先生等。

表达握手、合十、拥抱、吻手等礼仪方式时要得体。

9．与外宾交谈，要表情自然，态度诚恳，用语文明，表达得体。

注意自己的年龄和学生身份，尊重对方隐私，不谈敏感的国家政治话题和让人尴尬的话题，不问对方的年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、信仰与政治见解等。

10．赠送礼物，要尊重外宾习俗，回避外宾禁忌，要注意礼品的纪念性、民族性、针对性和差异性；

要注意赠送的时机和场合；

礼品要精心包装，赠送的礼品要尽量能宣传祖国、宣传的美好形象。