列车长心得体会文档格式.docx

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年未，车队组织进行了消防和应急处理的演练。

以及取暖锅炉的电化教学培训，并适应性的做了实际演练，着重强化烧干锅的应急处理及防火的安全注意事项。

有效的预防列车火灾和意外伤害的发生。

工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证，把查睹漏消灭在上车前，防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车，掌握好关键站及时的查睹验票工作，避免列车中有逃票的路风事件发生。

摸清员工的思想，逐一解释消防演练长远的必要性，对家庭有困难的员工进行家访，替困难员工排忧解难，用无微不至的关心来感染每一名员工，以点带面，使全体员工的态度得以端正，从而使工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。

和验票睹漏的同时，满足旅客们刻簿调钻的要求。

利用班前会理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车员的服务质量，引导列车员抵御金钱的诱-惑，遵守职业道德，杜绝各类路风事件的发生。

二、眼睛向内查找原因

1、标准化作业程序落实不彻底，个别员工投机取巧简化安全作业程序，在中途的中间站门岗三句话落实不到位，查睹危险品六字法落实见风使舵，出站台边门自互检制度落实不彻底，安全宣传不到位。

2、扶老携幼重点旅客照顾不到位，列车严重超员时，列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口，至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞，一站三报做不到位，导致服务质量的标准大大缩水。

3、夜间运行车厢卫生差，不能及时做到随脏随扫，列车长监督意识不强，存在有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。

4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实，个别列车员存在坐乘务间，当班打盹睡觉的现像，不但降低了服务质量的标准，也同时存在着安全隐患。

5、与对班交接备品存在信用交接现像，备品零交接，制度落实不到位。

6、库内守车制度落实覆于言表，总有人心存绞幸心理。

署运期间列车员无处冲凉，造成思想上存在抵触情绪，导致时常有守车失控的现像发生。

7、工资待遇低，思想情绪差，人员变动大，入不敷出，人员欠编。

新职人员、学生工业务素质差，没有上进心，得过且过，当一天和尚撞一天钟，对应知应会内容掌握不牢，信心不足对未来没有展望。

8、旅客列车超员时，列车员不能严格按照标准程序作业，六个一被抛到九宵云外，环境卫生尤为变得相当差。

9、列车晚点宣传不到位，对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细，带有敷衍的情绪。

10、对三乘人员管理力度不够，存有放任自流的现像。

1

1、对茶水员工作指导不到位，开水供不应求，火险隐患无时不在。

2、台账添写覆于形式，肤皮了草应付了事。

三、分析原因认真整改

1、充分利用班前学习会，加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化，特别针对出站台四门制的边门自互检和立门岗的三句话及六字法，屡教不改的加大考核力度，杜绝此类问题的再次发生。

2、要求工作人员认真做到三要、四心、五主动，克服困难坚持始终的执行标准作业程序。

对重点旅客做到三知三有，关键是知困难有服务。

附送：

刘家庄镇宣传工作资产自查报告

刘家庄镇宣传工作资产自查报告　　孙金玲　　今年来，按照《全市宣传思想工作要点》的部署和要求，我镇2016年宣传思想工作的指导思想和总体要求是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十六大、十六届三中全会精神和市党政领导干部工作会议精神，紧紧围绕镇党委政府的中心工作，解放思想，转变观念，与时俱进，为全镇的经济发展提供精神动力、智力支持，和思想保证。

现将一年来的工作汇报如下：

一、以学习贯彻党的十六大精神为主线，推动理论学习和党员教育工作向纵深发展。

　　镇党委坚持不懈地抓好党员干部的思想建设，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”为指针，以促进农村经济发展和社会主义精神文明建设为目的，密切联系农村干部的思想，工作实际，深入开展党的基本理论，基本纲领，基本路线，十六大理论等教育，用科学理论、科学精神、科学知识武装广大党员干部，进一步提高思想道德素质和科学文化素质。

　　㈠加强干部理论学习。

以镇党委中心理论学习组为核心，下发全镇党员干部理论学习实施意见，坚持机关理论学习日制度，制定了切实可行的周五学习日制度，开展了“双月一讲”活动，使每名机关干部都得到锻炼，提高了干部的综合素质。

完善考评机制，使广大党员干部做到了学习有制度、有计划、有记录，年内有调研报告。

镇党委定期对学习情况进行抽查、考试。

　　㈡今年正月一上班，对全体机关工作人员开展了一次机关理论学习及作风整顿活动，为进一步加强对机关干部的党风、党性教育，人人撰写自查报告。

查找问题、不足。

解决机关干部在工作作风、思想作风和纪律作风上存在的问题。

在机关中形成纪律严谨、秩序井然的良好工作氛围。

　　㈢组织党员干部参加永保共产党员先进性答题竞赛活动。

共答题800余份。

（四）在机关干部中开展“双月一讲”活动　　为进一步提高机关干部的政治业务素质，转变工作作风，改进服务态度，提高机关工作效率，在全体机关干部中开展“双月一讲”活动。

　　活动主要目的有三个方面：

一是提高全体机关干部思想政治素质；

二是整顿机关纪律，解决机关工作纪律不严、个别机关干部纪律性、组织性不强的问题，要在机关中形成纪律严谨、秩序井然的良好工作氛围；

三是解决机关干部作风漂浮、工作拖拉、效率低下、事业心、责任感不强的问题。

活动形式是组织机关干部轮流在大会上总结发言，查找不足，总结经验。

　　活动主要内容：

1、开展周五理论学习活动。

每周五下午作为镇机关干部理论学习日，组织全体机关干部学习中央、省、青岛市、即墨市等上级制定的有关农村的新政策法规，学习邓小平理论、三个代表重要思想和市场经济知识以及招商引资的有关知识。

学习中，采取党委、政府班子成员辅导授课、收看电教片、请专家讲座等形式。

2、开展每双月月底进行学习、工作交流发言活动。

在每个双月的月底或次月的月初，利用一天时间组织全体机关干部在大会上进行交流发言，主要是总结前段时间对党委、政府中心工作和业务工作的进展情况以及在学习中的经验体会，查找存在的不足，制定整改措施。

要求每个办公室每次推选1——2人在大会上进行交流发言。

每名机关干部年内至少上台交流一次。

3、开展理论学习竞赛活动。

在年中和年末各举行一次“学理论、争先进”竞赛活动，由镇宣传办统一命题，采取笔试的形式，评选出

一、

二、三等奖予以表彰奖励。

4、开展调研论文评选活动。

每个机关干部每年至少要写1——2篇关于当前农村工作或与自身业务相关的调研报告，由组织办、宣传办进行评选，对优秀论文将进行奖励。

5、结合镇村工作实际，每半年举办一次“如何当好一名机关干部”为主要内容的演讲比赛，通过比赛，进一步增强机关干部的工作热情和信心，转变工作作风和服务观念，更好地为群众服务。

二、提高认识，强化措施，注重实效，切实加强和改进思想政治工作。

　　镇党委将农村思想政治工作与深化农村改革，发展农村经济、加强农民收入有机结合起来，着重强化落实思想政治工作进村入户到人，把这项工作摆在重要议事日程，经常研究，形成制度，坚持和完善党员联户制度，充分发挥党员的先锋模范作用。

从农村实际出发，在广大农民群众中，开展党的农村政策教育、爱国主义和社会主义思想教育、民主法制教育和科学文化教育，稳妥扎实的搞好江泽民同志关于“三个代表”党的十六大文件的学习。

根据江泽民总书记提出的“三个代表”的要求，在全体党员干部中深入开展实践“三个代表”活动，不断提高广大干部的思想道德素质和科学文化素质，增强民主法制意识和科技意识。

发挥宣讲团的作用，利用基层党校、党员活动室、农村文化大院等教育阵地、深入基层党员群众中宣讲，进一步扩大教育覆盖面，使十六大精神和“三个代表”重要思想，进学校、进村入户,充分落实到实处。

三、务求实效，搞好群众性精神文明创建工作。

1、今年上半年我们开展了“送岗位下乡”活动，由市劳动局组织的全市30多个大型企业来我镇招工，据统计全镇共转移劳动力735人，增加了农民收入。

2、准确把握宣传导向，做好防治高致病性禽流感的社会宣传。

通过开展“三下乡”、“六进家”等活动，帮助广大干部群众及时了解、正确认识、科学防治高致病性禽流感，确保我镇各领域，尤其是禽类养殖场和重点区域的安全。

3、加强对创建“平安刘家庄”启动月活动的宣传，充分利用标语口号、黑板报、宣传栏对创建“平安刘家庄”启动月活动进行大张旗鼓的宣传，在全镇形成良好的舆论氛围。

4、“七一”前夕，我们根据宣传部的统一部署，组织全镇党员干部、进步青年开展了党员奉献日活动，参加人员达1000人以上，共捐款1800余元，清理卫生死角92处，清运垃圾75吨，走访困难户180户。

5、在党员夏训期间，开展了十星级文明户半年初评活动，各村庄都能够按照“三榜”定星原则进行评选。

营造了户户争“十星”的良好氛围。

四、开展“四个一”扮亮镇容村貌　　为进一步优化镇容村貌，改善人民群众的生活环境，促进全镇经济快速健康发展，上半年，组织全镇村庄、单位开展了“四个一”活动。

　　主要对镇驻地、村庄、单位的主街道、进（出）村路、村委大院、办公室进行综合整治、绿化、美化，进一步改善镇村街道、办公场所面貌和环境,提升镇驻地、村庄的形象和品位。

重点整治清理王新线公路两侧五处环境。

一是方戈庄村路东侧商业网点，清除堆放物、劣质棚，路西侧沿排水沟1米处建1.6米高花墙进行遮挡，清除临时建筑物和“三大堆”；

二是刘三村贾家湾清除杂物，整平地面，栽植金丝柳树；

三是孙家屯村路两侧清除“三大堆”，整平地面，栽植绿化树木；

四是刘一村新开发商住楼南，清除“三大堆”，整平地面，栽植绿化树木；

五是原供销社加油站拆除残墙断壁、氨水池，整平地面，栽植绿化树木。

同时，各村庄选择1—2条临村委办公室的街为主街道，浆砌排水沟，硬化路面，清除“三大堆”，拆除乱搭乱建，设立充足垃圾池，彻底解决“村头垃圾”问题；

村委大院用水泥沙石硬化，绿化采取乔、灌、花、草立体种植的方式，形成树下有灌，灌下有花，花下有草的植物群落景观。

办公室装修，桌椅整齐，制度健全。

　　为抓好这次活动的深入开展，主要采取三大措施。

一是成立了由镇长任组长，分管领导任副组长。

各村庄也成立相应的组织机构，专门人员抓落实，按照镇政府的统一部署和要求，抓好开展“四个一”活动的工作落实；

二是成立有12人组成的环卫大队，具体抓工作的落实和环境卫生的清理；

三是严格考核奖惩。

为确保工作实效，镇政府将此项活动列入“三个文明”考核。

　　自开展活动来，镇村环境有了较大改观，村庄脏乱差及“三大堆”得到有效清理。

上半年共投资30余万元，整修道路28条，浆砌排水沟3000米，硬化道路1500米，粉刷办公室28间，清运垃圾20多吨。

五、坚持正确舆论导向，切实提高新闻宣传水平。

　　在新闻宣传方面，镇党委加强新闻宣传力度，制定下发《加强信息上报新闻宣传工作意见》制定奖励政策，坚持实事求是，积极、全面、准确地宣传党的路线、方针、政策，优化我镇形象，努力提高我镇的知名度。

紧紧围绕市委、市政府的工作重心进行宣传报到、把我镇产业结构调整和招商引资方面的特色和优势及时传播出去。

据统计，今年,在青岛市以上报刊发表三篇,即墨市刊物、信息简报发表60余篇。

六、抓好有线电视入户工作根据市广播局对我镇下达的任务我们制定有关奖励政策。

到目前为止已完成80%，力争年底完成。

　　存在问题：

1、宣传报道比较薄弱，特别是向青岛市级以上刊登稿件太少，分析其原因：

通讯员队伍薄弱。

2、村庄环境整治,几年来,通过对硬环境的整治,镇村面貌有变化,但部分村庄仍存在乱堆乱放现象。

3、近几年来，有线电视发展缓慢，入户率低。

　　整改措施：

1、党委制定下发《加强信息上报新闻宣传工作意见》建立了信息上报制度，明确奖惩，以次激发信息员的工作积极性，其次，加强信息员队伍的建设，通过举办培训班，来提高他们的素质。

2、结合“双学三创”活动，继续抓好村庄争创一流环境，推动村容村貌的进一步好转。

3、加强有线电视的宣传力度，制定奖惩办法及优惠办法，争取完成任务。

　　下步打算：

　　把加强和改进宣传思想工作作为当前及今后工作的重中之重，进一步强化措施，努力推动宣传思想工作再上新台阶。

着重抓好以下几点工作：

一、不断改进思想政治工作，使其围绕中心服务大局。

　　继续组织搞好党员夏训和冬训工作。

继续组织宣讲队伍进村入户，采取宣讲辅导、专题报告、座谈讨论等形式，在全镇党员中广泛深入开展“双学三创”活动，重点对党员干部进行解放思想、转变观念、抓住机遇、加快发展、艰苦奋斗，务求实效，恪守诚信，优化环境四个方面的宣传教育，把广大党员干部群众的思想和行动统一和凝聚到解放思想，抢抓机遇，干事创业，争创一流，加快发展上来。

认真解决部分党员干部思想观念因循守旧、工作闯进、拼劲不足，守摊子，吃老本等问题，教育干部带领群众爱岗敬业、扎实工作，勇于实践，进一步理清发展思路，实现农民增收、农村经济发展的新突破。

二、搞好环境整治、提高农民素质。

　　我镇的精神文明创建工作要以创青岛市级和省级精神文明建设的先进村镇为目标，以提高农民素质，改善镇容村貌为主要内容，以绿化主干道为重点，以群众性文明建设活动为载体，从群众最关心的具体事情抓起，坚持典型引路，整体推进，务求实效。

三、开展“十星级文明户”评比活动。

　　要把十星级文明户评比与群众教育、经济发展、解决群众实际生产生活中的问题结合起来，真正使这项活动成为新形势下农村思想政治教育的有效形式，发挥其应有的作用。

四、深入推进“六进家”活动，促进文化、思想工作健康发展。

　　继续大力开展群众性文化活动，活跃农民的文化生活，着重搞好重要节日、纪念日　的庆典活动;

组织农民进行文艺汇演，以镇文化站为龙头，组织和指导群众自编自演，自娱自乐，积极开展“六进家”活动，丰富活跃群众的业余文化生活;

农村技术人员定期为群众发放科技、种植刊物，并现场指导。

定期邀请市科委、农广校的农技师为广大农民进行科技知识讲座，增强群众的科技意识。

五、加强新闻宣传、提升镇知名度。

　　加强新闻宣传力度，坚持实事求是、积极、全面、准确地宣传党的路线、方针、政策、优化我镇形象，努力提高我镇的知名度，紧紧围绕市委、市政府和镇党委政府的工作重心进行宣传报道，把我镇地理位置、优势产业、招商引资方面的优惠政策及时传播出去，促进我镇经济的发展。

六、抓好有线电视入户工作，提高入户率，努力完成市局下达的任务。

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